Как защитить свою инфографику от копирования другим продавцом на маркетплейсе, если известны только ФИО нарушителя и есть скриншоты?

Является ли ваша инфографика объектом авторского права и кто её правообладатель

Ваша инфографика, сделанная самостоятельно для карточек товара, — это произведение графики/дизайна, охраняемое авторским правом.

1. Объектами авторских прав являются произведения науки, литературы и искусства независимо от достоинств и назначения произведения, а также от способа его выражения: литературные произведения; драматические и музыкально-драматические произведения, сценарные произведения;
   — п. 1 ст. 1259 ГК РФ

Автором произведения науки, литературы или искусства признается гражданин, творческим трудом которого оно создано. Лицо, указанное в качестве автора на оригинале или экземпляре произведения либо иным образом в соответствии с пунктом 1 статьи 1300 настоящего Кодекса, считается его автором, если не доказано иное. (В редакции Федерального закона от 12.03.2014 № 35-ФЗ)
— ст. 1257 ГК РФ

1. Исключительное право на результат интеллектуальной деятельности, созданный творческим трудом, первоначально возникает у его автора. Это право может быть передано автором другому лицу по договору, а также может перейти к другим лицам по иным основаниям, установленным законом. 4. Права на результат интеллектуальной деятельности, созданный совместным творческим трудом двух и более граждан (соавторство), принадлежат соавторам совместно.
   — п. 3 ст. 1228 ГК РФ

Приведённые нормы означают для вашей ситуации следующее: инфографика попадает в перечень охраняемых объектов (произведения графики, дизайна), а её создателем (автором) признаётся именно вы, поскольку вы изготовили её своим творческим трудом. Исключительное право возникает у вас автоматически в момент создания — договор или регистрация не нужны.

1. Для возникновения, осуществления и защиты авторских прав не требуется регистрация произведения или соблюдение каких-либо иных формальностей. В отношении программ для ЭВМ и баз данных возможна регистрация, осуществляемая по желанию правообладателя в соответствии с правилами статьи 1262 настоящего Кодекса. 5. Авторские права не распространяются на идеи, концепции, принципы, методы, процессы, системы, способы, решения технических, организационных или иных задач, открытия, факты, языки программирования, геологическую информацию о недрах. (В редакции Федерального закона от 29.06.2015 № 205-ФЗ) 6. Не являются объектами авторских прав: 1) официальные документы государственных органов и органов местного самоуправления муниципальных образований, в том числе законы, другие нормативные акты, судебные решения, иные материалы законодательного, административного и судебного характера, официальные документы международных организаций, а также их официальные переводы; 2) государственные символы и знаки (флаги, гербы, ордена, денежные знаки и тому подобное), а также символы и знаки муниципальных образований; 3) произведения народного творчества (фольклор), не имеющие конкретных авторов; 4) сообщения о событиях и фактах, имеющие исключительно информационный характер (сообщения о новостях дня, программы телепередач, расписания движения транспортных средств и тому подобное). 7.
   — п. 4 ст. 1259 ГК РФ

То есть вам не требуется регистрировать инфографику или соблюдать иные формальности, чтобы она охранялась. Ваши файлы с датами создания — это доказательство того, что произведение создано вами и раньше, чем его разместил нарушитель.

Важное ограничение (ветвление): охрана возникает, только если инфографика — результат вашего творческого труда, а не простая компиляция чужих готовых изображений или типовой шаблон без творческой составляющей. Если инфографика состоит из уникальных авторских элементов (расположение, оформление, тексты, дизайнерские решения) — она защищена. Если вы лишь механически наложили чужие стоковые элементы без собственного творческого вклада — авторское право на такой «коллаж» у вас, как правило, не возникает, и защита будет затруднена.

Вывод: самостоятельно изготовленная инфографика является произведением графики/дизайна, а вы — её автор и первоначальный правообладатель исключительного права (п. 1 ст. 1259, ст. 1257, п. 3 ст. 1228 ГК РФ). Право возникает с момента создания без регистрации (п. 4 ст. 1259 ГК РФ), а ваши файлы с датами служат подтверждением авторства и приоритета.

Какие действия нарушителя являются нарушением исключительного права

Копирование вашей инфографики и размещение её на карточке своего товара — незаконное использование произведения.

Другие лица не могут использовать соответствующие результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации без согласия правообладателя, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации (в том числе их использование способами, предусмотренными настоящим Кодексом), если такое использование осуществляется без согласия правообладателя, является незаконным и влечет ответственность, установленную настоящим Кодексом, другими законами, за исключением случаев, когда использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации лицами иными, чем правообладатель, без его согласия допускается настоящим Кодексом. 2. Исключительное право на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (кроме исключительного права на фирменное наименование) может принадлежать одному лицу или нескольким лицам совместно. 3. В случае, когда исключительное право на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации принадлежит нескольким лицам совместно, каждый из правообладателей может использовать такой результат или такое средство по своему усмотрению, если настоящим Кодексом или соглашением между правообладателями не предусмотрено иное. Взаимоотношения лиц, которым исключительное право принадлежит совместно, определяются соглашением между ними.
— абз. 3 п. 1 ст. 1229 ГК РФ

1. распространение произведения путем продажи или иного отчуждения его оригинала или экземпляров; 3) публичный показ произведения, то есть любая демонстрация оригинала или экземпляра произведения непосредственно либо на экране с помощью пленки, диапозитива, телевизионного кадра или иных технических средств, а также демонстрация отдельных кадров аудиовизуального произведения без соблюдения их последовательности непосредственно либо с помощью технических средств в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается произведение в месте его демонстрации или в другом месте одновременно с демонстрацией произведения; 4) импорт оригинала или экземпляров произведения в целях распространения; 5) прокат оригинала или экземпляра произведения; 6) публичное исполнение произведения, то есть представление произведения в живом исполнении или с помощью технических средств (радио, телевидения и иных технических средств), а также показ аудиовизуального произведения (с сопровождением или без сопровождения звуком) в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается произведение в месте его представления или показа либо в другом месте одновременно с представлением или показом произведения;
   — подп. 2, 11 п. 2 ст. 1270 ГК РФ

Применительно к вашим фактам: использование инфографики другим продавцом без вашего согласия прямо запрещено и является незаконным. Размещение изображения на карточке товара на маркетплейсе — это как минимум воспроизведение (запись в память сервера) и доведение до всеобщего сведения (доступ любого пользователя к карточке), а также публичный показ. Каждый из этих способов в отдельности уже образует использование произведения, требующее согласия правообладателя.

Вывод: использование вашей инфографики без вашего разрешения образует нарушение исключительного права (абз. 3 п. 1 ст. 1229, п. 2 ст. 1270 ГК РФ) и даёт вам право на перечисленные ниже способы защиты.

Какие требования вы можете заявить нарушителю

1. В случае нарушения исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности и на средства индивидуализации их защита осуществляется, в частности, путем предъявления в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом, требования: (В редакции Федерального закона от 07.07.2025 № 214-ФЗ) 1) о признании права - к лицу, которое отрицает или иным образом не признает право, нарушая тем самым интересы правообладателя; 2) о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, - к лицу, совершающему такие действия или осуществляющему необходимые приготовления к ним, а также к иным лицам, которые могут пресечь такие действия; 3) о возмещении убытков или в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, о выплате компенсации - к лицу, неправомерно использовавшему результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации без заключения соглашения с правообладателем (бездоговорное использование) либо иным образом нарушившему его исключительное право и причинившему ему ущерб, в том числе нарушившему его право на вознаграждение, предусмотренное статьей 1245, пунктом 3 статьи 1263 и статьей 1326 настоящего Кодекса; (В редакции Федерального закона от 07.07.2025 № 214-ФЗ) 4) об изъятии материального носителя в соответствии с пунктом 4 настоящей статьи - к его изготовителю, импортеру, хранителю, перевозчику, продавцу, иному распространителю, недобросовестному приобретателю; 5) о публикации решения суда о допущенном нарушении с указанием действительного правообладателя - к нарушителю исключительного права.
   — подп. 1–5 п. 1 ст. 1252 ГК РФ

1. В случаях нарушения исключительного права на произведение автор или иной правообладатель наряду с использованием других применимых способов защиты и мер ответственности, установленных настоящим Кодексом (статьи 1250, 1252 и 1253), вправе в соответствии со статьей 1252 1 настоящего Кодекса требовать от нарушителя по своему выбору вместо возмещения убытков выплаты компенсации: 1) в размере от десяти тысяч до десяти миллионов рублей; 2) в размере двукратной стоимости контрафактных экземпляров произведения; 3) в размере двукратной стоимости права использования произведения, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведения тем способом, который использовал нарушитель.
   — п. 1 ст. 1301 ГК РФ

Для вашей ситуации это означает: к нарушителю можно предъявить требование о пресечении действий (удалении контрафактной карточки) и по своему выбору — о возмещении убытков или о выплате компенсации. Компенсация удобнее тем, что не требует доказывать точный размер убытков: вы вправе потребовать от 10 000 до 10 000 000 руб. (по усмотрению суда исходя из характера нарушения), либо двукратной стоимости права использования (сколько стоила бы лицензия на такую инфографику при сравнимых обстоятельствах), либо двукратной стоимости контрафактных экземпляров.

Следует учитывать: размер компенсации суд определяет с учётом характера нарушения, а при незначительности использования он может ограничиться минимальной суммой. Требование об удалении контента (подп. 2 п. 1 ст. 1252 ГК РФ) не требует соблюдения обязательного претензионного порядка и заявляется независимо.

Досудебная претензия (обязательная в определённом случае):

5 1 . В случае, если правообладатель и нарушитель исключительного права являются юридическими лицами и (или) индивидуальными предпринимателями и спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде , до предъявления иска о возмещении убытков или выплате компенсации обязательно предъявление правообладателем претензии. (В редакции Федерального закона от 18.07.2019 № 177-ФЗ) Иск о возмещении убытков или выплате компенсации может быть предъявлен в случае полного или частичного отказа удовлетворить претензию либо неполучения ответа на нее в тридцатидневный срок со дня направления претензии, если иной срок не предусмотрен договором.
— п. 5.1 ст. 1252 ГК РФ

Это означает: если и вы, и нарушитель действуете как предприниматели (ИП) и дело подсудно арбитражному суду, то до иска о компенсации обязательна письменная претензия, и иск можно подать только после отказа удовлетворить её либо по истечении 30 дней с её направления. Если же вы — самозанятый без статуса ИП (или нарушитель — обычное физлицо без статуса ИП), дело рассматривает суд общей юрисдикции и обязательный претензионный порядок формально не требуется, хотя направить претензию всё равно целесообразно как досудебное требование и доказательство.

Вывод: вы вправе требовать от нарушителя прекращения использования (удаления карточки) и выплаты компенсации от 10 000 до 10 000 000 руб. либо в размере двукратной стоимости использования (ст. 1252, 1301 ГК РФ). Для иска о компенсации, если обе стороны — ИП и спор в арбитражном суде, обязательна предварительная претензия (п. 5.1 ст. 1252 ГК РФ).

Роль маркетплейса (информационного посредника) и как заставить его действовать

1. Информационный посредник, предоставляющий возможность размещения материала в информационно-телекоммуникационной сети, не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав, произошедшее в результате размещения в информационно-телекоммуникационной сети материала третьим лицом или по его указанию, при одновременном соблюдении информационным посредником следующих условий: 1) он не знал и не должен был знать о том, что использование соответствующих результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, содержащихся в таком материале, является неправомерным; 2) он в случае получения в письменной форме заявления правообладателя о нарушении интеллектуальных прав с указанием страницы сайта и (или) сетевого адреса в сети "Интернет", на которых размещен такой материал, своевременно принял необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения интеллектуальных прав.
   — подп. 2 п. 3 ст. 1253.1 ГК РФ

1. К информационному посреднику, который в соответствии с настоящей статьей не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав, могут быть предъявлены требования о защите интеллектуальных прав (пункт 1 статьи 1250, пункт 1 статьи 1251, пункт 1 статьи 1252 настоящего Кодекса), не связанные с применением мер гражданско-правовой ответственности, в том числе об удалении информации, нарушающей исключительные права, или об ограничении доступа к ней. 5. Правила настоящей статьи применяются в отношении лиц, предоставляющих возможность доступа к материалу или информации, необходимой для его получения с использованием информационно-телекоммуникационной сети. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 02.07.2013 № 187-ФЗ)
   — п. 4 ст. 1253.1 ГК РФ

Для вашей ситуации: маркетплейс выступает информационным посредником, предоставляющим возможность размещения контента. Его вина возникает тогда, когда он, получив ваше письменное заявление с указанием конкретной страницы/адреса, где размещён контрафакт, своевременно не принял мер для прекращения нарушения. Поэтому ваша «претензия» площадке должна быть именно письменным заявлением с указанием страницы сайта (конкретной карточки нарушителя) — тогда бездействие площадки становится основанием для привлечения её к ответственности.

{w1}

Вставка-замена: > 4. К информационному посреднику, который в соответствии с настоящей статьей не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав, могут быть предъявлены требования о защите интеллектуальных прав (пункт 1 статьи 1250, пункт 1 статьи 1251, пункт 1 статьи 1252 настоящего Кодекса), не связанные с применением мер гражданско-правовой ответственности, в том числе об удалении информации, нарушающей исключительные права, или об ограничении доступа к ней. 5. Правила настоящей статьи применяются в отношении лиц, предоставляющих возможность доступа к материалу или информации, необходимой для его получения с использованием информационно-телекоммуникационной сети. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 02.07.2013 № 187-ФЗ)

— п. 4 ст. 1253.1 ГК РФ

При этом даже если площадка не несёт ответственности (не знала и не должна была знать), к ней можно предъявить требование об удалении информации, нарушающей исключительные права (п. 4 ст. 1253.1 ГК РФ) — то есть требование удалить контрафактную карточку можно заявить напрямую к маркетплейсу, без взыскания компенсации с него.

Вывод: подайте площадке письменное заявление правообладателя с указанием точной ссылки на карточку нарушителя. Если она после этого не удалит контент своевременно — она сама может быть привлечена к ответственности как информационный посредник (п. 3 ст. 1253.1 ГК РФ); требование об удалении контента к ней допустимо предъявить в любом случае (п. 4 ст. 1253.1 ГК РФ). Это рычаг, который заставляет площадку реагировать активнее, чем «мы перешлём вашу претензию продавцу».

Как установить личность нарушителя, если известны только ФИО

Вы знаете только ФИО нарушителя. Этого недостаточно для подачи иска, но достаточно, чтобы суд истребовал недостающие данные.

1. Доказательства представляются лицами, участвующими в деле. Копии документов, представленных в суд лицом, участвующим в деле, направляются или вручаются им другим лицам, участвующим в деле, если у них эти документы отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов в электронном виде. (В редакции Федерального закона от 30.12.2021 № 440-ФЗ ) Суд вправе предложить лицам, участвующим в деле, представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств. (В редакции Федерального закона от 30.12.2021 № 440-ФЗ ) (Часть в редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) 2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне обязательный для исполнения запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно.
   — ч. 1–2 ст. 57 ГПК РФ

Применительно к вашей ситуации: вы можете подать иск, указав в качестве ответчика известное вам ФИО и место, где находится контент (карточка на маркетплейсе), и заявить ходатайство об истребовании доказательств — сведений о продавце (его ИНН, ОГРНИП, адрес, контактные данные, договор с площадкой), которые находятся у маркетплейса. Суд выдаст площадке обязательный для исполнения запрос. За неисполнение запроса предусмотрен судебный штраф (ч. 3 ст. 57 ГПК РФ), что стимулирует площадку раскрыть данные продавца.

Дополнительно до суда можно попытаться получить сведения о нарушителе через саму площадку путём письменного запроса со ссылкой на факт нарушения, а также через общедоступные реестры (ЕГРИП/ЕГРЮЛ по ФИО) при условии, что нарушитель — ИП или юрлицо. Однако надёжный правовой механизм — именно судебное истребование.

Вывод: отсутствие полных данных о нарушителе не препятствует защите: иск к лицу, обозначенному по ФИО, с ходатайством об истребовании у маркетплейса идентифицирующих сведений (ИНН, адрес, договор) позволяет установить надлежащего ответчика (ст. 57 ГПК РФ); за неисполнение запроса суд вправе наложить штраф.

Подсудность: куда и в какой суд обращаться

1. Суды рассматривают и разрешают: 1) исковые дела с участием граждан, организаций, органов государственной власти, органов местного самоуправления о защите нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов, по спорам, возникающим из гражданских, семейных, трудовых, жилищных, земельных, экологических и иных правоотношений; 2) дела по указанным в статье 122 настоящего Кодекса требованиям, разрешаемые в порядке приказного производства; 3) (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 08.03.2015 № 23-ФЗ ) 4) дела особого производства, указанные в статье 262 настоящего Кодекса; 5) дела об оспаривании решений третейских судов и о выдаче исполнительных листов на принудительное исполнение решений третейских судов; 6) дела о признании и приведении в исполнение решений иностранных судов и иностранных арбитражных решений; 7) дела об оказании содействия третейским судам в случаях, предусмотренных федеральным законом; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 29.12.2015 № 409-ФЗ ) 8) дела по корпоративным спорам, связанным с созданием юридического лица, управлением им или участием в юридическом лице, являющемся некоммерческой организацией, за исключением некоммерческих организаций, дела по корпоративным спорам которых федеральным законом отнесены к подсудности арбитражных судов. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) 2. Суды рассматривают и разрешают дела с участием иностранных граждан, лиц без гражданства, иностранных организаций, организаций с иностранными инвестициями, международных организаций. 3. Суды рассматривают и разрешают дела, предусмотренные частями первой и второй настоящей статьи, за исключением экономических споров и других дел, отнесенных федеральным конституционным законом и федеральным законом к компетенции арбитражных судов.
   — п. 1, 3 ст. 22 ГПК РФ

Для вашей ситуации это означает следующее. Подведомственность спора о нарушении исключительного права определяется субъектным составом и тем, связан ли спор с предпринимательской деятельностью. Возможны две ветки:

Ветка А — нарушитель и вы действуете как предприниматели (ИП), спор экономический: дело рассматривает арбитражный суд (п. 1, 2 ст. 27 АПК РФ). Тогда до иска о компенсации обязательна претензия (п. 5.1 ст. 1252 ГК РФ, см. блок 3).

Ветка Б — хотя бы одна сторона — гражданин без статуса ИП (в том числе самозанятый без регистрации ИП, либо нарушитель — физлицо): спор о нарушении исключительного права, не связанный с предпринимательской деятельностью ответчика, рассматривает суд общей юрисдикции (районный суд — как имущественное требование свыше 50 000 руб. либо любое, связанное с защитой авторства, в районном суде). Специальная норма п. 1 Постановления Пленума ВС № 10 прямо относит споры о том, кто является автором, к судам общей юрисдикции.

При этом требование о компенсации за нарушение исключительного права — имущественное, поэтому при цене иска до 50 000 руб. оно подсудно мировому судье, свыше — районному суду (общее правило ГПК РФ). Требования о пресечении нарушения (удаление контента) — неимущественные, рассматриваются районным судом.

Вывод: если вы и нарушитель — предприниматели и спор экономический, иск подаётся в арбитражный суд (с обязательной претензией); если хотя бы одна сторона — физлицо без статуса ИП, спор о нарушении авторских прав рассматривается судом общей юрисдикции (районный суд либо мировой судья при цене иска до 50 000 руб.). Ваш статус самозанятого (есть ли регистрация ИП) — решающий фактор для выбора суда.

Административная ответственность нарушителя и доказывание

1. Ввоз, продажа, сдача в прокат или иное незаконное использование экземпляров произведений или фонограмм в целях извлечения дохода в случаях, если экземпляры произведений или фонограмм являются контрафактными в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах либо на экземплярах произведений или фонограмм указана ложная информация об их изготовителях, о местах их производства, а также об обладателях авторских и смежных прав, а равно иное нарушение авторских и смежных прав в целях извлечения дохода, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.33 настоящего Кодекса
   — ч. 1 ст. 7.12 КоАП РФ

Помимо гражданско-правовых требований, действия нарушителя (незаконное использование вашей инфографики в целях извлечения дохода) подпадают под «иное нарушение авторских и смежных прав в целях извлечения дохода» — административное правонарушение, наказуемое штрафом с конфискацией контрафактных материалов. Заявление о таком правонарушении подаётся в органы полиции или иные уполномоченные органы; при значительном размере вреда возможна уже уголовная квалификация (ст. 146 УК РФ).

Что касается доказательств: ваши скриншоты карточек и файлы с датами создания — допустимые письменные и вещественные доказательства. Для усиления доказательной силы рекомендуется зафиксировать факт нарушения нотариальным протоколом осмотра сайта (обеспечение доказательств), поскольку нотариальный протокол имеет повышенную доказательственную ценность и снимает споры о достоверности скриншотов.

Вывод: нарушение авторских прав в целях извлечения дохода образует административное правонарушение (ч. 1 ст. 7.12 КоАП РФ); обращение в полицию — дополнительный рычаг воздействия. Имеющихся у вас скриншотов и файлов с датами достаточно для обращения в суд, но нотариальный протокол осмотра карточки нарушителя существенно укрепляет позицию.

Риски и доказательства (на что обратить внимание заранее)

Собирая доказательства и готовя требования, учитывайте следующие риски.

Риск 1 — непризнание творческого характера. Если суд установит, что инфографика — несложная компоновка стандартных элементов без творческого вклада, в защите может быть отказано. Минимизация: сохраните исходные файлы (слои, рабочие версии), черновики, даты создания — они показывают именно ваш творческий труд.

Риск 2 — снижение компенсации до минимума. По практике суды нередко взыскивают компенсацию в минимальном размере, если использование носило незначительный характер или причинённый ущерб мал. Поэтому, если хотите большую сумму — обосновывайте её характером нарушения (длительное использование, коммерческая цель, отказ площадки удалять) либо выбирайте подп. 2 или 3 п. 1 ст. 1301 ГК РФ (двукратная стоимость), где размер привязан к объективной величине.

Риск 3 — встречное обвинение в злоупотреблении правом. Оно маловероятно, если вы действительно автор и нарушение реально, но площадка или нарушитель могут заявить, что оформление не уникально. Защита — приоритет по датам создания (ваши файлы датируются раньше карточки нарушителя).

Риск 4 — затягивание при установлении ответчика. Поскольку вы знаете только ФИО, процесс может замедлиться этапом истребования данных у площадки (ст. 57 ГПК РФ). Это нормально и не препятствует защите.

Доказательства. Ваши скриншоты обеих карточек и файлы с датами — допустимые доказательства авторства и факта использования. Для максимальной надёжности зафиксируйте карточку нарушителя нотариальным протоколом осмотра сайта (обеспечение доказательств): он имеет повышенную доказательную силу и исключает возражения о том, что скриншот «смонтирован» или сделан в иное время. Также целесообразно зафиксировать дату/время ваших обращений к площадке и её ответы («перешлём претензию продавцу») — это доказательство того, что площадка была уведомлена и бездействует, что важно для привлечения её как посредника (п. 3 ст. 1253.1 ГК РФ).

Вывод: основные риски — непризнание творческого характера инфографики и снижение компенсации; они снижаются сохранением исходных файлов с датами и нотариальной фиксацией. Скриншоты и файлы с датами достаточны для обращения в суд, но нотариальный протокол осмотра карточки нарушителя и зафиксированная переписка с площадкой существенно усиливают позицию.