С меня списали деньги за кредит, который я уже давно погасил и закрыл! Это аж с 2014 года, прошло столько лет! Имеют ли они право так делать? Никаких уведомлений, писем или звонков не было, просто взяли и спиали с моего счета! Звоню в эту организацию, что подала на меня в суд, а они там начинают хамить и грубить, вообще не хотят разговаривать нормально! Что делать в такой ситуации, куда жаловаться?
НейроадвокатНа основании предоставленной информации, списание денежных средств с вашего счета за кредит, который был полностью погашен и закрыт в 2014 году, является неправомерным. Рассмотрим правовые аспекты данной ситуации.
Согласно гражданскому законодательству, списание денежных средств со счета осуществляется банком только на определенных основаниях:
"Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 854)
Поскольку кредит был погашен в 2014 году, обязательство прекращено надлежащим исполнением:
"Надлежащее исполнение прекращает обязательство." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 408)
Важным аспектом является применение срока исковой давности:
"Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 196)
"Односторонние действия, направленные на осуществление права (зачет, безакцептное списание денежных средств, обращение взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке и т.п.), срок исковой давности для защиты которого истек, не допускаются." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 199)
Учитывая, что с момента погашения кредита прошло более 9 лет, срок исковой давности истек, и любые односторонние действия кредитора неправомерны.
Подайте жалобы в следующие инстанции:
В Банк России (как орган банковского надзора):
"Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями законодательства Российской Федерации." (Источник: Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", статья 56)
В Роспотребнадзор (если кредитор является финансовой организацией):
"Обращение потребителя может быть направлено в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган государственного надзора" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 42.3)
Вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав:
"Защита гражданских прав осуществляется путем: восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; возмещения убытков" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 12)
"Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 1102)
Вы можете требовать:
Для подготовки качественной претензии и судебного иска рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на банковских спорах и защите прав потребителей.
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение
