Ситуация возникла из-за неверного толкования правовых последствий, которые наступают для гражданина при заключении контракта о прохождении военной службы в период мобилизации, в период военного положения или в военное время, а также для лиц, участвующих в специальной военной операции. Пользователь, добросовестно полагаясь на устные разъяснения сотрудника ФССП, подал заявление о «списании» долгов, однако фактически поданное им заявление было рассмотрено в порядке, установленном для приостановления исполнительных производств.
В данном случае затронуты правоотношения, связанные с принудительным исполнением судебных решений о взыскании задолженности по кредитным договорам. Юридически значимым действием является подача заявления должником, участвующим в СВО, в Федеральную службу судебных приставов. Суть ответа ФССП — приостановление исполнительных производств, а не прекращение обязательств перед кредиторами. Это означает, что долг как таковой (то есть обязанность вернуть деньги) юридически не исчез. Прекращение исполнительных производств и фактическое списание долга — это разные правовые институты. Приостановление лишь временно блокирует действия приставов по аресту счетов, удержанию зарплаты, аресту имущества и т.д., но не освобождает пользователя от обязанности платить по кредитам в будущем (после окончания контракта, если не будут заявлены другие основания, например, банкротство или гибель заемщика).
Юридически значимым обстоятельством является также тот факт, что специального закона, который бы безусловно аннулировал кредитные долги для всех участников СВО, на сегодняшний день не принято. Законодательство предусматривает лишь право на приостановление исполнения обязательств и на особый порядок банкротства, но не автоматическое прощение долга. Таким образом, пользователь столкнулся с правовой ситуацией, когда его ожидания (полное списание долга) не соответствуют действительному содержанию закона, а действия ФССП по приостановке исполнительных производств являются стандартной процедурой, предусмотренной для данной категории должников.