Иконка поиска

Вопрос

Трудности с исключением из перечня Банка России по 161 ФЗ и бездействие финансовых организаций

Нахожусь в перечнях Центробанка по 161 ФЗ, уже в четвертый раз за полгода отправляю запрос на удаление: 'Здравствуйте, прошу убрать мои сведения из базы Банка России о случаях и попытках операций без согласия клиента'. История такая: в конце июля позвонили из одного банка, сообщили, что с 25-26 числа вступает 161 ФЗ, я в этих списках, и они ограничат обслуживание. Как закон вступил, я сразу написал обращение в ЦБ (все ответы на предыдущие обращения прилагал, но сейчас без вложений — в одном ответе ЦБ указал, что данных обо мне нет, в другом упомянул, что нужно решать через банк). Мне ответили, что разбираться надо через второй банк. Пришел в их офис, поговорил с сотрудником безопасности — он удивился, сказал, что сведений от ЦБ не получал, и я отправил им ваш ответ для проверки. Потом отправил второе обращение в ЦБ для удаления данных — получил ответ, что в базе меня нет. Но банки продолжают считать, что я в списках: позвонил на горячую линию ЦБ, мне сказали, что если такой ответ, значит, в черных списках нет, и идите с ответом по банкам. Так и сделал, но ни один банк, кроме первого и второго, не ответил, а первый банк написал, что получил от ЦБ ответ, что я всё же в черных списках. Снова позвонил на горячую линию — посоветовали запросить у банка этот файл-ответ и прислать с новым обращением. Написал в поддержку первого банка, но сказали, обработка займет две недели, и в итоге ничего не дали. Параллельно получил письмо от второго банка (содержание: рекомендуем обратиться в первый банк для исключения данных из черного списка вместе с заявлением), но не смог нормально это сделать, потому что онлайн-обслуживание полностью заблокировали. Первый банк всегда утверждает, что сведения о моем включении получил от Банка России, то есть они не подавали жалобу для внесения. Затем отправил третье обращение, так как полная неразбериха — из-за этого уже четыре месяца не могу пользоваться своими счетами: их нельзя пополнить, оплачивать что-либо, и новые счета в других банках открывать отказывают. Не занимаюсь мошенничеством, не понимаю, как оказался в черном списке и как выйти. Потом получил ответ от ЦБ, где снова фигурируют второй банк и третий банк (я вывел оттуда деньги, счет должны были закрыть, а они прислали письмо, мол, мы не при делах, идите в первый банк). Написал третьему банку, описал ситуацию, приложил ответы ЦБ — в ответ: 'Это конфиденциальная информация, ничего не скажем и не будем делать' (жаль, скриншотов не сделал, они удалили переписку). Спросил, что писать ЦБ, ответили: 'Конфиденциально, всего хорошего' — объяснений не дали. Вот пишу уже в четвертый раз, надеясь на исключение из черного списка по 161 ФЗ. В декабре снова сходил во второй банк, написал через них письмо в ЦБ с просьбой удалить данные — через две недели позвонили из техподдержки этого банка, пассивно-агрессивно сказали не приходить больше, писать через них бесполезно, и посоветовали сходить в полицию, может, мои действия кому-то навредили. Сходил в полицию — сказали, общей базы нет, если бы что-то было, уже бы позвонили или пришли. Позвонил на горячую линию ЦБ, рассказал всё — пренебрежительно ответили идти в суд и там разбираться. Нужна помощь: что делать в этой ситуации, как подавать заявление в суд и на кого, учитывая, что банки уклоняются и ЦБ не помогает.

Вопрос №31219Ответы: 1
14.12.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Оспаривание неправомерного включения в перечни Банка России, влекущего блокировку банковского обслуживания

Анализ вашей ситуации

Вы столкнулись с системной проблемой: несмотря на неоднократные обращения в Банк России и кредитные организации, вам не удается ни получить внятного ответа о наличии и причинах вашего включения в перечни, ни восстановить доступ к банковским услугам. Противоречивые ответы от разных инстанций свидетельствуют о нарушении ваших прав на получение информации и на беспрепятственное осуществление банковских операций.

Ключевые правовые аспекты:

  1. Формирование Банком России базы данных о случаях и попытках осуществления переводов без согласия клиента является реализацией публичных (надзорных) полномочий.
  2. Включение в такие перечни является ненормативным правовым актом (индивидуальным решением) в отношении конкретного лица.
  3. Такое решение можно оспорить в суде, если оно незаконно ограничивает ваши права.

Применимые нормы права и судебный порядок защиты

1. Подведомственность и подсудность спора

"Верховный Суд Российской Федерации, суды общей юрисдикции и мировые судьи рассматривают и разрешают административные дела, связанные с защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан... возникающие из административных или иных публичных правоотношений и связанные с осуществлением судебного контроля за законностью и обоснованностью осуществления государственных или иных публичных полномочий." (Источник: Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации, статья 17)

"Административные дела, за исключением административных дел... а также дел, возникающих из административных и иных публичных правоотношений, подсудных арбитражным судам, рассматриваются районным судом в качестве суда первой инстанции." (Источник: Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации, статья 19)

Вывод: Поскольку вы являетесь физическим лицом (не индивидуальным предпринимателем в контексте этого спора), спор с Банком России, являющимся государственным органом, подлежит рассмотрению в районном суде общей юрисдикции по правилам Кодекса административного судопроизводства (КАС РФ). Иск подается по месту нахождения Банка России (Москва) или по вашему месту жительства (альтернативная подсудность может применяться для защиты прав граждан).

2. Надлежащие ответчики и предмет иска

"Административными ответчиками могут быть органы государственной власти, иные государственные органы... наделенные отдельными государственными или иными публичными полномочиями, должностные лица..." (Источник: Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации, статья 38)

"Процессуальное соучастие допускается, если... предметом спора являются общие права и (или) обязанности нескольких административных истцов либо нескольких административных ответчиков; права и (или) обязанности... имеют одно основание..." (Источник: Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации, статья 41)

Основной ответчик — Банк России, так как он формирует и ведет оспариваемую базу данных. Кредитные организации применяют ограничения на основании информации, полученной от ЦБ, поэтому их действия производны от решения ЦБ.
Рекомендуется предъявить иск к Банку России как к основному ответчику. Суд в процессе может по своей инициативе или по вашему ходатайству привлечь конкретные банки, с которыми у вас возникли проблемы, в качестве соответчиков (вторых ответчиков), если это необходимо для всестороннего рассмотрения дела.

Предмет иска:

  1. Признать незаконным решение (действие/бездействие) Банка России о включении ваших данных в базу о случаях осуществления переводов без согласия клиента (или о непредставлении вам информации и неисключении данных).
  2. Обязать Банк России исключить ваши сведения из указанной базы данных и уведомить об этом все кредитные организации, которым ранее направлялась информация.
  3. Взыскать компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК РФ).
  4. Взыскать убытки (если вы можете их подтвердить и обосновать, например, невозможность совершить важный платеж, потерю работы из-за отсутствия зарплатного счета и т.д., ст.ст. 15, 393 ГК РФ).

3. Обязанность доказывания и ваши права в процессе

"Обязанность доказывания законности оспариваемых... решений, действий (бездействия) органов, организаций и должностных лиц, наделенных государственными или иными публичными полномочиями, возлагается на соответствующие орган, организацию и должностное лицо." (Источник: Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации, статья 62)

Это ключевая норма. Вам не нужно доказывать, что вы не совершали противоправных действий. Банк России, как административный ответчик, обязан в суде представить доказательства законности и обоснованности включения ваших данных в перечень. Если он не сможет этого сделать, суд удовлетворит ваши требования.

"Лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии; представлять доказательства... заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств..." (Источник: Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации, статья 45)

Вы можете ходатайствовать перед судом об истребовании у Банка России и банков всей переписки, внутренних документов, послуживших основанием для включения вас в список.

4. Сроки и меры предварительной защиты

"Административное исковое заявление может быть подано в суд в течение трех месяцев со дня, когда гражданину... стало известно о нарушении их прав, свобод и законных интересов." (Источник: Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации, статья 219)

Сроки вы не пропустили, так как нарушения носят длящийся характер.

"По заявлению о применении мер предварительной защиты... суд может принять меры предварительной защиты по административному иску... если существует опасность нарушения прав, свобод и законных интересов административного истца... защита прав... будет невозможна или затруднительна без принятия таких мер." (Источник: Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации, статья 85)

Учитывая, что блокировка счетов длится несколько месяцев и лишает вас возможности оплачивать жизненно важные расходы, вы вправе вместе с иском заявить ходатайство о применении мер предварительной защиты, например, об обязывании одного из банков (например, где у вас есть счет) разрешить проведение операций на определенную сумму для текущих нужд до вынесения решения по делу.

Конкретные рекомендации и план действий

  1. Обратиться к адвокату. Данная категория дел сложна, требует знания тонкостей административного и банковского права. Участие адвоката значительно повысит шансы на успех. Вы можете взыскать расходы на адвоката с проигравшей стороны в случае выигрыша дела.

  2. Подготовить исковое заявление в районный суд. Заявление должно соответствовать требованиям ст. 125 КАС РФ. В нем необходимо:

    • Указать суд, свои данные и данные Банка России.
    • Подробно изложить всю историю, как в вашем вопросе.
    • Четко сформулировать требования (см. выше).
    • Сослаться на нарушенные нормы права: ст.ст. 8, 27 Федерального закона № 161-ФЗ, ст.ст. 13, 15, 16, 151 ГК РФ, ст.ст. 218, 219, 226 КАС РФ.
    • Приложить все имеющиеся документы: копии паспорта, все ответы от Банка России (в том числе где указано "данных нет"), ответы от банков, скриншоты или распечатки из онлайн-банков о блокировке, квитанции об оплате госпошлины.
  3. Собрать и зафиксировать доказательства.

    • Сделайте нотариально заверенные скриншоты переписки с банками в чатах/приложениях, если они еще доступны.
    • Направьте в Банк России и в проблемные банки финальные письменные запросы (заказным письмом с уведомлением) с требованием в 10-дневный срок предоставить: 1) подтверждение вашего нахождения в перечнях ЦБ; 2) копию документа-основания для включения; 3) разъяснение причин. Их отказ или молчание станут дополнительными доказательствами в суде.
  4. Рассмотреть возможность обращения в прокуратуру. Параллельно можно написать жалобу в Генеральную прокуратуру на бездействие Банка России и банков, создающее препятствия в осуществлении ваших гражданских прав.

  5. Требовать компенсацию. В иске обязательно укажите требование о компенсации морального вреда, обосновав размер причиненных нравственных страданий (длительная неопределенность, стресс, урон деловой репутации, ограничение в повседневной жизни).

Заключение

Ваша ситуация является ярким примером, когда досудебный порядок урегулирования исчерпан. Вам необходимо переходить к судебной стадии. Судебная защита в данном случае — единственный эффективный способ разрешить проблему, поскольку суд обяжет Банк России либо представить законные основания для своих действий, либо устранить нарушения ваших прав.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение