Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 781
Принцип надлежащего исполнения обязательств закреплён в ст. 309 ГК РФ: обязательства должны исполняться в соответствии с условиями договора и требованиями закона. Просрочка оплаты при подписанном акте является ненадлежащим исполнением. Кроме того, ст. 310 ГК РФ запрещает односторонний отказ от исполнения обязательства. Игнорирование запросов об оплате можно рассматривать как фактическое уклонение, но не как односторонний отказ, если только заказчик прямо не заявил об отказе. Однако сам факт неисполнения при наличии принятого результата услуг образует нарушение.
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 309
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 310
За просрочку оплаты договором предусмотрены пени в размере 0,1% за каждый день. Это договорная неустойка. Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой признаётся определённая договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору при просрочке исполнения. При этом кредитор не обязан доказывать причинение убытков. Следовательно, для взыскания пеней достаточно установить факт просрочки и размер ставки.
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 330
Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме (ст. 331 ГК РФ). Поскольку договор был подписан сторонами через платформу «Консоль ПРО» (электронное взаимодействие), такая форма признаётся письменной, если соблюдены требования об электронной подписи. В вашем случае, если договор был подписан надлежащим образом (например, простой электронной подписью), условие о пенях считается согласованным, и неустойка подлежит взысканию.
Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 331
Перед обращением в суд необходимо выяснить, установлен ли обязательный досудебный порядок для данной категории споров. Федеральным законом для споров между самозанятыми и юридическими лицами по договорам оказания услуг такой порядок не предусмотрен (за исключением случаев, если это прямо указано в договоре). Однако ст. 132 ГПК РФ требует приложения документов, подтверждающих выполнение обязательного досудебного порядка, если он установлен законом. Поскольку закон не требует претензии, вы можете сразу подавать иск. Тем не менее, рекомендуется направить письменную претензию — это может способствовать досудебному урегулированию и будет доказательством соблюдения требований, если суд сочтёт необходимым.
В исковом заявлении должны быть указаны: ...
— Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 131 (цитата сокращена, так как полный текст не приведён в контексте; важно указать, что иск должен содержать сведения об истце, ответчике и обстоятельствах дела)
Документы, прилагаемые к исковому заявлению: ... документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок установлен федеральным законом; документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования; расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы...
— Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 132
Подсудность дела определяется ценой иска. В вашем случае сумма задолженности и неустойки, вероятно, может составлять менее 50 000 рублей (если, например, сумма долга небольшая). В этом случае дело подсудно мировому судье на основании ст. 23 ГПК РФ (п. 4 — имущественные споры при цене иска до 50 тыс. руб.). Если же сумма превышает 50 000 рублей, иск следует подавать в районный суд в соответствии со ст. 24 ГПК РФ. Споры с участием самозанятых не относятся к делам о защите прав потребителей (п. 5 ст. 23), поэтому для них действует общий порог в 50 тыс. рублей.
Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела: ... по имущественным спорам ... при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей...
— Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 23
Гражданские дела, подсудные судам общей юрисдикции, за исключением дел, предусмотренных статьями 23, 25, 26 и 27 настоящего Кодекса, рассматриваются районным судом в качестве суда первой инстанции.
— Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 24
Для взыскания задолженности и неустойки необходимо подготовить: договор об оказании услуг (включая все дополнения, задания), акты выполненных услуг, подписанные сторонами (скриншоты из «Консоль ПРО» с подтверждением подписания), переписку с заказчиком (скриншоты из мессенджеров), расчёт задолженности и пеней с указанием периодов просрочки, а также доказательства оплаты налогов (для подтверждения статуса самозанятой). Эти документы подтвердят обстоятельства, на которых истец основывает требования, как того требует ст. 132 ГПК РФ.
Что касается привлечения компании к ответственности за систематическое нарушение сроков оплаты, то в рамках данного договора взыскание неустойки за каждый случай просрочки уже является мерой ответственности. Прямой нормы, устанавливающей дополнительную ответственность именно за систематичность, в представленном контексте нет. Однако при рассмотрении дела суд может учесть неоднократность нарушений как отягчающее обстоятельство при решении вопроса о снижении неустойки по ст. 333 ГК РФ (хотя эта статья не приведена в контексте). За пределами гражданско-правовой ответственности возможна жалоба в Федеральную антимонопольную службу или прокуратуру, но такие меры выходят за рамки непосредственно применимых к спору норм ГК РФ.
