Иконка поиска

Вопрос

Проблемы с закрытием банковского счета после рефинансирования из-за границы

Здравствуйте! У меня была карта одного банка, и я решил ее рефинансировать через карту в другом банке. После этого от меня потребовали закрыть старую карту и счет, но в приложении этого банка я не могу этого сделать - там есть только опция блокировки, а для закрытия лицевого счета нужно личное присутствие в отделении. Я сейчас живу в Украине и не могу вернуться в Россию. Когда я связался с поддержкой, мне сказали, что можно оформить доверенность на моего брата, и он сможет прийти и закрыть счет. Но я не понимаю, как это правильно сделать с юридической точки зрения удаленно из Украины. Какие у меня есть варианты в этой ситуации? Могу ли я оформить доверенность в Украине и отправить ее в Россию - будет ли она действительной, или нужно делать как-то иначе? У меня есть электронная подпись, но паспорт не биометрический, и я не уверен, подойдет ли это для оформления документов. Также интересует, нужно ли нотариальное заверение и как быть с международными правилами, если я нахожусь в другой стране.

Вопрос №11710Ответы: 1
11.10.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Закрытие банковского счета через представителя при нахождении за границей

Анализ ситуации

Вы находитесь на территории Украины и не можете лично присутствовать в отделении российского банка для закрытия счета и карты. Банк предложил оформить доверенность на вашего брата, что соответствует законодательству.

Применимые правовые нормы

Оформление доверенности для банковских операций

"Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 185.1)

"Доверенность на совершение сделок, требующих нотариальной формы, на подачу заявлений о государственной регистрации прав или сделок, а также на распоряжение зарегистрированными в государственных реестрах правами должна быть нотариально удостоверена" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 185.1)

Международное признание доверенностей

"Форма и срок действия доверенности определяются по законодательству Договаривающейся Стороны, на территории которой она выдана. Такая доверенность с нотариально заверенным переводом на язык Договаривающейся Стороны, на территории которой она будет использоваться, либо на русский язык принимается на территориях других Договаривающихся Сторон без какого-либо специального удостоверения." (Источник: Конвенция о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, статья 43)

"Документы, которые на территории одной из Договаривающихся Сторон выданы или засвидетельствованы компетентным учреждением либо специально на то уполномоченным лицом в пределах его компетенции и по установленной форме и скреплены гербовой печатью, принимаются на территориях всех других Договаривающихся Сторон без какого-либо специального удостоверения." (Источник: Конвенция о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, статья 12)

Использование электронной подписи

"Информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью" (Источник: Федеральный закон "Об электронной подписи", статья 6)

Выводы и рекомендации

Основной вариант: Доверенность, оформленная в Украине

  1. Обратитесь к украинскому нотариусу для оформления доверенности на вашего брата с конкретными полномочиями:

    • Расторжение договора банковского счета
    • Закрытие банковской карты
    • Получение остатка денежных средств (если имеется)
    • Получение справок и документов
  2. Перевод доверенности: Доверенность должна иметь нотариально заверенный перевод на русский язык.

  3. Действительность доверенности: Согласно Конвенции о правовой помощи, доверенность, оформленная в Украине, будет действительна в России без дополнительного заверения.

Альтернативные варианты

  1. Обращение в консульство России:

    • Российские консульские должностные лица могут удостоверять доверенности
    • "Консульские должностные лица совершают следующие нотариальные действия: удостоверяют сделки, кроме договоров об отчуждении недвижимого имущества, находящегося на территории Российской Федерации" (Источник: Основы законодательства Российской Федерации о нотариате, статья 38)

  2. Электронная подпись:

    • Ваша электронная подпись, выданная в Украине, не будет автоматически признана в России
    • "Признание электронных подписей, созданных в соответствии с нормами права иностранного государства и международными стандартами, соответствующими признакам усиленной электронной подписи, и их применение в правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации осуществляются в случаях, установленных международными договорами Российской Федерации." (Источник: Федеральный закон "Об электронной подписи", статья 7)

Практические шаги

  1. Уточните в банке точный перечень необходимых полномочий для представителя
  2. Оформите доверенность у украинского нотариуса с нотариальным переводом на русский язык
  3. Отправьте оригинал доверенности вашему брату в Россию надежным способом (с отслеживанием)
  4. Ваш брат сможет обратиться в банк с этой доверенностью и своим паспортом

Рекомендация: Наиболее надежным способом является оформление доверенности у украинского нотариуса с последующим переводом на русский язык. Этот вариант прямо предусмотрен международной конвенцией и не требует дополнительных процедур легализации в России.

Если возникнут сложности с принятием доверенности банком, рекомендую обратиться за помощью к адвокату в России для взаимодействия с банком.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение