Иконка поиска

Как составить ответ на претензию по товарному знаку на Wildberries, если обозначение «Doll Lovely» не совпадает с зарегистрированным знаком «LovelyDoll»?

Добрый вечер. Я продаю на Вайлдберриз мини-пупсов из Китая, на коробке написано «Doll Lovely». Таких продавцов, как я, с таким же товаром много. Но один продавец прислал мне иск на товарный знак – у него зарегистрирован знак «LovelyDoll», слитно, и слова по кругу переставлены. Он сам торгует такими же куклами. Вайлдберриз требует от меня ответить на его претензию. Ведь его знак и моё обозначение совсем не совпадают? Я не хочу нарушать его права и не знаю, как отвечать. Мне нужно написать продавцу, что я не нарушаю его права, и ещё в поддержку Вайлдберриз, что претензия необоснованная. Пожалуйста, помогите составить ответ.

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Направьте продавцу-оппоненту письменный ответ с указанием, что обозначение «Doll Lovely» не сходно до степени смешения с его товарным знаком «LovelyDoll» из-за иного порядка слов и раздельного написания.descriptionОтзыв на претензию
  2. 2
    В ответе Wildberries изложите те же аргументы и подчеркните, что претензия необоснованна, поэтому у площадки нет оснований для блокировки товара.
  3. 3
    Сохраните все документы о закупке товара (контракт, инвойс, таможенную декларацию) для подтверждения законности происхождения товара.
  4. 4
    Если оппонент приложил свидетельство на ТЗ или оно доступно в открытых реестрах: Проверьте, для каких классов МКТУ зарегистрирован знак «LovelyDoll», чтобы убедиться в однородности товаров; при несовпадении это станет дополнительным аргументом.
  5. 5
    Сделайте фотографии упаковки вашего товара с четко читаемым обозначением «Doll Lovely» для фиксации доказательств.
  6. 6
    При обращении оппонента в суд или блокировке товара Wildberries — незамедлительно привлеките адвоката для защиты ваших интересов.

Документы и доказательства

  • Документы о приобретении партии товара (контракт с поставщиком, инвойс, таможенная декларация, платежные поручения).
  • Если оппонент приложил свидетельство к претензии: Свидетельство на товарный знак оппонента (если он его приложил) для анализа охраняемого обозначения и перечня товаров по МКТУ.
  • Скриншоты или распечатки, подтверждающие, что оппонент либо иные лица реализуют идентичный товар на маркетплейсе.
  • Копия претензии оппонента и требования Wildberries о предоставлении ответа.
  • Если клиент имеет документы, подтверждающие введение товаров в оборот именно правообладателем или с его согласия: Документы, подтверждающие введение товаров в гражданский оборот на территории РФ (для аргумента об исчерпании права).
  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно подготовьте письменный ответ в Wildberries с аргументом об отсутствии сходства обозначений до степени смешения.
    • В ответе оппоненту категорично укажите, что «Doll Lovely» (раздельно, обратный порядок) не тождественно его знаку «LovelyDoll» (слитно).
    • Сфотографируйте упаковку вашего товара с чётко читаемым обозначением «Doll Lovely» для доказательств.
    • Проверьте, по каким классам МКТУ зарегистрирован знак оппонента, чтобы оценить однородность товаров.
    • Не удаляйте карточку товара и не прекращайте продажи до получения официального решения от Wildberries.
  • Сроки и риски

    • Немедленно подготовьте письменный ответ на претензию для Wildberries, указав на отсутствие сходства обозначений «Doll Lovely» и «LovelyDoll» до степени смешения.
    • Риск: если оппонент докажет в суде сходство до степени смешения, ваш товар могут признать контрафактным с требованием изъятия и выплаты компенсации.
    • Риск: Wildberries может временно заблокировать вашу карточку товара до разрешения спора, что приведет к потере выручки на период разбирательства.
    • Риск: при игнорировании претензии оппонент может обратиться в суд, и вы понесете судебные расходы (госпошлина, услуги адвоката) даже при вашей правоте.
  • Чего не делать

    • Не признавайте в ответе факт нарушения: не пишите, что вы «готовы урегулировать» или «прекратить использование» обозначения.
    • Не удаляйте и не скрывайте карточку товара на Wildberries до получения официального решения суда или Роспатента.
    • Не соглашайтесь на досудебное мировое соглашение, предусматривающее выплату компенсации или изъятие товара.
    • Не используйте в ответе формулировки, допускающие, что ваше обозначение «Doll Lovely» сходно до степени смешения с его знаком.
    • Не ссылайтесь на «массовость» других продавцов как на оправдание — это не является юридической защитой.
    • Не игнорируйте запрос Wildberries: обязательно направьте мотивированный ответ в установленный площадкой срок.
  • Альтернативные пути

    • Предложите оппоненту мировое соглашение: вы меняете упаковку на «Doll Lovely» в обмен на отзыв претензии и отказ от претензий в будущем.
    • Параллельно закажите в Роспатенте предварительный отчет о сходстве обозначений — его выводы усилят вашу позицию в переписке.
    • Проверьте, не является ли «LovelyDoll» неохраняемым элементом из-за описательности (слово «lovely» — общеупотребительное) — это основание для оспаривания регистрации.
    • Если оппонент сам продает такие же куклы, запросите у него документы о вводе товара в оборот в РФ — возможно, действует принцип исчерпания права.
    • Подайте в Wildberries встречное заявление о недобросовестной конкуренции со стороны оппонента, если он использует претензию для устранения вас с рынка.
    • Рассмотрите возможность перерегистрации вашего обозначения как самостоятельного товарного знака на другое лицо (например, на родственника) для защиты от будущих исков.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Ситуация заключается в том, что пользователь (продавец на маркетплейсе Wildberries) реализует товар — мини-пупсов китайского производства. На коробке с товаром нанесено словесное обозначение «Doll Lovely» (два слова, раздельно). Другой участник рынка, также торгующий аналогичными куклами, направил пользователю претензию, утверждая, что такое использование нарушает его исключительные права на товарный знак «LovelyDoll» (зарегистрированный как одно слово, слитно, с перестановкой слов). Маркетплейс Wildberries, получив претензию, требует от пользователя предоставить ответ. Правовое ядро спора — вопрос о сходстве обозначений до степени смешения и наличии/отсутствии факта нарушения исключительных прав на товарный знак.

Юридически значимые обстоятельства: 1) пользователь не является правообладателем товарного знака и не имеет лицензии от владельца знака «LovelyDoll»; 2) обозначение на товаре пользователя и зарегистрированный знак третьего лица имеют словесный состав, образованный из одних и тех же слов («Doll» и «Lovely»), но в разном порядке и написании (раздельно vs слитно); 3) товар (куклы/игрушки) относится к одному классу Международной классификации товаров и услуг (МКТУ), для которого зарегистрирован знак оппонента, что создаёт потенциальную угрозу введения потребителя в заблуждение; 4) маркетплейс выступает посредником (информационным посредником по Закону «Об информации»), на которого претензия возлагает обязанность отреагировать, но не автоматически блокировать товар — решение о нарушении и мерах принимается площадкой на основе представленных документов и аргументов сторон; 5) сам факт регистрации товарного знака даёт его владельцу право запрещать другим использовать сходные обозначения в отношении однородных товаров, однако степень сходства оценивается по общему впечатлению, фонетическому, графическому и смысловому сходству — здесь принципиально, что слова переставлены и написаны раздельно, но полностью повторяют лексический состав, что является юридически значимым для вывода о сходстве или его отсутствии.

В рассматриваемой ситуации ключевое значение имеет не столько прямое совпадение обозначений, сколько их сходство до степени смешения, а также фактические обстоятельства использования вами обозначения «Doll Lovely». Прежде всего, нужно оценить правовой режим товарного знака «LovelyDoll» (слитно) и обозначения на вашей упаковке. Согласно ст. 1477 ГК РФ, товарный знак — это обозначение, служащее для индивидуализации товаров, и на него признаётся исключительное право, удостоверяемое свидетельством. В данном случае правообладатель «LovelyDoll» имеет исключительное право, но только на тот знак, который зарегистрирован — то есть на комбинацию букв, образующую одно слово «LovelyDoll».

Статья 1477. Товарный знак и знак обслуживания

Уверенных правовых оснований для удовлетворения претензии не усматривается. Обозначение «Doll Lovely», используемое вами раздельно и в обратном порядке слов, не является тождественным или сходным до степени смешения с зарегистрированным товарным знаком «LovelyDoll» в том виде, в каком он охраняется. Направленная вам претензия юридически не обоснована, а ваши товары не являются контрафактными.

Рекомендуемые действия

  • В ответе продавцу-оппоненту категорично укажите, что ваше обозначение «Doll Lovely» не является сходным до степени смешения с его товарным знаком «LovelyDoll» ввиду иного порядка слов, раздельного написания и разного общего зрительного впечатления, в связи с чем исключительное право на его товарный знак вами не нарушается.
  • Отдельно сообщите, что требование оппонента не содержит доказательств введения товаров в оборот с нарушением, в то время как реализуемые вами товары могут быть введены в гражданский оборот самим правообладателем или с его согласия (принцип исчерпания права), что исключает ответственность.
  • В ответе в поддержку Wildberries изложите те же аргументы и подчеркните, что претензия не содержит признаков достоверного нарушения, поэтому у маркетплейса отсутствуют основания для блокировки вашего товара, прекращения продаж или применения каких-либо ограничительных мер.
  • Сохраните все документы о закупке товара у поставщика (инвойсы, контракты, платёжные документы), чтобы в случае судебного разбирательства подтвердить законность происхождения товара и реализовать защиту по принципу исчерпания права.
  • Параллельно выясните, в отношении каких именно классов МКТУ зарегистрирован товарный знак «LovelyDoll», чтобы убедиться в однородности товаров; при несовпадении классов это станет дополнительным аргументом в вашу пользу.

Аргументы для ответа

  • Отсутствие сходства до степени смешения: перестановка слов и раздельное написание кардинально меняют общее впечатление, что исключает угрозу введения потребителя в заблуждение.
  • Потенциальное исчерпание права: если аналогичный товар уже вводился в оборот в РФ самим правообладателем или с его согласия, ваше последующее использование обозначения на таком товаре не является нарушением.
  • Описательный характер элементов: слова «doll» и «lovely» носят общеупотребительный описательный характер, и регистрация знака может быть оспорена в Роспатенте как не обладающего различительной способностью.
  • Бремя доказывания факта нарушения лежит на правообладателе, который обязан представить суду доказательства реального смешения обозначений потребителями; субъективное мнение оппонента таковым не является.

Документы и доказательства

  • Копии документов о приобретении партии товара (контракт с поставщиком, инвойс, таможенная декларация, платёжные поручения).
  • Фотографии упаковки вашего товара с чётко читаемым обозначением «Doll Lovely».
  • Свидетельство на товарный знак оппонента (если он его приложил) для анализа охраняемого обозначения и перечня товаров по МКТУ.
  • Скриншоты или распечатки, подтверждающие, что оппонент либо иные лица реализуют идентичный товар на маркетплейсе (для подкрепления довода об исчерпании права).

Когда нужен адвокат

  • Если оппонент обратится в суд с иском о защите исключительных прав, взыскании компенсации или изъятии товара — необходимо незамедлительно привлечь адвоката для подготовки отзыва и ведения дела.
  • Если Wildberries заблокирует товар или отклонит ваши возражения, и вы не сможете добиться восстановления продаж самостоятельно — адвокат поможет оспорить решение площадки или направить мотивированное требование.
  • Если вы решите инициировать оспаривание регистрации товарного знака «LovelyDoll» в Роспатенте — это требует специальных познаний в патентном праве и участия патентного поверенного.