Как оспорить штраф кикшеринга 100 000 рублей, если мне 17 лет и я каталась с ребёнком 8 лет, а аренду одобрили без проверки паспорта?

Действительность договора аренды самоката, заключённого 17-летней без согласия родителей

Договор кикшеринга не относится к мелким бытовым сделкам — это договор аренды транспортного средства с присоединением к публичной оферте, содержащей штрафные санкции до 100 000 руб. Поскольку клиентке 17 лет, она находится в возрасте от 14 до 18 лет, и для такой сделки требуется письменное согласие родителей.

Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя. Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем. 2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя: 1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами; 2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности; 3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими; (В редакции Федерального закона от 30.12.2012 № 302-ФЗ) 4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса. По достижении шестнадцати лет несовершеннолетние также вправе быть членами кооперативов в соответствии с законами о кооперативах. 3. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет самостоятельно несут имущественную ответственность по сделкам, совершенным ими в соответствии с пунктами 1 и 2 настоящей статьи. За причиненный ими вред такие несовершеннолетние несут ответственность в соответствии с настоящим Кодексом. 4.
— ст. 26 ГК РФ, п. 1

Сделка аренды самоката через приложение без ведома родителей заключена без их письменного согласия. Это даёт родителям право оспорить её в суде.

Сделка, совершенная несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет без согласия его родителей, усыновителей или попечителя, в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии со статьей 26 настоящего Кодекса, может быть признана судом недействительной по иску родителей, усыновителей или попечителя. Если такая сделка признана недействительной, соответственно применяются правила, предусмотренные абзацами вторым и третьим пункта 1 статьи 171 настоящего Кодекса. 2. Правила настоящей статьи не распространяются на сделки несовершеннолетних, ставших полностью дееспособными.
— ст. 175 ГК РФ, п. 1

Договор кикшеринга является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ): условия определены сервисом в стандартной форме, клиент могла только присоединиться к оферте целиком. Наличие в договоре штрафа 100 000 руб. за перевозку пассажира при стоимости самой услуги аренды, исчисляемой десятками или сотнями рублей, делает такое условие явно обременительным для присоединившейся стороны.

Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора. Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 3. Правила, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора. (В редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ)
— ст. 428 ГК РФ, п. 2

Вывод: договор аренды, заключённый 17-летней без письменного согласия родителей, является оспоримой сделкой (ст. 175 ГК РФ). Родители вправе обратиться в суд с иском о признании договора недействительным с момента заключения — это влечёт двустороннюю реституцию и аннулирует основание для начисления штрафа. До предъявления такого иска целесообразно получить письменное неодобрение сделки родителями и направить претензию сервису с требованием аннулировать штраф по этому основанию.

Правомерность и соразмерность штрафа 100 000 руб. (договорная неустойка)

Штраф 100 000 руб., предъявляемый сервисом за перевозку пассажира, является договорной неустойкой (ст. 330 ГК РФ). Как потребитель, клиентка защищена Законом о защите прав потребителей. Условие договора о штрафе в 100 000 руб. при многократно меньшей стоимости услуги нарушает баланс прав сторон и является недопустимым, ущемляющим права потребителя.

Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона. Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления. 2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права;
— п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Кроме того, размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения. Сервис не понёс реального ущерба от кратковременной поездки с ребёнком на площадке — вред самокату не причинён, ДТП не произошло. Суд вправе снизить неустойку на основании ст. 333 ГК РФ.

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. 2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды. 3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. (Статья в редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 42-ФЗ) § 3. Залог (Параграф в редакции Федерального закона от 21.12.2013 № 367-ФЗ) 1. Общие положения о залоге
— ст. 333 ГК РФ, п. 1

В судебной практике по делам о защите прав потребителей Верховный Суд РФ неоднократно указывал, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, признаются недействительными (п. 12 Обзора судебной практики ВС от 14.10.2020, п. 6 Обзора ВС от 19.10.2022).

Более того, пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона о ЗПП прямо относит к недопустимым условиям те, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции, препятствующие свободной реализации права, установленного ст. 32 Закона о ЗПП (право на отказ от исполнения договора). В данном случае штраф 100 000 руб. фактически блокирует потребителя в праве на свободное пользование услугой и является кабальным.

Вывод: условие оферты о штрафе 100 000 руб. является ничтожным на основании п. 1 ст. 16 Закона о ЗПП как ущемляющее права потребителя. Даже если суд не признает его ничтожным, размер неустойки подлежит снижению по ст. 333 ГК РФ до разумных пределов (ориентировочно — не более стоимости нескольких поездок либо до размера административного штрафа за аналогичное нарушение ПДД — 800–1500 руб.). Взыскание 100 000 руб. с несовершеннолетней за поездку стоимостью в несколько сотен рублей является злоупотреблением правом.

Нарушение ПДД: перевозка пассажира на СИМ и административная ответственность

Факт нахождения ребёнка 8 лет на площадке самоката подпадает под понятие «пассажир» согласно ПДД.

Пассажир" - лицо, кроме водителя, находящееся в транспортном средстве (на нем), а также лицо, которое входит в транспортное средство (садится на него) или выходит из транспортного средства (сходит с него). (Дополнение абзацем - Постановление Правительства Российской Федерации от 24.01.2001 № 67) "Перекресток" - место пересечения, примыкания или разветвления дорог на одном уровне, ограниченное воображаемыми линиями, соединяющими соответственно противоположные, наиболее удаленные от центра перекрестка начала закруглений проезжих частей. Не считаются перекрестками выезды с прилегающих территорий. "Перестроение" - выезд из занимаемой полосы или занимаемого ряда с сохранением первоначального направления движения. (Дополнение абзацем - Постановление Правительства Российской Федерации от 25.09.2003 № 595) "Пешеход" - лицо, находящееся вне транспортного средства на дороге либо на пешеходной или велопешеходной дорожке и не производящее на них работу. К пешеходам приравниваются лица, передвигающиеся в инвалидных колясках, ведущие средство индивидуальной мобильности, велосипед, мопед, мотоцикл, везущие санки, тележку, детскую или инвалидную коляску, а также использующие для передвижения роликовые коньки, самокаты и иные аналогичные средства.
— п. 1.2 Правил дорожного движения РФ (понятие «пассажир»)

Пункт 24.8 ПДД прямо запрещает лицам, использующим средства индивидуальной мобильности, перевозить пассажиров.

Велосипедистам, лицам, использующим для передвижения средства индивидуальной мобильности, и водителям мопедов запрещается: (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 06.10.2022 № 1769) управлять велосипедом, мопедом и средством индивидуальной мобильности (при наличии руля), не держась за руль хотя бы одной рукой; (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 06.10.2022 № 1769) перевозить груз, который выступает более чем на 0,5 м по длине или ширине за габариты, или груз, мешающий управлению; перевозить пассажиров, если это н
— п. 24.8 Правил дорожного движения РФ

За нарушение ПДД лицом на СИМ наступает административная ответственность по ст. 12.29 КоАП РФ (нарушение ПДД иным лицом, участвующим в дорожном движении), которая предусматривает штраф в размере 800 рублей. Клиентка достигла 17 лет, т.е. является субъектом административной ответственности.

Административной ответственности подлежит лицо, достигшее к моменту совершения административного правонарушения возраста шестнадцати лет. 2. С учетом конкретных обстоятельств дела и данных о лице, совершившем административное правонарушение в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет, комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав указанное лицо может быть освобождено от административной ответственности с применением к нему меры воздействия, предусмотренной федеральным законодательством о защите прав несовершеннолетних.
— ч. 1 ст. 2.3 КоАП РФ

При этом, поскольку клиентка относится к возрастной категории от 16 до 18 лет, дело о таком правонарушении подлежит рассмотрению комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав, которая может освободить её от ответственности и применить меры воспитательного воздействия.

С учетом конкретных обстоятельств дела и данных о лице, совершившем административное правонарушение в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет, комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав указанное лицо может быть освобождено от административной ответственности с применением к нему меры воздействия, предусмотренной федеральным законодательством о защите прав несовершеннолетних.
— ч. 2 ст. 2.3 КоАП РФ

Вывод: с точки зрения публичного права нарушение заключается в перевозке пассажира на СИМ — это административное правонарушение по ст. 12.29 КоАП РФ с максимальным штрафом 800 рублей. Это дополнительно подтверждает несоразмерность договорного штрафа в 100 000 руб. — договорная санкция в 125 раз превышает публично-правовую санкцию за то же нарушение. Сервис не является органом административной юрисдикции и не вправе налагать административные штрафы; его договорная неустойка носит гражданско-правовой характер и ограничена ст. 333 ГК РФ.

Процедура оспаривания штрафа и судебная защита

Досудебный порядок. Обязательный досудебный порядок по данной категории споров не установлен, однако направить письменную претензию сервису необходимо, так как её неудовлетворение даст право на взыскание потребительского штрафа 50% в суде.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. (В редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. 7. Штраф, предусмотренный пунктом 6 настоящей статьи, не подлежит взысканию в случае, если изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя по вине потребителя, в том числе в случае уклонения потребителя от совершения действий, предусмотренных настоящим Законом, либо такого неисполнения им обязательств, в результате которого изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) оказался лишен возможности в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.
— п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Продавец (исполнитель) обязан рассмотреть требование потребителя об исключении недопустимых условий договора в течение 10 дней (абз. 4 п. 3 ст. 16 Закона о ЗПП).

Судебный порядок. Спор с кикшеринг-сервисом является спором о защите прав потребителя. Подсудность — по выбору истца (п. 2 ст. 17 Закона о ЗПП): по месту жительства истца, по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения ответчика. Иск подаётся в районный суд (при цене иска, превышающей 50 000 руб.), либо в мировой суд (если цена иска — только оспаривание штрафа до 50 000 руб.). Потребители освобождены от уплаты госпошлины (п. 3 ст. 17 Закона о ЗПП).

Участие законных представителей. Поскольку клиентке 17 лет, она вправе самостоятельно обращаться в суд за защитой своих прав, однако участие родителей в процессе настоятельно рекомендуется (ч. 2 ст. 37 ГПК РФ: несовершеннолетние от 14 до 18 лет защищают свои права в суде самостоятельно, но суд вправе привлечь к участию законных представителей).

Альтернативная ветка — иск родителей о недействительности сделки. Родители вправе подать иск по ст. 175 ГК РФ о признании договора недействительным. При удовлетворении такого иска договор признаётся недействительным с момента заключения, что полностью аннулирует основание для штрафа. Последствия — двусторонняя реституция (ст. 171 ГК РФ): сервис возвращает полученное по сделке (списанные 5 000 руб.), а клиентка — услугу аренды (которая уже потреблена и возврату в натуре не подлежит, поэтому компенсируется её стоимость). Этот иск освобождает от необходимости отдельно оспаривать штраф по ст. 333 ГК РФ.

Вывод: оптимальная стратегия — направить претензию сервису с указанием на ничтожность штрафного условия по ст. 16 Закона о ЗПП, несоразмерность неустойки (ст. 333 ГК РФ) и несовершеннолетие клиентки (ст. 26, 175 ГК РФ). При отказе или игнорировании — иск в районный суд по месту жительства потребителя. Параллельно — жалоба в Роспотребнадзор. Если уже списана сумма 5 000 руб. — требовать её возврата как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) с процентами по ст. 395 ГК РФ. При удовлетворении иска суд взыщет штраф 50% от присуждённой суммы по п. 6 ст. 13 Закона о ЗПП.

Имущественная ответственность 17-летней и риски взыскания

Клиентка 17 лет несёт самостоятельную имущественную ответственность по совершённым сделкам (п. 3 ст. 26 ГК РФ) и за причинённый вред (ст. 1074 ГК РФ).

Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет самостоятельно несут ответственность за причиненный вред на общих основаниях. 2. В случае, когда у несовершеннолетнего в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет нет доходов или иного имущества, достаточных для возмещения вреда, вред должен быть возмещен полностью или в недостающей части его родителями (усыновителями) или попечителем, если они не докажут, что вред возник не по их вине. Если несовершеннолетний гражданин в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, оставшийся без попечения родителей, был помещен под надзор в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (статья 155 1 Семейного кодекса Российской Федерации ), эта организация обязана возместить вред полностью или в недостающей части, если не докажет, что вред возник не по ее вине. (В редакции Федерального закона от 24.04.2008 № 49-ФЗ) 3. Обязанность родителей (усыновителей), попечителя и соответствующей организации по возмещению вреда, причиненного несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, прекращается по достижении причинившим вред совершеннолетия либо в случаях, когда у него до достижения совершеннолетия появились доходы или иное имущество, достаточные для возмещения вреда, либо когда он до достижения совершеннолетия приобрел дееспособность. (В редакции Федерального закона от 24.04.2008 № 49-ФЗ)
— ст. 1074 ГК РФ, п. 1

Это означает, что при отсутствии у клиентки доходов или имущества, достаточных для возмещения вреда, ответственность в недостающей части несут родители. Данная норма касается именно вреда (реального ущерба), а не договорной неустойки. Штраф 100 000 руб. — это неустойка, а не возмещение вреда, поэтому вопрос о субсидиарной ответственности родителей за уплату именно этого штрафа является спорным. Однако на практике сервис может попытаться взыскать штраф как убытки, и в этом случае родители могут быть привлечены к субсидиарной ответственности.

Риски принудительного списания. Если к аккаунту привязана банковская карта, сервис может попытаться списать штраф. Такое списание без согласия клиентки может быть оспорено как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ) с начислением процентов по ст. 395 ГК РФ. Рекомендуется временно отвязать карту от аккаунта либо заблокировать её до разрешения спора.

Риски судебного взыскания. Сервис может обратиться в суд с иском о взыскании договорной неустойки. В этом случае необходимо заявить встречный иск (или возражения) о ничтожности штрафного условия, несоразмерности неустойки и недействительности сделки по ст. 175 ГК РФ. Также применима ст. 404 ГК РФ: если кредитор (сервис) своими действиями способствовал увеличению убытков — в частности, допустил к управлению несовершеннолетнее лицо без проверки паспорта, — размер ответственности должника подлежит уменьшению.

Вывод: непосредственный риск — принудительное списание с карты. Судебное взыскание маловероятно при сумме 5 000 руб., но если сервис попытается взыскать 100 000 руб. через суд, у клиентки есть все перечисленные выше защиты. Родителям рекомендуется взять ситуацию под контроль, поскольку при отсутствии у 17-летней доходов они могут быть привлечены к субсидиарной ответственности в части возмещения реального ущерба (если он будет доказан сервисом).