Некорректное отражение закрытого кредита в кредитной истории
Анализ ситуации
Банк нарушает установленные законом требования к передаче информации в бюро кредитных историй (БКИ). После полного погашения кредита в июле 2022 года банк обязан был своевременно передать информацию о закрытии кредита.
Применимые правовые нормы
Согласно Федеральному закону "О кредитных историях", банк как источник формирования кредитной истории обязан:
"представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков" (Источник: Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", статья 5, часть 3.1)
"Информационная часть кредитной истории представляется источниками формирования кредитной истории в бюро кредитных историй без согласия субъекта кредитной истории в срок не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем получения информации, входящей в информационную часть" (Источник: Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", статья 5, часть 3.7)
"В случае передачи источником формирования кредитной истории в бюро кредитных историй некорректных сведений, определенных статьей 4 настоящего Федерального закона, источник формирования кредитной истории обязан самостоятельно направить корректные сведения в бюро кредитных историй" (Источник: Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", статья 5, часть 5.9)
Выводы
-
Действия банка незаконны - сохранение записи о кредите как действующем после его полного погашения является нарушением требований Федерального закона "О кредитных историях".
-
Банк нарушил сроки передачи информации - с июля 2022 года прошло значительно больше установленного законом срока в 2 рабочих дня.
-
Практика банка не соответствует закону - утверждение банка о том, что "так принято" не освобождает его от обязанности соблюдать требования законодательства.
Рекомендации
-
Направьте письменную претензию в банк с требованием немедленно исправить информацию в БКИ со ссылкой на указанные выше нормы закона.
-
Обратитесь непосредственно в БКИ с заявлением о внесении изменений в кредитную историю:
"Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю" (Источник: Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", статья 8, часть 3)
-
В случае бездействия банка подайте жалобу в Центральный банк Российской Федерации, который осуществляет надзор за кредитными организациями.
-
При необходимости обратитесь в суд для защиты своих прав, так как некорректная кредитная история может негативно сказаться на вашей кредитоспособности.
Срок рассмотрения заявления БКИ составляет 20 рабочих дней, после чего они обязаны дать вам мотивированный ответ.
