Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Вопрос
Интеллектуальная собственность и информационное право

Действия при получении досудебной претензии от правообладателя на маркетплейсе

Здравствуйте! Я торгую на интернет-площадке настольной игрой, которую купил у одного из поставщиков. Вдруг пришла досудебная претензия от правообладателя, где пишут, что я якобы нарушаю их авторские права, и требуют немедленно снять товар с продажи и выплатить какую-то сумму в качестве компенсации. Я вообще не ожидал такого, думал, всё легально, и теперь не знаю, как быть. Что я могу сделать в этой ситуации? Могу ли я как-то оспорить эту претензию или лучше сразу выполнить их требования, чтобы избежать проблем?

Вопрос №18245Ответы: 131.10.2025

Нейроадвокат

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Снимите товар с продажи, чтобы зафиксировать добросовестность и смягчить последствия.
  2. 2
    Подготовьте письменный ответ на претензию со ссылкой на статус добросовестного приобретателя.
  3. 3
    Приложите к ответу документы, подтверждающие легальность покупки у поставщика.
  4. 4
    Уведомите поставщика о претензии и привлеките его к урегулированию спора.
  5. 5
    Заявите правообладателю о намерении предъявить регрессные требования к поставщику.
  6. 6
    Обратитесь к адвокату по интеллектуальной собственности для стратегии защиты.

Документы и доказательства

  • Договор купли-продажи или поставки с поставщиком настольной игры
  • Товарные накладные, счета-фактуры и платежные документы, подтверждающие оплату
  • Переписка с поставщиком, включая гарантии или заверения о легальности товара
  • Документы, подтверждающие снятие товара с продажи после получения претензии
  • Досудебная претензия правообладателя и все приложенные к ней материалы
  • Письменный ответ правообладателю с обоснованием статуса добросовестного приобретателя

  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно снимите настольную игру с продажи на площадке.
    • Не игнорируйте претензию: подготовьте письменный ответ о вашей добросовестности.
    • Соберите доказательства покупки: договор, накладные, платежные документы от поставщика.
    • Письменно уведомите поставщика о претензии и требуйте вступить в дело.
    • Зафиксируйте переписку с поставщиком и правообладателем для подтверждения добросовестности.

  • Сроки и риски

    • Не игнорируйте претензию: это может усугубить ситуацию и привести к судебному иску.
    • При судебном разбирательстве заявите о добросовестности и требуйте возмещения убытков с поставщика.

  • Чего не делать

    • Не игнорируйте досудебную претензию — это может усугубить ситуацию.
    • Не выплачивайте требуемую компенсацию сразу, не проверив обоснованность требований.
    • Не удаляйте документы о покупке товара у поставщика — они подтверждают вашу добросовестность.
    • Не продолжайте продажу товара до выяснения обстоятельств — своевременно снимите его с продажи.
    • Не пытайтесь скрыть факт получения претензии или вести переписку в агрессивном тоне.
    • Не берите на себя всю ответственность — основную обязанность несет поставщик, продавший товар.

  • Когда нужен адвокат

    • Адвокат поможет доказать вашу добросовестность как приобретателя и снизить риски.
    • При судебном споре с правообладателем участие адвоката обязательно для защиты ваших интересов.
    • Адвокат оценит возможность взыскания убытков с поставщика, продавшего товар с нарушением прав.
    • Специалист поможет минимизировать последствия, включая размер компенсации и риски административной ответственности.

  • Альтернативные пути

    • Запросите у поставщика документы, подтверждающие легальность производства и ввода игры в оборот.
    • Предложите правообладателю мировое соглашение: снятие товара с продажи в обмен на отказ от требований.
    • Проверьте, не истёк ли срок действия авторских прав на игру или её элементы.
    • Уточните, не использован ли товарный знак правообладателя с его согласия (например, по лицензии поставщика).
    • Рассмотрите возможность замены товара на аналогичный от другого поставщика с подтверждённой легальностью.
    • Обратитесь к медиатору для урегулирования спора до суда, если переговоры зашли в тупик.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Продажа настольной игры и претензия о нарушении авторских прав

Анализ вашей ситуации

Вы столкнулись с ситуацией, когда правообладатель утверждает, что продаваемая вами настольная игра нарушает его авторские права. Вы приобрели товар у поставщика и считали сделку легальной, что может свидетельствовать о вашей добросовестности.

Применимые правовые нормы

Основания для освобождения от ответственности

"Если имущество возмездно приобретено у лица, которое не имело права его отчуждать, о чем приобретатель не знал и не мог знать (добросовестный приобретатель), то собственник вправе истребовать это имущество от приобретателя в случае, когда имущество утеряно собственником или лицом, которому имущество было передано собственником во владение, либо похищено у того или другого, либо выбыло из их владения иным путем помимо их воли." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 302)

Эта норма позволяет вам претендовать на статус добросовестного приобретателя, если вы докажете, что не знали и не могли знать о нарушении прав третьих лиц.

Ответственность поставщика

"Продавец обязан передать покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц, за исключением случая, когда покупатель согласился принять товар, обремененный правами третьих лиц." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 460)

"При изъятии товара у покупателя третьими лицами по основаниям, возникшим до исполнения договора купли-продажи, продавец обязан возместить покупателю понесенные им убытки, если не докажет, что покупатель знал или должен был знать о наличии этих оснований." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 461)

Возможная административная ответственность

"Ввоз, продажа, сдача в прокат или иное незаконное использование экземпляров произведений или фонограмм в целях извлечения дохода в случаях, если экземпляры произведений или фонограмм являются контрафактными... - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей с конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм..." (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 7.12)

Рекомендации и план действий

Немедленные действия

  1. Снимите товар с продажи — это демонстрирует вашу добрую волю и может быть учтено как смягчающее обстоятельство.

  2. Соберите доказательства легальности приобретения:

    • Договор купли-продажи с поставщиком
    • Товарные накладные, счета-фактуры
    • Документы о платежах поставщику
    • Любые гарантии или заверения поставщика о легальности товара

Ответ на досудебную претензию

  1. Подготовьте письменный ответ правообладателю, в котором:
    • Сошлитесь на свой статус добросовестного приобретателя
    • Приложите документы, подтверждающие легальность приобретения
    • Укажите на возможность предъявления регрессных требований к поставщику
    • Предложите конструктивный диалог для урегулирования спора

Взаимодействие с поставщиком

  1. Уведомите поставщика о претензии и привлеките его к разрешению спора:

"Если третье лицо по основанию, возникшему до исполнения договора купли-продажи, предъявит к покупателю иск об изъятии товара, покупатель обязан привлечь продавца к участию в деле, а продавец обязан вступить в это дело на стороне покупателя." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 462)

В случае судебного разбирательства

  1. Заявите о своей добросовестности и потребуйте возмещения убытков от поставщика:

"Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 401)

Выводы

  1. Не игнорируйте претензию — это может усугубить ситуацию
  2. Вы можете оспорить требования правообладателя, если докажете свою добросовестность
  3. Основную ответственность должен нести поставщик, продавший вам товар с нарушением прав третьих лиц
  4. Своевременное снятие товара с продажи и сотрудничество с правообладателем могут смягчить последствия

Рекомендую проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на интеллектуальной собственности, для подготовки оптимальной стратегии защиты ваших интересов.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение