Иконка поиска

Вопрос

Консультация по юридической ответственности за нарушения при работе с системами маркировки товаров: виды, риски и меры предотвращения

Наша фирма занимается торговлей, и у нас своя схема работы с маркировкой товаров. В общих чертах, мы получаем товары от разных поставщиков, затем обрабатываем их данные в системе маркировки на этапах приёмки, хранения и отгрузки клиентам. Бывают сбои в передаче информации, иногда сотрудники путаются с кодами. Хотелось бы понять: какие виды ответственности реально могут грозить в нашей ситуации – административная, гражданско-правовая, уголовная, особенно если что-то просрочим или неверно укажем? Какие конкретные риски существуют для компании, например, штрафы, приостановка деятельности или иски от контрагентов? И какие меры минимизации нарушений и претензий вы посоветуете внедрить, может, внутренние инструкции или обучение персонала? Также интересно, как часто такие случаи происходят на практике.

Вопрос №60650Ответы: 1
20.04.2026
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Ответственность за нарушения при работе с системой маркировки товаров в торговой компании

Анализ ситуации

Ваша компания, осуществляющая торговую деятельность, сталкивается с типичными для многих организаций рисками: системные сбои при передаче данных в систему маркировки и человеческие ошибки сотрудников при работе с кодами. Данные нарушения могут затрагивать сроки, полноту и достоверность передаваемой информации. Для точного анализа важно понимать, какие именно товары (например, обувь, лекарства, алкогольная продукция и т.д.) вы реализуете, так как регулирование и строгость ответственности для разных категорий товаров (особенно для алкоголя, табака, лекарств) могут существенно отличаться.

Основными видами ответственности, которые могут наступить, являются административная, гражданско-правовая и, в исключительных случаях, уголовная.

Виды ответственности и применимые нормы

1. Административная ответственность

Это наиболее вероятный вид ответственности за нарушения, связанные непосредственно с работой в системе маркировки.

"Непредставление сведений и (или) нарушение порядка и сроков представления сведений, предусмотренных правилами маркировки товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, либо представление неполных и (или) недостоверных сведений оператору государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации... влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей." (Источник: КоАП РФ, статья 15.12.1)

Эта норма прямо охватывает ваши риски: просрочка передачи данных, внесение неверных кодов (недостоверные сведения).

Дополнительные санкции:

  • Приостановление деятельности: За отдельные категории нарушений (например, в сфере оборота алкогольной или табачной продукции) может быть назначено административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

    "Административное приостановление деятельности заключается во временном прекращении деятельности лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность... применяется в случае угрозы жизни или здоровью людей... а также в случае совершения административного правонарушения в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, в области производства и оборота табачных изделий..." (Источник: КоАП РФ, статья 3.12)

  • Дисквалификация: Для должностных лиц (например, руководителя) за грубые или повторные нарушения возможна дисквалификация – лишение права занимать руководящие должности на срок от 6 месяцев до 3 лет.

    "Дисквалификация заключается в лишении физического лица права... занимать должности в исполнительном органе управления юридического лица, входить в совет директоров... осуществлять предпринимательскую деятельность по управлению юридическим лицом..." (Источник: КоАП РФ, статья 3.11)

Кто привлекается:

"Административной ответственности подлежит должностное лицо в случае совершения им административного правонарушения в связи с неисполнением либо ненадлежащим исполнением своих служебных обязанностей." (Источник: КоАП РФ, статья 2.4)
"Юридические лица подлежат административной ответственности за совершение административных правонарушений в случаях, предусмотренных... настоящего Кодекса..." (Источник: КоАП РФ, статья 2.10)

Таким образом, штраф может быть наложен как на компанию (юридическое лицо), так и на конкретного ответственного сотрудника или руководителя (должностное лицо).

2. Гражданско-правовая ответственность

Ошибки в маркировке могут привести к нарушению договорных обязательств перед контрагентами (поставщиками и покупателями).

Основания для исков от контрагентов:

  • Неисполнение обязательств: Ваша компания как участник гражданского оборота обязана действовать добросовестно.

    "Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов..." (Источник: ГК РФ, статья 309)

  • Возмещение убытков: Если из-за ошибок в маркировке (например, неправильного списания) ваш клиент не смог вовремя реализовать товар или понес иные расходы, он вправе требовать возмещения убытков.

    "Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков... Под убытками понимаются расходы... а также неполученные доходы (упущенная выгода)..." (Источник: ГК РФ, статья 15)
    "Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства." (Источник: ГК РФ, статья 393)

  • Ответственность за работников: Компания несет ответственность за действия своих сотрудников.

    "Действия работников должника по исполнению его обязательства считаются действиями должника. Должник отвечает за эти действия, если они повлекли неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства." (Источник: ГК РФ, статья 402)
    "Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых... обязанностей." (Источник: ГК РФ, статья 1068)

  • Неустойка (штраф, пеня): Договор с контрагентом может предусматривать штрафные санкции за нарушения, связанные с документальным оформлением поставок.
  • Риски по качеству товара: Если ошибка в системе маркировки приводит к поставке клиенту товара, не соответствующего заявленным характеристикам (например, другой размер или артикул), могут быть применены последствия передачи товара ненадлежащего качества (требования о замене, уменьшении цены, возмещении убытков).

    "Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара." (Источник: ГК РФ, статья 475)

3. Уголовная ответственность

Это крайняя мера, которая наступает только при наличии особых признаков (крупный ущерб, умысел, оборот немаркированной продукции в крупном/особо крупном размере).

"Производство, приобретение, хранение, перевозка в целях сбыта или сбыт товаров и продукции без маркировки и (или) нанесения информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации... либо... с использованием заведомо поддельных средств идентификации для маркировки товаров, совершенные в крупном размере... наказываются штрафом... либо принудительными работами... либо лишением свободы..." (Источник: УК РФ, статья 171.1)

Для привлечения по этой статье необходим крупный размер (стоимость товаров без маркировки свыше определенной суммы, например, для алкоголя и табака - свыше 100 тыс. руб.). Простые ошибки сотрудников, не связанные с умышленным сбытом немаркированного товара, как правило, не подпадают под эту статью. Однако при систематических нарушениях, ведущих к сокрытию оборота, такие риски теоретически возникают.

Рекомендации по минимизации рисков

  1. Разработка и внедрение внутренних регламентов: Создайте подробную инструкцию по работе с системой маркировки для каждого этапа (приемка, хранение, отгрузка). Пропишите пошаговые действия, ответственных лиц, сроки и порядок действий при выявлении ошибок или сбоев.
  2. Обучение и регулярный инструктаж персонала: Проводите обязательное обучение для всех сотрудников, работающих с системой маркировки. Актуализируйте знания при изменениях в законодательстве. Фиксируйте факт проведения обучения.
  3. Внедрение технических и контрольных процедур:
    • Введите двойной контроль критических операций (например, сверка кодов при приемке и отгрузке разными сотрудниками).
    • Настройте автоматические проверки и напоминания в вашей учетной системе о сроках передачи сведений.
    • Регулярно (еженедельно/ежемесячно) проводите сверку данных в вашей внутренней системе с данными в государственной системе мониторинга.
    • Разработайте регламент действий при системном сбое (куда обращаться, как документировать факт сбоя, как оперативно внести данные после восстановления работы).
  4. Работа с поставщиками: Включите в договоры поставки условия об обязанности поставщика передавать корректные коды маркировки и оперативно исправлять ошибки. Это позволит переложить на них часть рисков и убытков.
  5. Документирование всех операций: Обеспечьте сохранение первичных документов, электронных чеков, скриншотов операций в системе маркировки. Это будет доказательством добросовестности и позволит обосновать свою позицию при проверке.
  6. Обращение к специалистам: В сложных случаях, особенно при работе со специфическими товарами (лекарства, алкоголь), рекомендую получить консультацию адвоката, специализирующегося на данной отрасли права, для проведения правового аудита ваших процессов.

Распространенность практики привлечения к ответственности

На практике нарушения в области маркировки являются одним из активно контролируемых направлений. Контролирующие органы (Роспотребнадзор, Росалкогольрегулирование для соответствующих товаров, налоговые органы в части сведений для прослеживаемости) проводят как плановые, так и внеплановые проверки. Чаще всего фиксируются нарушения, связанные с несвоевременным внесением сведений в систему, отсутствием маркировки на товарах, реализуемых в розницу, и некорректным отражением операций выбытия товаров.

Выводы:

  1. Основные риски для вашей компании носят административный (штрафы по ст. 15.12.1 КоАП РФ) и гражданско-правовой (иски контрагентов о возмещении убытков) характер.
  2. Уголовная ответственность маловероятна для обычных ошибок персонала, но становится риском при систематическом умышленном нарушении правил маркировки в крупном размере.
  3. К ответственности могут быть привлечены как юридическое лицо (компания), так и должностные лица (руководитель, ответственный сотрудник).
  4. Ключевой мерой минимизации рисков является системная внутренняя работа: регламенты, обучение, технические средства контроля и выстроенные процессы взаимодействия с контрагентами.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение