Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Вопрос
Взыскание долгов, неустойки и убытков

Проблемы с закрытием заблокированного счёта в банке из-за 115-ФЗ

Отказываются закрыть заблокированный счёт в банке из-за 115-ФЗ, требуют объяснить происхождение денег. Могу ли я за ранее написать заявление и принести в отделение банка? Нужна ли копия для заверения ими или подпись о принятии заявления. И что именно написать в заявлении, если я хочу, чтобы остаток забрать с кассы, а не переводом в другой банк? В стандартном бланке заявления нет просто такой функции забрать с кассы, только опции для перевода средств, и я не уверен, как правильно оформить это, чтобы не было проблем с выдачей наличных, особенно с учётом требований закона о противодействии отмыванию доходов.

Вопрос №24815Ответы: 123.11.2025

Нейроадвокат

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Подайте заявление о закрытии счёта и выдаче остатка наличными в свободной форме, если бланк не подходит.descriptionЗаявление о закрытии банковского счета и выдаче остатка денежных средств наличными в связи с применением 115-ФЗ (свободная форма)
  2. 2
    Получите отметку о приёме заявления с датой, подписью сотрудника и входящим номером.
  3. 3
    Сохраните копию заявления с отметкой банка о принятии.
  4. 4
    Укажите в заявлении требование выдать остаток наличными через кассу на основании ст. 859 ГК РФ.
  5. 5
    При отказе в приёме заявления или выдаче средств требуйте письменное обоснование отказа.descriptionТребование о письменном обосновании отказа в выдаче наличных денежных средств со счета (в банк, в связи с 115-ФЗ) (свободная форма)
  6. 6
    При необоснованном отказе обращайтесь с жалобой в Центральный банк РФ или в суд.descriptionЖалоба в Центральный банк РФ на отказ банка закрыть счет и выдать остаток наличными по 115-ФЗ (свободная форма)

Документы и доказательства

  • Заявление о расторжении договора банковского счета и выдаче остатка наличными (в свободной форме)
  • Копия заявления с отметкой банка о приеме (дата, подпись, входящий номер)
  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
  • Письменное обоснование отказа банка в выдаче средств (при наличии)
  • Если банк запросит документы в рамках проверки по 115-ФЗ: Документы, подтверждающие происхождение денежных средств (по запросу банка)
  • Расходный кассовый ордер 0402009 (оформляется банком при выдаче наличных)

  • Сроки и риски

    • Банк вправе временно отказать в выдаче при обоснованных подозрениях, но обязан предоставить письменное обоснование отказа.
    • При необоснованном отказе в приёме заявления или выдаче средств вы можете подать жалобу в Центральный банк РФ.
    • При отказе банка вы также вправе обратиться в суд за защитой нарушенных прав.

  • Чего не делать

    • Не подавайте заявление по стандартному бланку, если в нем нет нужной опции, — составьте его в свободной форме.
    • Не отдавайте заявление без отметки о приеме: требуйте проставить входящий номер, дату и подпись сотрудника.
    • Не соглашайтесь на перевод остатка в другой банк, если хотите получить наличные, — прямо требуйте выдачу через кассу.
    • Не подписывайте документы о согласии на блокировку или заморозку средств без письменного обоснования от банка.
    • Не пытайтесь скрыть или исказить информацию о происхождении денег — это усугубит подозрения по 115-ФЗ.
    • Не угрожайте сотрудникам банка и не требуйте немедленной выдачи в тот же день — закон дает банку до 7 дней.

  • Альтернативные пути

    • В заявлении прямо укажите: «Прошу выдать остаток наличными через кассу» со ссылкой на пункт 5 статьи 859 ГК РФ.
    • Сдайте заявление в отделение банка и обязательно получите отметку о приёме с датой, подписью и входящим номером.
    • Сохраните копию заявления с отметкой банка — она подтвердит ваше обращение и соблюдение порядка.
    • Если банк не выдаёт средства без законных оснований, вы вправе подать жалобу в Центральный банк РФ или обратиться в суд.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Закрытие заблокированного счета и получение остатка наличными через кассу банка

Анализ ситуации

Банк правомерно применяет меры в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ, поскольку данный закон обязывает кредитные организации противодействовать легализации доходов, полученных преступным путем.

"при приеме на обслуживание и обслуживании клиентов... вправе принимать обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по определению источников происхождения денежных средств и (или) иного имущества клиентов" (Источник: Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", статья 7, пункт 1, подпункт 1.1)

Однако это не отменяет вашего права на расторжение договора банковского счета:

"Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ, Статья 859. Расторжение договора банковского счета, пункт 1)

Применимые нормы

Порядок закрытия счета и получения средств

"Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ, Статья 859. Расторжение договора банковского счета, пункт 5)

Возможность получения наличных средств

"В кредитной организации, ВСП выдача наличных денег организациям, физическим лицам осуществляется с их банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)" (Источник: Положение Банка России от 29.01.2018 N 630-П, пункт 5.2)

"Выдача наличных денег физическому лицу осуществляется по расходному кассовому ордеру 0402009, оформленному физическим лицом или бухгалтерским работником кредитной организации, ВСП" (Источник: Положение Банка России от 29.01.2018 N 630-П, пункт 5.2)

Рекомендации по оформлению заявления

Подача заявления

  1. Заявление можно подать заранее - в письменной форме с указанием даты.
  2. Обязательно получите отметку о приеме заявления с датой, подписью принявшего сотрудника и входящим номером.
  3. Сохраните копию заявления с отметкой о приеме.

Содержание заявления

В заявлении укажите:

  • Наименование банка и ваши реквизиты
  • Просьбу о расторжении договора банковского счета
  • Требование о выдаче остатка денежных средств наличными через кассу банка
  • Реквизиты документа, удостоверяющего личность
  • Дату и подпись

Пример формулировки: "Прошу расторгнуть договор банковского счета № ___ и выдать остаток денежных средств в размере _____ рублей наличными через кассу банка на основании пункта 5 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации".

Особенности получения наличных

При получении наличных через кассу:

  • Банк оформит расходный кассовый ордер
  • Вы должны будете предъявить документ, удостоверяющий личность
  • Деньги пересчитываются в вашем присутствии

"Клиент, не отходя от кассы, в присутствии кассового работника, выдавшего наличные деньги, принимает пачки банкнот... с проверкой количества корешков в пачке банкнот Банка России" (Источник: Положение Банка России от 29.01.2018 N 630-П, пункт 5.7)

Выводы и рекомендации

  1. Вы вправе подать заявление о закрытии счета и получении остатка наличными, даже если счет заблокирован по 115-ФЗ.

  2. Банк может временно отказать в выдаче средств, если у него есть обоснованные подозрения о незаконном происхождении денег, но должен предоставить письменное обоснование отказа.

  3. Составьте заявление в свободной форме, если стандартный бланк не предусматривает получение наличных, с четким указанием способа получения средств.

  4. Обязательно получите отметку о приеме заявления - это подтвердит соблюдение вами установленного порядка.

  5. Если банк отказывает в приеме заявления или не выдает средства без законных оснований, вы можете:

    • Подать жалобу в Центральный банк РФ
    • Обратиться в суд за защитой нарушенных прав

Рекомендую проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на банковском праве, для подготовки оптимальной стратегии действий в вашей конкретной ситуации.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение