Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Проверьте договор с заказчиком: нет ли условия об отчуждении исключительного права.
- 2Заверьте у нотариуса скриншоты карточек с вашим видео и URL.
- 3Направьте каждому продавцу-нарушителю письменную претензию с требованием удалить видео и выплатить компенсацию.descriptionПретензия продавцу-нарушителю о прекращении нарушения исключительного права и выплате компенсации (свободная форма)
- 4Подайте маркетплейсу письменное заявление об удалении видео с указанием страниц.descriptionЗаявление в адрес маркетплейса о неправомерном использовании продавцом авторской инфографики карточки товара и требованием удалить контент (свободная форма)
- 5При отказе площадки — заявите в суде ходатайство об истребовании данных продавцов.
- 6Подайте иск о взыскании компенсации к каждому продавцу; при необходимости — обеспечительные меры.
folder_open Документы и доказательства
- check_circleИсходники, проект, черновые файлы ролика — подтверждают ваше авторство.
- check_circleМетаданные видеофайлов — фиксируют дату и авторство создания.
- check_circleПереписка с заказчиком — подтверждает отсутствие разрешения третьим лицам.
- check_circleНотариально заверенные скриншоты карточек продавцов с URL и датой.
boltСрочно: первые шаги
- check_circleСрочно зафиксируйте нарушения: нотариальные скриншоты карточек с URL, датой и продавцами.
- check_circleСохраните исходники, проект, метаданные и переписку — это доказательства вашего авторства.
- check_circleНаправьте маркетплейсу письменное заявление с указанием страниц размещения вашего видео.
- check_circleНаправьте претензии продавцам-ИП и юрлицам до иска в арбитражный суд.
- check_circleПодайте ходатайство об истребовании данных продавцов через суд, если площадка их скрывает.
paymentsДенежные требования
- check_circleКомпенсация с каждого продавца-нарушителя: от 10 000 до 10 000 000 рублей по вашему выбору.
- check_circleАльтернатива — двукратная стоимость права использования вашего ролика.
- check_circleВместо компенсации можно взыскать убытки, но их размер придётся доказывать.
- check_circleС маркетплейса взыскание возможно, если он виновно не удалил видео по вашей жалобе.
- check_circleПраво на компенсацию сохраняется, пока исключительное право осталось у вас.
scheduleСроки и риски
- check_circleСрок исковой давности — 3 года с момента, когда узнали о нарушении и ответчике.
- check_circleЕсли видео всё ещё размещено — нарушение продолжается, срок давности не пропущен.
- check_circleДля ответчиков-ИП и юрлиц до иска в арбитраж обязательна письменная претензия.
- check_circleРиск: если в договоре есть отчуждение права — требовать компенсацию вправе только заказчик.
- check_circleРиск: без фиксации нарушений (нотариальные скриншоты) доказать использование видео сложно.
blockЧего не делать
- check_circleНе удаляйте исходники, проект, черновики и метаданные — это ваши доказательства авторства.
- check_circleНе публикуйте и не передавайте третьим лицам ролик без письменной фиксации условий.
- check_circleНе считайте молчание продавца или площадки согласием на использование видео.
- check_circleНе подавайте иск к продавцу-ИП или юрлицу без обязательной письменной претензии.
- check_circleНе предъявляйте требования, не убедившись, что договор не передал право заказчику.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleЕсли заказчик заявит права на ролик по договору: Спор о принадлежности исключительного права на ролик — нужен адвокат.
- check_circleЕсли договор не содержит прямого условия об отчуждении исключительного права: Договор с заказчиком неясен: спор о его квалификации (ст. 1288 или 1296 ГК РФ).
- check_circleЕсли продавец-нарушитель окажется ИП или юрлицом: Ответчики — ИП или юрлица: обязательна претензия и арбитражный процесс.
- check_circleТребуете компенсацию от 10 000 до 10 000 000 рублей — обоснование размера.
- check_circleНужны обеспечительные меры и истребование данных продавцов через суд.
- check_circleПлощадка отказывает в удалении — спор с информационным посредником.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleДоговоритесь с заказчиком о совместной претензии: он тоже вправе запретить использование ролика третьим лицам.
- check_circleПредложите продавцам-нарушителям выкупить лицензию на ролик вместо удаления — заключите лицензионный договор.
- check_circleНаправьте маркетплейсу повторное письменное заявление с точными URL страниц — это условие освобождения площадки от ответственности.
- check_circleПотребуйте от площадки удаления контента как от информационного посредника — даже без его вины.
- check_circleЗафиксируйте нарушение у нотариуса и направьте претензии продавцам до иска.
- check_circleПроверьте договор с заказчиком: при отсутствии отчуждения права вы правообладатель и можете требовать компенсацию.
1. Ситуация
Видеомонтажер и предметный видеограф (автор) создал видеоролик с товаром по заказу продавца на маркетплейсе. Заказчик оплатил работу, получил готовый ролик, однако исходники, проект и черновые файлы остались у автора. Договор между автором и заказчиком не содержал условия о передаче исключительного права на видеоролик. Впоследствии ролик без согласия автора и заказчика начали использовать в карточках товаров другие продавцы. Автор располагает исходниками, метаданными и перепиской, подтверждающими его авторство. Маркетплейс по жалобе отказывается удалять контент, продавцы-нарушители на связь не выходят.
Юридически значимо следующее: видеоролик является аудиовизуальным произведением, охраняемым с момента создания без регистрации (п. 1 ст. 1263, п. 1 ст. 1259 ГК РФ). Автором признаётся гражданин, творческим трудом которого создано произведение (ст. 1257 ГК РФ). Поскольку исполнителем по договору выступал сам автор, правила ст. 1296 ГК РФ о переходе исключительного права к заказчику по умолчанию не применяются (п. 5 ст. 1296 ГК РФ). Следовательно, при отсутствии в договоре условия об отчуждении исключительного права оно осталось у автора (п. 3 ст. 1228 ГК РФ). Размещение ролика другими продавцами в карточках товаров является воспроизведением и доведением до всеобщего сведения без согласия правообладателя (подп. 1 и 11 п. 2 ст. 1270 ГК РФ), что образует нарушение исключительного права (абз. 3 п. 1 ст. 1229 ГК РФ).
2. Затронутые правоотношения
-
Авторские правоотношения между видеографом и заказчиком — определяют принадлежность исключительного права на ролик. Поскольку договор не предусматривал отчуждение права, а исполнителем выступал сам автор, исключительное право осталось у видеографа; заказчик получил лишь право использования в пределах, прямо предусмотренных договором.
-
Правоотношения между правообладателем и продавцами-нарушителями — каждый продавец, разместивший ролик в своей карточке без согласия правообладателя, совершил бездоговорное использование произведения двумя способами (воспроизведение и доведение до всеобщего сведения), что влечёт ответственность, предусмотренную ст. 1252 и ст. 1301 ГК РФ.
-
Правоотношения с маркетплейсом как информационным посредником — площадка, отказавшаяся удалять контент по жалобе правообладателя, может быть привлечена к ответственности на основании ст. 1253.1 ГК РФ, если не выполнила условия освобождения от ответственности информационного посредника.
-
Процессуальные правоотношения по установлению ответчиков — данные продавцов скрыты маркетплейсом, поэтому для предъявления иска необходимо истребование сведений о нарушителях через суд (ст. 57 ГПК РФ) и применение обеспечительных мер (ст. 1302 ГК РФ).
3. Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело
-
Содержание договора между видеографом и заказчиком — наличие или отсутствие условия о передаче исключительного права. При отсутствии такого условия правообладателем остаётся автор, и именно он вправе требовать компенсацию от нарушителей.
-
Статус автора как исполнителя по договору — поскольку видеограф сам снимал и монтировал ролик, он является автором произведения, а договор квалифицируется как договор, где исполнителем выступает сам автор (ст. 1288 ГК РФ), что исключает применение п. 1 ст. 1296 ГК РФ о переходе права к заказчику по умолчанию.
-
Факт использования ролика другими продавцами без согласия правообладателя — размещение видео в карточках товаров образует два самостоятельных способа использования (воспроизведение и доведение до всеобщего сведения), каждый из которых требует согласия правообладателя.
-
Доказательства авторства и даты создания — исходники, проект, метаданные и переписка подтверждают, что автором является видеограф, и фиксируют момент создания произведения, что необходимо для обоснования принадлежности исключительного права.
-
Отказ маркетплейса удалить контент по жалобе — имеет значение для оценки ответственности площадки как информационного посредника и для выбора процессуальной стратегии (истребование данных о продавцах через суд, обеспечительные меры).
Кому принадлежит исключительное право на снятый видеоролик — вам или заказчику
Видеоролик, зафиксированный как серия связанных изображений со звуком, — это аудиовизуальное произведение и (или) произведение, выраженное в форме видеозаписи.
Аудиовизуальным произведением является произведение, состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенное для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств. Аудиовизуальные произведения включают кинематографические произведения, а также все произведения, выраженные средствами, аналогичными кинематографическим (теле- и видеофильмы и другие подобные произведения), независимо от способа их первоначальной или последующей фиксации. 2. Авторами аудиовизуального произведения являются: 1) режиссер-постановщик; 2) автор сценария; 3) композитор, являющийся автором музыкального произведения (с текстом или без текста), специально созданного для этого аудиовизуального произведения; 4) художник-постановщик анимационного (мультипликационного) фильма. (Дополнение подпунктом - Федеральный закон от 14.07.2022 № 354-ФЗ) 3. При публичном исполнении либо сообщении в эфир или по кабелю, в том числе путем ретрансляции, аудиовизуального произведения авторы музыкального произведения (с текстом или без текста), использованного в аудиовизуальном произведении, сохраняют право на вознаграждение за указанные виды использования их музыкального произведения. (В редакции федеральных законов от 12.03.2014 № 35-ФЗ; от 28.11.2015 № 342-ФЗ) 4.
— п. 1 ст. 1263 ГК РФ
К объектам авторских прав относятся: 1) производные произведения, то есть произведения, представляющие собой переработку другого произведения; 2) составные произведения, то есть произведения, представляющие собой по подбору или расположению материалов результат творческого труда. 3. Авторские права распространяются как на обнародованные, так и на необнародованные произведения, выраженные в какой-либо объективной форме, в том числе в письменной, устной форме (в виде публичного произнесения, публичного исполнения и иной подобной форме), в форме изображения, в форме звуко- или видеозаписи, в объемно-пространственной форме. 4. Для возникновения, осуществления и защиты авторских прав не требуется регистрация произведения или соблюдение каких-либо иных формальностей. В отношении программ для ЭВМ и баз данных возможна регистрация, осуществляемая по желанию правообладателя в соответствии с правилами статьи 1262 настоящего Кодекса. 5. Авторские права не распространяются на идеи, концепции, принципы, методы, процессы, системы, способы, решения технических, организационных или иных задач, открытия, факты, языки программирования, геологическую информацию о недрах. (В редакции Федерального закона от 29.06.2015 № 205-ФЗ) 6.
— п. 1 ст. 1259 ГК РФ
Автор — тот, чьим творческим трудом создано произведение, и никаких формальностей (регистрация, депонирование) для охраны не требуется — она возникает автоматически. Именно поэтому ваши исходники, проекты и метаданные ценны не как «регистрация», а как доказательство авторства и даты создания.
Автором произведения науки, литературы или искусства признается гражданин, творческим трудом которого оно создано. Лицо, указанное в качестве автора на оригинале или экземпляре произведения либо иным образом в соответствии с пунктом 1 статьи 1300 настоящего Кодекса, считается его автором, если не доказано иное. (В редакции Федерального закона от 12.03.2014 № 35-ФЗ)
— ст. 1257 ГК РФ
Исключительное право (имущественное, дающее возможность использовать ролик и выдавать разрешения) по общему правилу принадлежит автору-исполнителю, и передаётся оно только по договору.
Исключительное право на результат интеллектуальной деятельности, созданный творческим трудом, первоначально возникает у его автора. Это право может быть передано автором другому лицу по договору, а также может перейти к другим лицам по иным основаниям, установленным законом. 4. Права на результат интеллектуальной деятельности, созданный совместным творческим трудом двух и более граждан (соавторство), принадлежат соавторам совместно.
— п. 3 ст. 1228 ГК РФ
Ключевая развилка: вы заключали договор как автор, создающий произведение своими руками, или как исполнитель по заказу? По ст. 1296 ГК РФ, если предмет договора — создание произведения по заказу, исключительное право по умолчанию переходит заказчику, даже если об этом прямо не написано. Противоположный результат — когда исполнителем выступает сам автор.
Исключительное право на программу для ЭВМ, базу данных или иное произведение, созданные по договору, предметом которого было создание такого произведения (по заказу), принадлежит заказчику, если договором между подрядчиком (исполнителем) и заказчиком не предусмотрено иное.
— п. 1 ст. 1296 ГК РФ
Правила настоящей статьи не распространяются на договоры, в которых подрядчиком (исполнителем) является сам автор произведения (статья 1288). (Статья в редакции Федерального закона от 12.03.2014 № 35-ФЗ)
— п. 5 ст. 1296 ГК РФ
Для вас это означает следующее. Поскольку вы сами снимали и монтировали ролик, вы являетесь его автором, а ваш договор с заказчиком — это договор, где исполнителем выступает сам автор (по смыслу ст. 1288 ГК РФ). Согласно п. 5 ст. 1296 ГК РФ правила о «переходе права к заказчику по умолчанию» на такие договоры не распространяются. Значит, исключительное право осталось у вас (п. 3 ст. 1228 ГК РФ), а заказчик получил лишь то, что прямо предусмотрено договором (обычно — право использовать ролик для своих карточек на условиях простой лицензии). Вывод: при отсутствии в договоре условия об отчуждении исключительного права его носителем остаётесь вы, и любые другие продавцы используют ролик без вашего согласия незаконно. Если, однако, в договоре прямо указано, что исключительное право переходит заказчику (или предметом договора было именно «создание произведения» с передачей прав), то правом на взыскание компенсации будет обладать заказчик, а у вас останутся лишь личные неимущественные права (авторство, имя) — тогда ветка защиты для вас сужается (см. блок 6). Проверьте текст договора: это решающий факт.
Является ли размещение ролика в карточках других продавцов нарушением вашего права
Правообладатель может разрешать или запрещать использование, причём «молчание» нарушителя и отсутствие запрета согласием не являются.
Другие лица не могут использовать соответствующие результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации без согласия правообладателя, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации (в том числе их использование способами, предусмотренными настоящим Кодексом), если такое использование осуществляется без согласия правообладателя, является незаконным и влечет ответственность, установленную настоящим Кодексом, другими законами, за исключением случаев, когда использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации лицами иными, чем правообладатель, без его согласия допускается настоящим Кодексом.
— абз. 3 п. 1 ст. 1229 ГК РФ
Размещение вашего ролика в карточке товара — это одновременно два способа использования, для каждого из которых нужно согласие правообладателя: изготовление копии (загрузка файла на сервер площадки) и доведение до всеобщего сведения (публичный доступ для любого пользователя).
воспроизведение произведения, то есть изготовление одного и более экземпляра произведения или его части в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи, изготовление в трех измерениях одного и более экземпляра двухмерного произведения и в двух измерениях одного и более экземпляра трехмерного произведения. При этом запись произведения на электронном носителе, в том числе запись в память ЭВМ, также считается воспроизведением. Не считается воспроизведением краткосрочная запись произведения, которая носит временный или случайный характер и составляет неотъемлемую и существенную часть технологического процесса, имеющего единственной целью правомерное использование произведения либо осуществляемую информационным посредником между третьими лицами передачу произведения в информационно-телекоммуникационной сети, при условии, что такая запись не имеет самостоятельного экономического значения; (В редакции Федерального закона от 12.03.2014 № 35-ФЗ) 2) распространение произведения путем продажи или иного отчуждения его оригинала или экземпляров;
— подп. 1 п. 2 ст. 1270 ГК РФ
доведение произведения до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения). 3. Практическое применение положений, составляющих содержание произведения, в том числе положений, представляющих собой техническое, экономическое, организационное или иное решение, не является использованием произведения применительно к правилам настоящей главы, за исключением использования, предусмотренного подпунктом 10 пункта 2 настоящей статьи. 4. Правила подпункта 5 пункта 2 настоящей статьи не применяются в отношении программы для ЭВМ, за исключением случая, когда такая программа является основным объектом проката.
— подп. 11 п. 2 ст. 1270 ГК РФ
Для вашей ситуации это означает: каждый продавец, скопировавший ваш ролик в свою карточку, использовал произведение двумя способами (воспроизведение + доведение до всеобщего сведения) без лицензии. И заказчик, и вы согласия на это не давали. Вывод: действия таких продавцов — бездоговорное неправомерное использование, нарушение исключительного права; вы как правообладатель вправе требовать пресечения (удаления видео) и денежной компенсации.
Какие требования вы вправе предъявить и какую сумму можно взыскать
Закон даёт правообладателю выбор мер защиты — от пресечения нарушения до денежной компенсации.
о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, - к лицу, совершающему такие действия или осуществляющему необходимые приготовления к ним, а также к иным лицам, которые могут пресечь такие действия; 3) о возмещении убытков или в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, о выплате компенсации - к лицу, неправомерно использовавшему результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации без заключения соглашения с правообладателем (бездоговорное использование) либо иным образом нарушившему его исключительное право и причинившему ему ущерб, в том числе нарушившему его право на вознаграждение, предусмотренное статьей 1245, пунктом 3 статьи 1263 и статьей 1326 настоящего Кодекса; (В редакции Федерального закона от 07.07.2025 № 214-ФЗ) 4) об изъятии материального носителя в соответствии с пунктом 4 настоящей статьи - к его изготовителю, импортеру, хранителю, перевозчику, продавцу, иному распространителю, недобросовестному приобретателю; 5) о публикации решения суда о допущенном нарушении с указанием действительного правообладателя - к нарушителю исключительного права. (Пункт в редакции Федерального закона от 12.03.2014 № 35-ФЗ) 1 1 . Нарушением исключительного права признается незаконное использование одного результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации каким-либо одним способом. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 07.07.2025 № 214-ФЗ) 2.
— подп. 2 п. 1 ст. 1252 ГК РФ
о возмещении убытков или в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, о выплате компенсации - к лицу, неправомерно использовавшему результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации без заключения соглашения с правообладателем (бездоговорное использование) либо иным образом нарушившему его исключительное право и причинившему ему ущерб, в том числе нарушившему его право на вознаграждение, предусмотренное статьей 1245, пунктом 3 статьи 1263 и статьей 1326 настоящего Кодекса; (В редакции Федерального закона от 07.07.2025 № 214-ФЗ) 4) об изъятии материального носителя в соответствии с пунктом 4 настоящей статьи - к его изготовителю, импортеру, хранителю, перевозчику, продавцу, иному распространителю, недобросовестному приобретателю; 5) о публикации решения суда о допущенном нарушении с указанием действительного правообладателя - к нарушителю исключительного права. (Пункт в редакции Федерального закона от 12.03.2014 № 35-ФЗ) 1 1 . Нарушением исключительного права признается незаконное использование одного результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации каким-либо одним способом. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 07.07.2025 № 214-ФЗ) 2.
— подп. 3 п. 1 ст. 1252 ГК РФ
Особенно удобен для вашего случая механизм компенсации вместо убытков: доказывать фактический размер убытков (сколько вы потеряли на лицензиях) не нужно — сумма устанавливается в твёрдых пределах по усмотрению суда.
вправе в соответствии со статьей 1252 1 настоящего Кодекса требовать от нарушителя по своему выбору вместо возмещения убытков выплаты компенсации: 1) в размере от десяти тысяч до десяти миллионов рублей;
— подп. 1 п. 1 ст. 1301 ГК РФ
Для вашей ситуации это означает: по каждому нарушителю вы вправе заявить в иске требование о компенсации от 10 000 до 10 000 000 рублей (либо двукратную стоимость права использования — п. 1 ст. 1301 ГК РФ), а также требование об удалении ролика и о публикации решения суда. Если в деле ответчик — ИП или компания и спор идёт в арбитражном суде, то до иска о компенсации обязательно направление письменной претензии.
В случае, если правообладатель и нарушитель исключительного права являются юридическими лицами и (или) индивидуальными предпринимателями и спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде , до предъявления иска о возмещении убытков или выплате компенсации обязательно предъявление правообладателем претензии.
— п. 5.1 ст. 1252 ГК РФ
Вывод: вы можете взыскать деньги с каждого из продавцов-нарушителей; при множественности нарушителей и способов использования компенсация определяется по каждому факту, поэтому сумму следует рассчитывать исходя из числа ответчиков и способов использования. При этом предварительное письменное обращение к продавцу-ИП/компании (претензия) для арбитражного порядка обязательно — направьте её, прежде чем идти в суд.
Ответственность маркетплейса и почему площадка отказывается удалять видео
Маркетплейс, дающий возможность размещать товары и материалы, — это информационный посредник, и он отвечает на общих основаниях, но при вине.
информационный посредник - несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационной сети на общих основаниях, предусмотренных настоящим Кодексом, при наличии вины с учетом особенностей, установленных пунктами 2 и 3 настоящей статьи. 2. Информационный посредник, осуществляющий передачу материала в информационно-телекоммуникационной сети, не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав, произошедшее в результате этой передачи, при одновременном соблюдении следующих условий: 1) он не является инициатором этой передачи и не определяет получателя указанного материала; 2) он не изменяет указанный материал при оказании услуг связи, за исключением изменений, осуществляемых для обеспечения технологического процесса передачи материала; 3) он не знал и не должен был знать о том, что использование соответствующих результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации лицом, инициировавшим передачу материала, содержащего соответствующие результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации, является неправомерным. 3.
— п. 1 ст. 1253.1 ГК РФ
Площадка освобождается от ответственности лишь при одновременном выполнении двух условий — и одно из них — своевременно принять меры по вашему письменному заявлению.
он в случае получения в письменной форме заявления правообладателя о нарушении интеллектуальных прав с указанием страницы сайта и (или) сетевого адреса в сети "Интернет", на которых размещен такой материал, своевременно принял необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения интеллектуальных прав.
— подп. 2 п. 3 ст. 1253.1 ГК РФ
Пока вы обращались устно или через чат, формального условия «письменного заявления с указанием страницы и сетевого адреса» могло не быть — этим площадка и объясняет отказ. Но как только заявление подано в письменной форме с точным адресом нарушающей страницы, у посредника возникает обязанность отреагировать; даже когда он освобождён от ответственности, к нему можно предъявить требование об удалении информации.
К информационному посреднику, который в соответствии с настоящей статьей не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав, могут быть предъявлены требования о защите интеллектуальных прав (пункт 1 статьи 1250, пункт 1 статьи 1251, пункт 1 статьи 1252 настоящего Кодекса), не связанные с применением мер гражданско-правовой ответственности, в том числе об удалении информации, нарушающей исключительные права, или об ограничении доступа к ней. 5. Правила настоящей статьи применяются в отношении лиц, предоставляющих возможность доступа к материалу или информации, необходимой для его получения с использованием информационно-телекоммуникационной сети. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 02.07.2013 № 187-ФЗ)
— п. 4 ст. 1253.1 ГК РФ
Для вашей ситуации это означает: направьте площадке (в юридическую службу / через официальную форму) письменное заявление-требование с указанием конкретных URL карточек и ссылкой на то, что вы правообладатель. Если после этого площадка не удалит видео, появляется основание привлекать её саму — за бездействие, повлекшее продолжение нарушения. Вывод: отказ площадки «обращайтесь к продавцу или в суд» правомерен только до получения корректного письменного заявления; после него бездействие площадки — самостоятельное основание для требования об удалении, а при наличии вины — и для привлечения к ответственности.
Как установить ответчиков и в каком суде рассматривать спор, сроки
Продавцы на маркетплейсе часто скрывают данные, но закон позволяет истребовать их через суд.
суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств. (В редакции Федерального закона от 30.12.2021 № 440-ФЗ ) (Часть в редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) 2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне обязательный для исполнения запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд. (В редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) 3. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин. В случае неизвещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается судебный штраф в порядке и в размере, которые установлены главой 8 настоящего Кодекса .
— ч. 1 ст. 57 ГПК РФ
Поскольку нужные данные (наименование/ФИО продавца, ИНН, адрес) находятся у площадки и получить их самостоятельно вы не можете, суд по вашему ходатайству выдаёт обязательный для исполнения запрос в адрес маркетплейса. Дополнительно суд может принять обеспечительные меры — вплоть до ограничения доступа к материалам с незаконно используемым роликом.
Суд также может принять соразмерные объему и характеру правонарушения обеспечительные меры, направленные на пресечение неправомерного использования произведений в информационно-телекоммуникационных сетях, в частности на ограничение доступа к материалам, содержащим незаконно используемые произведения. Порядок ограничения доступа к таким материалам устанавливается законодательством Российской Федерации об информации. (Пункт в редакции Федерального закона от 12.03.2014 № 35-ФЗ) 2. Суд может наложить арест на все экземпляры произведения, в отношении которых предполагается, что они являются контрафактными, а также на материалы и оборудование, используемые или предназначенные для их изготовления или воспроизведения. При наличии достаточных данных о нарушении авторских прав органы дознания или следствия обязаны принять меры для розыска и наложения ареста на экземпляры произведения, в отношении которых предполагается, что они являются контрафактными, а также на материалы и оборудование, используемые или предназначенные для воспроизведения указанных экземпляров произведения, включая в необходимых случаях меры по их изъятию и передаче на ответственное хранение. (В редакции Федерального закона от 12.03.2014 № 35-ФЗ) 3. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 02.07.2013 № 187-ФЗ) (Утратил силу - Федеральный закон от 12.03.2014 № 35-ФЗ) Глава 71. Права, смежные с авторскими § 1. Общие положения
— п. 1 ст. 1302 ГК РФ
Спор носит гражданско-правовой характер; если вы выступаете как физлицо-автор, а ответчик — иное лицо, дело рассматривает суд общей юрисдикции, если только спор не отнесён к компетенции арбитражного суда (например, когда обе стороны — предприниматели).
Суды рассматривают и разрешают дела, предусмотренные частями первой и второй настоящей статьи, за исключением экономических споров и других дел, отнесенных федеральным конституционным законом и федеральным законом к компетенции арбитражных судов. (В редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) 4. При обращении в суд с заявлением, содержащим несколько связанных между собой требований, из которых одни подсудны суду общей юрисдикции, другие - арбитражному суду, если разделение требований невозможно, дело подлежит рассмотрению и разрешению в суде общей юрисдикции. (В редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) Если разделение требований возможно, судья выносит определение о принятии требований, подсудных суду общей юрисдикции, и о возвращении заявления в части требований, подсудных арбитражному суду. (В редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ )
— ч. 3 ст. 22 ГПК РФ
Сроки.
Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. 2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года № 35-ФЗ "О противодействии терроризму" и Федеральным законом от 30 ноября 2010 года № 327-ФЗ "О передаче религиозным организациям имущества религиозного назначения, находящегося в государственной или муниципальной собственности" . (В редакции федеральных законов от 02.11.2013 № 302-ФЗ, от 10.06.2026 № 167-ФЗ) (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
— п. 1 ст. 196 ГК РФ
Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. 2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства. 3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства. (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
— п. 1 ст. 200 ГК РФ
Вывод: исковое заявление можно подавать, не зная заранее личности нарушителей, — их данные истребуются через суд ходатайством по ст. 57 ГПК РФ; одновременно заявляйте обеспечительные меры по ст. 1302 ГК РФ. Срок исковой давности — три года с момента, когда вы узнали о нарушении и о том, кто нарушитель (ст. 196, 200 ГК РФ), поэтому важно зафиксировать дату обнаружения. Подсудность — суд общей юрисдикции, если спор не подведомствен арбитражному суду (обе стороны-предприниматели).
Ветка: если исключительное право всё же перешло к заказчику
Ст. 1296 ГК РФ устанавливает презумпцию перехода исключительного права заказчику, если договор был именно о создании произведения по заказу и иное в нём не предусмотрено (см. блок 1). Если суд установит, что ваш договор относится к такой модели и передача права состоялась, право на взыскание компенсации с других продавцов принадлежит уже заказчику, а не вам.
Однако личные неимущественные права (авторство, право на имя) остаются у вас независимо от передачи исключительного права и защищаются бессрочно.
Правила настоящей статьи не распространяются на договоры, в которых подрядчиком (исполнителем) является сам автор произведения (статья 1288). (Статья в редакции Федерального закона от 12.03.2014 № 35-ФЗ)
— п. 5 ст. 1296 ГК РФ
Вывод: если исключительное право по договору принадлежит заказчику, требование о взыскании компенсации за использование ролика другими продавцами предъявляет заказчик; вы же сохраняете право авторства и права на имя и вправе требовать их защиты. Именно поэтому первым шагом нужно поднять текст договора и оценить его предмет: условие о создании произведения по заказу с передачей прав разворачивает исход в противоположную сторону.
Административная и уголовная ответственность нарушителей
Помимо гражданского иска, незаконное использование чужого произведения в целях извлечения дохода образует административное правонарушение.
Ввоз, продажа, сдача в прокат или иное незаконное использование экземпляров произведений или фонограмм в целях извлечения дохода в случаях, если экземпляры произведений или фонограмм являются контрафактными в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах либо на экземплярах произведений или фонограмм указана ложная информация об их изготовителях, о местах их производства, а также об обладателях авторских и смежных прав, а равно иное нарушение авторских и смежных прав в целях извлечения дохода, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.33 настоящего Кодекса, - (В редакции Федерального закона от 09.04.2007 № 45-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей с конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей с конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей с конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения.
— ч. 1 ст. 7.12 КоАП РФ
Уголовная ответственность по ст. 146 УК РФ наступает, если использование совершено в крупном размере (свыше 500 000 рублей) либо имеет место плагиат с крупным ущербом.
Незаконное использование объектов авторского права или смежных прав, а равно приобретение, хранение, перевозка контрафактных экземпляров произведений или фонограмм в целях сбыта, совершенные в крупном размере, - наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 3. Деяния, предусмотренные частью второй настоящей статьи, если они совершены: а) (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 08.12.2003 № 162-ФЗ ) б) группой лиц по предварительному сговору или организованной группой; в) в особо крупном размере; г) лицом с использованием своего служебного положения, - наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет или без такового. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) Примечание .
— ч. 2 ст. 146 УК РФ
Деяния, предусмотренные частями второй и третьей настоящей статьи, признаются совершенными в крупном размере, если стоимость экземпляров произведений или фонограмм либо стоимость прав на использование объектов авторского права и смежных прав превышает пятьсот тысяч рублей, а в особо крупном размере - два миллиона рублей. (В редакции Федерального закона от 12.06.2024 № 133-ФЗ ) (Статья в редакции Федерального закона от 08.04.2003 № 45-ФЗ )
— примечание к ст. 146 УК РФ, п. 3
Для вашей ситуации это означает: продавцы, ставящие ваше видео в карточки ради продаж, совершают правонарушение по ч. 1 ст. 7.12 КоАП РФ (штраф с конфискацией контрафактных экземпляров), а при стоимости прав на использование свыше 500 000 рублей — деяние может квалифицироваться по ч. 2 ст. 146 УК РФ. Вывод: параллельно с иском вы вправе обратиться с заявлением в полицию (для проверки по ст. 146 УК РФ) и в Роспотребнадзор/правоохранительные органы по линии КоАП; однако для фактического получения денег с нарушителя практическое значение имеет именно гражданский иск о компенсации.
Доказательства, риски, альтернативы, исполнение: досудебные и договорные механизмы
Доказательства. Ваши исходники, проект, черновые файлы, метаданные и переписка — именно тот набор, который подтверждает авторство и дату создания; регистрация произведения для охраны не требуется (п. 4 ст. 1259 ГК РФ, см. блок 1). Факт нарушения (что именно ваш ролик стоит в чужой карточке) фиксируйте заранее — например, нотариальным осмотром интернет-страницы или выгрузкой страницы с URL, поскольку карточки продавцы часто меняют или удаляют.
Риски. Главный процессуальный риск — оспаривание вашего правообладания: если ответчик докажет, что исключительное право по договору с заказчиком перешло к заказчику (презумпция ст. 1296 ГК РФ), иск обернётся отказом. Второй риск — недоказанность факта использования конкретным ответчиком и размывание суммы компенсации при большом числе ответчиков.
Альтернатива иску — легализация использования по лицензии. Вместо требования запрета и компенсации вы вправе предложить нарушителям заключить возмездный лицензионный договор: он прямо рассчитан на легальное предоставление права использования произведения за вознаграждение.
По лицензионному договору одна сторона - обладатель исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (лицензиар) предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования такого результата или такого средства в предусмотренных договором пределах. Лицензиат может использовать результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены лицензионным договором. Право использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, прямо не указанное в лицензионном договоре, не считается предоставленным лицензиату.
— п. 1 ст. 1235 ГК РФ
По лицензионному договору лицензиат обязуется уплатить лицензиару обусловленное договором вознаграждение, если договором не предусмотрено иное. При отсутствии в возмездном лицензионном договоре условия о размере вознаграждения или порядке его определения договор считается незаключенным. При этом правила определения цены, предусмотренные пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, не применяются. Выплата вознаграждения по лицензионному договору может быть предусмотрена в форме фиксированных разовых или периодических платежей, процентных отчислений от дохода (выручки) либо в иной форме.
— п. 5 ст. 1235 ГК РФ
Лицензионный договор о предоставлении права использования произведения 1. По лицензионному договору одна сторона - автор или иной правообладатель (лицензиар) предоставляет либо обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования этого произведения в установленных договором пределах. 2. Лицензионный договор заключается в письменной форме. Договор о предоставлении права использования произведения в периодическом печатном издании может быть заключен в устной форме.
— п. 1 ст. 1286 ГК РФ
Для вашей ситуации это означает: продавцам, уже использующим ваш ролик, можно направить претензию с двумя опциями — либо удалить видео и выплатить компенсацию за допущенное нарушение, либо заключить письменный возмездный лицензионный договор с указанием способов использования (воспроизведение, доведение до всеобщего сведения), территории и размера вознаграждения. Лицензионный договор о предоставлении права использования произведения заключается в письменной форме, поэтому устные договорённости недопустимы. Это более быстрый путь монетизации вашего ролика, чем суд, но он не лишает вас права на иск, если переговоры не увенчаются успехом.
Исполнение. Взысканная компенсация становится реальной только после получения исполнительного листа и возбуждения исполнительного производства либо предъявления листа в банк; при этом взыскание зависит от наличия у продавца-нарушителя имущества и действующего статуса (риск «нулевого» ИП или ликвидированной компании). При истребовании данных ответчика через площадку (блок 5) целесообразно сразу проверять его финансовую состоятельность.
Вывод: соберите и зафиксируйте доказательства (исходники, метаданные, переписку, нотариальный осмотр нарушающих страниц); на первом шаге направьте письменные претензии продавцам (с требованием удалить ролик и выплатить компенсацию либо заключить письменный возмездный лицензионный договор) и площадке; при отказе или молчании — подавайте иск о взыскании компенсации и удалении видео в суд общей юрисдикции, заявив ходатайства об истребовании данных ответчиков и об обеспечительных мерах; параллельно возможно заявление о привлечении нарушителей к административной и уголовной ответственности.
Да, вы можете взыскать компенсацию с продавцов, которые используют ваш ролик без разрешения, — при условии, что исключительное право на видео осталось у вас, а не перешло к заказчику по договору.
Поскольку вы сами снимали и монтировали ролик, вы являетесь его автором (ст. 1257 ГК РФ), а исключительное право первоначально возникло у вас (п. 3 ст. 1228 ГК РФ). Если ваш договор с заказчиком квалифицируется как договор, в котором исполнителем выступает сам автор (ст. 1288 ГК РФ), то правило о переходе исключительного права к заказчику по умолчанию (п. 1 ст. 1296 ГК РФ) на него не распространяется (п. 5 ст. 1296 ГК РФ). Если договор не содержит условия об отчуждении исключительного права и квалифицируется как договор с автором-исполнителем, правообладателем остаётесь вы. Размещение ролика другими продавцами в карточках товаров — это воспроизведение (подп. 1 п. 2 ст. 1270 ГК РФ) и доведение до всеобщего сведения (подп. 11 п. 2 ст. 1270 ГК РФ) без вашего согласия, что является незаконным использованием (абз. 3 п. 1 ст. 1229 ГК РФ). Вы вправе требовать от каждого нарушителя пресечения нарушения (подп. 2 п. 1 ст. 1252 ГК РФ) и выплаты компенсации в размере от 10 000 до 10 000 000 рублей (подп. 1 п. 1 ст. 1301 ГК РФ) либо двукратной стоимости права использования.
По каждому продавцу-нарушителю вы можете заявить самостоятельное требование о компенсации. Если ответчик — ИП или юридическое лицо и спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде, до подачи иска обязательно направление письменной претензии (п. 5.1 ст. 1252 ГК РФ). Для ответчика-физлица без статуса ИП обязательная претензия по п. 5.1 ст. 1252 ГК РФ не предусмотрена; досудебное обращение целесообразно.
По маркетплейсу вы вправе требовать удаления контента как от информационного посредника. Площадка освобождается от ответственности только при своевременном принятии мер по вашему письменному заявлению с указанием конкретной страницы и адреса размещения (подп. 2 п. 3 ст. 1253.1 ГК РФ). Отказ удалять видео при надлежаще оформленной жалобе может стать основанием для привлечения площадки к ответственности на общих основаниях при наличии вины (п. 1 ст. 1253.1 ГК РФ). Даже если посредник не несёт ответственности, к нему можно предъявить требования о защите исключительного права — об удалении материала (п. 4 ст. 1253.1 ГК РФ).
По доказательствам ваши исходники, проект, черновые файлы, метаданные и переписка подтверждают авторство и дату создания. Регистрация или депонирование для охраны не требуются — авторские права возникают автоматически с момента создания произведения (п. 4 ст. 1259 ГК РФ). Для фиксации нарушений рекомендуется заверить скриншоты страниц с вашим видео у нотариуса.
По срокам общий срок исковой давности — 3 года (ст. 196 ГК РФ), течение начинается со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении и о надлежащем ответчике (п. 1 ст. 200 ГК РФ). Если нарушение продолжается (видео всё ещё размещено), срок не пропущен.
Пошаговые действия
-
Проверьте договор с заказчиком. Убедитесь, что в нём нет условия об отчуждении исключительного права на ролик. Если такого условия нет — правообладатель вы. Если условие есть — право перешло заказчику, и требовать компенсацию с третьих лиц вправе только он.
-
Зафиксируйте нарушения. Сделайте нотариально заверенные скриншоты карточек товаров, где используется ваш ролик, с указанием даты, URL-адресов и наименований продавцов. Сохраните переписку с заказчиком, подтверждающую, что он не давал разрешения третьим лицам.
-
Направьте письменную претензию каждому продавцу-нарушителю. Если продавец — ИП или юридическое лицо, претензия обязательна до подачи иска в арбитражный суд (п. 5.1 ст. 1252 ГК РФ). В претензии укажите: вы правообладатель, ролик используется без согласия, потребуйте удалить видео и выплатить компенсацию в выбранном вами размере (от 10 000 до 10 000 000 рублей либо двукратная стоимость права использования). Установите разумный срок для ответа.
-
Направьте письменное заявление маркетплейсу. Укажите конкретные страницы (URL), где размещено ваше видео, приложите доказательства авторства (исходники, метаданные, переписку) и потребуйте удаления контента. Зафиксируйте факт направления и ответ площадки (в том числе отказ). Если площадка не реагирует, это может стать основанием для привлечения её к ответственности как информационного посредника (п. 1 ст. 1253.1 ГК РФ).
-
Если продавцы не ответили или отказали — подайте иск в суд. Если ответчик — ИП или юридическое лицо и спор экономический, обращайтесь в арбитражный суд; если ответчик — физическое лицо без статуса ИП — в суд общей юрисдикции (ч. 3 ст. 22 ГПК РФ). В иске заявите требования: о пресечении нарушения (удалении видео) (подп. 2 п. 1 ст. 1252 ГК РФ), о выплате компенсации (подп. 3 п. 1 ст. 1252 ГК РФ, ст. 1301 ГК РФ), при необходимости — о публикации решения суда (подп. 5 п. 1 ст. 1252 ГК РФ).
-
Если данные продавцов скрыты маркетплейсом — заявите ходатайство об истребовании доказательств. Суд вправе оказать содействие в получении сведений о личности ответчиков (ч. 1 ст. 57 ГПК РФ). Одновременно можно заявить ходатайство об обеспечительных мерах, направленных на пресечение неправомерного использования в сети (п. 1 ст. 1302 ГК РФ).
-
При отказе суда в удовлетворении требований вы вправе обжаловать решение в вышестоящую инстанцию в установленном процессуальном порядке.