Мне постоянно приходят письма и звонят из какой-то организации, требуют, чтобы я вернула кредит, но я точно помню, что никогда в жизни не брала никаких займов. В одном из уведомлений указали сумму и дату, но я проверила свою кредитную историю, и там ничего нет. Что делать, если меня преследуют эти требования, и куда можно пожаловаться, чтобы это прекратилось?
НейроадвокатВы столкнулись с ситуацией, когда неизвестная организация предъявляет требования о возврате кредита, который вы никогда не брали. Отсутствие соответствующих записей в вашей кредитной истории свидетельствует о том, что требования необоснованны.
"Защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет суд, арбитражный суд или третейский суд в соответствии с их компетенцией." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), Статья 11)
"Защита гражданских прав осуществляется путем: восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; возмещения убытков; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 12)
"Заемщик вправе доказывать, что предмет договора займа в действительности не поступил в его распоряжение или поступил не полностью (оспаривание займа по безденежности)." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), Статья 812)
"Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 17)
"Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, Статья 330)
Направьте организации письменное требование о предоставлении доказательств существования долга:
Подайте жалобы в следующие инстанции:
В случае продолжения неправомерных требований вы вправе обратиться в суд с требованиями:
Сохраняйте все письма, записывайте телефонные разговоры (с предупреждением о записи), фиксируйте даты и время контактов.
Требования организации являются неправомерными, поскольку отсутствуют доказательства заключения договора займа и передачи денежных средств. Ваши кредитная история подтверждает отсутствие задолженности. Рекомендуется действовать последовательно: от официальных запросов до обращения в контролирующие органы и суд.
Если ситуация не разрешается, рекомендую обратиться к адвокату для подготовки искового заявления и представительства в суде.
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение
