Вопрос

Можно ли считать конфиденциальной встречу в Zoom, если видеозапись опубликована на YouTube с ограниченным доступом и ссылка разослана 16 участникам, которые могут пересылать её дальше

Здравствуйте! Можно ли назвать конфиденциальным форматом встречу в Zoom, видеозапись которой была опубликована на Ютуб с ограниченным доступом, и ссылка на это видео разослана 16 участникам встречи на их электорнные почты, так что эти 16 теоретически могут переслать ссылку скольким угодно людям скок угодно раз? В документах, приложенных к договору с заказчиком (не буду называть кто это ), указано, что встреча конфиденциальна, но про запись и рассылку там ничего нет, а теперь заказчик говорит, что из-за этого мы нарушили соглашение. Я думаю, что если видео помечено как непубличное, то это и есть конфиденциальность, но босс переживает. Как быть?

Вопрос №91557Ответы: 1

20.07.2026

Нейроадвокат

17:2420.07.2026

Коммерческая тайна Нужен адвокат

Анализ ситуации

В данном случае затронуты правоотношения, связанные с соблюдением конфиденциальности информации, полученной в ходе деловой встречи, проведенной с использованием сервиса видеоконференцсвязи Zoom. Юридически значимым событием является запись этой встречи, размещение видеозаписи на видеохостинге YouTube с настройкой доступа «непубличное» (ограниченный доступ) и последующая рассылка прямой ссылки на это видео 16 участникам встречи по электронной почте.

Ключевой аспект ситуации — это квалификация действий по обработке и передаче информации. Запись встречи является фиксацией информации, а рассылка ссылки на видео — действием по ее распространению, пусть и в ограниченном круге лиц. С правовой точки зрения, «конфиденциальность» означает режим, при котором доступ к информации ограничен и она не подлежит разглашению без согласия ее обладателя. Простое указание в договоре на то, что встреча является конфиденциальной, устанавливает общий режим для информации, обсуждаемой в ее ходе.

Юридически значимым является отсутствие в договоре прямых оговорок, разрешающих или запрещающих запись и распространение видео. Это означает, что условие о конфиденциальности подлежит толкованию: стороны не конкретизировали, какие действия с полученной информацией (запись, копирование, распространение) считаются допустимыми. Действия по размещению видео на YouTube, даже с настройкой «непубличное», и рассылка ссылки 16 адресатам создают ситуацию, когда контроль над дальнейшим распространением ссылки фактически утрачивается: каждый из 16 участников может переслать ссылку любому другому лицу, тем самым расширяя круг лиц, имеющих доступ к записи.

Поэтому основная правовая проблема заключается в следующем: можно ли считать достаточной мерой защиты конфиденциальности (и, следовательно, не нарушающей договор) публикацию видео в интернете (пусть и с ограниченным доступом) с последующей рассылкой ссылки на него по электронной почте, где ссылку потенциально могут получить неограниченное число третьих лиц, не являющихся участниками и не ознакомленных с условиями конфиденциальности встречи. Это противоречит самому понятию конфиденциальности как режима строгого ограничения доступа. Возникает вопрос: перестала ли информация сохранять статус конфиденциальной в результате таких действий, и являются ли эти действия нарушением договорного обязательства о неразглашении.

Отношения по поводу конфиденциальности информации, полученной в ходе встречи, регулируются несколькими нормативными актами. Прежде всего необходимо определить правовую природу самого обязательства, закреплённого в договоре: встреча названа конфиденциальной, однако ни порядок обращения с записями, ни допустимость их фиксации не оговорены. Ключевое значение для разрешения спора имеет понятие конфиденциальности, данное в Федеральном законе «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Согласно ст. 2 этого закона, под конфиденциальностью понимается обязательное для лица, получившего доступ к информации, требование не передавать её третьим лицам без согласия обладателя. В вашей ситуации сторона, загрузившая видеозапись на YouTube, не передала саму видеозапись неопределённому кругу лиц, а лишь разослала ссылку 16 участникам встречи, которые уже имели доступ к содержанию встречи в момент её проведения. Таким образом, формально информация не была передана третьим лицам, а была предоставлена тем же самым лицам, которые уже владели ею. Однако важно разграничить понятия «предоставление информации» и «распространение информации», которые также определены в ст. 2 Федерального закона № 149-ФЗ:

конфиденциальность информации - обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя; 8) предоставление информации - действия, направленные на получение информации определенным кругом лиц или передачу информации определенному кругу лиц; 9) распространение информации - действия, направленные на получение информации неопределенным кругом лиц или передачу информации неопределенному кругу лиц;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ст. 2

Рассылка ссылки заранее известному кругу из 16 лиц — это предоставление информации определённому кругу, а не распространение неопределённому кругу. Поскольку эти 16 лиц и так присутствовали на встрече, они уже являлись носителями конфиденциальной информации. Следовательно, направление им ссылки на видеозапись не расширяет круг осведомлённых и само по себе не может быть признано разглашением. Однако заказчик может утверждать, что сам факт создания видеозаписи и её размещение на платформе YouTube (даже с ограниченным доступом) нарушает конфиденциальность, поскольку обладатель информации (заказчик) не давал согласия на такие действия. В этом аспекте значимы права обладателя информации, закреплённые в ст. 6 того же закона:

Обладатель информации, если иное не предусмотрено федеральными законами, вправе:

разрешать или ограничивать доступ к информации, определять порядок и условия такого доступа;

использовать информацию, в том числе распространять ее, по своему усмотрению;

передавать информацию другим лицам по договору или на ином установленном законом основании;

защищать установленными законом способами свои права в случае незаконного получения информации или ее незаконного использования иными лицами;

осуществлять иные действия с информацией или разрешать осуществление таких действий.

Обладатель информации при осуществлении своих прав обязан:

соблюдать права и законные интересы иных лиц;

принимать меры по защите информации;

ограничивать доступ к инф...
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ст. 6

Поскольку договор содержит лишь общую оговорку о конфиденциальности встречи, а не явный запрет на запись и размещение видеозаписи, необходимо толковать это условие в соответствии со статьёй 431 ГК РФ. Эта статья устанавливает приоритет буквального значения слов и выражений, а также необходимость выяснения действительной общей воли сторон:

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая), ст. 431

Фраза «встреча конфиденциальна» буквально означает, что информация, полученная в ходе встречи, не должна разглашаться третьим лицам. Запись и передача ссылки тем же участникам не раскрывает информацию новым лицам. Если бы стороны хотели запретить саму запись, они могли бы прямо это указать. При отсутствии такого указания, а также с учётом того, что заказчик не лишался доступа к видеозаписи и мог самостоятельно ограничить её распространение, действия стороны не выходят за рамки буквального толкования. Статья 421 ГК РФ дополнительно подчёркивает свободу договора и диспозитивный характер многих норм:

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая), ст. 421

Если договор не содержит прямого запрета на запись, а заказчик не установил порядок обращения с видеоматериалами, то сторона вправе исходить из того, что конфиденциальность соблюдается, пока доступ к видео ограничен теми же участниками. При этом важно оценить, принимала ли сторона разумные меры для охраны конфиденциальности, аналогичные тем, что предусмотрены Федеральным законом «О коммерческой тайне» для информации, составляющей коммерческую тайну. Хотя ваша ситуация не обязательно относится к коммерческой тайне, положения ст. 10 этого закона о разумной достаточности мер могут быть применены по аналогии:

Меры по охране конфиденциальности информации признаются разумно достаточными, если: 1) исключается доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, любых лиц без согласия ее обладателя; 2) обеспечивается возможность использования информации, составляющей коммерческую тайну, работниками и передачи ее контрагентам без нарушения режима коммерческой тайны.
— Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне», ст. 10

Установка статуса «непубличное видео» и рассылка ссылки только участникам встречи — это меры, которые ограничивают доступ, но не исключают возможность дальнейшей пересылки ссылки. Теоретически любой из 16 адресатов может передать ссылку другим лицам, что может привести к разглашению. Однако законодательство не требует абсолютной защиты — достаточно разумных и соразмерных мер. С учётом того, что видео размещено на платформе YouTube, которая сама по себе является публичным сервисом, возникает дополнительный риск доступа третьих лиц (например, сотрудников YouTube, хакеров). Вопрос о разумности мер будет решаться судом с учётом конкретных обстоятельств. Если сторона не приняла дополнительных мер (пароль на видео, корпоративное хранилище), это может быть признано недостаточной защитой.

Определение разглашения информации, составляющей коммерческую тайну, дано в ст. 3 Федерального закона № 98-ФЗ. Это понятие применимо по аналогии к конфиденциальной информации, охраняемой договором:

«разглашение информации, составляющей коммерческую тайну, - действие или бездействие, в результате которых информация, составляющая коммерческую тайну, в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме, в том числе с использованием технических средств) становится известной третьим лицам без согласия обладателя такой информации либо вопреки трудовому или гражданско-правовому договору».
— Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне», ст. 3

В вашей ситуации информация (содержание встречи) уже была известна 16 участникам, поэтому разглашения в смысле ознакомления новых лиц не произошло. Однако заказчик может утверждать, что размещение видеозаписи на YouTube без его согласия само по себе является действием, которое повышает риск разглашения, и что это противоречит цели конфиденциальности. Если суд сочтёт, что запись и размещение на стороннем сервисе были совершены без необходимых согласований, это может быть квалифицировано как нарушение договора, даже без наступления реальных убытков. В таком случае важную роль играет принцип добросовестности, закреплённый в ст. 10 ГК РФ:

Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). 2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом. 4. Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков. 5. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая), ст. 10

Поскольку добросовестность предполагается, бремя доказывания недобросовестности лежит на заказчике. Если сторона действовала разумно: сделала видео непубличным, разослала ссылку только тем, кто и так знал содержание встречи, и не имела намерения причинить вред, её действия могут быть признаны добросовестными. Заказчику будет сложно доказать злоупотребление, если он не предусмотрел в договоре явный запрет на запись.

Что касается возможных правовых последствий, если суд всё же признает нарушение конфиденциальности, заказчик может потребовать возмещения убытков на основании ст. 15 ГК РФ. Убытки должны быть доказаны: это реальный ущерб и упущенная выгода, возникшие именно из-за того, что видеозапись стала доступна. Если разглашения третьим лицам не произошло, убытки могут отсутствовать. Взыскание убытков также возможно при нарушении обязательства по воздержанию от действия (негативного обязательства) по ст. 393 ГК РФ:

Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. ... 6. В случае нарушения должником обязательства по воздержанию от совершения определенного действия (негативное обязательство) кредитор независимо от возмещения убытков вправе требовать пресечения соответствующего действия, если это не противоречит существу обязательства.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая), ст. 393

Если суд установит, что запись и рассылка ссылки являются нарушением негативного обязательства (не совершать действий, нарушающих конфиденциальность), заказчик вправе требовать пресечения — например, удаления видео. При этом для расторжения договора нужно доказать существенное нарушение по ст. 450 ГК РФ:

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; ... Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая), ст. 450

В данном случае, если видеозапись не была разглашена неограниченному кругу и не причинила ущерба репутации или коммерческим интересам заказчика, вряд ли нарушение можно признать существенным. Скорее всего, суд ограничится требованием удалить видео, если сочтёт его размещение излишним, но не расторгнет договор и не взыщет убытки при их отсутствии.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение

Факт размещения видеозаписи на YouTube даже в режиме непубличного доступа не является безусловным нарушением условия о конфиденциальности, поскольку информация не стала известна третьим лицам, а была передана тем же 16 участникам встречи. Буквальное толкование условия договора о конфиденциальности, не содержащего прямого запрета на запись и распространение среди участников, позволяет признать действия правомерными. Однако сам факт размещения на публичной платформе без явного согласия заказчика несёт риск судебного спора и возможного признания допустимых мер защиты информации недостаточными.

Дополнительные меры для усиления позиции

Распечатайте и сохраните переписку с заказчиком, где обсуждались условия встречи до и после её проведения, для подтверждения отсутствия изначальных возражений против записи.
Проверьте все иные документы, приложенные к договору, на предмет упоминаний о записи или технических средствах фиксации информации, — это может дополнительно подтвердить право на создание видеокопии.
Рассмотрите вариант заключения дополнительного соглашения к договору, в котором стороны подтвердят отсутствие взаимных претензий в связи с выбранным способом фиксации встречи и обменом ссылкой.
Воздержитесь от любых устных или письменных заявлений, признающих вину или допускающих возможность случайного разглашения, без предварительной консультации с адвокатом.
Проведите внутренний инструктаж сотрудников о порядке фиксации и хранения конфиденциальной информации с использованием облачных сервисов, чтобы в будущем исключить похожие споры.

Если заказчик требует компенсации и/или расторжения

Потребуйте от заказчика документального подтверждения факта и размера понесённых убытков, прямо вызванных именно размещением видео на YouTube, — без доказанности убытков его требования о возмещении ущерба в силу ст. 15 и 393 ГК РФ несостоятельны.
Оспаривайте существенность нарушения, ссылаясь на ст. 450 ГК РФ и указывая, что заказчик не лишился того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора, так как информация не вышла за пределы круга её законных обладателей.
Заявите о злоупотреблении правом со стороны заказчика (ст. 10 ГК РФ), если он, не прописав явный запрет на запись, требует расторжения договора или взыскания неустойки исключительно на основании общей фразы о конфиденциальности.
Укажите, что претензия о расторжении может быть расценена как попытка одностороннего отказа от договора по надуманному основанию, что дает вам право требовать исполнения обязательств и возмещения убытков, вызванных таким отказом.
Все последующие переговоры о возможных уступках ведите под контролем адвоката, обмениваясь только письменными документами для фиксации позиции сторон.

Когда нужен адвокат

Заказчик подал иск в суд о расторжении договора, взыскании убытков или неустойки, мотивируя это разглашением конфиденциальной информации.
От вас требуют признать нарушение и подписать соглашение о компенсации, сумма которого существенна для бизнеса, — для оценки обоснованности требований и разработки встречной стратегии.
Возникла угроза репутационных потерь или включения в реестры недобросовестных поставщиков, если заказчиком является государственный орган либо крупная корпорация.
Заказчик инициировал уголовное или административное разбирательство (например, по ст. 183 УК РФ или ст. 13.14 КоАП РФ) в связи с незаконным разглашением информации с ограниченным доступом.
Вам необходимо выработать линию защиты в суде, включая сбор доказательств добросовестности и подготовку процессуальных ходатайств, чтобы минимизировать риски удовлетворения иска.

Вопрос

Столкнулись с похожей ситуацией?

Рекомендуемые действия

Дополнительные меры для усиления позиции

Если заказчик требует компенсации и/или расторжения

Когда нужен адвокат