Краткий ответ
Рекомендуемые действия
- 1Направьте в Роскомнадзор уведомление о начале обработки персональных данных до запуска сайта.
- 2Разработайте форму согласия на обработку данных с целями, перечнем данных, сведениями об операторе и порядком отзыва.
- 3Создайте и опубликуйте политику конфиденциальности в открытом доступе на сайте.
- 4Внедрите организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа и утечек.
- 5Обеспечьте хранение баз данных с персональными данными на серверах на территории России.
- 6Опишите использование cookies в политике конфиденциальности и получайте согласие пользователей при необходимости.
Документы и доказательства
- Политика конфиденциальности, опубликованная в открытом доступе на сайте.
- Документы, подтверждающие реализацию организационных и технических мер защиты данных.
- Документы, подтверждающие получение согласия на использование cookies.
Срочно: первые шаги
- Если cookies позволяют идентифицировать посетителя: Получайте согласие пользователей на использование cookies, если они позволяют идентифицировать посетителя.
Чего не делать
- Не запускайте сайт без предварительного уведомления Роскомнадзора о начале обработки персональных данных.
- Не собирайте данные пользователей без явного, конкретного и информированного согласия на обработку.
- Не оставляйте сайт без опубликованной политики конфиденциальности в открытом доступе.
- Не пренебрегайте организационными и техническими мерами защиты персональных данных.
- Не используйте cookies без отражения этого в политике конфиденциальности и получения согласия пользователей.
- Не храните базы данных пользователей за пределами территории Российской Федерации.
Когда нужен адвокат
- Обратитесь к адвокату по IT-праву для разработки полного пакета документов и аудита системы защиты данных.
- Адвокат проверит корректность формы согласия на обработку данных и политики конфиденциальности.
- Специалист поможет обеспечить соответствие мер безопасности требованиям законодательства о персональных данных.
- Юрист оценит риски, связанные с использованием cookies, и подготовит необходимые правовые основания.
- Адвокат проверит соблюдение требования о хранении баз данных на территории Российской Федерации.
- Квалифицированная помощь снизит риски штрафов и претензий со стороны контролирующих органов.
Анализ ситуации
Вы являетесь оператором персональных данных, поскольку осуществляете сбор и хранение ФИО, даты рождения, email и номеров телефонов пользователей. Рассмотрим ваши обязательства по российскому законодательству.
1. Уведомление Роскомнадзора
"Оператор до начала обработки персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи." (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Статья 22)
Вывод: Вы обязаны направить уведомление в Роскомнадзор до начала обработки данных, поскольку не подпадаете под исключения, предусмотренные частью 2 статьи 22.
2. Согласие пользователей
"Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: 1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Статья 6)
"Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным." (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Статья 9)
Вывод: Вы обязаны получать явное согласие пользователей при регистрации. Согласие должно содержать все обязательные элементы, предусмотренные статьей 9.
3. Политика конфиденциальности
"Невыполнение оператором предусмотренной законодательством Российской Федерации в области персональных данных обязанности по опубликованию или обеспечению иным образом неограниченного доступа к документу, определяющему политику оператора в отношении обработки персональных данных, или сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных - влечет наложение административного штрафа" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 13.11, часть 3)
Вывод: Вы обязаны разработать и опубликовать политику конфиденциальности, обеспечивающую неограниченный доступ пользователей к информации о обработке их данных.
4. Меры безопасности
"Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных." (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Статья 19)
"Для защиты персональных данных, хранящихся в автоматизированных файлах данных, принимаются надлежащие меры безопасности, направленные на предотвращение их случайного или несанкционированного уничтожения или случайной потери, а также на предотвращение несанкционированного доступа, их изменения или распространения таких данных." (Источник: Конвенция о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, Статья 7)
Вывод: Вы обязаны implement систему защиты персональных данных, соответствующую требованиям законодательства.
5. Использование cookies
"Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе." (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Статья 5)
Вывод: Если cookies позволяют идентифицировать пользователя, их использование подпадает под общие правила обработки персональных данных и требует информирования пользователей и получения согласия.
Выводы и рекомендации
-
Обязательно уведомите Роскомнадзор о начале обработки персональных данных до запуска сайта.
-
Разработайте и реализуйте форму согласия на обработку персональных данных, которая должна содержать:
- Цели обработки данных
- Перечень обрабатываемых данных
- Сведения об операторе
- Срок действия согласия и способ его отзыва
-
Создайте и опубликуйте политику конфиденциальности, разместив ее в доступном месте на сайте.
-
Обеспечьте защиту данных путем реализации организационных и технических мер безопасности в соответствии с требованиями законодательства.
-
Регулируйте использование cookies через политику конфиденциальности и получайте согласие пользователей при необходимости.
-
Обеспечьте хранение баз данных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства.
Рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на IT-праве, для разработки полного пакета документов и проведения аудита системы защиты персональных данных.

Столкнулись с похожей ситуацией?
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение