В основе ситуации лежит факт причинения имущественного вреда — ребёнок пользователя в ходе игры (действие, не являющееся умышленным правонарушением) повредил очки, принадлежащие другому ребёнку. Сломанная душка свидетельствует о частичном повреждении вещи, а не о полной её утрате.
Мать пострадавшего изначально отказалась от ремонта, заявив, что очки ремонту не подлежат. Однако на следующий день дедушка ребёнка самостоятельно произвёл ремонт, и очки были восстановлены до работоспособного состояния — сейчас девочка их носит. Это юридически значимое обстоятельство: вещь фактически восстановлена, её потребительские свойства возвращены, следовательно, вред в части утраты очков как таковых отсутствует.
Тем не менее, мать продолжает требовать покупки новых очков, угрожая судом. Возникает коллизия: с одной стороны, ущерб причинён, и по общему правилу причинитель вреда (в данном случае — родители ребёнка, причинившего вред, поскольку он малолетний) обязан его возместить. С другой стороны, вред уже устранён третьим лицом (дедушкой), и потерпевшая сторона продолжает пользоваться вещью. Ключевой вопрос здесь — является ли ремонт, выполненный не за счёт причинителя вреда и без его согласия, надлежащим способом восстановления нарушенного права, и может ли потерпевший настаивать на полной замене вещи, если она уже функционирует.
Также важен аспект добросовестности: пользователь сразу предложил оплатить ремонт, то есть не уклонялся от ответственности. Отказ матери от ремонта, а затем ремонт, произведённый её же родственником, создают ситуацию, при которой требование о покупке новых очков может выглядеть как попытка получить большее возмещение, чем фактически понесённые убытки (поскольку старые очки продолжают использоваться). Юридически значимо установить, действительно ли очки были повреждены необратимо (например, деформация оправы, из-за которой невозможно качественное ношение), или же ремонт полностью восстановил их функциональность. Если очки после ремонта выполняют свою функцию, то оснований для взыскания полной стоимости новых может не быть — это будет означать неосновательное обогащение потерпевшей стороны.