Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Вопрос
Интеллектуальная собственность и информационное право

Юридические аспекты получения согласия на разглашение персональных данных пользователя

Здравствуйте! У меня вопросы по обработке персональных данных на нашей онлайн-платформе. Можно ли получить от пользователя согласие на разглашение его персональных данных, и как это правильно оформить, чтобы не нарушить закон? Например, должно ли согласие быть в письменной форме или достаточно электронного подтверждения, и нужно ли указывать конкретные цели разглашения. Также у нас сервис для публикации объявлений на одной из популярных платформ, и я хочу узнать, считаются ли персональными данными адрес, указанный в объявлении, и место, откуда клиент продает товар, если это может помочь идентифицировать человека. Еще вопрос: считается ли идентификатор пользователя (user ID) на этой платформе персональными данными, особенно если он используется для отслеживания активности? Было бы полезно понять, как эти моменты регулируются в контексте защиты данных.

Вопрос №22121Ответы: 114.11.2025

Нейроадвокат

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Оформите согласие на обработку персональных данных как отдельный электронный документ, позволяющий подтвердить факт его получения от пользователя.descriptionСогласие на обработку персональных данных
  2. 2
    Включите в согласие все обязательные реквизиты: ФИО, адрес, данные документа, удостоверяющего личность, наименование оператора, цель обработки, перечень данных и действий, срок действия и способ отзыва.
  3. 3
    Укажите в согласии конкретные цели обработки, включая отдельную цель для отслеживания активности пользователя по его идентификатору (user ID).
  4. 4
    Обеспечьте получение отдельного согласия на обработку адреса и геолокации, указанных в объявлениях, так как они позволяют идентифицировать пользователя.
  5. 5
    При публикации пользователями объявлений с персональными данными убедитесь в наличии надлежащего согласия на такую обработку.
  6. 6
    Обратитесь к адвокату для разработки документов и процедур, соответствующих специфике вашей платформы и актуальным требованиям законодательства.

Документы и доказательства

  • Согласие на обработку персональных данных в электронной форме, позволяющей подтвердить факт его получения.
  • Отдельный документ согласия с указанием целей обработки, перечня данных и действий с ними.
  • Документы, подтверждающие, что адрес, геолокация и user ID относятся к персональным данным пользователя.
  • Согласие пользователя на публикацию объявления, содержащего его персональные данные.
  • Документы, подтверждающие соблюдение требований к раскрытию персональных данных неопределенному кругу лиц.

  • Чего не делать

    • Не оформляйте согласие на разглашение данных как часть общих правил платформы — оно должно быть отдельным документом.
    • Не запрашивайте согласие без указания конкретных целей обработки, перечня данных и действий с ними.
    • Не считайте адрес, геолокацию и user ID обезличенными данными — это персональные данные.
    • Не публикуйте объявления пользователей с их персональными данными без надлежащего согласия на такую обработку.
    • Не пренебрегайте электронной формой согласия, если она позволяет подтвердить факт его получения.

  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к адвокату для разработки формы согласия и процедур, так как ошибки в обработке персональных данных влекут серьезные риски.
    • Консультация адвоката необходима для проверки соответствия ваших документов актуальным требованиям законодательства о персональных данных.
    • Привлеките адвоката для оценки законности обработки адресов, геолокации и user ID в объявлениях пользователей.
    • Адвокат поможет составить отдельное согласие на отслеживание активности пользователей с указанием конкретной цели.
    • Юрист подготовит корректные формулировки целей обработки и перечня данных, чтобы избежать претензий контролирующих органов.
    • Специалист по защите данных проанализирует специфику вашей платформы и разработает индивидуальные правовые решения.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Обработка персональных данных на онлайн-платформе: согласие на разглашение и классификация данных

Анализ ситуации

Вы являетесь оператором персональных данных в соответствии с законодательством, поскольку организуете и осуществляете обработку персональных данных пользователей вашей платформы.

Требования к согласию на обработку персональных данных

Форма согласия

"Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 9)

Электронная форма согласия допустима, при условии, что она позволяет подтвердить факт его получения. Для письменной формы установлены равнозначные варианты:

"Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 9)

Обязательные реквизиты согласия

Согласие должно включать следующие сведения:

  1. "фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 9)

  2. "наименование или фамилию, имя, отчество и адрес оператора, получающего согласие субъекта персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 9)

  3. "цель обработки персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 9)

  4. "перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 9)

  5. "перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 9)

  6. "срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 9)

Классификация данных как персональных

Адрес и геолокация в объявлениях

"персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 3)

Адрес и место продажи товара являются персональными данными, если они позволяют идентифицировать физическое лицо, даже косвенно.

User ID (идентификатор пользователя)

Идентификатор пользователя также относится к персональным данным, поскольку:

  • Позволяет идентифицировать конкретное физическое лицо
  • Используется для отслеживания активности пользователя, что представляет собой обработку персональных данных:

"обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ)" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 3)

Особенности обработки данных для распространения

Если пользователь самостоятельно публикует объявления с персональными данными:

"В случае раскрытия персональных данных неопределенному кругу лиц самим субъектом персональных данных без предоставления оператору согласия, предусмотренного настоящей статьей, обязанность предоставить доказательства законности последующего распространения или иной обработки таких персональных данных лежит на каждом лице, осуществившем их распространение или иную обработку" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", Статья 10.1)

Выводы и рекомендации

  1. Получение согласия: Оформляйте согласие в электронной форме с возможностью подтверждения его получения. Согласие должно быть отдельным документом.

  2. Содержание согласия: Обязательно укажите все требуемые реквизиты, включая конкретные цели обработки, перечень данных и действий с ними.

  3. Классификация данных: Адрес, геолокация и user ID являются персональными данными и требуют соответствующей защиты.

  4. Публикация объявлений: При публикации пользователями объявлений с персональными данными убедитесь, что у вас есть надлежащее согласие на такую обработку.

  5. Отслеживание активности: Обработка user ID для отслеживания активности требует отдельного согласия с указанием этой цели.

Рекомендую обратиться к адвокату для разработки конкретных документов и процедур, соответствующих специфике вашей платформы, а также для консультации по вопросам защиты персональных данных в соответствии с актуальными требованиями законодательства.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение