Краткий ответ
Рекомендуемые действия
- 1
- 2
- 3Ведите журнал учета принимаемых материалов с указанием данных заказчика и перечня копируемых документов.
- 4Копируйте материалы строго без изменений и исправлений, действуя как информационный посредник, чтобы избежать ответственности.
- 5Обучите сотрудников выявлять очевидные признаки контрафактной продукции и отказывать в обслуживании в таких случаях.
- 6При получении претензии от правообладателя незамедлительно обратитесь к адвокату по интеллектуальной собственности.
Документы и доказательства
- Письменное заявление-гарантия от заказчика о наличии прав на копируемый материал
- Договор на оказание услуг с пунктом о гарантиях заказчика и его ответственности
- Журнал учета принимаемых материалов с данными заказчика и датой обращения
- Копии заказов и подтверждения оплаты услуг (для подтверждения статуса посредника)
- Внутренняя инструкция для сотрудников о недопустимости внесения изменений в материалы
- Документы, подтверждающие, что вы не знали о незаконности распространения информации
Срочно: первые шаги
- Немедленно прекратите копирование материалов без письменного подтверждения прав от заказчика.
- Разработайте и внедрите форму заявления-гарантии о наличии прав на копируемые материалы.
- Включите в договор на оказание услуг пункт об ответственности заказчика за нарушение авторских прав.
- Начните вести журнал учета принимаемых материалов с указанием данных заказчика.
Чего не делать
- Не копируйте материалы, если очевидно, что они контрафактные или содержат признаки нарушения авторских прав.
- Не вносите изменения и исправления в копируемые материалы — работайте строго как информационный посредник.
- Не принимайте заказы без фиксации данных клиента и без получения от него письменных гарантий о наличии прав.
- Не рассчитывайте на освобождение от ответственности, если вы знали или могли знать о незаконности копирования.
- Не игнорируйте претензии правообладателя — при их поступлении незамедлительно обращайтесь к адвокату.
- Не уничтожайте и не скрывайте записи о принятых заказах и копируемых материалах.
Когда нужен адвокат
- Обратитесь к адвокату при получении претензии или иска от правообладателя о нарушении авторских прав.
- Адвокат нужен, если правообладатель требует возмещения убытков, а не только административного штрафа.
- Привлеките адвоката для оценки рисков, если копируете очевидно контрафактные материалы (диски, книги).
- Консультация адвоката необходима при проверках государственных органов по факту нарушения авторских прав.
- Адвокат потребуется для защиты в суде, если другая сторона наняла своего представителя.
- Обратитесь к адвокату для разработки договора с клиентами о гарантиях прав на материалы.
Анализ ситуации
Организация оказывает услуги по копированию материалов, которые могут содержать объекты, охраняемые авторским правом (тексты, изображения). Деятельность осуществляется на платной основе, что квалифицируется как извлечение дохода.
Применимые нормы законодательства
Ответственность за нарушение авторских прав
"иное нарушение авторских и смежных прав в целях извлечения дохода... влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей с конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 7.12)
Освобождение от ответственности для информационных посредников
"гражданско-правовую ответственность за распространение такой информации не несет лицо, оказывающее услуги по передаче информации, предоставленной другим лицом, при условии ее передачи без изменений и исправлений" (Источник: Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статья 17)
"гражданско-правовую ответственность за распространение информации не несет лицо, оказывающее услуги по хранению информации и обеспечению доступа к ней при условии, что это лицо не могло знать о незаконности распространения информации" (Источник: Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статья 17)
Выводы и рекомендации
Риски ответственности
Организация может быть привлечена к административной ответственности по статье 7.12 КоАП РФ, если будет доказано, что:
- Копировались материалы, охраняемые авторским правом
- Деятельность осуществлялась с целью извлечения дохода
- Отсутствовало разрешение правообладателя
Меры по минимизации рисков
- Получение письменных гарантий от клиентов о наличии прав на копируемые материалы
- Заключение соглашений с клиентами, где они подтверждают свои права на материалы и принимают ответственность за возможные нарушения
- Ведение журнала учета принимаемых материалов с указанием данных клиента
- Отказ от внесения изменений в копируемые материалы (работа строго в качестве информационного посредника)
Практические рекомендации
- Разработать форму заявления-гарантии для клиентов о наличии у них прав на материалы
- Внести соответствующий пункт в договор на оказание услуг
- Обучить сотрудников выявлять очевидные признаки контрафактной продукции
- Рассмотреть возможность страхования профессиональной ответственности
В случае получения претензии от правообладателя рекомендуется незамедлительно обратиться к адвокату, специализирующемуся на интеллектуальной собственности.

Столкнулись с похожей ситуацией?
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение