После выплаты долга по решению суда банк показывает новую задолженность и приставы ведут исполнительное производство: как закрыть счет и получить справку

Окончание исполнительного производства при полном погашении задолженности

Ваше исполнительное производство подлежит окончанию, поскольку вы исполнили решение суда полностью (405 тыс. + госпошлина), заплатив в рассрочку по графику, утверждённому судом.

Исполнительное производство оканчивается в случаях: (В редакции Федерального закона от 24.06.2023 № 263-ФЗ) 1) фактического исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе; 2) фактического исполнения за счет одного или нескольких должников требования о солидарном взыскании, содержащегося в исполнительных документах, объединенных в сводное исполнительное производство; 3) извещения взыскателя о невозможности взыскания по исполнительному документу в случаях, предусмотренных статьей 46 настоящего Федерального закона; (В редакции Федерального закона от 21.12.2021 № 417-ФЗ) 4) возвращения исполнительного документа по требованию суда, другого органа или должностного лица, выдавших исполнительный документ; 5) (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 03.12.2011 № 389-ФЗ) 6) ликвидации должника-организации и направления исполнительного документа в ликвидационную комиссию (ликвидатору), за исключением исполнительных документов, указанных в части 4 статьи 96 настоящего Федерального закона; 7) признания должника банкротом и направления исполнительного документа арбитражному управляющему, за исключением исполнительных документов, указанных в части 4 статьи 69 1 и части 4 статьи 96 настоящего Федерального закона;
— ч. 1 ст. 47 ФЗ № 229-ФЗ

Применительно к вашим фактам: исполнительное производство оканчивается в обязательном случае фактического исполнения требований исполнительного документа (п. 1 ч. 1 ст. 47). Вы полностью погасили сумму, присуждённую решением суда, — это и есть фактическое исполнение. То, что приставы "не в курсе" ни про рассрочку, ни про оплату, значения не имеет: обязанность окончить производство возникает из объективного факта исполнения, а не из того, знал ли об этом пристав.

Окончание исполнительного производства (в том числе сводного) в связи с фактическим исполнением должником или одним из солидарных должников требований, содержащихся в исполнительном документе, производится при наличии у судебного пристава-исполнителя данных, подтверждающих факт исполнения. Фактическим исполнением может признаваться исполнение обязанности по передаче непосредственно взыскателю денежных средств в конкретном размере или иного определённого имущества либо совершение в пользу взыскателя конкретных действий или воздержание от совершения этих действий. При выявлении недостатков в индивидуально-определённом имуществе, подлежащем передаче должником, и при отказе взыскателя от принятия такого имущества судебный пристав-исполнитель выносит постановление об окончании исполнительного производства и о возвращении взыскателю исполнительного документа в связи с невозможностью исполнения (пункт 2 части 1, часть 3 статьи 46, пункт 3 части 1 статьи 47 Закона об исполнительном производстве). Возвращение исполнительного документа в данном случае не препятствует обращению взыскателя в суд с заявлением об изменении 15 способа исполнения судебного акта путём замены передачи имущества в натуре на взыскание его стоимости, если иное не предусмотрено законом, либо предъявлению другого имущественного иска.
— п. 35 Пленума ВС РФ № 50 от 17.11.2015

Разъяснение Пленума прямо подтверждает: окончание производится при наличии у пристава данных, подтверждающих факт исполнения. Вы такие данные уже направили — чеки об оплате через Госуслуги. Если взыскатель (банк) не подтверждает получение — пристав обязан исследовать переданные вам документы и окончить производство.

Заявления, ходатайства лиц, участвующих в исполнительном производстве (далее - заявления, ходатайства), могут быть поданы на любой стадии исполнительного производства. 2. Заявления, ходатайства рассматриваются должностными лицами службы судебных приставов в соответствии с их полномочиями, предусмотренными настоящим Федеральным законом. 3. Заявление, ходатайство передаются должностным лицам службы судебных приставов в трехдневный срок со дня поступления в подразделение судебных приставов. 4. В случаях, если должностное лицо службы судебных приставов, получившее заявление, ходатайство, не правомочно их рассматривать, указанное должностное лицо обязано в трехдневный срок направить заявление, ходатайство должностному лицу службы судебных приставов, правомочному их рассматривать, уведомив об этом в письменной форме лицо, подавшее заявление, ходатайство. 5. Если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом, должностное лицо службы судебных приставов рассматривает заявление, ходатайство в десятидневный срок со дня поступления к нему заявления, ходатайства и по результатам рассмотрения выносит постановление об удовлетворении полностью или частично либо об отказе в удовлетворении заявления, ходатайства
— ч. 1–5 ст. 64.1 ФЗ № 229-ФЗ

Порядок действий: подайте приставу письменное заявление об окончании исполнительного производства в связи с фактическим исполнением (п. 1 ч. 1 ст. 47, ч. 1 ст. 64.1). Такое заявление подаётся на любой стадии производства и рассматривается в десятидневный срок (ч. 5 ст. 64.1); при необходимости пристав запросит у банка сведения об отсутствии задолженности (ч. 3 ст. 43 ФЗ-229 — информация банка об отсутствии долга служит основанием для окончания).

Постановления Федеральной службы судебных приставов, а также постановления судебного пристава-исполнителя и других должностных лиц службы судебных приставов, их действия (бездействие) по исполнению исполнительного документа могут быть обжалованы сторонами исполнительного производства, иными лицами, чьи права и интересы нарушены такими действиями (бездействием), в порядке подчиненности и оспорены в суде. (В редакции Федерального закона от 21.12.2021 № 417-ФЗ) 2. Постановление, действия (бездействие) главного судебного пристава Российской Федерации могут быть оспорены в суде. 3. Отказ в отводе судебного пристава-исполнителя может быть обжалован только лицом, заявлявшим отвод. Удовлетворение отвода судебного пристава-исполнителя обжаловано быть не может. 4. Постановление о взыскании исполнительского сбора может быть оспорено в суде. (В редакции Федерального закона от 18.07.2011 № 225-ФЗ) Глава 18. Сроки и порядок обжалования (оспаривания) постановлений Федеральной службы судебных приставов, а также постановлений должностных лиц службы судебных приставов, их действий (бездействия) (Наименование в редакции Федерального закона от 21.12.2021 № 417-ФЗ)
— ст. 121, 122, 123 ФЗ № 229-ФЗ, п. 1

Если пристав после вашего заявления бездействует либо отказывает в окончании — вы вправе обжаловать отказ/бездействие в порядке подчинённости старшему судебному приставу (ст. 123) и оспорить в суде (ст. 121). Срок подачи жалобы — 10 дней со дня, когда вы узнали о нарушении (ст. 122).

Вывод: исполнительное производство по решению суда должно быть окончено в связи с полным исполнением. Подайте официальное заявление приставу (через канцелярию отдела службы судебных приставов с отметкой о принятии, либо через Госуслуги с подтверждением регистрации), приложив чеки и справку банка об отсутствии задолженности. При бездействии/отказе — жалоба старшему приставу (ст. 123) и в суд (ст. 121). Направленные через Госуслуги чеки — правильный первый шаг, но без официального заявления с требованием окончить производство пристав формально может их не рассмотреть.

Правомерность «новых 10 тыс. руб.» — зависит от формулировки решения суда

Вопрос, обязаны ли вы платить появившиеся 10 тыс. руб., упирается в один решающий факт: что именно взыскал суд в резолютивной части — фиксированную сумму (итог задолженности на дату решения) или сумму с оговоркой «проценты/неустойка по день фактического исполнения».

Надлежащее исполнение прекращает обязательство. 2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части. Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства. При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим.
— п. 1 ст. 408 ГК РФ

Общее правило: надлежащее исполнение прекращает обязательство. Если вы выплатили всю сумму, присуждённую решением, и решение не предусматривало начисления процентов «до фактического исполнения», — обязательство по этому решению прекращено, и банк не вправе требовать сверх присуждённого ничего, кроме случаев, прямо в решении оговорённых.

Развилка (две ветки):

• Ветка А (решение присудило фиксированную сумму). Вы выплатили всё, что взыскал суд. Появившиеся 10 тыс. — не основаны на решении и, если они не обоснованы отдельным договорным условием (комиссии, проценты за период после вынесения решения по отдельному требованию), подлежат оспариванию как необоснованное начисление. Банк не может «повесить» сверх присуждённого без нового судебного акта.
• Ветка Б (решение взыскало проценты/неустойку «по день фактического исполнения»). Тогда часть начислений за период после вынесения решения (со дня решения до дня фактической оплаты) действительно подлежит уплате, и 10 тыс. могут быть именно такими процентами. Но даже в этом случае вы уже вправе потребовать от банка расчёт и проверку корректности.

При этом: суд выносил решение о рассрочке, то есть фиксировал график и итоговую сумму к уплате. Выплатив по этому графику всё, вы выполнили судебный акт. Если банк заявляет новые 10 тыс. — он обязан письменно объяснить их происхождение (состав: проценты/комиссия/страховка/неустойка) и период.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Если банк безосновательно списал или взыскал с вас сумму, которой не обязан (в том числе если 10 тыс. начислены вне решения и без договорного основания), — вы вправе требовать её возврата как неосновательного обогащения, а если её удержали приставы сверх присуждённого — возврат по ч. 6 ст. 110 ФЗ-229.

Вывод: Пока не ясна формулировка резолютивной части решения, точно сказать, законны ли 10 тыс., нельзя. Запросите у банка письменное обоснование начисления с разбивкой (период, ставка, вид платежа). Если решение взыскало фиксированную сумму и 10 тыс. не подкреплены договором или отдельным судебным актом — не платите и требуйте обоснования; при безосновательном списании — требуйте возврата по ст. 1102 ГК. Если же решение прямо предусмотрело начисление до даты фактического исполнения — 10 тыс. могут быть правомерными, но подлежат проверке расчётом и сверке с вашими платежами.

Закрытие банковского счёта (карты) и выдача справки об отсутствии задолженности

Ваше право закрыть счёт и получить документы о состоянии задолженности прямо закреплено законом и не зависит от того, ответит ли банк.

Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. 2. При отсутствии в течение двух лет денежных средств на счете клиента - гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем, и операций по этому счету банк вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора банковского счета, предупредив клиента об этом в письменной форме или иным предусмотренным договором способом, если договором банковского счета не предусмотрен отказ банка от этого права. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении двух месяцев со дня направления банком такого предупреждения, если на счет клиента в течение этого срока не поступили денежные средства. При отсутствии в течение двух лет или в течение иного предусмотренного договором банковского счета срока операций по этому счету клиента - юридического лица или индивидуального предпринимателя банк вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора банковского счета, предупредив клиента об этом в письменной форме или иным способом, предусмотренным договором, если договором банковского счета не предусмотрен отказ банка от этого права. При этом указанный срок в любом случае не может быть менее шести месяцев. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении двух месяцев со дня направления банком такого предупреждения. 3. Банк вправе расторгнуть договор банковского счета в случаях, установленных законом, с обязательным письменным уведомлением об этом клиента.
— п. 1 ст. 859 ГК РФ (закрытие счёта по заявлению)

Договор банковского счёта (к которому привязана кредитная карта) расторгается по заявлению клиента в любое время — это безусловное право, банк не может его заблокировать из-за непогашенного «остатка». Подача вами заявления о закрытии карты запускает обязанность банка закрыть счёт. Наличие спора о 10 тыс. не является законным основанием отказать в расторжении договора банковского счёта по заявлению клиента.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, законным представителям несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 статьи 21 и пунктом 1 статьи 27 Гражданского кодекса Российской Федерации ) на основании сведений о таких законных представителях, размещенных в государственной информационной системе "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" и полученных кредитными организациями посредством использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии указанных сведений в этой государственной информационной системе на основании свидетельства о рождении, или свидетельства об усыновлении (удочерении), или акта органа опеки и попечительства о назначении попечителя, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом "О страховании вкладов в банках Российской Федерации" , а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
— ст. 26 ФЗ № 395-1 «О банках и банковской деятельности»

Банк обязан выдать вам справки по вашим собственным счетам и вкладам — это прямой долг кредитной организации по ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности». Ваше требование справки о том, что всё оплачено (и о составе любого остатка), — законное; уклонение банка от его исполнения — нарушение. Равно банк обязан по требованию должника выдать расписку в получении исполнения (п. 2 ст. 408 ГК РФ — вы вправе требовать письменного документа об исполнении).

Вывод: Подайте банку официальное заявление о закрытии счёта (требование о расторжении договора банковского счёта по п. 1 ст. 859 ГК) и о выдаче справки о наличии/отсутствии задолженности и о расторжении договора (ст. 26 ФЗ-395-1). Зафиксируйте факт подачи (отметка о принятии, входящий номер, идентификатор обращения). Если банк не ответит в разумный срок (стандарт — 15 рабочих дней для рассмотрения обращения) — жалуйтесь в Банк России (интернет-приёмная) на нарушение прав клиента банка. Право закрыть счёт и получить справку у вас есть независимо от спора о 10 тыс. Выплата оспариваемой суммы — не предварительное условие для закрытия счёта.

Возврат излишне взысканных / списанных сумм

Если приставы продолжают взыскание, несмотря на вашу полную оплату, либо списали больше присуждённого — излишне взысканное подлежит возврату.

Денежные средства, оставшиеся после удовлетворения всех указанных требований, возвращаются должнику. О наличии остатка денежных средств и возможности их получения судебный пристав-исполнитель извещает должника в течение трех дней.
— ч. 6 ст. 110 ФЗ № 229-ФЗ

Денежные средства, оставшиеся на депозите службы судебных приставов после удовлетворения требований (т.е. взысканные, но не причитающиеся взыскателю, поскольку вы уже всё оплатили, либо списанные сверх суммы), возвращаются должнику. Пристав обязан известить вас о наличии остатка и возможности его получения.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Кроме того, любые суммы, которые банк или приставы получили за ваш счёт без правового основания (например, двойное взыскание — вы заплатили по рассрочке, а пристав ещё и списал), — неосновательное обогащение, подлежащее возврату независимо от того, чьим поведением оно порождено (вашим, банка или пристава).

Вывод: Проверьте, не списаны ли приставами или банком деньги сверх суммы, присуждённой решением (в том числе после вашей полной оплаты по рассрочке). Если излишек списан — требуйте возврата: от пристава — по ч. 6 ст. 110 ФЗ-229 (через заявление по ст. 64.1 с приложением платёжных документов), от банка — по ст. 1102 ГК (письменное требование; при отказе — иск). Включите в заявление приставу требование не только окончить производство, но и вернуть всё, взысканное сверх присуждённого.

Защита при бездействии банка и пристава: судебный порядок

Если банк не ответит на ваши обращения (закрытие счёта, справка, обоснование 10 тыс.) и пристав не окончит производство, у вас есть два параллельных механизма.

По банку. Вы вправе обратиться с жалобой в Банк России (интернет-приёмная на официальном сайте) на нарушение прав потребителя финансовой услуги: непредоставление справок по счёту (ст. 26 ФЗ-395-1), отказ в закрытии счёта при заявлении клиента (ст. 859 ГК). Параллельно — иск в суд по месту вашего жительства о защите прав потребителя: обязать банк выдать справку и закрыть счёт, а при необоснованном взыскании — вернуть неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК).

По приставу. Бездействие отдела службы судебных приставов обжалуется старшему судебному приставу (ст. 123 ФЗ-229) и оспаривается в суде по КАС РФ.

Жалоба на постановление Федеральной службы судебных приставов, а также на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) подается в течение десяти дней со дня вынесения Федеральной службой судебных приставов, судебным приставом-исполнителем или иным должностным лицом постановления, совершения действия, установления факта его бездействия либо отказа в отводе. Лицом, не извещенным о времени и месте совершения действий, жалоба подается в течение десяти дней со дня, когда это лицо узнало или должно было узнать о вынесении постановления, совершении действий (бездействии)
— ст. 122 ФЗ № 229-ФЗ

Для жалобы в порядке подчинённости срок — 10 дней; для вас, как лица, не извещавшегося об отдельных действиях пристава, он исчисляется со дня, когда вы узнали о бездействии (направлении чеков и отсутствии реакции).

Если настоящим Кодексом не установлены иные сроки обращения с административным исковым заявлением в суд, административное исковое заявление может быть подано в суд в течение трех месяцев со дня, когда гражданину, организации, иному лицу стало известно о нарушении их прав, свобод и законных интересов
— ч. 1 ст. 219 КАС РФ

Административное исковое заявление о признании бездействия пристава незаконным подаётся в районный суд по месту нахождения отдела службы судебных приставов в течение трёх месяцев со дня, когда вам стало известно о нарушении прав.

Сквозная консистентность: жалоба старшему приставу — 10 дней (ст. 122 ФЗ-229); административный иск — 3 месяца (ст. 219 КАС) в районный суд по месту нахождения отдела судебных приставов; заявление об окончании производства — через ст. 64.1 с приложением чеков и справки банка.

Вывод: При бездействии действуйте параллельно: (1) по банку — жалоба в Банк России + иск в суд по месту вашего жительства (защита прав потребителя: справка, закрытие счёта, возврат необоснованных 10 тыс.); (2) по приставу — жалоба старшему приставу по ст. 123 (срок 10 дней, ст. 122) и административный иск в районный суд о признании бездействия незаконным (срок 3 месяца, ст. 219 КАС). Требование об окончании производства — через заявление по ст. 64.1.