Можно ли публиковать видео с человеком в общем чате подъезда без его согласия и как требовать удаления, если это похоже на клевету?

Правомерно ли распространение видеозаписи с моим изображением в группе без моего согласия

Изображение гражданина охраняется законом: его обнародование и дальнейшее использование, включая видеозапись, допускаются только с согласия этого гражданина.

Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда: (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах; 2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования; 3) гражданин позировал за плату. 2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 02.07.2013 № 142-ФЗ) 3.
— п. 1 ст. 152.1 ГК РФ

Для вашей ситуации это означает: запись, где вы спускаетесь по лестнице, использована и распространена без вашего согласия, что по общему правилу неправомерно. Однако в пункте 1 перечислены исключения, которые может заявить распространитель: съёмка в местах, открытых для свободного посещения. Подъезд многоквартирного дома — это место, доступное не любому, а жильцам и их гостям, и главное: оговорено, что исключение не применяется, когда изображение является «основным объектом использования». В вашем случае на видео изображён именно вы крупным планом — вы основной объект, поэтому ссылка на «открытое место» не спасает распространителя.

Прямое право требовать удаления даёт пункт 3 статьи 152.1 ГК РФ.

Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 02.07.2013 № 142-ФЗ) (Дополнение статьей - Федеральный закон от 18.12.2006 № 231-ФЗ) Статья 152 2 . Охрана частной жизни гражданина 1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни. Не являются нарушением правил, установленных абзацем первым настоящего пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле. 2. Стороны обязательства не вправе разглашать ставшую известной им при возникновении и (или) исполнении обязательства информацию о частной жизни гражданина, являющегося стороной или третьим лицом в данном обязательстве, если соглашением не предусмотрена возможность такого разглашения информации о сторонах. 3.
— п. 3 ст. 152.1 ГК РФ

Даже если бы запись была получена правомерно (например, камерой в подъезде), но использована с нарушением — а именно так и есть, ведь согласия на публикацию в чате вы не давали, — вы вправе требовать удаления изображения и пресечения его дальнейшего распространения. Это отдельное, самостоятельное основание для требования об удалении видео, не требующее доказывать клевету.

Наряду с правом на изображение защищается и частная жизнь: без согласия гражданина не допускаются сбор, хранение и распространение любой информации о его частной жизни.

Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни. Не являются нарушением правил, установленных абзацем первым настоящего пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле. 2. Стороны обязательства не вправе разглашать ставшую известной им при возникновении и (или) исполнении обязательства информацию о частной жизни гражданина, являющегося стороной или третьим лицом в данном обязательстве, если соглашением не предусмотрена возможность такого разглашения информации о сторонах. 3. Неправомерным распространением полученной с нарушением закона информации о частной жизни гражданина считается, в частности, ее использование при создании произведений науки, литературы и искусства, если такое использование нарушает интересы гражданина. 4.
— п. 1 ст. 152.2 ГК РФ

Ведётся ли в подъезде съёмка силами управляющей компании — это само по себе законно при организации охраны общего имущества, но публикация конкретной записи с конкретным жителем в целях его «вычисления» уже выходит за рамки охраны и вторгается в частную жизнь, если только распространитель не докажет публичный интерес. Интерес «найти виновного в загрязнении лестницы» публичным интересом в смысле закона не является.

Вывод по вопросу: да, распространение видео с вашим изображением в группе подъезда было неправомерным; вы вправе требовать удаления видеозаписи и пресечения её дальнейшего распространения на основании пункта 3 статьи 152.1 и пункта 4 статьи 152.2 ГК РФ. Публиковать такое видео авторы были не вправе.

Есть ли в видео и подписи признаки клеветы и порочащих сведений

Ваш вопрос про «клевету» надо разделить на два разных правовых состава, которые часто путают: гражданскую защиту чести и достоинства (статья 152 ГК РФ) и уголовную клевету (статья 128.1 УК РФ). У них разный порог и разная процедура.

Гражданская защита: гражданин вправе требовать опровержения порочащих его честь и достоинство сведений, если распространитель не докажет их соответствие действительности.

Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом. По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти. 2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации. 3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву. 4.
— п. 1 ст. 152 ГК РФ

Ключевое здесь — что именно считать «распространением» и «порочащими сведениями». Это разъяснено в постановлении Пленума ВС РФ от 24.02.2005 № 3:

Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу. Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если 6 лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем чтобы они не стали известными третьим лицам. Судам следует иметь в виду, что в случае, если не соответствующие действительности порочащие сведения были размещены в сети Интернет на информационном ресурсе, зарегистрированном в установленном законом порядке в качестве средства массовой информации, при рассмотрении иска о защите чести, достоинства и деловой репутации необходимо руководствоваться нормами, относящимися к средствам массовой информации. Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.
— п. 7 Постановления Пленума ВС РФ от 24.02.2005 № 3

Применительно к вашей ситуации: 1) публикация видео с подписью в групповом чате — это распространение с использованием средств телекоммуникационной связи, оно охватывается этим разъяснением; 2) сама подпись «вот единственный персона, спускается по лестнице сегодня» — это не прямая фраза «он нагадил», а указание, из которого сообщество делает вывод о вашей причастности. Юридически значение имеет то, является ли текст утверждением о факте (которое можно проверить) или оценочным суждением/намёком. Если вам прямо приписывают причастность к загрязнению лестницы — это утверждение о факте, которое можно проверить в суде; если это лишь двусмысленный намёк без утверждения — защита сложнее, поскольку оценочные суждения предметом судебной проверки на соответствие действительности не являются.

Уголовная клевета имеет более высокий порог — обязателен признак «заведомой ложности».

Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, - наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов. 2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации либо совершенная публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", либо в отношении нескольких лиц, в том числе индивидуально не определенных, - наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до двух месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. 3. Клевета, совершенная с использованием своего служебного положения, - наказывается штрафом в размере до двух миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот двадцати часов, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до трех лет. 4.
— ч. 1 ст. 128.1 УК РФ

Ч. 2 этой же статьи прямо охватывает публичное распространение с использованием сети «Интернет» — то есть если кто-то в чате заведомо ложно утверждает, что это сделали вы, формально признаки состава могут усматриваться. «Заведомость» означает, что распространитель точно знал о ложности. На практике доказать «заведомую ложность» в бытовом споре сложно, поэтому уголовный путь чаще даёт отказ, а гражданский иск о защите чести — рабочий.

Административная клевета (статья 5.61.1 КоАП РФ) установлена только для юридических лиц, поэтому к жильцу-физлицу не применяется.

Вывод по вопросу: публикация с подписью в адрес конкретного жителя в группе — это «распространение сведений» в смысле статьи 152 ГК РФ; если текст прямо приписывает вам причастность к загрязнению, есть основание требовать опровержения и компенсации морального вреда. Квалификация именно как «клеветы» требует доказать ложность и прямой умысел, что в бытовом споре трудно, поэтому основной путь — не уголовный, а гражданский иск по статье 152 ГК РФ.

Является ли видео персональными данными и есть ли отдельное основание требовать удаления по Закону «О персональных данных»

Закон защищает не только само видео, но и режим персональных данных, если по ним вас можно определить.

персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); 1 1 ) персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 30.12.2020 № 519-ФЗ) 2) оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; 3) обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
— п. 1 ст. 3 ФЗ «О персональных данных»

Видео, где видно ваше лицо и по которому вас узнают соседи, — это информация, относящаяся к определяемому физическому лицу, то есть персональные данные. Публикация в группе — это обработка, а действия, направленные на раскрытие данных неопределённому кругу лиц, закон называет распространением.

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; 4) автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники; 5) распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц; 6) предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц; 7) блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных); 8) уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
— п. 3 ст. 3 ФЗ «О персональных данных»

Оператор и любое лицо, получившее доступ к персданным, обязаны не распространять их без вашего согласия.

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. (Статья в редакции Федерального закона от 25.07.2011 № 261-ФЗ) Статья 8. Общедоступные источники персональных данных 1. В целях информационного обеспечения могут создаваться общедоступные источники персональных данных (в том числе справочники, адресные книги). В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер, сведения о профессии и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных. (В редакции Федерального закона от 25.07.2011 № 261-ФЗ) 2. Сведения о субъекте персональных данных должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов. (В редакции Федерального закона от 25.07.2011 № 261-ФЗ) Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных 1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным .
— ст. 7 ФЗ «О персональных данных», п. 6

Важно: молчание или бездействие согласием не считается (это прямо закреплено для распространения персданных), поэтому отсутствие вашего возмущения в чате не даёт права публиковать видео.

Если обработка нарушает ваши права, вы вправе обжаловать это в Роскомнадзор (уполномоченный орган) или в суд.

Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. 2. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. Глава 4. Обязанности оператора Статья 18. Обязанности оператора при сборе персональных данных 1. При сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 настоящего Федерального закона. 2. Если в соответствии с федеральным законом предоставление персональных данных и (или) получение оператором согласия на обработку персональных данных являются обязательными, оператор обязан разъяснить субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные и (или) дать согласие на их обработку. (В редакции Федерального закона от 14.07.2022 № 266-ФЗ) 3.
— п. 1, 2 ст. 17 ФЗ «О персональных данных»

Более того, лицо, распространившее персданные незаконно, несёт обязанность доказывать законность распространения, а моральный вред, причинённый нарушением правил обработки, возмещается независимо от имущественного вреда.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков. (Дополнение частью - Федеральный закон от 25.07.2011 № 261-ФЗ) Глава 6. Заключительные положения Статья 25. Заключительные положения 1. Настоящий Федеральный закон вступает в силу по истечении ста восьмидесяти дней после дня его официального опубликования. 2. После дня вступления в силу настоящего Федерального закона обработка персональных данных, включенных в информационные системы персональных данных до дня его вступления в силу, осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом. 2 1 . Операторы, которые осуществляли обработку персональных данных до 1 июля 2011 года, обязаны представить в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных сведения, указанные в пунктах 5, 7 1 , 10 и 11 части 3 статьи 22 настоящего Федерального закона, не позднее 1 января 2013 года. (Дополнение частью - Федеральный закон от 25.07.2011 № 261-ФЗ) 3. (Часть утратила силу - Федеральный закон от 25.07.2011 № 261-ФЗ) 4.
— ч. 2 ст. 24 ФЗ «О персональных данных»

Однако здесь есть развилка, которую нужно учитывать: размещать фото/видео в мессенджере может и сам жилец — тогда именно он выступает «оператором». Если же видео получено из системы видеонаблюдения управляющей компании, ответственность за утечку может нести и УК. Требование об удалении и претензию нужно адресовать конкретному распространителю — тому, кто опубликовал запись.

Вывод по вопросу: видео с вашим изображением — это ваши персональные данные; их распространение без вашего согласия нарушает требования статей 6, 7 и 10.1 Закона «О персональных данных», и по статье 17 вы вправе требовать прекращения распространения (удаления) и компенсации морального вреда. Жалобу можно подать в Роскомнадзор либо заявить требования в суде.

Как потребовать удаления видео и куда обращаться

У вас два независимых основания для требования об удалении видео: право на изображение/частную жизнь (пункт 3 статьи 152.1, пункт 4 статьи 152.2 ГК РФ) и нарушение правил обработки персданных (статья 17 Закона «О персональных данных»). Плюс отдельная возможность — требовать опровержения и компенсации при порочащем тексте (статья 152 ГК РФ).

Сначала направьте досудебное требование тому, кто разместил запись: назовите себя, укажите суть нарушения, потребуйте удалить видео и опровергнуть подпись, установите разумный срок. Если видео размещено в интернете, вы вправе требовать его удаления и запрета дальнейшего распространения.

Если требование не исполнено — иск в суд. Дела этой категории подсудны районному суду.

Гражданские дела, подсудные судам общей юрисдикции , за исключением дел, предусмотренных статьями 23, 25, 26 и 27 настоящего Кодекса, рассматриваются районным судом в качестве суда первой инстанции. (В редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) Статья 25. Гражданские дела, подсудные военным судам и иным специализированным судам В случаях, предусмотренных федеральным конституционным законом, гражданские дела рассматриваются военными и иными специализированными судами. Статья 26. Гражданские дела, подсудные верховному суду республики, краевому, областному суду, суду города федерального значения, суду автономной области и суду автономного округа 1. Верховный суд республики, краевой, областной суд, суд города федерального значения, суд автономной области и суд автономного округа рассматривают в качестве суда первой инстанции гражданские дела: 1) связанные с государственной тайной;
— ст. 24 ГПК РФ, п. 4

Определить надлежащего ответчика и зафиксировать доказательства: сделайте скриншоты публикации с видимым временем, сохраните видео, установите состав участников группы и по возможности лицо, загрузившее запись. Порочащий характер и ложность сведений доказывает истец, а соответствие действительности своих утверждений доказывает ответчик; скриншоты с нотариальным осмотром или иной фиксацией помогут в суде.

Финансовые последствия: при удовлетворении иска о защите чести и достоинства суд может взыскать компенсацию морального вреда, а требование о компенсации морального вреда может быть заявлено и самостоятельно — такие дела тоже подсудны районному суду.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. 2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Глава 60. Обязательства вследствие неосновательного обогащения
— п. 1, 2 ст. 1101 ГК РФ

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации 1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом. По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти. 2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации.
— ст. 151 ГК РФ, п. 2

Вывод по вопросу: вы вправе потребовать удаления видео как напрямую у распространителя (досудебное требование), так и через иск в районный суд; самостоятельно либо одновременно заявляйте требование о компенсации морального вреда (статьи 151, 1101 ГК РФ) и, при порочащем характере подписи, об опровержении (статья 152 ГК РФ). Жалобу на нарушение персданных допустимо подать в Роскомнадзор. Обязательный досудебный порядок по такому спору законом не установлен — но досудебное требование ускоряет удаление и фиксирует отказ, что полезно в суде.

Сроки, отказ распространителя, альтернативная квалификация и исполнение

Сроки. Право на защиту чести и достоинства не ограничено коротким сроком, если сведения распространены не в СМИ. Ограничение в один год установлено только для сведений, распространённых в средствах массовой информации.

Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет". 6. Порядок опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, в иных случаях, кроме указанных в пунктах 2 - 5 настоящей статьи, устанавливается судом. 7. Применение к нарушителю мер ответственности за неисполнение судебного решения не освобождает его от обязанности совершить предусмотренное решением суда действие. 8. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности. 9. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений. 10.
— п. 5 ст. 152 ГК РФ

Групповой чат жильцов средством массовой информации не является (он не зарегистрирован как СМИ), поэтому к нему применяется общий срок исковой давности. Требование об удалении изображения и пресечении распространения — это требование о пресечении нарушения, и по своей природе оно может заявляться, пока распространение продолжается: пока видео висит в чате, нарушение длящееся. Практический вывод: тянуть не нужно, но жёсткого годового дедлайна, как для публикаций в СМИ, здесь нет.

Если распространитель откажется или удалить не удастся. Отказ фиксируйте письменно — направьте требование, сохраните ответ или отсутствие ответа. Если лицо, разместившее сведения, установить невозможно, закон даёт отдельный механизм: обратиться в суд с заявлением о признании распространённых сведений не соответствующими действительности.

Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет". 6. Порядок опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, в иных случаях, кроме указанных в пунктах 2 - 5 настоящей статьи, устанавливается судом. 7. Применение к нарушителю мер ответственности за неисполнение судебного решения не освобождает его от обязанности совершить предусмотренное решением суда действие. 8. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности. 9. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений. 10.
— п. 5 ст. 152 ГК РФ

Параллельно при нарушении правил обработки персданных вы вправе подать жалобу в Роскомнадзор — это даёт независимый от суда рычаг воздействия.

Альтернативная (защитная) квалификация — важная развилка. Если подпись «вот единственный, кто спускается по лестнице» — это не прямое утверждение «он нагадил», а лишь двусмысленный намёк или оценочное суждение, то она может не признаваться порочащими сведениями: оценочные суждения и мнения не проверяются судом на соответствие действительности. В этом случае иск именно о защите чести по статье 152 ГК РФ может быть проигран. Но даже тогда сохраняются требования об удалении видео по статье 152.1 и 152.2 ГК РФ и по Закону о персданных — они не зависят от того, порочит ли вас текст. Поэтому в иске разумно соединять оба требования: удалить видео (оно точно нарушает ваши права) и опровергнуть подпись (если она содержит утверждение о факте).

Исполнение. Решение суда об удалении должно исполняться, а неисполнение не освобождает нарушителя от обязанности совершить предписанное действие.

Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет". 6. Порядок опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, в иных случаях, кроме указанных в пунктах 2 - 5 настоящей статьи, устанавливается судом. 7. Применение к нарушителю мер ответственности за неисполнение судебного решения не освобождает его от обязанности совершить предусмотренное решением суда действие. 8. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности. 9. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений. 10.
— п. 5 ст. 152 ГК РФ

Практически: при неисполнении добровольно решение предъявляется к принудительному исполнению через службу судебных приставов, а за неисполнение судебного акта предусмотрена ответственность.

Вывод по вопросу: специального годового срока для чата нет — применяется общий срок; при отказе удалить видео фиксируйте отказ и при неустановлении распространителя используйте заявление о признании сведений не соответствующими действительности; при намёке вместо утверждения о факте основной козырь — требование об удалении видео по статье 152.1/152.2 ГК РФ, а не только опровержение; неисполнение решения не снимает обязанности удалить запись и влечёт принудительное исполнение. Во всех случаях основной форум — районный суд, а по персданным дополнительно допустима жалоба в Роскомнадзор.

Исключения из запрета, фиксация доказательств и досудебное требование

Исключения из запрета (публичный интерес). Распространитель может ссылаться на то, что публикация сделана «в общественных интересах». Что считать таким интересом, уточняет Пленум ВС РФ:

К общественным интересам следует относить не любой интерес, проявляемый аудиторией, а, например, потребность общества в обнаружении и раскрытии угрозы демократическому правовому государству и гражданскому обществу, общественной безопасности, окружающей среде. Судам необходимо проводить разграничение между сообщением о фактах (даже весьма спорных), способным оказать положительное влияние на обсуждение в обществе вопросов, касающихся, например, исполнения своих функций должностными лицами и общественными деятелями, и сообщением подробностей частной жизни лица, не занимающегося какой- либо публичной деятельностью. В то время как в первом случае средства массовой информации выполняют общественный долг в деле информирования граждан по вопросам, представляющим общественный интерес, во втором случае такой роли они не играют. 26. Если при рассмотрении дела одной из сторон ставится вопрос о раскрытии источника информации, послужившей основой для публикации в средстве массовой информации, то суду необходимо руководствоваться частью 2 статьи 41 Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации», согласно которой редакция обязана сохранять в тайне источник информации и не вправе называть лицо, предоставившее сведения с условием неразглашения его имени, за исключением случая, когда соответствующее требование поступило от суда в связи с находящимся в его производстве делом.
— п. 25 Постановления Пленума ВС РФ от 15.06.2010 № 16

Применение к вашему случаю: «поиск того, кто нагадил на лестнице», — это бытовой конфликт внутри подъезда, а не потребность общества в раскрытии угрозы общественной безопасности. Вы — лицо, не занимающееся публичной деятельностью, сообщаются подробности вашей частной жизни. Поэтому ссылка на «общественный интерес» для оправдания публикации вашего видео в данном случае не работает. Аналогично не сработает и ссылка на съёмку «в месте, открытом для свободного посещения», потому что вы на видео — основной объект использования (см. блок 1, исключение подпункта 2 пункта 1 статьи 152.1 ГК РФ).

Фиксация доказательств. Чтобы требовать удаления и, при необходимости, судиться, нужно зафиксировать публикацию до её удаления. Пленум ВС РФ прямо допускает обеспечение доказательств нотариусом до возбуждения дела:

в силу части 1 статьи 102 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате до возбуждения гражданского дела в суде нотариусом могут быть обеспечены необходимые для дела доказательства (в том числе, посредством удостоверения содержания сайта
— п. 7 Постановления Пленума ВС РФ от 15.06.2010 № 16

Это означает: до подачи иска вы можете обратиться к нотариусу за осмотром и удостоверением содержания переписки/видео в чате, а после возбуждения дела — заявить суду ходатайство об обеспечении доказательств (статьи 64–66 ГПК РФ). Скриншоты тоже приобщаются, но нотариальное удостоверение существенно надёжнее: оно фиксирует, что именно и когда было размещено, кто это сделал.

Досудебное требование. Обязательного досудебного порядка по иску об удалении изображения и защите чести закон не устанавливает, поэтому обращение напрямую в суд возможно. Однако разумнее сначала направить распространителю письменное требование (претензию): назвать себя, указать на нарушение статей 152.1, 152.2 ГК РФ и Закона «О персональных данных», потребовать удалить видео и опровергнуть подпись в определённый срок. Это зафиксирует факт и адресата нарушения, а при отказе — станет доказательством для суда и основанием для требования компенсации. Параллельно, учитывая, что видео — это персональные данные, допустимо подать жалобу в Роскомнадзор.

Вывод по вопросу: распространитель не сможет оправдаться «общественным интересом» или «съёмкой в открытом месте», поскольку вы — основной объект записи, а конфликт носит бытовой характер; для суда зафиксируйте публикацию (в идеале — нотариальным осмотром до возбуждения дела); обязательный досудебный порядок отсутствует, но письменное требование перед иском целесообразно и полезно как доказательство.