Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Сохраните скриншоты канала и «историй» с видео, переписку с требованиями прекратить съёмку.
- 2Направьте ей письменное требование удалить все видео с вашим изображением и прекратить распространение.
- 3Потребуйте прекратить неправомерную обработку персональных данных в срок не более 3 рабочих дней.
- 4Подайте жалобу в Роскомнадзор на неправомерную обработку персональных данных.
- 5При наличии в записи личной или семейной тайны подайте заявление в полицию по ч. 1 ст. 137 УК РФ.
- 6При отказе удалить видео подайте иск об удалении изображения и компенсации морального вреда.
- 7Не удалось проверить условия и адресатов документов. Подбор временно недоступен.
folder_open Документы и доказательства
- check_circleСкриншоты канала и «историй» с видео: дата, время, число просмотров и подписчиков.
- check_circleПереписка, где вы требовали прекратить съёмку и публикацию, с датами сообщений.
- check_circleСам видеоролик и его копия на носителе (флешка, диск) для суда.
- check_circleЕсли существует риск удаления записи до суда: Нотариальный протокол осмотра интернет-страниц с записью (до удаления).
- check_circleПисьменная претензия нарушительнице с требованием удалить видео и доказательство её направления.
- check_circleЕсли жалоба в Роскомнадзор подана: Жалоба в Роскомнадзор и ответ ведомства о неправомерной обработке персональных данных.
boltСрочно: первые шаги
- check_circleНемедленно сохраните скриншоты канала и «историй» с видео, зафиксируйте даты и просмотры.
- check_circleСохраните переписку, где вы требовали прекратить съёмку и публикацию.
- check_circleЕсли существует риск удаления записи: При риске удаления записи оформите нотариальный осмотр интернет-страниц.
- check_circleУкажите в требовании срок: не более 3 рабочих дней на прекращение обработки.
paymentsДенежные требования
- check_circleТребуйте компенсации морального вреда в денежной форме, размер определит суд.
- check_circleДобивайтесь штрафа для нарушительницы от 10 000 до 15 000 руб. через Роскомнадзор.
scheduleСроки и риски
- check_circleНаправьте письменное требование об удалении видео — оператор обязан прекратить обработку в 3 рабочих дня.
- check_circleПри невозможности прекратить обработку оператор обязан уничтожить данные.
- check_circleИсковая давность на требования о защите личных неимущественных прав не распространяется — срок обращения в суд не ограничен.
- check_circleРиск: при бытовом характере записи без личной/семейной тайны уголовная ответственность по ст. 137 УК РФ не наступит — останутся гражданские и административные механизмы.
- check_circleРиск: если съёмка велась в публичном месте и суд признает вас не основным объектом записи, требование по ст. 152.1 ГК РФ может быть отклонено.
- check_circleРиск: размер компенсации морального вреда определяет суд — рассчитывать на конкретную сумму заранее нельзя.
blockЧего не делать
- check_circleНе удаляйте и не редактируйте переписку с требованиями прекратить съёмку — это доказательство отсутствия согласия.
- check_circleНе ограничивайтесь устными просьбами — фиксируйте каждое требование письменно.
- check_circleНе публикуйте ответные видео или компромат на неё — это создаст встречные претензии к вам.
- check_circleНе угрожайте физической расправой или шантажом — рискуете стать фигурантом уголовного дела.
- check_circleНе затягивайте с фиксацией публикаций — истории исчезают, скриншоты могут потерять актуальность.
- check_circleНе пытайтесь удалить видео через взлом её аккаунта — это неправомерный доступ к информации.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleНарушительница игнорирует письменные требования — без суда удаления не добиться.
- check_circleНужно взыскание компенсации морального вреда — размер и доказывание определяет суд.
- check_circleПубликация в канале с большой аудиторией — риск повторных распространений, нужен запрет судом.
- check_circleЕсли запись содержит личную или семейную тайну: Запись содержит личную или семейную тайну — требуется оценка для заявления по ст. 137 УК РФ.
- check_circleПланируете обеспечительные меры (запрет распространения) — без юриста легко ошибиться.
- check_circleСпор о том, являетесь ли вы основным объектом записи, — сложный вопрос доказывания.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleОбратитесь к администрации мессенджера с требованием удалить запись по правилам платформы.
- check_circleПредложите урегулировать конфликт мирно: удаление видео в обмен на отказ от претензий.
Клиент (гражданин) является субъектом персональных данных и обладателем личного неимущественного права на собственное изображение и неприкосновенность частной жизни. Девушка, осуществившая видеосъёмку крупным планом и опубликовавшая запись в своём канале в мессенджере и в «историях» без согласия клиента, выступает оператором персональных данных и нарушителем личных неимущественных прав клиента. Клиент неоднократно — лично и в переписке — заявлял запрет на съёмку и публикацию, что фиксирует отсутствие согласия. Из описания следует, что клиент является основным объектом видеозаписи: съёмка велась крупным планом, лицо различимо, запись опубликована именно с его изображением. Канал нарушительницы имеет значительное число подписчиков, то есть распространение носило публичный характер и затронуло неопределённый круг лиц.
Затронутые правоотношения:
-
Право на изображение (ст. 152.1 ГК РФ). Видеозапись с изображением клиента обнародована и используется без его согласия. Поскольку клиент — основной объект записи, изъятие о съёмке в местах, открытых для свободного посещения, не применяется; публикация незаконна, а клиент вправе требовать удаления записи и пресечения её дальнейшего распространения.
-
Неприкосновенность частной жизни (ст. 152.2 ГК РФ). Съёмка и публикация видео с участием клиента без согласия являются сбором, хранением и распространением информации о его частной жизни. Сведения не раскрывались самим клиентом и не имеют публичного интереса, поэтому нарушение носит прямой характер.
-
Обработка персональных данных (ФЗ «О персональных данных»). Видеозапись с лицом клиента позволяет его идентифицировать и является персональными данными. Съёмка и публикация без согласия — неправомерная обработка, за которую предусмотрена административная ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ.
-
Уголовно-правовая охрана частной жизни (ст. 137 УК РФ). Если видеозапись содержит сведения, составляющие личную или семейную тайну клиента, её публичное распространение без согласия образует состав преступления. При бытовом характере записи уголовно-правовая квалификация не применяется.
Юридически значимые обстоятельства:
-
Место съёмки. Если съёмка велась в непубличном месте (частная территория, жилище, встреча один на один), нарушение ст. 152.1 ГК РФ носит безусловный характер. Если в публичном месте — решающим становится статус клиента как основного объекта записи.
-
Основной объект использования. Крупный план, различимое лицо и публикация записи именно с изображением клиента исключают применение изъятия о съёмке в публичных местах: клиент не является случайным «фоном» кадра.
-
Отсутствие согласия. Клиент прямо и неоднократно запрещал съёмку и публикацию — лично и в переписке. Это исключает вывод о согласии на обнародование изображения и на обработку персональных данных.
-
Публичный характер распространения. Публикация в канале мессенджера и в «историях» с приличным числом подписчиков означает доведение записи до неопределённого круга лиц, что усиливает характер нарушения и влияет на размер компенсации морального вреда.
-
Содержание видеозаписи. Наличие в записи сведений, составляющих личную или семейную тайну, определяет возможность уголовно-правовой квалификации по ч. 1 ст. 137 УК РФ; при отсутствии таких сведений применяются только гражданско-правовые и административные механизмы защиты.
Законно ли снимать и публиковать видео без согласия: охрана изображения (ст. 152.1 ГК РФ)
По общему правилу съёмка и последующая публикация видеозаписи с вашим изображением без согласия незаконны. Видеозапись прямо названа в норме:
Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда: (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах; 2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования; 3) гражданин позировал за плату.
— п. 1 ст. 152.1 ГК РФ
Здесь ключевое слово — «согласие»: обнародовать и использовать запись можно только с вашего согласия, а вы его не давали и, напротив, прямо запрещали. Снятие крупным планом с видным лицом означает, что вы — основной объект записи, а не случайный «фон» в кадре.
В норме есть три изъятия, при которых согласие не требуется (публичный интерес; съёмка в местах, открытых для свободного посещения/на публичных мероприятиях; позирование за плату). Для вашей ситуации важно второе изъятие — съёмка «в местах, открытых для свободного посещения»:
В частности, изображение гражданина на фотографии, сделанной в публичном месте, не будет являться основным объектом использования, если в целом фотоснимок отображает информацию о проведенном публичном мероприятии, на котором он был сделан.
— п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25
Развилка: если съёмка велась в месте, открытом для свободного посещения (улица, кафе и т.п.), и при этом вы НЕ являлись основным объектом записи — согласие формально не требуется, и это единственная ветка, при которой действия девушки можно было бы считать не нарушающими п. 1 ст. 152.1 ГК РФ. Однако в вашем описании «снимает крупным планом, видно лицо» и запись выложена именно про вас — это признак, что вы как раз основной объект использования, а значит, изъятие не действует даже при публичном месте съёмки.
Если же съёмка велась в непубличном месте (частная территория, жилище, встреча «один на один») — изъятие вообще не применимо, съёмка и публикация незаконны безусловно.
Право требовать удаления записи из сети прямо закреплено:
Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.
— п. 3 ст. 152.1 ГК РФ
Вывод: действия девушки по публикации видеозаписи с вашим изображением без согласия незаконны, за единственным исключением — если запись сделана в публичном месте и вы не являетесь её основным объектом (что при «крупном плане с лицом» маловероятно). Вы вправе требовать удаления записи и пресечения её дальнейшего распространения.
Охрана частной жизни и тайны (ст. 152.2 ГК РФ)
Публикация видеозаписи, фиксирующей подробности вашей жизни, затрагивает также неприкосновенность частной жизни:
Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.
— п. 1 ст. 152.2 ГК РФ
Съёмка и выкладка видео с вашим участием без согласия — это сбор, хранение и распространение информации о вашей частной жизни, что по общему правилу не допускается без вашего согласия. Ваши неоднократные требования прекратить съёмку (лично и в переписке) фиксируют отсутствие согласия.
Изъятие из этого запрета установлено для случаев публичного интереса либо когда информация уже стала общедоступной/раскрыта вами:
Не являются нарушением правил, установленных абзацем первым настоящего пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле.
— абз. 2 п. 1 ст. 152.2 ГК РФ
В вашем случае ни то, ни другое не прослеживается: сведения не были вами раскрыты по своей воле, а публичного интереса в публикации видео с вашим лицом нет.
Отдельное требование об удалении именно в связи с нарушением частной жизни закреплено в п. 4:
В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
— п. 4 ст. 152.2 ГК РФ
Вывод: распространение видеозаписи без согласия нарушает ваше право на неприкосновенность частной жизни (ст. 152.2 ГК РФ), и вы вправе по суду требовать удаления записи, пресечения и запрета её дальнейшего распространения, вплоть до изъятия и уничтожения материальных носителей.
Нарушение законодательства о персональных данных и ответственность
Видеозапись с вашим лицом — это персональные данные (информация, позволяющая прямо определить гражданина), а её съёмка и публикация — обработка персональных данных:
персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); 1 1 ) персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 30.12.2020 № 519-ФЗ ) 2) оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; 3) обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
— ст. 2 и ст. 5, ст. 9 ФЗ «О персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным и однозначным, а даётся свободно и по своей воле:
Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным . Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных должно быть оформлено отдельно от иных информации и (или) документов
— п. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных»
Вы не давали согласия на съёмку и распространение — значит, обработка персональных данных (съёмка, публикация в канале и «историях», где запись доступна неопределённому кругу лиц) осуществляется неправомерно.
За это предусмотрена административная ответственность. Применимая норма — обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством, либо несовместимая с целями сбора:
Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частями 2, 11 - 18 настоящей статьи и статьей 17.13 настоящего Кодекса , если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, - (В редакции федеральных законов от 11.06.2021 № 206-ФЗ, от 30.11.2024 № 420-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на должностных лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей
— ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ
Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных статьей 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо обработка персональных данных с нарушением установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных требований к составу сведений, включаемых в согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, - (В редакции Федерального закона от 11.06.2021 № 206-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей
— ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ
Вывод: автор канала, публикующий ваше видео без согласия, совершает неправомерную обработку персональных данных и подлежит административной ответственности по ст. 13.11 КоАП РФ (штраф для гражданина — от 10 000 до 15 000 руб.). Инициировать привлечение можно через жалобу в Роскомнадзор (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных).
Уголовно-правовой аспект (ст. 137 УК РФ)
Если видеозапись содержала сведения, составляющие вашу личную или семейную тайну (данные о частной жизни, интимные или конфликтные подробности, не предназначенные для посторонних), распространение её без согласия может образовывать состав преступления:
Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации
— ч. 1 ст. 137 УК РФ
Состав возникает при незаконном собирании или распространении сведений о частной жизни, составляющих личную или семейную тайну, без согласия, либо при распространении таких сведений в публично демонстрирующемся произведении. Публикация в популярном канале мессенджера с широким кругом подписчиков — это публичное распространение.
Развилка: если запись носит бытовой характер и не содержит сведений, составляющих личную/семейную тайну, уголовный состав отсутствует, и применяются только гражданско-правовая и административная защита (ст. 152.1, 152.2 ГК РФ, ст. 13.11 КоАП РФ). Если же в видео запечатлены обстоятельства, охраняемые как тайна частной жизни, — есть основания для обращения с заявлением в правоохранительные органы о возбуждении уголовного дела по ч. 1 ст. 137 УК РФ.
Вывод: при наличии в записи сведений, составляющих личную или семейную тайну, действия нарушительницы могут квалифицироваться как преступление по ч. 1 ст. 137 УК РФ; заявление подаётся в полицию или Следственный комитет.
Как заставить удалить видео: порядок действий и компенсация морального вреда
Право на судебную защиту нематериальных благ, включая неприкосновенность частной жизни и изображение, реализуется, в частности, через пресечение и запрет нарушающих действий:
В случаях, если того требуют интересы гражданина, принадлежащие ему нематериальные блага могут быть защищены, в частности, путем признания судом факта нарушения его личного неимущественного права, опубликования решения суда о допущенном нарушении, а также путем пресечения или запрещения действий, нарушающих или создающих угрозу нарушения личного неимущественного права либо посягающих или создающих угрозу посягательства на нематериальное благо.
— п. 2 ст. 150 ГК РФ
Последовательность действий:
1. Досудебное требование. Направьте нарушительнице письменное требование (претензию) об удалении всех записей с вашим изображением, с указанием срока и ссылками на ст. 152.1, 152.2 ГК РФ и ст. 9, 21 ФЗ «О персональных данных». Досудебный порядок по таким требованиям не обязателен, но претензия фиксирует отсутствие согласия и создаёт доказательства для суда. Требование об удалении при неправомерной обработке персональных данных оператор обязан исполнить оперативно:
В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган. 3 1 .
— п. 3 ст. 21 ФЗ «О персональных данных»
2. Жалоба в Роскомнадзор. Параллельно подайте обращение в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных для привлечения нарушительницы к ответственности по ст. 13.11 КоАП РФ. Право на такое обжалование прямо закреплено:
Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. 2. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. Глава 4. Обязанности оператора
— ст. 17 ФЗ «О персональных данных», п. 1
3. Иск в суд. Если записи не удалены — подаётся иск в районный суд с требованиями: удалить изображение и записи, запретить дальнейшее распространение, взыскать компенсацию морального вреда. Основание компенсации — нарушение личных неимущественных прав:
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда
— ст. 151 ГК РФ, п. 2
Размер компенсации определяется судом в денежной форме с учётом характера страданий, степени вины и требований разумности и справедливости:
Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. 2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Глава 60. Обязательства вследствие неосновательного обогащения
— п. 1 ст. 1101 ГК РФ
Подсудность: дела о компенсации морального вреда, заявленные самостоятельно, подсудны районным судам:
По общему правилу, споры о компенсации морального вреда разрешаются в порядке гражданского судопроизводства, а в случаях, предусмотренных законом, – в ином судебном порядке. Суд вправе рассмотреть самостоятельно предъявленный иск о компенсации причиненных истцу нравственных или физических страданий, поскольку ответственность за причиненный моральный вред не находится в зависимости от наличия имущественного ущерба и может применяться как наряду с имущественной ответственностью, так и самостоятельно. Дела по требованиям о компенсации морального вреда, заявленным самостоятельно, подсудны районным судам (статьи 23, 24 ГПК РФ)
— п. 57 Постановления Пленума ВС РФ от 15.11.2022 № 33
4. Обеспечительные меры. Чтобы видео не распространялось дальше до решения суда, одновременно с иском (или в иске) заявите ходатайство о запрете ответчице распространять запись:
Мерами по обеспечению иска могут быть: 1) наложение ареста на имущество, принадлежащее ответчику и находящееся у него или других лиц; 2) запрещение ответчику совершать определенные действия
— п. 1 ст. 140 ГПК РФ
5. Срок исковой давности. На требование о защите личных неимущественных прав и нематериальных благ исковая давность не распространяется:
Исковая давность не распространяется на: требования о защите личных неимущественных прав и других нематериальных благ, кроме случаев, предусмотренных законом; требования вкладчиков к банку о выдаче вкладов; требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина. Однако требования, предъявленные по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за три года, предшествовавшие предъявлению иска, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 6 марта 2006 года № 35-ФЗ "О противодействии терроризму"; (В редакции Федерального закона от 02.11.2013 № 302-ФЗ) требования собственника или иного владельца об устранении всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения не были соединены с лишением владения (статья 304); другие требования в случаях, установленных законом. Раздел II. Право собственности и другие вещные права Глава 13. Общие положения
— ст. 208 ГК РФ
Вывод: добиться удаления можно тремя параллельными путями — досудебное требование, административная жалоба в Роскомнадзор и иск в районный суд об удалении записи, запрете её распространения (с обеспечительными мерами) и компенсации морального вреда. На эти требования исковая давность не распространяется, поэтому обратиться можно в любой момент, пока длится нарушение. Досудебное требование перед иском не обязательно, но практически необходимо как доказательство отказа снимать и публиковать запись.
Действия девушки незаконны: публикация видеозаписи с вашим изображением без согласия нарушает ваше право на изображение (ст. 152.1 ГК РФ), неприкосновенность частной жизни (ст. 152.2 ГК РФ) и законодательство о персональных данных, а вы вправе требовать удаления видео, пресечения его дальнейшего распространения и компенсации морального вреда.
По общему правилу п. 1 ст. 152.1 ГК РФ обнародование и использование видеозаписи с изображением гражданина допускается только с его согласия. Вы согласия не давали, более того — неоднократно требовали прекратить съёмку и публикацию. Крупный план с видимым лицом с высокой вероятностью свидетельствует, что вы — основной объект использования записи, что исключает изъятие о съёмке в местах, открытых для свободного посещения (пп. 2 п. 1 ст. 152.1 ГК РФ); окончательно это устанавливает суд с учётом содержания записи. Если же съёмка происходила в непубличном месте (жилище, частная территория, встреча один на один), действия нарушительницы незаконны безусловно. В силу п. 3 ст. 152.1 ГК РФ вы вправе требовать удаления изображения из сети «Интернет», а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.
Публикация видео затрагивает и неприкосновенность частной жизни: если видеозапись фиксирует сведения о вашей частной жизни (место пребывания, личные обстоятельства), её распространение нарушает п. 1 ст. 152.2 ГК РФ, согласно которому сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина без его согласия не допускаются. Изъятия (публичный интерес либо ранее ставшая общедоступной или раскрытая самим гражданином информация — абз. 2 п. 1 ст. 152.2 ГК РФ) в вашей ситуации не прослеживаются. Пункт 4 ст. 152.2 ГК РФ даёт право требовать в судебном порядке удаления информации, пресечения или запрещения её дальнейшего распространения, а при необходимости — изъятия и уничтожения материальных носителей.
Видеозапись с вашим лицом является персональными данными, а её съёмка и публикация — обработкой персональных данных (ст. 2, 5, 9 ФЗ «О персональных данных»). Согласие на такую обработку должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным (п. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных»), чего в вашем случае нет. За неправомерную обработку персональных данных предусмотрена административная ответственность по ч. 1 или ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ — штраф для граждан от 10 000 до 15 000 рублей. Привлечение к ответственности инициируется через жалобу в Роскомнадзор (ст. 17 ФЗ «О персональных данных»).
Если видеозапись содержит сведения, составляющие вашу личную или семейную тайну (интимные подробности, обстоятельства частной жизни, не предназначенные для посторонних), её распространение без согласия может образовывать состав преступления по ч. 1 ст. 137 УК РФ. В таком случае следует подать заявление в полицию или Следственный комитет. Если запись носит бытовой характер и личной или семейной тайны не содержит, применяются только гражданско-правовые и административные механизмы защиты.
Пошаговые действия
-
Зафиксируйте доказательства. Сохраните переписку, в которой вы требовали прекратить съёмку и публикацию, сделайте скриншоты канала и «историй» с видео, зафиксируйте даты публикаций и количество просмотров (подписчиков). При необходимости оформите нотариальный осмотр интернет-страниц.
-
Направьте нарушительнице письменное требование (претензию). Укажите требование удалить все видеозаписи с вашим изображением, прекратить их дальнейшее распространение, сошлитесь на п. 1 и 3 ст. 152.1 ГК РФ, п. 1 и 4 ст. 152.2 ГК РФ, ст. 9 и п. 3 ст. 21 ФЗ «О персональных данных». Установите разумный срок для удаления. Согласно п. 3 ст. 21 ФЗ «О персональных данных» оператор обязан прекратить неправомерную обработку в срок не более 3 рабочих дней с даты выявления нарушения, а при невозможности обеспечить правомерность — уничтожить данные в срок не более 10 рабочих дней.
-
Подайте жалобу в Роскомнадзор. Обращение подаётся в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (ст. 17 ФЗ «О персональных данных») для привлечения нарушительницы к административной ответственности по ст. 13.11 КоАП РФ. К жалобе приложите доказательства публикации и отсутствия согласия.
-
При наличии признаков личной или семейной тайны подайте заявление в полицию или Следственный комитет о возбуждении уголовного дела по ч. 1 ст. 137 УК РФ.
-
Если видео не удалено — подайте иск в районный суд. В исковом заявлении (п. 2 ст. 131 ГПК РФ) заявите требования: удалить видеозаписи с вашим изображением, запретить дальнейшее распространение, взыскать компенсацию морального вреда (ст. 151, п. 1 ст. 1101 ГК РФ). Размер компенсации определяется судом в денежной форме. Исковая давность на требования о защите личных неимущественных прав не распространяется (ст. 208 ГК РФ).
-
При необходимости заявите ходатайство об обеспечении иска (п. 1 ст. 140 ГПК РФ) — например, о запрете ответчице совершать действия по дальнейшему распространению записи до вынесения решения суда.