Вопрос

Муж может быть мобилизован, у нас ипотека: могу ли я (созаёмщик с ребёнком) получить кредитные каникулы или нужна доверенность от мужа?

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Оформите у нотариуса доверенность от мужа на ваше имя с правом подачи заявлений в банк по ипотеке.
  2. 2
    Подайте в банк от своего имени заявление о реструктуризации долга из-за снижения дохода более чем на 30%.descriptionЗаявление о реструктуризации ипотечного кредита в связи с мобилизацией супруга (свободная форма)
  3. 3
    Приложите к заявлению о реструктуризации свидетельство о рождении ребёнка и документ о закрытии ИП.
  4. 4
    После мобилизации мужа подайте от его имени заявление о кредитных каникулах по закону № 377-ФЗ.descriptionЗаявление о предоставлении кредитных каникул в связи с мобилизацией заемщика (свободная форма)
  5. 5
    Если доверенность оформлена и справка из военкомата получена: Приложите к заявлению о каникулах нотариальную доверенность и справку из военкомата.
  6. 6
    При отказе банка направьте письменную претензию, затем обратитесь к финансовому уполномоченному.descriptionПретензия в банк об отказе в предоставлении кредитных каникул по ипотечному договору в связи с мобилизацией заемщика (свободная форма)

Документы и доказательства

  • Паспорта заёмщика (мужа) и созаёмщика (ваш).
  • Нотариально удостоверенная доверенность от мужа на ваше имя с правом подачи заявлений в банк.
  • Кредитный договор со всеми приложениями и графиком платежей.
  • Свидетельство о рождении ребёнка.
  • Документ о прекращении статуса ИП (лист записи ЕГРИП) и справки об отсутствии дохода.
  • Если муж мобилизован и документы получены: Справка из военкомата, копия повестки или выписка из приказа о мобилизации мужа.
  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно, до мобилизации мужа, оформите у нотариуса доверенность от него на ваше имя с правом подавать заявления в банк.
    • После получения повестки мужем подайте от его имени заявление о кредитных каникулах по мобилизации.
  • Сроки и риски

    • Риск: без доверенности банк откажет в каникулах по мобилизации, что приведет к просрочке и начислению неустоек.
    • Риск: при просрочке банк вправе начать обращение взыскания на квартиру через суд.
    • Риск: после мобилизации получить доверенность крайне затруднительно из-за невозможности личной явки мужа к нотариусу.
  • Альтернативные пути

    • Приложите к заявлению документы о закрытии ИП, отсутствии дохода и свидетельство о рождении ребёнка.
    • Запросите в банке письменное разъяснение причин отказа со ссылкой на пункт договора и норму закона.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Ситуация связана с возможным наступлением обстоятельств, при которых один из солидарных должников по ипотечному договору (муж-заёмщик) утрачивает возможность исполнять обязательства в связи с призывом на военную службу по мобилизации. Пользователь (жена), являясь созаёмщиком, фактически остаётся единственной стороной, которая должна обеспечивать платежи по кредиту, однако из-за отсутствия работы и нахождения в декретном отпуске по уходу за ребёнком до 1,5 лет не имеет для этого финансовой возможности.

Юридически значимым является то, что между сторонами (банком, заёмщиком и созаёмщиком) действуют обязательственные правоотношения, вытекающие из кредитного договора. Пользователь как созаёмщик несёт солидарную ответственность по долгу, что означает обязанность исполнять обязательство в полном объёме при неисполнении его заёмщиком. Вместе с тем, призыв мужа на военную службу по мобилизации является событием, которое может быть признано основанием для изменения условий исполнения обязательства — в частности, для предоставления кредитных каникул.

Затрагиваются нормы, регулирующие специальные меры поддержки граждан, призванных на военную службу по мобилизации, а также общие положения об изменении и расторжении договора. Ключевым правовым вопросом является:

  • кто именно из сторон договора (только заёмщик или также созаёмщик) вправе инициировать процедуру получения кредитных каникул;
  • является ли подача такого заявления личным действием заёмщика или допустимо его совершение через представителя (в том числе через созаёмщика);
  • имеет ли значение содержание кредитного договора, согласно которому, по словам пользователя, право подачи заявления может быть предоставлено только заёмщику.

Также важно оценить, распространяется ли на пользователя как на созаёмщика, не участвующего в мобилизационных мероприятиях, право на льготный период по уплате кредита. Отдельного внимания заслуживает вопрос о том, обязателен ли личный визит заёмщика в банк и необходима ли нотариальная доверенность для того, чтобы действия по обращению за каникулами мог совершить созаёмщик.

Согласно статье 1 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», данный закон регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита физическому лицу в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Ипотечный кредит, полученный вами на приобретение квартиры для личного проживания, подпадает под это регулирование, а значит, на вас как на созаёмщика и на вашего мужа как на заёмщика распространяются общие положения закона, включая нормы об изменении условий договора. Однако сам по себе Федеральный закон № 353-ФЗ не устанавливает специального механизма кредитных каникул в связи с мобилизацией — на это прямо указывают примечания к нему.

О праве на льготный период для исполнения обязательств по кредитным договорам в связи с мобилизацией, участием в СВО, либо снижением дохода более чем на 30 процентов см. ФЗ от 07.10.2022 N 377-ФЗ , от 03.04.2020 N 106-ФЗ .
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 29.12.2025) "О потребительском кредите (займе)"

Поскольку текст Федерального закона от 07.10.2022 № 377-ФЗ и Федерального закона от 03.04.2020 № 106-ФЗ в вашем запросе не приведён, отмечу: из общедоступных сведений следует, что льготный период (кредитные каникулы) предоставляется по заявлению самого мобилизованного заёмщика. Вы как созаёмщик, не являющийся мобилизованным, самостоятельного права на такой льготный период не имеете. Если в вашем кредитном договоре действительно указано, что заявление вправе подавать только заёмщик, то для подачи заявления от имени мужа потребуется нотариально удостоверенная доверенность. При этом отсутствие такой доверенности не позволяет вам действовать от его имени.

Вместе с тем Федеральный закон № 353-ФЗ содержит статью 6.1-2, которая предоставляет заёмщику (к числу которых относитесь и вы как созаёмщик) право в любой момент действия договора потребовать от кредитора изменить условия кредита. Данная норма не привязана к мобилизации, но может быть использована вами при наличии иных оснований — например, при снижении дохода более чем на 30% (закрытие ИП и уход за ребёнком могут подтвердить такое снижение).

Заемщик по договору потребительского кредита (займа) в любой момент в течение времени действия кредитного договор
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 29.12.2025) "О потребительском кредите (займе)", ст. 6.1-2

Обратите внимание на примечание к закону, которое разъясняет соотношение специального и общего регулирования: при изменении условий на основании законов о мобилизации (№ 377-ФЗ и № 106-ФЗ) заёмщик вправе изменить условия по статье 6.1-1 только после окончания льготного периода. Это подтверждает, что механизм кредитных каникул для мобилизованных является приоритетным, а общий порядок изменения условий по ст. 6.1-2 применяется в иных случаях — например, при снижении дохода.

Таким образом, для получения именно «кредитных каникул» в связи с мобилизацией вам потребуется либо личное заявление мужа, либо нотариальная доверенность от него на вас. Если же вы намерены добиться реструктуризации самостоятельно, вы можете подать заявление от своего имени как созаёмщик на основании ст. 6.1-2 Федерального закона № 353-ФЗ, обосновав его снижением дохода более чем на 30% (например, из-за прекращения ИП и нахождения в отпуске по уходу за ребёнком). В этом случае согласие мужа не требуется, так как вы — сторона договора.

Вы как созаёмщик не можете самостоятельно подать заявление о предоставлении кредитных каникул именно по основанию мобилизации мужа — это право принадлежит только самому мобилизованному заёмщику. Без его личного заявления или нотариальной доверенности от него банк не обязан удовлетворять требование о каникулах по этому основанию. Однако вы вправе немедленно инициировать от своего имени изменение условий договора из-за существенного снижения дохода (более чем на 30%), подав отдельное заявление о реструктуризации, не дожидаясь фактической отправки мужа.

Рекомендуемые действия

  • Незамедлительно, пока муж ещё не мобилизован, оформить у нотариуса доверенность на ваше имя с чётко прописанным полномочием подавать от его имени заявления в банк о кредитных каникулах и иных изменениях условий ипотечного договора.
  • Параллельно подготовить и подать в банк собственное заявление о реструктуризации долга (на основании ст. 6.1–2 Федерального закона № 353-ФЗ) в связи со снижением дохода более чем на 30 %, приложив свидетельство о рождении ребёнка, подтверждение прекращения статуса ИП и документы о текущем отсутствии заработка.
  • После получения повестки или издания приказа о мобилизации незамедлительно подать от имени мужа заявление о кредитных каникулах на основании Федерального закона № 377-ФЗ, приложив нотариально удостоверенную копию доверенности и справку из военкомата.
  • Если банк откажет в приёме заявления или предоставлении льготного периода, направить письменную претензию, а при её отклонении — обратиться к финансовому уполномоченному и в суд; целесообразно привлечь адвоката на стадии обжалования.
  • Запросить в банке письменное разъяснение причин отказа со ссылкой на конкретный пункт кредитного договора и норму закона — это может указывать на недобросовестное поведение кредитора и упростит защиту через суд.

Куда обращаться и порядок действий

  • Первый шаг — банк-кредитор; заявление с приложениями подаётся в отделении либо через дистанционные каналы (если они допускают приём электронных документов).
  • При отказе или отсутствии ответа в разумный срок — направить официальную претензию заказным письмом с описью вложения.
  • Следующая инстанция — финансовый уполномоченный (уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг), если спор не превышает установленной законом суммы.
  • После получения решения финансового уполномоченного либо если он не компетентен — подать иск в суд общей юрисдикции по месту нахождения банка или вашему адресу.
  • Если вы не сможете одновременно вести переговоры и ухаживать за ребёнком, разумно поручить полное представление интересов адвокату по нотариальной доверенности уже на стадии досудебного урегулирования.

Документы и доказательства

  • Паспорта заёмщика и созаёмщика.
  • Нотариально удостоверенная доверенность от мужа на ваше имя.
  • Кредитный договор со всеми приложениями.
  • Свидетельство о рождении ребёнка.
  • Документ, подтверждающий прекращение вами деятельности ИП (лист записи ЕГРИП).
  • Справки, подтверждающие отсутствие дохода или его снижение (из налогового органа, выписки по счетам).
  • Применительно к мобилизации — справка из военкомата, копия повестки или выписка из приказа.
  • Скриншоты переписки с банком, почтовые квитанции о направленных обращениях.

Сроки и риски

  • Заявление о реструктуризации по снижению дохода должно быть рассмотрено банком в сроки, указанные в договоре, но не позднее 30 дней (общий разумный срок).
  • Основной риск: без доверенности банк откажет в приёме заявления о каникулах по мобилизации, а просрочка приведёт к начислению неустоек и ухудшению кредитной истории.
  • Если не принять мер до фактического прекращения платежей, банк вправе начать процедуру обращения взыскания на квартиру, включая судебные и внесудебные способы.
  • После мобилизации получение доверенности крайне затруднительно, так как нотариус может потребовать личной явки, а командир части не всегда обеспечивает доступ к нотариусу — отсюда важность действий «сейчас».
  • Истечение срока доверенности (если она была выдана до отправки) без возобновления — самостоятельный риск; доверенность должна действовать как минимум на весь период льготного периода и последующего разбирательства.

Когда нужен адвокат

  • Если банк отказывает в приёме заявления даже при наличии полной доверенности.
  • При судебном взыскании задолженности или начале внесудебного обращения взыскания на квартиру.
  • Когда вы получили отказ финансового уполномоченного либо решение финансового уполномоченного вас не удовлетворило.
  • Если требуется срочная обеспечительная мера (приостановление исполнительного производства, запрет на продажу имущества банком) — в этом случае обращаться к адвокату необходимо без промедления.