Привет, у меня тут загвоздка: кредит в банке я давно закрыл, все долги погасил, даже какие-то бумаги получил, а он до сих пор виснет в моих обязательствах, как будто я должен. Не понимаю, почему так, может, банк не обновил данные или что-то в кредитной истории накосячили. Это же может повлиять на мою репутацию, если я новый заем захочу взять? Что делать, куда бежать, чтобы это исправить?
НейроадвокатВы столкнулись с ситуацией, когда информация о полностью погашенном кредите продолжает отображаться как действующее обязательство. Это действительно может негативно повлиять на вашу кредитную репутацию и препятствовать получению новых займов, поскольку потенциальные кредиторы видят неактуальные данные о вашей долговой нагрузке.
"Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 5)
"Источники формирования кредитных историй - организации, являющиеся заимодавцами по договорам займа... обязаны представлять в бюро кредитных историй информацию о погашении займов, информация о которых была ранее передана в бюро кредитных историй" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 5)
"Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 8)
"Бюро кредитных историй в течение 20 рабочих дней со дня получения заявления... обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 8)
"Источник формирования кредитной истории обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй... представить в письменной форме в бюро кредитных историй... подтверждение достоверности ранее переданных сведений... либо исправить его кредитную историю" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 8)
Направьте официальное заявление в банк с требованием исправить информацию о погашенном кредите в бюро кредитных историй. Приложите копии документов, подтверждающих полное погашение кредита.
Подайте заявление о внесении изменений в кредитную историю непосредственно в бюро кредитных историй, где хранится ваша кредитная история.
В случае бездействия банка и бюро кредитных историй, вы вправе обратиться в Банк России как в надзорный орган:
"Контроль и надзор за деятельностью бюро кредитных историй осуществляются Банком России" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 14)
При отказе в исправлении информации вы можете обратиться в суд:
"При отказе источника формирования кредитной истории от внесения изменений по заявлению субъекта кредитной истории субъект кредитной истории вправе обжаловать отказ такого источника формирования кредитной истории в судебном порядке" (Источник: Федеральный закон "О кредитных историях", статья 8)
Рекомендую начать с официального обращения в банк с требованием исправить информацию, сохранив подтверждение обращения. При отсутствии результата в установленные сроки - обращаться в бюро кредитных историй и далее в Банк России. В сложных случаях может потребоваться консультация адвоката, специализирующегося на банковском праве.
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение
