Соседка повесила камеру в подъезде и записывает мои разговоры и гостей, распространяет клевету. Как прекратить травлю и куда обратиться?

Видеозапись с аудио в подъезде: нарушение неприкосновенности частной жизни

Подъезд, лестничная площадка — места общего пользования, где человек вправе рассчитывать на невмешательство в частную жизнь. Скрытая направленная съёмка именно вашей двери и запись ваших разговоров (в т.ч. по телефону) — это собирание информации о вашей частной жизни без вашего согласия.

1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни. Не являются нарушением правил, установленных абзацем первым настоящего пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле. 2. Стороны обязательства не вправе разглашать ставшую известной им при возникновении и (или) исполнении обязательства информацию о частной жизни гражданина, являющегося стороной или третьим лицом в данном обязательстве, если соглашением не предусмотрена возможность такого разглашения информации о сторонах. 3. Неправомерным распространением полученной с нарушением закона информации о частной жизни гражданина считается, в частности, ее использование при создании произведений науки, литературы и искусства, если такое использование нарушает интересы гражданина. 4.
   — п. 1 ст. 152.2 ГК РФ

Действия соседки прямо подпадают под запрет: она собирает (записывает) и хранит (накапливает записи и скриншоты) информацию о том, кто и когда приходит к вам, о чём вы разговариваете, о вашей личной жизни. Запись «разговоров по телефону» — это информация о частной жизни, а распространение этих сведений тёте-собственнику (сообщения о «пьянках», «борделе») — распространение.

Для устранения уже сделанных записей закон даёт прямое средство.

1. В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно. 5. Право требовать защиты частной жизни гражданина способами, предусмотренными пунктом 2 статьи 150 настоящего Кодекса и настоящей статьей, в случае его смерти имеют дети, родители и переживший супруг такого гражданина. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 02.07.2013 № 142-ФЗ) Подраздел 4. Сделки. Решения собраний. Представительство (Наименование в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ) Глава 9. Сделки § 1. Понятие, виды и форма сделок Статья 153. Понятие сделки Сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Статья 154. Договоры и односторонние сделки 1. Сделки могут быть двух- или многосторонними (договоры) и односторонними. 2.
   — п. 4 ст. 152.2 ГК РФ

Поэтому вы вправе требовать через суд удаления видеозаписей, содержащих сведения о вашей частной жизни, полученных с нарушением закона, и пресечения (запрещения) дальнейшей записи. Пункт 4 ст. 152.2 ГК РФ прямо упоминает видеозаписи на материальных носителях — а значит, ваши требования о запрете записи и удалении файлов имеют законное основание.

Отдельно защищается ваше изображение.

1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда: (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах; 2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования; 3) гражданин позировал за плату. 2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 02.07.2013 № 142-ФЗ) 3.
   — п. 1 ст. 152.1 ГК РФ

Видеозаписи, где вы запечатлены, во-первых, в подъезде, а не на «открытом для свободного посещения» мероприятии в смысле п. 1 ст. 152.1 ГК РФ, и во-вторых, когда вы — основной объект съёмки, не могут использоваться (в т.ч. демонстрироваться соседям и тёте, «показываться» как доказательство «борделя») без вашего согласия. Исключения из п. 1 ст. 152.1 ГК РФ (публичный интерес, публичное мероприятие, позирование за плату) в вашей ситуации не работают.

Запись телефонных разговоров (звука) дополнительно затрагивает тайну переговоров.

1. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года. (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ ; от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. То же деяние, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, - (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 3. (Часть утратила силу - Федеральный закон от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) Статья 138 1 .
   — ч. 1 ст. 138 УК РФ

Фиксация звука, в т.ч. ваших разговоров «на слух» из общего коридора, вторгается в тайну телефонных переговоров и иных сообщений, что в совокупности с записями усиливает квалификацию действий соседки как посягающих на ваши нематериальные блага.

Вывод: направленная запись вашей двери и лестницы с аудио, скриншоты гостей и записанные разговоры — неправомерный сбор и использование информации о частной жизни (п. 1 ст. 152.2 ГК РФ), изображения (п. 1 ст. 152.1 ГК РФ) и тайны переговоров (ст. 138 УК РФ). Вы вправе требовать через суд запрета такой записи (пресечения нарушения — п. 2 ст. 150 ГК РФ), удаления полученных записей (п. 4 ст. 152.2 ГК РФ) и компенсации морального вреда.

Гражданско-правовой иск к соседке: подсудность, состав требований и моральный вред

Основание требования о компенсации морального вреда — нарушение ваших личных неимущественных прав.

1. Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. 2. Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения. В случаях, если того требуют интересы гражданина, принадлежащие ему нематериальные блага могут быть защищены, в частности, путем признания судом факта нарушения его личного неимущественного права, опубликования решения суда о допущенном нарушении, а также путем пресечения или запрещения действий, нарушающих или создающих угрозу нарушения личного неимущественного права либо посягающих или создающих угрозу посягательства на нематериальное благо. В случаях и в порядке, которые предусмотрены законом, нематериальные блага, принадлежавшие умершему, могут защищаться другими лицами. (Статья в редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) Статья 151.
   — п. 1 ст. 150 ГК РФ

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации 1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом. По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти. 2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации.
— ст. 151 ГК РФ, п. 2

Нематериальные блага (неприкосновенность частной жизни, честь, доброе имя) неотчуждаемы и защищаются, в том числе, путём признания судом факта нарушения и пресечения либо запрещения действий, нарушающих право (п. 2 ст. 150 ГК РФ). Это даёт вам отдельное требование — обязать соседку прекратить видео- и аудиозапись вашей двери.

Условия компенсации морального вреда и перечень защищаемых благ разъяснены Верховным Судом.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную 2 неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина. 2.
— п. 1 Постановления Пленума ВС РФ № 33 от 15.11.2022

Верховный Суд прямо называет среди оснований компенсации морального вреда посягательство на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, право на защиту от оскорбления, честь и доброе имя — то есть все те блага, на которые посягает соседка. Вина причинителя вреда предполагается, доказывать её отсутствие должна сама соседка.

По срокам важно следующее.

На требования о компенсации морального вреда, вытекающие из нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ, исковая давность не распространяется, кроме случаев, предусмотренных законом (абзац второй статьи 208 ГК РФ). На требования о компенсации морального вреда, вытекающие из нарушения имущественных или иных прав, для защиты которых законом установлена исковая давность или срок обращения в суд, распространяются сроки исковой давности или обращения в суд, установленные законом для защиты прав, нарушение которых повлекло причинение морального вреда. Например, требование о компенсации морального вреда, причиненного работнику нарушением его трудовых прав, может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав (с соблюдением установленных сроков обращения в суд с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав) либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично (часть третья статьи 392 Трудового кодекса Российской Федерации, далее – ТК РФ). Общие условия возложения обязанности по компенсации морального вреда 12. Обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда;
— п. 11 Постановления Пленума ВС РФ № 33 от 15.11.2022

Требование о компенсации морального вреда за нарушение личных неимущественных прав (частная жизнь, честь, достоинство) исковой давностью не ограничено — поэтому многолетняя травля не лишает вас права на иск, даже по эпизодам, случившимся несколько лет назад. Это прямая защита от довода «слишком поздно».

Вывод: иск предъявляется в районный суд по месту жительства ответчика (соседки) в порядке гражданского судопроизводства. Требования: пресечь видео-, аудиозапись и фотографирование вас и ваших гостей; обязать удалить видеозаписи и скриншоты, содержащие информацию о вашей частной жизни, полученные с нарушением закона; взыскать компенсацию морального вреда. Исковая давность на требование о компенсации морального вреда за нарушение личных неимущественных прав не распространяется. Денежные последствия: компенсация морального вреда определяется судом с учётом степени вины нарушителя, характера и длительности страданий, требований разумности и справедливости (ст. 151, 1101 ГК РФ) — при многолетней травле и вынужденной смене работы суд оценивает это как заслуживающие внимания обстоятельства.

Клевета и распространение порочащих сведений (сообщения тёте, обвинения в «борделе»)

Сообщения соседки тёте-собственнику — это распространение сведений конкретному лицу об allegedly имеющих место фактах («пьянки», «гулянки», «бордель»). Такие утверждения носят порочащий характер и, что ключевое, не соответствуют действительности — сами соседи подтверждают, что вас не слышат и не видят.

1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом. По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти. 2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации. 3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву. 4.
   — п. 1 ст. 152 ГК РФ

По п. 1 ст. 152 ГК РФ вы вправе требовать по суду опровержения порочащих сведений, причём обязанность доказывать их соответствие действительности лежит на соседке, а не на вас. Суд примет ваш иск, и именно соседка должна будет доказать, что вы «устроили бордель»; не докажет — сведения признаются порочащими и не соответствующими действительности.

Способ защиты и денежное последствие закреплены в п. 9 ст. 152 ГК РФ.

1. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений. 10. Правила пунктов 1 - 9 настоящей статьи, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности. Срок исковой давности по требованиям, предъявляемым в связи с распространением указанных сведений в средствах массовой информации, составляет один год со дня опубликования таких сведений в соответствующих средствах массовой информации. 11. Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица. (Статья в редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) Статья 152 1 . Охрана изображения гражданина 1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина.
   — п. 9 ст. 152 ГК РФ

Наряду с опровержением вы вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. Поскольку сведения рассылались в личных сообщениях (не через СМИ), порядок и способ опровержения определяет суд (п. 6 ст. 152 ГК РФ).

Если сообщения содержат именно заведомо ложные утверждения о фактах, это уже не только гражданский деликт, но и преступление.

1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, - наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов. 2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации либо совершенная публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", либо в отношении нескольких лиц, в том числе индивидуально не определенных, - наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до двух месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. 3. Клевета, совершенная с использованием своего служебного положения, - наказывается штрафом в размере до двух миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот двадцати часов, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до трех лет. 4.
   — ч. 1 ст. 128.1 УК РФ

Обвинение в занятии проституцией/«борделе» — утверждение о фактах противоправного поведения, заведомо ложное. Если рассылка таких сообщений совершена публично с использованием интернет-сетей (например, в общем чате дома/подъезда, в группе), это уже ч. 2 ст. 128.1 УК РФ — квалифицированный состав. Обратите внимание: клевета — дело небольшой тяжести, и его судьба зависит от того, есть ли в сообщениях утверждения о конкретных фактах, а не оценочные суждения.

Вывод: по эпизоду рассылки порочащих сведений тёте вы вправе: (1) в гражданском порядке — требовать опровержения и компенсации морального вреда (п. 1, 6, 9 ст. 152 ГК РФ), причём доказывать правдивость своих утверждений обязана соседка; (2) в уголовном порядке — требовать возбуждения дела по ст. 128.1 УК РФ при подаче заявления в полицию, а при наличии публичности рассылки (общий чат/интернет-сети) настаивать на квалификации по ч. 2 ст. 128.1 УК РФ. Сохраните и распечатайте все сообщения и скриншоты — это доказательства факта распространения и их содержания.

Оскорбления и визит на работу (унижение чести и достоинства)

Вы сообщаете, что высказывания соседки о вас «даже повторить нельзя» и что она приходила на работу, где рассказывала это коллегам и посетителям библиотеки. Унизительные высказывания оскорбительного характера — отдельный состав.

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, - (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей. (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) 2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации либо совершенное публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", или в отношении нескольких лиц, в том числе индивидуально не определенных , - (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до семисот тысяч рублей. (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) 3.
   — ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ

Оскорбление — это унижение чести и достоинства в неприличной или иной противоречащей нормам морали форме; по ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ за это наступает административная ответственность (штраф), а если на публичном мероприятии/в интернете — по ч. 2 той же статьи. Привлечь к ответственности может прокурор (дела этой категории возбуждаются прокурором) — поэтому заявление об оскорблении подаётся в прокуратуру либо в полицию с направлением по подследственности.

Кроме административного штрафа, за оскорбление взыскивается компенсация морального вреда, и Верховный Суд относит «право на защиту от оскорбления» к защищаемым нематериальным благам.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную 2 неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина. 2.
— п. 1 Постановления Пленума ВС РФ № 33 от 15.11.2022

Вывод: за унизительные, оскорбительные высказывания в ваш адрес вы вправе требовать возбуждения дела об административном правонарушении по ст. 5.61 КоАП РФ (заявление через полицию или прокуратуру) и заявить в гражданском иске самостоятельное требование о компенсации морального вреда за оскорбление. Визит на работу усиливает оценку страданий: вы переживали стыд, унижение, сменили работу — это заслуживающие внимания обстоятельства для размера компенсации.

Незаконная запись разговоров и законность видеонаблюдения в подъезде (ЖК РФ и персональные данные)

Помимо частной жизни, у вопроса есть два смежных пласта: право на общее имущество дома и режим персональных данных.

Лестницы, лестничные площадки и коридоры — общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме (п. 1 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ). Располагая там камеру, направив её на ваш этаж и получив доступ к информации о вас, соседка использует общее имущество.

1. По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц. 4 1 . Приспособление общего имущества в многоквартирном доме для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме согласно требованиям, указанным в части 3 статьи 15 настоящего Кодекса, допускается без решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме только в случае, если такое приспособление осуществляется без привлечения денежных средств указанных собственников. (Дополнение частью - Федеральный закон от 29.12.2017 № 462-ФЗ ) 4 2 . В целях, предусмотренных пунктом 6 статьи 6 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ "О связи", монтаж, эксплуатация и демонтаж сетей связи на объектах общего имущества в многоквартирном доме, необходимых для оказания услуг связи абоненту-гражданину, являющемуся собственником помещения в многоквартирном доме или нанимателем жилого помещения в многоквартирном доме по договору социального найма и заключившему договор об оказании услуг связи, осуществляются без решения общего собрания собственников помещений в этом доме в соответствии с правилами взаимодействия, утвержденными Правительством Российской Федерации в соответствии с пунктом 2 1 статьи 12 настоящего Кодекса.
   — ч. 4 ст. 36 ЖК РФ

Следовательно, установка и использование камеры на общем имуществе (лестничной клетке) — вопрос, решаемый согласием общего собрания собственников и без нарушения прав граждан. Ваш довод в полиции, что «камера висит в месте общего пользования», не нейтрализует нарушение: общее имущество не даёт права собирать и распространять информацию о частной жизни конкретного жильца против его воли. Если общего решения о такой камере не было, её использование на общем имуществе само по себе неправомерно, и это можно заявить как дополнительное основание и в иске, и в обращении в управляющую организацию/ГЖИ.

Второй пласт — персональные данные. Камера собирает и обрабатывает изображение (биометрически-чувствительную информацию) и звук; вы как субъект этих данных вправе требовать прекращения такой обработки.

1. Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. 2. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. Глава 4. Обязанности оператора Статья 18. Обязанности оператора при сборе персональных данных 1. При сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 настоящего Федерального закона. 2. Если в соответствии с федеральным законом предоставление персональных данных и (или) получение оператором согласия на обработку персональных данных являются обязательными, оператор обязан разъяснить субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные и (или) дать согласие на их обработку. (В редакции Федерального закона от 14.07.2022 № 266-ФЗ) 3.
   — ст. 17 ФЗ «О персональных данных», п. 1

Статья 17 ФЗ «О персональных данных» даёт вам право обжаловать действия оператора (соседки) в Роскомнадзор (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных) и в суд, а также требовать компенсации морального вреда.

Наконец, при совпадении условий видеонаблюдение может образовывать уголовно наказуемое деяние.

1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации , за исключением случаев, предусмотренных статьей 272 1 настоящего Кодекса, - (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ , от 30.11.2024 № 421-ФЗ ) наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2.
   — ч. 1 ст. 137 УК РФ

Под собиранием сведений о частной жизни лица понимаются умышленные действия, состоящие в получении этих сведений любым способом, например путем личного наблюдения, прослушивания, опроса других лиц, в том числе с фиксированием информации аудио-, видео-, фотосредствами, копирования документированных сведений, а также путем похищения или иного их приобретения. Распространение сведений о частной жизни лица заключается в сообщении (разглашении) их одному или нескольким лицам в устной, письменной или иной форме и любым способом (в частности, путем передачи материалов или размещения информации с использованием информационно- телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет»). 4. При рассмотрении уголовных дел о преступлении, предусмотренном статьей 138 УК РФ, судам следует иметь в виду, что тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений признается нарушенной, когда доступ к переписке, переговорам, сообщениям совершен без согласия лица, чью тайну они составляют, при отсутствии законных оснований для ограничения конституционного права граждан на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений.
— п. 3 Постановления Пленума ВС РФ № 46 от 25.12.2018

Верховный Суд прямо разъясняет, что собирание сведений о частной жизни включает получение информации с фиксированием аудио-, видео-, фотосредствами, а распространение — сообщение сведений одному или нескольким лицам любым способом. Это точно описывает поведение соседки: она снимает и рассылает тёте (распространяет) записи и скриншоты. Условие статьи 137 УК РФ — сведения должны составлять личную или семейную тайну, а умысел — охватывать, что сведения хранятся в тайне (п. 2 Постановления Пленума ВС РФ № 46 от 25.12.2018). Именно это полиции и нужно установить, а не просто констатировать факт съёмки.

Вывод: наблюдение из-за угла двери, повёрнутое на чужой этаж, с записью звука — это использование общего имущества (ст. 36 ЖК РФ) и обработка персональных данных, которую вы вправе оспорить в Роскомнадзор и суд (ст. 17 ФЗ «О персональных данных»). При доказанности направленности записи на частную жизнь возможно привлечение соседки к ответственности по ч. 1 ст. 137 УК РФ — заявление подаётся в полицию, при отказе — жалобы по ст. 124, 125 УПК РФ.

Что делать с обращением в полицию и отказом

Ваши заявления в полицию — это уже начатая процедура. Важно, что отказ «сделать ничего не можем» не окончателен: закон предусматривает прямые способы его обжалования.

1. Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления. Если место производства предварительного расследования определено в соответствии с частями второй - шестой статьи 152 настоящего Кодекса, жалобы на действия (бездействие) и решения указанных лиц рассматриваются районным судом по месту нахождения органа, в производстве которого находится уголовное дело. (В редакции Федерального закона от 30.12.2015 № 440-ФЗ) 2. Жалоба может быть подана в суд заявителем, его защитником, законным представителем или представителем непосредственно либо через дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, орган дознания, следователя, руководителя следственного органа или прокурора. (В редакции федеральных законов от 24.07.2007 № 214-ФЗ; от 30.12.2015 № 440-ФЗ) 3.
   — ч. 1 ст. 125 УПК РФ

Решение об отказе в возбуждении уголовного дела можно обжаловать в районный суд по месту совершения деяния либо подать жалобу прокурору в порядке ст. 124 УПК РФ. То есть довод полиции «камера в месте общего пользования» — не приговор: он должен быть проверен, а при отказе — обжалован в конкретном процессуальном порядке.

Также необходимо чётко разграничить, о чём вы просите. Клевета (ст. 128.1 УК РФ), оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ) и нарушение неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ) — разные составы, и каждое нарушение оформляется отдельным заявлением: по 137 УК РФ — о незаконном собирании и распространении сведений о частной жизни; по 128.1 УК РФ — о заведомо ложных порочащих вас сведениях; по 5.61 КоАП РФ — об оскорблении (это заявление лучше подать в прокуратуру, поскольку дела об оскорблении возбуждает прокурор).

Вывод: при отказе в возбуждении дела:

1. запросите письменный ответ — постановление об отказе с датой;
2. обжалуйте его прокурору в порядке ст. 124 УПК РФ и/или в районный суд в порядке ст. 125 УПК РФ;
3. параллельно подайте отдельные заявления: в полицию — по ст. 137 и 128.1 УК РФ, в прокуратуру — по ст. 5.61 КоАП РФ об оскорблении.
   Если по клевете и оскорблению уголовное/административное преследование не пойдёт — это не лишает вас права на гражданский иск о защите частной жизни и чести, опровержении порочащих сведений и компенсации морального вреда (ст. 151, 152, 152.2 ГК РФ), который рассматривается судом независимо от исхода проверки.

Сроки: давность по моральному вреду и сроки обжалования отказа полиции

По вашей многолетней травле ключевой вопрос — не «слишком ли поздно». По требованиям о защите личных неимущественных прав исковая давность не течёт.

Исковая давность не распространяется на: требования о защите личных неимущественных прав и других нематериальных благ, кроме случаев, предусмотренных законом; требования вкладчиков к банку о выдаче вкладов; требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина. Однако требования, предъявленные по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за три года, предшествовавшие предъявлению иска, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 6 марта 2006 года № 35-ФЗ "О противодействии терроризму"; (В редакции Федерального закона от 02.11.2013 № 302-ФЗ) требования собственника или иного владельца об устранении всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения не были соединены с лишением владения (статья 304); другие требования в случаях, установленных законом. Раздел II. Право собственности и другие вещные права Глава 13. Общие положения Статья 209. Содержание права собственности 1. Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. 2.
— ст. 208 ГК РФ, п. 2

Это прямая норма: исковая давность не распространяется на требования о защите личных неимущественных прав и других нематериальных благ. Сюда входят и требование о пресечении записи (ст. 152.2 ГК РФ), и требование о компенсации морального вреда за нарушение частной жизни, чести и достоинства.

На требования о компенсации морального вреда, вытекающие из нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ, исковая давность не распространяется, кроме случаев, предусмотренных законом (абзац второй статьи 208 ГК РФ). На требования о компенсации морального вреда, вытекающие из нарушения имущественных или иных прав, для защиты которых законом установлена исковая давность или срок обращения в суд, распространяются сроки исковой давности или обращения в суд, установленные законом для защиты прав, нарушение которых повлекло причинение морального вреда. Например, требование о компенсации морального вреда, причиненного работнику нарушением его трудовых прав, может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав (с соблюдением установленных сроков обращения в суд с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав) либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично (часть третья статьи 392 Трудового кодекса Российской Федерации, далее – ТК РФ). Общие условия возложения обязанности по компенсации морального вреда 12. Обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда;
— п. 11 Постановления Пленума ВС РФ № 33 от 15.11.2022

Значит, требование о компенсации морального вреда за посягательство на частную жизнь, честь и достоинство вы можете заявить независимо от того, что травля идёт «не первый год»: давность на него не распространяется (ст. 208 ГК РФ, п. 11 Постановления Пленума ВС РФ № 33 от 15.11.2022). Данные ранее пояснения полиции о «бездействии» не препятствуют иску.

Отдельно — срок на обжалование отказа в возбуждении дела.

1. Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления. Если место производства предварительного расследования определено в соответствии с частями второй - шестой статьи 152 настоящего Кодекса, жалобы на действия (бездействие) и решения указанных лиц рассматриваются районным судом по месту нахождения органа, в производстве которого находится уголовное дело. (В редакции Федерального закона от 30.12.2015 № 440-ФЗ) 2. Жалоба может быть подана в суд заявителем, его защитником, законным представителем или представителем непосредственно либо через дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, орган дознания, следователя, руководителя следственного органа или прокурора. (В редакции федеральных законов от 24.07.2007 № 214-ФЗ; от 30.12.2015 № 440-ФЗ) 3.
   — ч. 1 ст. 125 УПК РФ

Жалобу на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела подают в районный суд по месту совершения деяния (либо прокурору в порядке ст. 124 УПК РФ) — без оплаты госпошлины. Пропуск срока на обжалование влечёт отказ в рассмотрении жалобы, поэтому постановление об отказе нужно получить и обжаловать своевременно. По требованию об опровержении сведений, распространённых не в СМИ, специального сокращённого срока нет; годичный срок из п. 10 ст. 152 ГК РФ относится только к сведениям, распространённым в СМИ.

Вывод (сроки): требование о компенсации морального вреда давностью не ограничено — его можно заявить и по старым эпизодам (ст. 151, 152, 152.2, 208 ГК РФ; п. 11 Постановления Пленума ВС РФ № 33 от 15.11.2022). Постановление об отказе в возбуждении дела обжалуется прокурору (ст. 124 УПК РФ) и/или в районный суд (ст. 125 УПК РФ) — это нужно сделать в установленный срок после получения постановления.

Доказательства: чем подтвердить травлю, распространение сведений и страдания

Ваша позиция опирается на документальные и свидетельские доказательства, которые нужно собрать.

1. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений. 10. Правила пунктов 1 - 9 настоящей статьи, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности. Срок исковой давности по требованиям, предъявляемым в связи с распространением указанных сведений в средствах массовой информации, составляет один год со дня опубликования таких сведений в соответствующих средствах массовой информации. 11. Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица. (Статья в редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) Статья 152 1 . Охрана изображения гражданина 1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина.
   — п. 9 ст. 152 ГК РФ

Для иска о защите чести нужно доказать факт распространения сведений и их порочащий характер — а соответствие действительности доказывает уже соседка (п. 1 ст. 152 ГК РФ). Поэтому главные доказательства — сами сообщения тёте.

Под собиранием сведений о частной жизни лица понимаются умышленные действия, состоящие в получении этих сведений любым способом, например путем личного наблюдения, прослушивания, опроса других лиц, в том числе с фиксированием информации аудио-, видео-, фотосредствами, копирования документированных сведений, а также путем похищения или иного их приобретения. Распространение сведений о частной жизни лица заключается в сообщении (разглашении) их одному или нескольким лицам в устной, письменной или иной форме и любым способом (в частности, путем передачи материалов или размещения информации с использованием информационно- телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет»). 4. При рассмотрении уголовных дел о преступлении, предусмотренном статьей 138 УК РФ, судам следует иметь в виду, что тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений признается нарушенной, когда доступ к переписке, переговорам, сообщениям совершен без согласия лица, чью тайну они составляют, при отсутствии законных оснований для ограничения конституционного права граждан на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений.
— п. 3 Постановления Пленума ВС РФ № 46 от 25.12.2018

Собирание сведений о частной жизни доказывается в т.ч. фиксацией аудио-, видео- и фотосредствами — значит, для эпизода с камерой достаточно подтвердить, что она направлена на ваш этаж, пишет звук и что записи направляются тёте.

Что рекомендуется собрать:

• Скриншоты и распечатки всех сообщений соседки тёте (с датами), сохранив их и на электронном носителе; желательно — с нотариальным осмотром переписки, если сообщения отправлялись в мессенджере;
• письменные объяснения/показания соседей, подтверждающих, что вас «не слышат и не видят» (опровергают «пьянки и гулянки»);
• сведения о смене работы, если она связана с визитом соседки (подтверждает нравственные страдания);
• постановление об отказе полиции (как подтверждение факта обращения и даты);
• фото/видео расположения камеры, подтверждающее, что она повёрнута не на дверь соседки, а на ваш этаж, и что она пишет звук;
• свидетелей — ваших гостей, коллег, соседей — о фактах, кто и когда приходил, и о визите на работу.

Вывод (доказательства): факт распространения порочащих сведений подтверждается скриншотами сообщений тёте, характер страданий — свидетелями и сведениями о смене работы, а направленность камеры и запись звука — фото/видео и показаниями. Обязанность доказать правдивость утверждений лежит на соседке (п. 1 ст. 152 ГК РФ), доказывание её вины в причинении морального вреда предполагается (ст. 151, 1064 ГК РФ; п. 12 Постановления Пленума ВС РФ № 33 от 15.11.2022).

Процедура: как добиться запрета съёмки и удаления записей; обеспечение иска; и можно ли оставить камеру без звука

Требование «прекратить снимать меня и моих гостей» само по себе — это способ защиты гражданских прав, предусмотренный законом.

Статья 12. Способы защиты гражданских прав Защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 30.12.2012 № 302-ФЗ) признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом. Статья 13. Признание недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления Ненормативный акт государственного органа или органа местного самоуправления, а в случаях, предусмотренных законом, также нормативный акт, не соответствующие закону или иным правовым актам и нарушающие гражданские права и охраняемые законом интересы гражданина или юридического лица, могут быть признаны судом недействительными.
— ст. 12 ГК РФ, п. 2

Закон прямо называет пресечение действий, нарушающих право, и самозащиту права среди способов защиты. Поэтому в исковом заявлении формулируйте требование как пресечение нарушения: обязать соседку прекратить видео- и аудиозапись в отношении вас и ваших посетителей и удалить уже имеющиеся записи и скриншоты (п. 4 ст. 152.2 ГК РФ, п. 2 ст. 150 ГК РФ). Никакого отдельного «разрешения» или ходатайства для самого требования о пресечении не нужно — оно содержится в иске.

Чтобы записи не уничтожались и съёмка не продолжалась до решения суда, заявляется обеспечение иска.

Мерами по обеспечению иска могут быть: 1) наложение ареста на имущество, принадлежащее ответчику и находящееся у него или других лиц; 2) запрещение ответчику совершать определенные действия; 3) запрещение другим лицам совершать определенные действия, касающиеся предмета спора, в том числе передавать имущество ответчику или выполнять по отношению к нему иные обязательства; 3 1 ) возложение на ответчика и других лиц обязанности совершить определенные действия, касающиеся предмета спора о нарушении авторских и (или) смежных прав, кроме прав на фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет"; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 02.07.2013 № 187-ФЗ ) (В редакции Федерального закона от 24.11.2014 № 364-ФЗ ) 4) приостановление реализации имущества в случае предъявления иска об освобождении имущества от ареста (исключении из описи); 5) приостановление взыскания по исполнительному документу, оспариваемому должником в судебном порядке. В необходимых случаях судья или суд может принять иные меры по обеспечению иска, которые отвечают целям, указанным в статье 139 настоящего Кодекса. Судьей или судом может быть допущено несколько мер по обеспечению иска. 2. При нарушении запрещений, указанных в пунктах 2 и 3 части первой настоящей статьи, виновные лица подвергаются судебному штрафу в порядке и в размере, которые установлены главой 8 настоящего Кодекса .
— ст. 140 ГПК РФ, п. 1

Одной из стандартных мер обеспечения иска является запрещение ответчику совершать определённые действия — то есть суд по вашему заявлению может до вынесения решения запретить соседке видеозапись и удаление (уничтожение) спорных файлов. Заявление об обеспечении иска подаётся одновременно с иском или в ходе процесса; при нарушении запрета виновное лицо подвергается судебному штрафу (ч. 2 ст. 140 ГПК РФ). Это самый действенный способ не дать соседке уничтожить доказательства.

По альтернативе «оставить камеру, но отключить звук»: такой вариант возможен, если он соответствует вашим требованиям, которые вы формулируете сами. Вы вправе требовать не сноса камеры, а только пресечения записи звука и вашего изображения (не направлять объектив на вашу дверь и этаж). Закон даёт вам выбор объёма требования — пресечение нарушения в той части, в какой оно затрагивает ваши права (ст. 12, п. 2 ст. 150 ГК РФ). Однако нужно понимать: если соседка оставит камеру и уберёт звук, вы сохраняете право в дальнейшем заявить о любом новом вторжении в частную жизнь.

Вывод (процедура и альтернатива): подаётся гражданский иск в районный суд с требованиями о пресечении видео-, аудиозаписи и фотографирования (ст. 12 ГК РФ, п. 4 ст. 152.2 ГК РФ) и удалении записей; одновременно заявляется обеспечение иска в виде запрещения ответчику совершать действия с записями (запрет записи и уничтожения файлов) — ч. 1 ст. 140 ГПК РФ, с угрозой судебного штрафа за нарушение (ч. 2 ст. 140 ГПК РФ). Формулировать требование можно более узко — только о прекращении аудиозаписи и съёмки вас и ваших гостей, без требования сноса камеры; объём требования определяете вы. Если согласие общего собрания на камеру на общем имуществе отсутствовало, дополнительно заявляется требование о демонтаже (ст. 36 ЖК РФ).