Краткий ответ
Рекомендуемые действия
- 1Немедленно удалите бренд «СтройМастер» из инфографики и характеристик всех карточек товаров.
- 2Замените упоминания бренда на нейтральные формулировки о совместимости с инструментами популярных производителей.
- 3Проведите полную проверку всех ваших карточек на предмет аналогичных нарушений и устраните их.
- 4Обратитесь к правообладателю для получения официального разрешения, если хотите указывать конкретный бренд.
- 5При поступившей жалобе обратитесь к адвокату для оценки рисков и разработки стратегии защиты.
Документы и доказательства
- Соберите скриншоты карточек товаров с упоминанием бренда «СтройМастер» (инфографика, характеристики).
- Зафиксируйте текст поступившей жалобы от правообладателя и все переписки по ней.
- Подготовьте документы, подтверждающие закупку аккумуляторов у поставщиков (договоры, накладные).
- Сохраните доказательства, что товар не является контрафактным (сертификаты, декларации соответствия).
- Запросите у правообладателя документы, подтверждающие его исключительные права на бренд.
- Соберите переписку с маркетплейсом по факту жалобы и блокировке карточек.
Срочно: первые шаги
- Замените упоминание бренда на нейтральное: «аккумулятор совместим с шуруповертами популярных брендов».
- Проверьте все остальные карточки на аналогичные упоминания чужих брендов и удалите их.
- Не вносите новые карточки с указанием бренда до получения официального разрешения правообладателя.
Чего не делать
- Не используйте бренд «СтройМастер» в карточках товаров, даже в инфографике и характеристиках.
- Не указывайте конкретный бренд в описаниях без официального разрешения правообладателя.
- Не рассчитывайте, что другой шрифт или указание на совместимость делает использование законным.
- Не оставляйте без внимания поступившую жалобу — не игнорируйте претензию правообладателя.
- Не продолжайте продажи с прежними карточками до проверки всех товаров на аналогичные нарушения.
- Не пытайтесь скрыть факт использования бренда или удалить доказательства после жалобы.
Когда нужен адвокат
- Адвокат поможет разработать стратегию защиты и минимизировать возможные санкции.
- Консультация адвоката необходима для анализа перспектив досудебного урегулирования спора.
- Привлеките адвоката для проверки всех карточек товаров на аналогичные нарушения.
- Специалист оценит вероятность административной ответственности и размер возможных штрафов.
- Адвокат подготовит правовую позицию для переговоров с маркетплейсом и правообладателем.
Альтернативные пути
- Замените упоминание «СтройМастер» на нейтральное «совместим с популярными брендами».
- Уберите бренд из инфографики и характеристик, оставив только технические параметры.
- Запросите у правообладателя официальное разрешение на указание совместимости.
- При поступлении жалобы — оцените риски с адвокатом до ответа площадке.
Анализ ситуации
Вы используете название бренда "СтройМастер" в карточке товара без разрешения правообладателя, указывая на совместимость аккумуляторов с инструментами этого производителя. Несмотря на использование другого шрифта и контекст указания совместимости, это может рассматриваться как нарушение прав на товарный знак.
Применимые правовые нормы
Нарушение исключительных прав на товарный знак
"Никто не может использовать охраняемый в Российской Федерации товарный знак без разрешения правообладателя." (Источник: Закон РФ "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров", статья 4)
"Нарушением исключительного права правообладателя (незаконным использованием товарного знака) признается использование без его разрешения в гражданском обороте на территории Российской Федерации товарного знака... в том числе размещение товарного знака... в предложениях к продаже товаров; в сети Интернет" (Источник: Закон РФ "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров", статья 4)
Административная ответственность
"Незаконное использование чужого товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара или сходных с ними обозначений для однородных товаров... - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей с конфискацией предметов, содержащих незаконное воспроизведение товарного знака... на должностных лиц - от десяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей... на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до двухсот тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.10)
Недобросовестная конкуренция
"Недобросовестная конкуренция, выразившаяся во введении в оборот товара с незаконным использованием результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридического лица, средств индивидуализации продукции, работ, услуг... - влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от одной сотой до пятнадцати сотых размера суммы выручки правообладателя от реализации товара, но не менее ста тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.33)
Выводы и рекомендации
Основные выводы:
- Использование без разрешения незаконно - даже в информационных целях и с указанием на совместимость использование чужого товарного знака без разрешения правообладателя является нарушением
- Особенности оформления не имеют значения - использование другого шрифта не делает использование правомерным
- Существуют значительные риски - административные штрафы, конфискация товаров, гражданско-правовая ответственность
Рекомендации:
- Немедленно прекратите использование бренда "СтройМастер" в карточках товаров
- Измените описания на нейтральные формулировки, например: "аккумулятор совместим с шуруповертами популярных брендов" или "подходит для инструментов различных производителей"
- Проверьте все карточки товаров на предмет аналогичных нарушений
- Рассмотрите возможность получения официального разрешения от правообладателя, если планируете продолжать указывать конкретный бренд
- При уже поступившей жалобе рекомендую обратиться к адвокату для оценки конкретных рисков и разработки стратегии защиты
В предоставленном контексте не обнаружено норм, разрешающих использование товарных знаков без согласия правообладателя даже в информационных целях указания совместимости.

Столкнулись с похожей ситуацией?
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение