Через сколько приходит остаток суммы, если часть денег уже зачислена?

Срок исполнения денежного обязательства: от чего отсчитывается вторая часть выплаты

Общий ориентир таков: денежное обязательство исполняется в тот день (или в пределах того периода), который прямо установлен договором, судебным актом или актом органа власти, а не «по обычаям» плательщика.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. (В редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ) Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки. (Дополнение частью - Федеральный закон от 18.03.2019 № 34-ФЗ)
— ст. 309 ГК РФ

Это означает: чтобы ответить, «через сколько» поступит остаток (1 000 000 руб.), надо прежде всего установить, каким документом определён срок второй выплаты (договор, решение суда, уведомление/распоряжение органа о назначении). Частичная выплата 400 000 руб. сама по себе срока второй части не создаёт.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. 2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне. 3. Предусмотренное настоящим Кодексом, другим законом, иным правовым актом или договором право на односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, или на одностороннее изменение условий такого обязательства может быть обусловлено по соглашению сторон необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства. (Статья в редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— п. 1 ст. 310 ГК РФ

Недопустимость одностороннего отказа и одностороннего изменения условий обязательства важна для вас так: плательщик не вправе в одностороннем порядке «передумать» и не доплатить остаток, если обязанность уже возникла. Это защитная норма против ситуации «первую часть заплатили, вторую выплачивать отказались».

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства. (Статья в редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— п. 2 ст. 314 ГК РФ

Если же срок в документе вообще не назван и определить его нельзя, включается правило семи дней: обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления вами требования (претензии). Это ключевое правило для случая, когда основание выплаты есть, а конкретной даты в нём нет.

Вывод по вопросу: закон не устанавливает единого «срока дожидания» остатка — срок определяется основанием выплаты. Если дата (период) второй выплаты указаны в договоре/решении/акте — она должна поступить в эту дату. Если срок не установлен — вы вправе предъявить требование, и на его исполнение даётся семь дней (п. 2 ст. 314 ГК РФ). До предъявления требования взыскать «просрочку» нельзя, поэтому первый шаг — письменное требование о выплате остатка.

Если остаток присужён судом: сроки в исполнительном производстве

Когда 1 000 000 руб. взысканы судебным решением, сроки диктует не должник, а закон об исполнительном производстве.

Исполнительное производство возбуждается на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя, если иное не установлено настоящим Федеральным законом. (В редакции федеральных законов от 21.12.2021 № 417-ФЗ , от 31.07.2023 № 389-ФЗ , от 31.07.2025 № 287-ФЗ ) 1 1 . Федеральной службой судебных приставов постановление о возбуждении исполнительного производства принимается на основании вынесенных исполнительных документов с учетом полученной из Государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах информации о неуплате должником в полном объеме в установленный законодательством Российской Федерации срок денежных взысканий (штрафов) за нарушение законодательства Российской Федерации. (Дополнение частью - Федеральный закон от 21.12.2021 № 417-ФЗ ) 1 2 . Федеральной службой судебных приставов в целях установления идентификаторов должника и взыскателя (страхового номера индивидуального лицевого счета, идентификационного номера налогоплательщика, серии и номера документа, удостоверяющего личность) на основании исполнительного документа в автоматическом режиме у соответствующих органов могут запрашиваться указанные сведения с использованием государственных информационных систем. В целях уведомления должника и взыскателя у операторов связи могут запрашиваться номера телефонов должника и взыскателя. Соответствующие органы и организации предоставляют запрошенные сведения в течение одних суток с момента поступления запроса.
— ч. 1 ст. 30 ФЗ № 229-ФЗ

Принудительное взыскание начинается не автоматически, а по вашему заявлению с исполнительным листом в подразделение судебных приставов. Пока вы лист не предъявили, отсчёт «двух месяцев» не идёт.

Содержащиеся в исполнительном документе требования должны быть исполнены в двухмесячный срок со дня возбуждения исполнительного производства, за исключением требований, предусмотренных частями 2 - 6 1 настоящей статьи. (В редакции федеральных законов от 29.12.2015 № 393-ФЗ , от 29.12.2022 № 624-ФЗ ) 2. Если срок исполнения содержащихся в исполнительном документе требований установлен федеральным законом или исполнительным документом, то требования должны быть исполнены в срок, установленный соответственно федеральным законом или исполнительным документом. 3. Постановление судебного пристава-исполнителя, поступившее в порядке, установленном частью 6 статьи 33 настоящего Федерального закона, должно быть исполнено в течение пятнадцати дней со дня поступления его в подразделение судебных приставов, если самим поручением не предусмотрен иной срок его исполнения. (В редакции Федерального закона от 03.12.2011 № 389-ФЗ ) 4. Содержащиеся в исполнительном документе требования о восстановлении на работе незаконно уволенного или переведенного работника должны быть исполнены не позднее первого рабочего дня после дня поступления исполнительного документа в подразделение судебных приставов. 5. Если исполнительным документом предусмотрено немедленное исполнение содержащихся в нем требований, то их исполнение должно быть начато не позднее первого рабочего дня после дня поступления исполнительного документа в подразделение судебных приставов. 6.
— ч. 1 ст. 36 ФЗ № 229-ФЗ

По общему правилу требования исполнительного листа должны быть исполнены в двухмесячный срок со дня возбуждения исполнительного производства. Важная оговорка: этот срок — организационный ориентир для пристава, а не срок, по истечении которого вы теряете право на взыскание.

Истечение сроков совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения не является основанием для прекращения или окончания исполнительного производства. 9. Истечение срока давности исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица по делу об административном правонарушении является основанием для окончания исполнительного производства. В срок давности не включается срок, в течение которого лицо уклонялось от исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе. Исчисление срока давности в этом случае возобновляется со дня обнаружения должника или его имущества, на которое может быть обращено взыскание. Статья 37. Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3.
— ч. 8 ст. 36 ФЗ № 229-ФЗ

Прямое следствие для вашей ситуации: истечение двух месяцев не отменяет ваше право на остаток и не закрывает производство — пристав обязан продолжать работать, пока долг не взыскан.

Вывод по вопросу: если остаток присуждён судом — подайте исполнительный лист и заявление о возбуждении исполнительного производства; ориентировочный срок исполнения — два месяца со дня возбуждения производства, но при его истечении взыскание не прекращается. Ожидание в «несколько месяцев» сверх этого срока — это уже основание для жалобы на бездействие пристава (см. блок 5), а не нормальный порядок.

Деньги за просрочку: проценты и индексация

Если остаток задерживают неправомерно, у вас помимо самой суммы появляется право на «плату за задержку».

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором
— п. 1 ст. 395 ГК РФ

Проценты начисляются по ключевой ставке Банка России на сумму долга за весь период просрочки. Для вас это значит: каждый день задержки 1 000 000 руб. «капает» в вашу пользу — сумму процентов можно заявить вместе с требованием о взыскании остатка.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. 4. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 5. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 6. Если подлежащая уплате сумма процентов явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд по заявлению должника вправе уменьшить предусмотренные договором проценты, но не менее чем до суммы, определенной исходя из ставки, указанной в пункте 1 настоящей статьи. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— п. 3 ст. 395 ГК РФ

Проценты взимаются по день фактической уплаты долга, поэтому в иске (или претензии) разумно требовать не только фиксированную сумму, но и проценты «по день фактического исполнения».

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы. Статья 16. Возмещение убытков, причиненных государственными органами и органами местного самоуправления Убытки, причиненные гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц этих органов, в том числе издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежат возмещению Российской Федерацией, соответствующим субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием. Статья 16 1 .
— п. 1 ст. 15 ГК РФ

Если из-за задержки у вас возникли дополнительные потери (реальный ущерб, упущенная выгода), они при неправомерности поведения плательщика взыскиваются сверх процентов в части превышения. Для публичных выплат, выплачиваемых органом, дополнительно может применяться индексация.

По заявлению взыскателя или должника суд, рассмотревший дело, может произвести индексацию присужденных судом денежных сумм на день исполнения решения суда. Заявление об индексации присужденных судом денежных сумм может быть подано в срок, не превышающий одного года со дня исполнения должником судебного акта. При наличии уважительных причин указанный срок может быть восстановлен судом в порядке, предусмотренном статьей 112 настоящего Кодекса. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 01.04.2025 № 54-ФЗ ) 2. Если иное не предусмотрено федеральным законом, присужденные денежные суммы индексируются со дня вынесения решения суда или, если решением суда предусмотрена выплата присужденной денежной суммы в предстоящем периоде, с момента, когда такая выплата должна была быть произведена. 3. Если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, для индексации используется официальная статистическая информация об индексе потребительских цен (тарифов) на товары и услуги в Российской Федерации, размещаемая на официальном сайте федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по формированию официальной статистической информации о социальных, экономических, демографических, экологических и других общественных процессах в Российской Федерации, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 4.
— ст. 208 ГПК РФ, п. 1

Если сумма была присуждена судом и фактически выплачивается с задержкой, вы вправе заявить об индексации присуждённой суммы по индексу потребительских цен — заявление подаётся в суд, вынесший решение, в течение года со дня исполнения судебного акта.

Вывод по вопросу: при задержке остатка взыскиваются проценты по ключевой ставке (ст. 395 ГК РФ) по день фактической выплаты, а по присуждённым судом суммам — дополнительно индексация (ст. 208 ГПК РФ). Точную сумму процентов можно рассчитать только зная дату, с которой выплата стала просроченной, — это зависит от основания выплаты (см. блок 1).

Если выплата публичная (государственная, региональная, ведомственная)

В вопросах, где звучит «400 уже пришло, а миллиона нет», очень часто речь идёт не о долге частного лица, а о публичной выплате, разбитой на части с разными основаниями (например, единовременные выплаты военнослужащим и членам их семей по Указу Президента № 98 от 05.03.2022 и иным актам). Здесь сроки задаёт не ГК РФ, а акт о назначении выплаты и ведомственный порядок.

Из найденных ведомственных порядков следует, что такие выплаты производятся по решению уполномоченного органа (комиссии, кадрового подразделения), на основании заключения, и перечисляются получателю платежными документами через кредитную организацию. Частичный характер поступлений (сначала одна часть, позже другая) — обычная практика при раздельном назначении разных выплат.

Вывод по вопросу: если 400 000 руб. и 1 000 000 руб. назначены разными актами/по разным основаниям, ждать «остаток» от первой выплаты бессмысленно — по каждому основанию действует свой срок, и по каждому нужно своё основание назначения. В этом случае необходимо обратиться в орган, назначивший выплату, и получить письменное разъяснение: назначена ли вторая сумма, каким актом и в какой срок. Если вторая сумма назначена, но не перечислена — применяется семидневное правило п. 2 ст. 314 ГК РФ после вашего требования и проценты по ст. 395 ГК РФ. Если в назначении отказано — обжалуйте отказ в вышестоящий орган или суд (блок 5). Уточните регион и категорию получателя — от этого зависят конкретные региональные сроки и суммы.

Что делать при задержке и куда жаловаться

При бездействии плательщика (организации, пристава, органа) работают механизмы обращений и обжалования.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения
— ч. 1 ст. 12 ФЗ № 59-ФЗ

Письменное обращение (претензия, заявление, жалоба) рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Это правило подтверждает, что направление письменного обращения — юридически значимое действие: с момента его регистрации у адресата возникает обязанность рассмотреть его и ответить.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. Статья 13. Личный прием граждан 1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан. 2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. 3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. 5.
— ч. 2 ст. 12 ФЗ № 59-ФЗ

В исключительных случаях срок может быть продлён, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением вас.

Специальное правило о сроке исполнения самого денежного обязательства содержится в п. 2 ст. 314 ГК РФ (процитирован в блоке 1): если срок выплаты в документе не определён, обязательство исполняется в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования. Именно поэтому письменное требование о выплате остатка — первый и обязательный шаг: до его предъявления просрочка не начинает течь и проценты не начисляются.

Вывод по вопросу: направьте письменное требование о выплате остатка — частному плательщику либо в орган (с фиксацией даты вручения: почтой с описью вложения либо через официальный портал). Если срок выплаты установлен документом — он уже нарушен, и вы вправе сразу требовать проценты по ст. 395 ГК РФ; если срок не установлен — он отсчитывается как семь дней со дня предъявления вашего требования (п. 2 ст. 314 ГК РФ). По истечении этого срока без поступления денег возможны обращение к вышестоящему должностному лицу, в прокуратуру либо в суд.

Риски пассивного ожидания и порядок перечисления остатка

Даже когда право на остаток бесспорно, бездействие взыскателя создаёт собственные риски.

Истечение сроков совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения не является основанием для прекращения или окончания исполнительного производства. 9. Истечение срока давности исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица по делу об административном правонарушении является основанием для окончания исполнительного производства. В срок давности не включается срок, в течение которого лицо уклонялось от исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе. Исчисление срока давности в этом случае возобновляется со дня обнаружения должника или его имущества, на которое может быть обращено взыскание. Статья 37. Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3.
— ч. 8 ст. 36 ФЗ № 229-ФЗ

Риск № 1 — «срок не сгорает», но и деньги «не идут». Как следует из процитированной нормы, истечение сроков совершения исполнительных действий не прекращает производство. Это одновременно и защита (право не теряется), и предупреждение: само по себе ожидание ничего не изменит, инициировать взыскание нужно действием взыскателя.

По заявлению взыскателя или должника суд, рассмотревший дело, может произвести индексацию присужденных судом денежных сумм на день исполнения решения суда. Заявление об индексации присужденных судом денежных сумм может быть подано в срок, не превышающий одного года со дня исполнения должником судебного акта. При наличии уважительных причин указанный срок может быть восстановлен судом в порядке, предусмотренном статьей 112 настоящего Кодекса. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 01.04.2025 № 54-ФЗ ) 2. Если иное не предусмотрено федеральным законом, присужденные денежные суммы индексируются со дня вынесения решения суда или, если решением суда предусмотрена выплата присужденной денежной суммы в предстоящем периоде, с момента, когда такая выплата должна была быть произведена. 3. Если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, для индексации используется официальная статистическая информация об индексе потребительских цен (тарифов) на товары и услуги в Российской Федерации, размещаемая на официальном сайте федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по формированию официальной статистической информации о социальных, экономических, демографических, экологических и других общественных процессах в Российской Федерации, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 4.
— ст. 208 ГПК РФ, п. 1

Риск № 2 — годичный срок на индексацию. Заявление об индексации присуждённой суммы можно подать не позднее одного года со дня исполнения судебного акта. Пропустите этот срок без уважительной причины — индексацию не получите.

Порядок перечисления. Если сумма уже поступила на ваш счёт, вопрос её получения решается через вашу кредитную организацию; при исполнительном производстве взысканные средства зачисляются на указанный вами в заявлении банковский счёт.

Вывод по вопросу: не ждите пассивно — предъявляйте письменное требование и (по судебному взысканию) исполнительный лист; сроки исполнительных действий не гасят долг, но годичный срок на индексацию по ст. 208 ГПК РФ может быть утрачен. Действия: (1) письменная претензия — 7 дней на исполнение; (2) подача исполнительного листа приставу — 2 месяца ориентировочный срок; (3) при отсутствии денег — жалоба на пристава и заявление об индексации.

Доказательства права на остаток и факта частичной выплаты

Чтобы требовать остаток, вы должны быть способны подтвердить и основание, и факт частичного получения.

каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласно п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 этого кодекса. Из приведенных правовых норм следует, что по делам о взыскании неосновательного обогащения на истца возлагается обязанность доказать факт приобретения или сбережения имущества ответчиком, а на ответчика – обязанность доказать наличие законных оснований для приобретения или сбережения такого имущества либо наличие обстоятельств, при которых неосновательное обогащение в силу закона не подлежит возврату. 31 Судом установлен и сторонами не оспаривался факт перечисления денежных средств в размере 500 000 руб. с банковского счета В. на банковский счет Е. Денежные средства истца на счет ответчика были переведены помимо ее воли, иным неустановленным лицом. Ответчик Е., возражая против иска, ссылалась на то, что она денежными средствами, поступившими на ее счет, не распоряжалась, в ее собственность денежные средства не поступали, картой Банка не пользовалась. Распоряжение денежными средствами осуществляли третьи лица, которые не установлены.
— ч. 1 ст. 56 ГПК РФ

Как указано в процитированном фрагменте, каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается. Применительно к вашей ситуации это означает: наличие и размер вашего права (остаток) доказываете вы, а плательщик — наличие законных оснований для невыплаты или задержки.

Из процитированной в блоке 4 ведомственной практики (пункт 9 Правил о единовременной выплате) следует, что по публичным выплатам заявление регистрируется, а факт и дата приёма заявления и документов подтверждаются распиской, решение оформляется заключением органа, а перечисление — платёжными документами.

К документам, на которые вы будете ссылаться как на основания требования, применимы следующие ориентиры: подтверждающие право на выплату документы и заявление подаются в уполномоченный орган и регистрируются; выписка по вашему счёту фиксирует факт частичного зачисления 400 000 руб.; копия письменного требования с отметкой о вручении — момент, с которого при отсутствии установленного срока начинает течь семидневный срок по п. 2 ст. 314 ГК РФ.

Вывод по вопросу: бремя доказывания наличия и размера вашего права на остаток лежит на вас (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ) — на этом строится и претензия, и взыскание процентов, и иск. Поскольку основание выплаты вы не назвали, сначала уточните, к какому типу относится выплата (договор, решение суда, публичная выплата), — от этого зависит и срок, и перечень требуемых документов.