В центре ситуации находится утверждение о существовании договора, который, по словам пользователя, был подписан лишь одной стороной — представителем компании. Пользователь отрицает какие-либо факты своего участия в оформлении этого документа: он его не видел, не присутствовал при составлении, не подписывал и физически не забирал его из офиса. Таким образом, с позиции пользователя, договор как документ отсутствует, а его воля на заключение сделки не выражена.
Юридически значимым обстоятельством здесь является отсутствие подписи пользователя на договоре. В гражданско-правовых отношениях подпись стороны является одним из основных способов выражения её согласия с условиями сделки и волеизъявления на её заключение. Если договор подписан только представителем компании, а вторая сторона (пользователь) его не подписывала, то такой документ, как правило, не может считаться заключённым. По общему правилу, договор считается заключённым, когда между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям, и это соглашение облечено в требуемую форму (чаще всего простую письменную, если это не оговорено законом). Отсутствие подписи одной из сторон свидетельствует о том, что соглашение не достигнуто.
Следовательно, затронуты правоотношения, связанные с заключением договора и порядком оформления волеизъявления. Юридически значимо то, что подпись пользователя на документе отсутствует, и нет никаких доказательств того, что он совершил действия, которые могли бы расцениваться как молчаливое согласие или конклюдентные действия (например, начал исполнять договор). Сам по себе факт того, что документ валяется в офисе компании и не был передан пользователю, правового значения не имеет — решающим является отсутствие акцепта с его стороны.
Вопрос о возможности подачи компанией судебного иска — это отдельный процессуальный аспект. Формально компания может подать иск, но его перспектива напрямую зависит от того, сможет ли она доказать юридический факт заключения договора, то есть наличие подписи или иного явного согласия второй стороны. При отсутствии такого доказательства иск будет бесперспективным, однако сама по себе подача иска возможна и может создать для пользователя необходимость защищаться в суде.
Согласно ст. 160 ГК РФ, сделка в письменной форме должна быть подписана лицами, ее совершающими. В данном случае договор подписан только представителем компании, а истец его не подписывал и даже не видел. Таким образом, отсутствие подписи истца означает, что письменная форма сделки с его стороны не соблюдена, что ставит под сомнение сам факт совершения сделки.
Сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 160
Далее, в силу п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным только при достижении соглашения между сторонами по всем существенным условиям. Поскольку истец не участвовал в составлении договора и не подписывал его, соглашение между сторонами отсутствует, а договор не может считаться заключенным.
- Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. ... 2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 432
Пункт 2 ст. 434 ГК РФ также подтверждает, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами. Подпись истца на документе отсутствует, поэтому условие о подписании обеими сторонами не выполнено, и договор не заключен в надлежащей форме.
- Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 434
Наконец, ст. 438 ГК РФ раскрывает понятие акцепта. Истец не только не подписывал договор, но и не совершал никаких действий, которые могли бы быть расценены как акцепт (например, оплата, получение товаров или услуг). Молчание истца, согласно п. 2 этой статьи, не является акцептом. Следовательно, предложение компании (оферта) не было принято, и договор не возник.
- Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. 2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон. 3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 438
Таким образом, договор не имеет юридической силы, поскольку не соблюдена письменная форма (отсутствует подпись одной стороны), не достигнуто соглашение и не было акцепта. Формально компания может подать в суд (право на судебную защиту не ограничено), но такой иск будет необоснованным, и суд, скорее всего, откажет в удовлетворении требований, поскольку обязательства из договора не возникли. Истец вправе заявить о незаключенности договора, ссылаясь на отсутствие своей подписи и волеизъявления.
