- Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
- Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1109
В рассматриваемых обстоятельствах прежняя УК «Город» получила платежи за месяц или два уже после того, как перестала оказывать услуги и выставлять счета за жильё по данному адресу. У неё отсутствовало какое-либо договорное или законное основание для удержания этих сумм. Пункт 2 ст. 1109 подчёркивает, что не имеет значения, по чьей вине произошло перечисление — даже если жительница сама не обновила данные автоплатежа в Сбербанке, обязанность возврата сохраняется. Исключения, предусмотренные ст. 1109 ГК РФ (например, передача денег во исполнение несуществующего обязательства, если получатель доказал, что плательщик знал об отсутствии долга), здесь неприменимы, так как жительница действовала добросовестно, полагая, что платит надлежащей управляющей организации.
Порядок возврата полученного в натуре определён ст. 1104 ГК РФ:
Статья 1104. Возвращение неосновательного обогащения в натуре
- Имущество, составляющее неосновательное обогащение приобретателя, должно быть возвращено потерпевшему в натуре.
- Приобретатель отвечает перед потерпевшим за всякие, в том числе и за всякие случайные, недостачу или ухудшение неосновательно приобретенного или сбереженного имущества, происшедшие после того, как он узнал или должен был узнать о неосновательности обогащения. До этого момента он отвечает лишь за умысел и грубую неосторожность.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1104
Деньги, как индивидуально-определённые вещи, подлежат возврату в натуре — то есть прежняя УК обязана перечислить на счёт жительницы ту же сумму, которая поступила на её расчётный счёт. С момента, когда УК «Город» узнала или должна была узнать о неосновательности получения (например, после получения первой претензии или из выписки банка, где видно, что плательщик — собственник из дома, который она больше не обслуживает), наступает её ответственность за сохранность средств. Поскольку деньги существуют в безналичной форме, их утрата или ухудшение маловероятны, но если бы они были израсходованы, УК обязана возместить их стоимость.
На случай, если возврат в натуре по каким-либо причинам невозможен (например, деньги уже потрачены), ст. 1105 ГК РФ предусматривает альтернативу в виде возмещения стоимости:
Статья 1105. Возмещение стоимости неосновательного обогащения
- В случае невозможности возвратить в натуре неосновательно полученное или сбереженное имущество приобретатель должен возместить потерпевшему действительную стоимость этого имущества на момент его приобретения, а также убытки, вызванные последующим изменением стоимости имущества, если приобретатель не возместил его стоимость немедленно после того, как узнал о неосновательности обогащения.
- Лицо, неосновательно временно пользовавшееся чужим имуществом без намерения его приобрести либо чужими услугами, должно возместить потерпевшему то, что оно сберегло вследствие такого пользования, по цене, существовавшей во время, когда закончилось пользование, и в том месте, где оно происходило.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1105
Применительно к нашему случаю возврат денег в натуре вполне реален, поэтому ст. 1105 выступает скорее резервной нормой. Однако если прежняя УК откажется возвращать добровольно, то потерпевшая вправе требовать возмещения действительной стоимости полученных сумм — то есть той же номинальной величины, так как деньги не имеют иной стоимости. Одновременно жительница может поставить вопрос об убытках, если из-за невозврата ей пришлось повторно оплачивать те же услуги новой УК, чтобы избежать долга и пеней.
Особого внимания заслуживает ст. 1107 ГК РФ, которая позволяет взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами:
Статья 1107. Возмещение потерпевшему неполученных доходов
- Лицо, которое неосновательно получило или сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему все доходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения.
- На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1107
Прежняя УК, получив на счёт чужие деньги, фактически пользовалась ими (могла размещать на депозитах, тратить и т.д.) с того момента, как узнала, что средства получены ошибочно. Поскольку жительница направила претензию и имеет выписку из Сбербанка, подтверждающую даты платежей, можно считать, что УК узнала о неосновательности с момента получения претензии. Соответственно, с этой даты на сумму неосновательного обогащения начисляются проценты по ст. 395 ГК РФ по ключевой ставке Банка России. Это дополнительный стимул для прежней УК вернуть деньги без суда.
Статья 1103 ГК РФ определяет соотношение требований о возврате неосновательного обогащения с другими способами защиты:
Статья 1103. Соотношение требований о возврате неосновательного обогащения с другими требованиями о защите гражданских прав
Поскольку иное не установлено настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений, правила, предусмотренные настоящей главой, подлежат применению также к требованиям:
- о возврате исполненного по недействительной сделке;
- об истребовании имущества собственником из чужого незаконного владения;
- одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством;
- о возмещении вреда, в том числе причиненного недобросовестным поведением обогатившегося лица.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1103
Эта статья показывает, что правила о неосновательном обогащении применяются субсидиарно ко многим искам, но в данном споре сам по себе иск из ст. 1102 (ст. 1109 контекста) является основным. Пункт 3 ст. 1103 может быть полезен, если жительница захочет также оспорить правомерность действий новой УК, выставившей повторный платёж, но это не является предметом возврата от прежней УК.
Наконец, ст. 987 ГК РФ дополнительно подтверждает применимость правил о неосновательном обогащении в ситуациях, когда лицо действовало в своём интересе ошибочно:
Статья 987. Неосновательное обогащение вследствие действий в чужом интересе
Если действия, непосредственно не направленные на обеспечение интересов другого лица, в том числе в случае, когда совершившее их лицо ошибочно предполагало, что действует в своем интересе, привели к неосновательному обогащению другого лица, применяются правила, предусмотренные главой 60 настоящего Кодекса.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 987
Жительница, оплачивая автоплатежом, действовала в своём интересе — стремилась исполнить обязанность по оплате ЖКУ, но ошибочно направила средства прежней УК. В результате действий, не направленных на обеспечение интересов прежней УК, последняя получила неосновательное обогащение. Это служит дополнительным правовым основанием для применения главы 60 ГК РФ.
Таким образом, совокупность приведённых норм позволяет жительнице требовать от прежней УК «Город» возврата ошибочно перечисленной суммы, а при просрочке — также процентов по ст. 395 ГК РФ. Основное доказывание сводится к подтверждению факта перечисления (выписка из Сбербанка), отсутствия основания для получения (прекращение договора управления) и факта повторного выставления счёта новой УК (для демонстрации двойной оплаты).
