Может ли сосед по даче самовольно спиливать ветки моих деревьев, свешивающиеся на его участок, и кто должен убирать обрезанные ветки?

Вправе ли сосед самовольно обрезать мои деревья и ветки, свисающие на его участок

Исходная точка — на чьей стороне собственность. Деревья растут на земельном участке клиентки, а право собственности на участок по закону распространяется и на растения, находящиеся в его границах.

Если иное не установлено законом, право собственности на земельный участок распространяется на находящиеся в границах этого участка поверхностный (почвенный) слой и водные объекты, находящиеся на нем растения. (В редакции федеральных законов от 03.06.2006 № 73-ФЗ; от 04.12.2006 № 201-ФЗ) 3. Собственник земельного участка вправе использовать по своему усмотрению все, что находится над и под поверхностью этого участка, если иное не предусмотрено законами о недрах, об использовании воздушного пространства, иными законами и не нарушает прав других лиц.
— п. 2 ст. 261 ГК РФ

Значит, стволы и крона деревьев (пока они находятся над её участком) — её имущество, и распоряжаться ими по общему правилу может только она. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении имущества любые действия, но при этом закон прямо оговаривает: они не должны нарушать права других лиц.

Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. 2. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом. 3. Владение, пользование и распоряжение землей и другими природными ресурсами в той мере, в какой их оборот допускается законом (статья 129), осуществляются их собственником свободно, если это не наносит ущерба окружающей среде и не нарушает прав и законных интересов других лиц. 4. Собственник может передать свое имущество в доверительное управление другому лицу (доверительному управляющему). Передача имущества в доверительное управление не влечет перехода права собственности к доверительному управляющему, который обязан осуществлять управление имуществом в интересах собственника или указанного им третьего лица.
— п. 1–2 ст. 209 ГК РФ

Отсюда — обоюдность. Сосед действительно может быть недоволен, что ветки свисают на его участок и листва падает в водосток. Но из этого не следует право самому рубить чужое дерево. Спор о том, «мешает — не мешает», решается не самовольной обрезкой, а установленными законом способами защиты. Собственник, чьё право нарушено (в том числе сосед), может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы они не были соединены с лишением владения.

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
— ст. 304 ГК РФ

Иными словами, у соседа при реальном нарушении его прав есть выбор: договориться с клиенткой, обратиться в правление СНТ либо в суд с требованием об устранении препятствий (в т.ч. об обрезке/спиле). Сам он рубить не вправе. Ссылка на «самозащиту» здесь не работает: самозащита допускается, но её способы должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения.

Допускается самозащита гражданских прав. Способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения.
— ст. 14 ГК РФ

Свисание веток и опадающая листва не создают опасности, которую нельзя устранить иначе, чем спиливанием половины кроны и сваливанием веток на чужой участок. Рубить дерево «по-живому» и оставлять срубленное на чужой земле — это очевидно за пределами соразмерной самозащиты. Поэтому у соседа отсутствует право на такие действия, а у клиентки — есть право требовать пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, что прямо предусмотрено одним из способов защиты гражданских прав, а также восстановления положения, существовавшего до нарушения.

Защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 30.12.2012 № 302-ФЗ) признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.
— ст. 12 ГК РФ

Более того, самовольное осуществление своего действительного или предполагаемого права вопреки установленному порядку образует самоуправство: если существенный вред не причинён — это административное правонарушение.

Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.9 1 настоящего Кодекса, - (В редакции Федерального закона от 13.07.2015 № 250-ФЗ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей. (В редакции Федерального закона от 22.06.2007 № 116-ФЗ)
— ст. 19.1 КоАП РФ

Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев. (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ; от 07.03.2011 № 26-ФЗ; от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. То же деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, - наказывается принудительными работами на срок до пяти лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ)
— ч. 1 ст. 330 УК РФ

Вывод по вопросу: сосед не вправе самовольно, без согласия клиентки, спиливать ветки и тем более «рубить по-живому» половину кроны её деревьев — даже если ветки свисают на его сторону. Нарушение его прав (затенение, опадающая листва) даёт ему лишь право требовать устранения нарушения через договорённость, правление СНТ или суд (ст. 304 ГК РФ), но не право на самоуправные действия. Действия соседа неправомерны; при существенном вреде они образуют состав самоуправства (ст. 330 УК РФ), а при отсутствии существенного вреда — административного правонарушения (ст. 19.1 КоАП РФ).

Квалификация действий соседа как повреждения чужого имущества: административная и уголовная ответственность

Помимо «самоуправства», действия соседа — это умышленное повреждение чужого имущества (плодовых деревьев). Закон разграничивает ответственность по размеру ущерба. Если ущерб незначительный (не признан значительным) — наступает административная ответственность.

Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти действия не повлекли причинение значительного ущерба, - влечет наложение административного штрафа в размере от трехсот до пятисот рублей. (В редакции Федерального закона от 22.06.2007 № 116-ФЗ)
— ст. 7.17 КоАП РФ

Если же повреждением причинён значительный ущерб, это уже уголовное преступление.

Умышленные уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти деяния повлекли причинение значительного ущерба, - наказываются штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до трех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. Те же деяния, совершенные из хулиганских побуждений, по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, путем поджога, взрыва или иным общеопасным способом либо повлекшие по неосторожности смерть человека или иные тяжкие последствия, - (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ, от 28.02.2025 № 31-ФЗ) наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на тот же срок. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ)
— ч. 1 ст. 167 УК РФ

Значительность ущерба определяется судом с учётом имущественного положения потерпевшего и стоимости повреждённого имущества (для многолетних плодовых деревьев — их реальной стоимости, в том числе с учётом потери урожая). Здесь ключевой для клиентки вывод: масштаб «наполовину кроны» на взрослых 40-летних яблонях и других деревьях — это серьёзное повреждение, и при подтверждённой стоимости ущерба действия могут квалифицироваться по ст. 167 УК РФ. Оценка размера ущерба — вопрос факта, и именно поэтому важны видео- и фотофиксация, которые у клиентки уже есть.

{18}

Вывод по вопросу: в зависимости от размера ущерба действия соседа квалифицируются либо как административное правонарушение по ст. 7.17 КоАП РФ (незначительный ущерб), либо как преступление по ч. 1 ст. 167 УК РФ (значительный ущерб). Для выбора квалификации решающее значение имеет документально подтверждённый размер ущерба (стоимость деревьев, утраченного урожая). Соответствующее заявление следует подать в полицию (орган, решающий вопрос о возбуждении уголовного дела и о привлечении к административной ответственности).

Кто обязан убрать спиленные ветки, сброшенные на мой участок

Ветки, которые сосед спилил и свалил на участок клиентки, — образовавшийся в результате его действий мусор. По общему правилу бремя содержания имущества и ответственность за состояние своей территории лежит на собственнике соответствующего участка, но здесь есть важная оговорка — «если иное не предусмотрено законом».

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
— ст. 210 ГК РФ

«Иное» как раз и предусмотрено: тот, кто своими неправомерными действиями создал на чужом участке захламление, обязан устранить его последствия и возместить вызванные этим расходы. Клиентка вправе требовать возмещения своих расходов (в том числе на уборку и вывоз спиленного) как убытков.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
— п. 1–2 ст. 15 ГК РФ

Применительно к земельным правоотношениям это прямо подтверждается нормой ЗК РФ: убытки, причинённые нарушением прав собственника земельного участка, возмещаются в полном объёме, включая упущенную выгоду, а виновное лицо может быть принуждено к исполнению обязанности в натуре — в том числе к устранению земельных правонарушений.

Убытки, причиненные нарушением прав собственников земельных участков, землепользователей, землевладельцев и арендаторов земельных участков, подлежат возмещению в полном объеме, в том числе упущенная выгода, в порядке, предусмотренном гражданским законодательством. 2. На основании решения суда лицо, виновное в нарушении прав собственников земельных участков, землепользователей, землевладельцев и арендаторов земельных участков, может быть принуждено к исполнению обязанности в натуре (восстановлению плодородия почв, восстановлению земельных участков в прежних границах, возведению снесенных зданий, строений, сооружений или сносу незаконно возведенных зданий, строений, сооружений, восстановлению межевых и информационных знаков, устранению других земельных правонарушений и исполнению возникших обязательств).
— п. 1–2 ст. 62 ЗК РФ

То есть помимо денежного возмещения суд может обязать соседа устранить нарушение в натуре — убрать сброшенные ветки, восстановить плодородный слой/грядки. Вред, причинённый имуществу, по общему правилу возмещается в полном объёме причинителем.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. (В редакции Федерального закона от 28.11.2011 № 337-ФЗ) 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
— п. 1 ст. 1064 ГК РФ

Лицо освобождается от возмещения вреда только если докажет, что вред причинён не по его вине; бремя доказывания своей невиновности лежит на причинителе. Сосед, который сам, умышленно и повторно рубил и сбрасывал ветки, не сможет доказать невиновность.

Вывод по вопросу: убирать сброшенные ветки обязан сосед — как лицо, создавшее их на чужом участке своими действиями. Клиентка вправе: (1) требовать в суде возложения на соседа обязанности убрать ветки (исполнение в натуре — ст. 62 ЗК РФ, ст. 12 ГК РФ), и (2) взыскать понесённые ею расходы на уборку и вывоз веток, а также возмещение вреда имуществу (грядкам, почве) как убытки/реальный ущерб (ст. 15, 1064 ГК РФ). До решения суда она не обязана за свой счёт убирать последствия чужих неправомерных действий; если уберёт сама — сохраняет чеки/расчёт для взыскания.

Как остановить соседа: требования, сроки и подсудность

Основной способ защиты от продолжающихся нарушений — судебный негаторный иск: требование об устранении нарушений права и о пресечении действий, создающих угрозу его нарушения. Клиентка — собственник участка, деревья в границах её участка принадлежат ей (п. 2 ст. 261 ГК РФ), поэтому она вправе требовать прекращения самоуправных рубок.

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
— ст. 304 ГК РФ

Важное преимущество негаторного требования — на него исковая давность не распространяется, поэтому можно ставить вопрос и о прекращении уже длящихся нарушений, независимо от того, как давно они начались.

требования собственника или иного владельца об устранении всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения не были соединены с лишением владения (статья 304); другие требования в случаях, установленных законом. Раздел II. Право собственности и другие вещные права Глава 13. Общие положения
— ст. 208 ГК РФ

Помимо суда, у клиентки есть «домашний» рычаг: по закону № 217-ФЗ товарищество создаётся в том числе для содействия членам во взаимодействии между собой и защиты их прав и законных интересов.

Товарищество может быть создано и вправе осуществлять свою деятельность для совместного владения, пользования и в установленных федеральным законом пределах распоряжения гражданами имуществом общего пользования, находящимся в их общей долевой собственности или в общем пользовании, а также для следующих целей: 1) создание благоприятных условий для ведения гражданами садоводства и огородничества ( теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, водоснабжение, водоотведение, обращение с твердыми коммунальными отходами, благоустройство и охрана территории садоводства или огородничества, обеспечение пожарной безопасности территории садоводства или огородничества и иные условия); (В редакции Федерального закона от 31.07.2025 № 353-ФЗ ) 2) содействие гражданам в освоении земельных участков в границах территории садоводства или огородничества; 3) содействие членам товарищества во взаимодействии между собой и с третьими лицами, в том числе с органами государственной власти и органами местного самоуправления, а также защита их прав и законных интересов.
— ст. 7 ФЗ № 217-ФЗ

Значит, клиентка вправе обратиться в правление/председателя СНТ с просьбой вмешаться и урегулировать конфликт, что может дать эффект быстрее и дешевле суда. По подсудности: сама по себе «негаторная» защита прав на земельный участок и требования к соседу как гражданину рассматриваются районным судом; имущественные требования о возмещении ущерба на сумму свыше 50 000 руб., а также соединённые с ними связанные требования — тоже в районном суде.

Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела: 1) о выдаче судебного приказа; 2) о расторжении брака, если между супругами отсутствует спор о детях; 3) о разделе между супругами совместно нажитого имущества при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей; 4) по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей; 5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей. (Часть в редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) 2. Федеральными законами к подсудности мировых судей могут быть отнесены и другие дела. 3. При объединении нескольких связанных между собой требований, изменении предмета иска или предъявлении встречного иска, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде. В этом случае, если подсудность дела изменилась в ходе его рассмотрения у мирового судьи, мировой судья выносит определение о передаче дела в районный суд и передает дело на рассмотрение в районный суд. 4. Споры между мировым судьей и районным судом о подсудности не допускаются.
— п. 1 ст. 23 ГПК РФ

Гражданские дела, подсудные судам общей юрисдикции , за исключением дел, предусмотренных статьями 23, 25, 26 и 27 настоящего Кодекса, рассматриваются районным судом в качестве суда первой инстанции. (В редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ )
— ст. 24 ГПК РФ

Практически: если сосед продолжает рубить, следует немедленно письменно обратиться в полицию (заявление о преступлении/правонарушении — для пресечения и фиксации) и параллельно направить соседу письменную претензию с требованием прекратить рубки и убрать сброшенные ветки, а при невыполнении — подать в районный суд негаторный иск (с требованием о запрете рубок и уборке веток) и иск о возмещении вреда. Судебная защита гражданских прав обеспечивается судом в соответствии с его компетенцией.

{18}

Вывод по вопросу: остановить соседа можно сочетанием мер: (1) письменное обращение в полицию по факту повторного повреждения имущества и самоуправства; (2) письменная претензия соседу с требованием немедленно прекратить рубки и убрать спиленное; (3) обращение в правление СНТ (ст. 7 ФЗ № 217-ФЗ); (4) при продолжении — негаторный иск в районный суд о пресечении действий (запрете рубок) и об устранении нарушений (ст. 304 ГК РФ), в том числе соединённый с требованием о возмещении ущерба. На негаторное требование исковая давность не распространяется (ст. 208 ГК РФ), поэтому обратиться в суд можно и по продолжающимся действиям. Административные/уголовные меры принимаются по заявлению в полицию (ст. 7.17 КоАП РФ, ч. 1 ст. 167, ст. 330 УК РФ).

Ветка-возражение соседа: крайняя необходимость и его право требовать спила через суд

Сосед может защищаться ссылкой на «необходимость». Единственная близкая норма — причинение вреда в состоянии крайней необходимости, но она не освобождает причинителя от возмещения автоматически: вред всё равно подлежит возмещению лицом, причинившим вред. А главное — крайняя необходимость требует, чтобы опасность не могла быть устранена иными средствами.

Вред, причиненный в состоянии крайней необходимости, то есть для устранения опасности, угрожающей самому причинителю вреда или другим лицам, если эта опасность при данных обстоятельствах не могла быть устранена иными средствами, должен быть возмещен лицом, причинившим вред. Учитывая обстоятельства, при которых был причинен такой вред, суд может возложить обязанность его возмещения на третье лицо, в интересах которого действовал причинивший вред, либо освободить от возмещения вреда полностью или частично как это третье лицо, так и причинившего вред.
— ст. 1067 ГК РФ

Свисание веток и листва в водосток не являются опасностью, неустранимой иначе, чем самовольной рубкой: сосед мог договориться, обратиться в СНТ или в суд. Поэтому «крайняя необходимость» здесь не срабатывает или, в крайнем случае, не освобождает его от возмещения причинённого вреда. Симметрично: у самого соседа при реальном нарушении его прав есть только судебный путь — требовать устранения нарушений (в т.ч. обрезки/спила) через ст. 304 ГК РФ, а не рубить самому.

Вывод по вопросу: ссылка соседа на «необходимость» не оправдывает самовольную рубку — крайняя необходимость (ст. 1067 ГК РФ) не устраняет обязанности возместить вред и не применима, поскольку нарушение устранимо иными средствами (переговоры, СНТ, суд). Правильный путь для соседа при реальном нарушении его прав — судебное требование об устранении препятствий (ст. 304 ГК РФ); самовольная рубка неправомерна в любом случае.

Что делать, если полиция не реагирует: обжалование отказа

Если по заявлению клиентки полиция вынесет постановление об отказе в возбуждении дела или будет бездействовать, это не тупик. Определение (постановление) об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении может быть обжаловано в порядке, предусмотренном главой 30 КоАП РФ, а также оспорено по правилам главы 22 КАС РФ. Верховный Суд разъяснял, что постановления о прекращении производства по делу об административном правонарушении и определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении могут быть обжалованы лицами, чьи права затрагиваются.

{c19}

Это значит, что отказной материал можно «раскачать»: подать жалобу на отказ вышестоящему должностному лицу/в прокуратуру, а затем оспорить его в суде. Наличие у клиентки видео и фото существенно повышает шансы на отмену отказа и на возбуждение дела.

Вывод по вопросу: при отказе полиции или её бездействии клиентка вправе обжаловать постановление (определение) об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в порядке главы 30 КоАП РФ и оспорить его по правилам главы 22 КАС РФ, а также подать жалобу в прокуратуру. Гражданские требования (устранение нарушений и возмещение вреда) она в любом случае может реализовать через районный суд, независимо от результата проверки полиции.

Доказательства, которые нужно собрать; досудебный порядок и альтернативы суду

Для любого варианта защиты (полиция, СНТ, суд) решающее значение имеет доказательственная база. Уже имеющиеся видео рубки и фотографии сброшенных веток — ключевые прямые доказательства самого факта и способа действий соседа. Полезно их сохранить и зафиксировать даты/время, а также: выписку из ЕГРН на участок (подтверждает собственность клиентки и границы), план/межевание (на чьём участке стволы и где граница), показания свидетелей, акт, составленный с участием правления СНТ. Для размера ущерба — заключение специалиста-дендролога и/или оценщика о состоянии и стоимости деревьев, утраченного урожая и стоимости восстановления грядок. Эти документы обосновывают и состав правонарушения (ст. 7.17 КоАП РФ, ч. 1 ст. 167 УК РФ), и размер взыскиваемых сумм (ст. 15, 1064 ГК РФ).

По альтернативам: закон не требует обязательного досудебного порядка для негаторного иска о защите прав на земельный участок, поэтому обращаться в суд можно и без предварительной претензии. Тем не менее претензия — эффективный и быстрый инструмент: она либо побуждает соседа прекратить рубки и убрать ветки, либо фиксирует его отказ, что укрепляет позицию клиентки. Посредничество правления СНТ — предусмотренная законом «домашняя» площадка для урегулирования спора между соседями по участку (ст. 7 ФЗ № 217-ФЗ).

Вывод по вопросу: до/параллельно с судом следует собрать и сохранить: видео и фото (с датами), выписку из ЕГРН и межевые документы, свидетельские показания, акт СНТ и заключение специалиста о стоимости ущерба. Обязательный досудебный порядок для негаторного иска законом не установлен, но письменная претензия соседу и обращение в правление СНТ — разумные первые шаги. Органы и подсудность те же: полиция (административная/уголовная ответственность), районный суд (устранение нарушений и возмещение вреда).

Досудебный порядок и уборка сброшенных веток: что говорит норма

По вопросу об уборке веток: общее правило о бремени содержания несёт собственник участка, но с оговоркой «если иное не предусмотрено законом».

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
— ст. 210 ГК РФ

«Иное» здесь — ст. 15, 1064 ГК РФ и ст. 62 ЗК РФ (возмещение вреда/убытков и принуждение к устранению земельных правонарушений в натуре), уже процитированные выше: обязанность убрать сброшенные ветки лежит на соседе как причинителе вреда, а клиентка вправе взыскать понесённые расходы на уборку.

По досудебному порядку: ГПК требует указывать сведения о соблюдении досудебного порядка обращаться к ответчику только если такой порядок установлен федеральным законом.

сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом; (В редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) 7 1 ) сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 26.07.2019 № 197-ФЗ ) 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. 3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов. В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору. (В редакции Федерального закона от 05.04.2009 № 43-ФЗ ) 4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
— п. 7 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ

Для негаторного иска (ст. 304 ГК РФ) и иска о возмещении вреда (ст. 1064 ГК РФ) федеральным законом обязательный претензионный порядок не установлен, поэтому клиентка вправе обратиться в суд без предварительной претензии. Претензия и посредничество правления СНТ (ст. 7 ФЗ № 217-ФЗ) — не обязательные, а факультативные и полезные шаги.

Вывод по вопросу: убрать сброшенные ветки обязан сосед (ст. 210 ГК РФ — с учётом исключений по ст. 15, 1064 ГК РФ и ст. 62 ЗК РФ); обязательный досудебный порядок для требований клиентки законом не установлен (п. 7 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ), поэтому обращение в суд возможно напрямую, а претензия и обращение в правление СНТ — добровольные, но рекомендуемые шаги. Подсудность и органы — те же, что в остальных блоках: районный суд, полиция, прокуратура.