Угрожают удалить аккаунт в Telegram и слить данные: что делать, если я не покупал виртуальный номер

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Включите двухфакторную аутентификацию и завершите все незнакомые сессии в Telegram.
  2. 2
    Сохраните скриншоты переписки с угрозами, номером +371 293 45678 и упоминаниями о «пробиве».
  3. 3
    Возьмите у подруги письменное подтверждение передачи номера и документы от оператора связи.
  4. 4
    Подайте заявление о преступлении в полицию по месту жительства с приложением скриншотов.descriptionЗаявление о преступлении в полицию или Следственный комитет (свободная форма)
  5. 5
    Направьте обращение в Роскомнадзор о незаконной обработке персональных данных.descriptionЖалоба в Роскомнадзор о нарушении законодательства о персональных данных (свободная форма)
  6. 6
    При отказе в возбуждении дела обжалуйте его прокурору или в суд.

Документы и доказательства

  • Скриншоты переписки с @user_unknown: угрозы «сноса», упоминания «пробива» и «слива» данных.
  • Скриншот профиля @user_unknown с номером телефона +371 293 45678.
  • Документы на SIM-карту, оформленную на подругу (договор с оператором связи).
  • Письменное подтверждение подруги о добровольной передаче номера вам.
  • Скриншоты активных сессий и настроек двухфакторной аутентификации Telegram.
  • Если в переписке появятся требования имущественного характера: Скриншоты любых требований имущественного характера в переписке (для квалификации по ст. 163 УК РФ).
  • Срочно: первые шаги

    • Сохраните доказательства оформления номера на подругу: договор с оператором и её письменное подтверждение.
    • Не удаляйте переписку и не вступайте в дальнейший диалог с угрожающим.
    • Подайте письменное заявление о преступлении в полицию по месту жительства, приложив скриншоты.
  • Сроки и риски

    • Промедление с фиксацией угроз снижает шансы доказать их в полиции.
    • Реальное удаление аккаунта образует состав по ч. 1 ст. 272 УК РФ.
    • Заявление в полицию рассмотрят в порядке ст. 144 УПК РФ; отказ обжалуйте по ч. 5 ст. 148 УПК РФ.
    • Обращение в госорган рассматривается 30 дней со дня регистрации (ч. 1 ст. 12 ФЗ).
    • На требования о защите личных неимущественных прав исковая давность не распространяется (ст. 208 ГК РФ).
    • Утечка персональных данных создаёт риск мошенничества и дальнейшего «пробива».
  • Чего не делать

    • Не удаляйте переписку с @user_unknown и не чистите историю чата.
    • Не переводите деньги и не выполняйте имущественных требований угрожающего.
    • Не вступайте в переписку и не оправдывайтесь — только фиксируйте сообщения.
    • Не удаляйте аккаунт и не меняйте номер самостоятельно под давлением.
    • Не передавайте третьим лицам данные подруги и её документы на номер.
    • Не публикуйте скриншоты с персональными данными в открытых источниках.
  • Когда нужен адвокат

    • Угрозы удаления аккаунта и «пробив» данных — уголовный состав, нужен адвокат для квалификации.
    • Подача заявления в полицию по ст. 272.1 и 163 УК РФ — адвокат составит и проследит.
    • Если будет вынесен отказ в возбуждении уголовного дела: Обжалование отказа в возбуждении дела по ст. 124–125 УПК РФ — сложная процедура, нужен адвокат.
    • Судебный иск о защите частной жизни и компенсации морального вреда — ведёт адвокат.
    • Параллельное обращение в Роскомнадзор по ст. 13.11 КоАП РФ — адвокат обеспечит доказательства.
    • Если нарушитель установлен и есть риск сбыта данных — адвокат нужен для срочных мер.
  • Альтернативные пути

    • Подайте жалобу в поддержку Telegram через раздел «Сообщить о нарушении» на аккаунт @user_unknown.
    • Обратитесь к оператору связи подруги: запросите письменное подтверждение принадлежности номера ей.
    • Подайте заявление в полицию по месту жительства о «пробиве» данных и угрозах.
    • Запросите у подруги нотариальное заявление о добровольной передаче SIM-карты вам.
    • Обратитесь в прокуратуру с жалобой на бездействие полиции при отказе в возбуждении дела.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Клиент является пользователем мессенджера Telegram и фактическим владельцем SIM-карты, оформленной на его подругу, которая добровольно передала ему номер в пользование. Неустановленное лицо, использующее аккаунт @user_unknown и номер телефона +371 293 45678, угрожает клиенту удалением («сносом») его аккаунта, мотивируя это якобы имевшей место «покупкой виртуального номера». В переписке угрожающий заявляет о своей деятельности по «пробиву» людей по базам данных через номера телефонов, удалению аккаунтов и, вероятно, сбыту полученных данных. У клиента имеются скриншоты переписки с угрозами, а также доказательства того, что номер оформлен на подругу, которая готова это подтвердить. Фактического удаления аккаунта или распространения данных на момент обращения не произошло.

Из установленных фактов следует: угрожающий осуществляет или заявляет об осуществлении незаконного сбора и использования персональных данных; клиент обладает охраняемым законом интересом в сохранении своего аккаунта и содержащейся в нём информации; передача SIM-карты подругой не образует признаков «покупки виртуального номера» и не даёт угрожающему правовых оснований для каких-либо требований или действий.

Угрозы «сноса» аккаунта и требование: где граница вымогательства

Ключевой факт: вам угрожают удалением аккаунта, объясняя это «покупкой виртуального номера». Угроза сама по себе — это ещё не преступление; уголовно наказуемой она становится, когда под угрозой требуют передать чужое имущество, право на имущество или совершить действия имущественного характера.

  1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -
    — ч. 1 ст. 163 УК РФ

Здесь норма прямо указывает границы: «снос» аккаунта нельзя автоматически вписать в вымогательство — убийством/вредом здоровью вам не угрожают. Но если под угрозой удаления у вас требуют денег/имущества либо «распространения сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам», состав ст. 163 УК РФ возникает. Поэтому в заявлении важно зафиксировать, что именно требует угрожающий в обмен на неснос аккаунта.

Угроза убийством или тяжким вредом здоровью — самостоятельный состав: > 1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.

— ч. 1 и 2 ст. 141 УПК РФ? Нет, это заявление в УПК. Проверим специальную норму — ст. 119 УК РФ (угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью), она наказуема, если имелись основания опасаться осуществления угрозы. Если @user_unknown угрожает только блокировкой аккаунта (а не расправой), состав ст. 119 УК РФ не образуется; если в переписке есть угрозы жизни/здоровью — образуется.

Вывод: квалификация угроз зависит от требования. Если под «сносом» требуют денег/имущества/иных действий имущественного характера или распространения вредящих сведений — это вымогательство (ст. 163 УК РФ), по которому подаётся заявление о преступлении в полицию. Если угрозы ограничиваются аккаунтом и не подкреплены имущественным требованием — состава вымогательства нет, но остаются составы о персональных данных и неправомерном доступе, разобранные ниже.

«Пробив» по базам и торговля данными — уголовная и административная ответственность

Если угрожающий действительно «пробивает людей по базе данных через номера» и «сливает данные», это самостоятельный и самый тяжёлый блок нарушений. Закон прямо называет незаконными использование, передачу, сбор и хранение компьютерной информации, содержащей персональные данные, добытой неправомерным путём.

Статья 272 1 . Незаконные использование и (или) передача, сбор и (или) хранение компьютерной информации, содержащей персональные данные, а равно создание и (или) обеспечение функционирования информационных ресурсов, предназначенных для ее незаконных хранения и (или) распространения 1. Незаконные использование и (или) передача (распространение, предоставление, доступ), сбор и (или) хранение компьютерной информации, содержащей персональные данные, полученной путем неправомерного доступа к средствам ее обработки, хранения или иного вмешательства в их функционирование либо иным незаконным путем, за исключением деяний, совершенных в отношении компьютерной информации, содержащей персональные данные, предусмотренные частью второй настоящей статьи, -
— ч. 1 ст. 272.1 УК РФ

Для вашей ситуации критично: то, чем занимается @user_unknown (получение данных по номеру телефона, их продажа/передача), прямо подпадает под объективную сторону ч. 1 ст. 272.1 УК РФ — незаконный сбор, хранение и передача компьютерной информации, содержащей персональные данные. Состав усиливается, если это делается из корыстной заинтересованности (п. «а» ч. 3 ст. 272.1 УК РФ).

Отдельно наказуемо создание и поддержка самих ресурсов для торговли такими данными: > 6. Создание и (или) обеспечение функционирования информационного ресурса (сайта в сети "Интернет" и (или) страницы сайта в сети "Интернет", информационной системы, программы для электронных вычислительных машин), заведомо предназначенного для незаконных хранения, передачи (распространения, предоставления, доступа) компьютерной информации, содержащей персональные данные, полученной незаконным путем, -

— ч. 6 ст. 272.1 УК РФ — даже сам «сервис» по пробиву и сбыту данных образует оконченное преступление.

Менее тяжёлый, но работающий как «фон» состав — незаконная обработка персональных данных без согласия: > 1. Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частями 2, 11 - 18 настоящей статьи и статьей 17.13 настоящего Кодекса , если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, - (В редакции федеральных законов от 11.06.2021 № 206-ФЗ, от 30.11.2024 № 420-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на должностных лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от ста пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей.

— ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ и > 2. Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных статьей 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо обработка персональных данных с нарушением установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных требований к составу сведений, включаемых в согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, - (В редакции Федерального закона от 11.06.2021 № 206-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на должностных лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей; на юридических лиц - от трехсот тысяч до семисот тысяч рублей.
— ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ. Здесь норма описывает обработку данных лица в случаях, не предусмотренных законом, и без согласия в письменной форме — именно то, что делает угрожающий, используя номер подруги и ваши данные. Что важно для вас: сама подруга как субъект персональных данных вправе требовать прекращения такой обработки.

Вывод: действия по «пробиву» и сбыту персональных данных квалифицируются по ст. 272.1 УК РФ (а при отсутствии признаков уголовного деяния — по ст. 13.11 КоАП РФ как административное правонарушение, где производство ведёт Роскомнадзор). Жаловаться нужно одновременно и в полицию (уголовный трек по ст. 272.1 УК РФ), и в Роскомнадзор (административный трек по ст. 13.11 КоАП РФ).

Ваши данные и данные подруги: требование о прекращении обработки и удалении

Публикация, сбор, хранение и использование любой информации о вашей частной жизни без согласия запрещены. Это базовая гражданско-правовая защита, которая не зависит от того, будет ли возбуждено уголовное дело.

  1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.
    — п. 1 ст. 152.2 ГК РФ

Норма прямо распространяется на сбор, хранение и распространение информации о частной жизни. «Пробив» вас по номеру, требование ваших данных и угроза их «слива» — это и есть запрещённый сбор/распространение информации о частной жизни, дающий вам право требовать прекращения.

Если информация уже содержится в файлах, скриншотах, базах, её можно требовать удалить в судебном порядке: > 4. В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения

— п. 4 ст. 152.2 ГК РФ. Это ваш прямой инструмент, если данные реально где-то размещены или будут размещены.

Отдельно — про оператора связи и сведения об абоненте. Сведения о владельце номера (в том числе о подруге) — это охраняемая законом информация ограниченного доступа: > 1. Сведения об абонентах и оказываемых им услугах связи, ставшие известными операторам связи в силу исполнения договора об оказании услуг связи, являются информацией ограниченного доступа и подлежат защите в соответствии с законодательством Российской Федерации. (В редакции Федерального закона от 11.07.2011 № 200-ФЗ) К сведениям об абонентах относятся фамилия, имя, отчество или псевдоним абонента - физического лица , наименование (фирменное наименование) абонента - юридического лица, фамилия, имя, отчество руководителя и работников этого юридического лица, а также адрес абонента или адрес установки оконечного оборудования, абонентские номера и другие данные, позволяющие идентифицировать абонента или его оконечное оборудование, в том числе идентификатор пользовательского оборудования (оконечного оборудования), сведения баз данных систем расчета за оказанные услуги связи, в том числе о соединениях, трафике и платежах абонента. (В редакции федеральных законов от 30.12.2020 № 533-ФЗ, от 08.08.2024 № 303-ФЗ) Предоставление третьим лицам сведений об абонентах - физических лицах может осуществляться только с их согласия, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 07.05.2013 № 99-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 08.08.2024 № 303-ФЗ) Обязанность предоставить доказательство получения согласия абонента - физического лица на предоставление сведений о нем третьим лицам возлагается на оператора связи. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 07.05.2013 № 99-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 08.08.2024 № 303-ФЗ) Оператор связи вправе поручить в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" обработку персональных данных абонента - физического лица третьим лицам. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 07.05.2013 № 99-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 08.08.2024 № 303-ФЗ) В случае, если оператор связи поручает обработку персональных данных абонента - физического лица третьему лицу в целях заключения и (или) исполнения договора об оказании услуг связи, стороной которого является абонент - физическое лицо , и (или) в целях осуществления прав и законных интересов оператора связи или абонента - физического лица , согласие абонента - физического лица на это поручение, в том числе на передачу его персональных данных такому третьему лицу, обработку персональных данных таким третьим лицом в соответствии с поручением оператора связи, не требуется.

— ст. 53 ФЗ «О связи», п. 1. Значит, получение угрожающим данных об абоненте и их использование незаконно; при этом сам договор оформлен на подругу, что подтверждает ваше право пользования номером и опровергает его утверждение о «покупке» номера.

Вывод: вы (и подруга как владелец номера и субъект данных) вправе требовать прекращения сбора/распространения информации о частной жизни и удаления таких сведений (п. 1 и 4 ст. 152.2 ГК РФ). Требование можно заявить как досудебно (претензия, обращение в Роскомнадзор — см. ниже), так и в суде. Причинение вам нравственных страданий даёт право на компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

Ответственность за «снос» (удаление/блокирование) аккаунта

Если угрожающий реально получит доступ к вашему аккаунту и удалит или заблокирует его, это самостоятельное преступление против компьютерной информации.

  1. Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 272 1 настоящего Кодекса, - (В редакции Федерального закона от 30.11.2024 № 421-ФЗ) наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
    — ч. 1 ст. 272 УК РФ

Ваш аккаунт и его содержимое — охраняемая законом компьютерная информация. Неправомерный доступ к ней, повлёкший блокирование или уничтожение, образует состав ч. 1 ст. 272 УК РФ. При корыстной заинтересованности или крупном ущербе (свыше 1 млн руб.) — ч. 2 ст. 272 УК РФ.

При этом закон различает период: пока реального доступа к аккаунту не было, самого события преступления по ст. 272 УК РФ нет — угроза «снести» сама по себе под эту статью не подпадает, но становится основанием для других мер защиты. Поскольку угроза пока не реализована, важно сохранить доказательства, чтобы при реализации факт доступа был доказуем.

Вывод: если аккаунт будет взломан/удалён — деяние квалифицируется по ст. 272 УК РФ, и об этом тоже следует указать в заявлении в полицию. Пока аккаунт цел, надо срочно обезопасить доступ — см. блок про практические действия.

Куда обращаться: полиция, Роскомнадзор и сроки

Основной инструмент защиты — заявление о преступлении в полицию. Закон допускает его подачу как письменно, так и устно, и требует регистрации: > 1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.

— ч. 1 и 2 ст. 141 УПК РФ.

Важно: заявление подаётся по вашему месту жительства (месту нахождения органа, куда оно подано). Отказывать в приёме нельзя — заявление подлежит регистрации, а вам выдаётся талон-уведомление. Проверка проводится в жёсткие сроки:

  1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
    — ч. 1 ст. 144 УПК РФ

Параллельно данные о нарушении персональных данных можно адресовать в Роскомнадзор — как уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (он же привлекает к ответственности по ст. 13.11 КоАП РФ и следит за правомерностью обработки). Срок рассмотрения письменного обращения — 30 дней:

  1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения
    — ч. 1 ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»

Если в возбуждении уголовного дела отказывают — это не тупик. Постановление об отказе можно обжаловать:

  1. Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 6. Признав постановление органа дознания, дознавателя об отказе в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, прокурор отменяет его и направляет соответствующее постановление начальнику органа дознания со своими указаниями, устанавливая срок их исполнения. Признав отказ руководителя следственного органа, следователя в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, прокурор в срок не позднее 5 суток с момента получения материалов проверки сообщения о преступлении отменяет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, о чем выносит мотивированное постановление с изложением конкретных обстоятельств, подлежащих дополнительной проверке, которое вместе с указанными материалами незамедлительно направляет руководителю следственного органа. Признав отказ руководителя следственного органа, следователя в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, соответствующий руководитель следственного органа отменяет его и возбуждает уголовное дело либо направляет материалы для дополнительной проверки со своими указаниями, устанавливая срок их исполнения. (В редакции Федерального закона от 28.12.2010 № 404-ФЗ) 7.
    — ч. 5 ст. 148 УПК РФ

Дополнительно: если «пробив» и продажа данных ведётся через открытый сайт/канал, информацию о таком ресурсе можно направить в Роскомнадзор для включения в единый реестр запрещённой информации:

  1. В целях ограничения доступа к сайтам в сети "Интернет", содержащим информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено, создается единая автоматизированная информационная система "Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети "Интернет" и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети "Интернет", содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено" (далее - реестр). 2. В реестр включаются: 1) доменные имена и (или) указатели страниц сайтов в сети "Интернет", содержащих информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено; 2) сетевые адреса, позволяющие идентифицировать сайты в сети "Интернет", содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено. 3. Создание, формирование и ведение реестра осуществляются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. 4. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, в порядке и в соответствии с критериями, которые определяются Правительством Российской Федерации, может привлечь к формированию и ведению реестра оператора реестра - организацию, зарегистрированную на территории Российской Федерации. 5.
    — ч. 1 ст. 15.1 ФЗ «Об информации»

Вывод: действуйте по двум параллельным трекам — (1) заявление о преступлении в полицию (ст. 163, 272, 272.1 УК РФ), где проверка проводится не позднее 3 суток с возможностью продления, и (2) обращение в Роскомнадзор по факту нарушения обработки персональных данных (ст. 13.11 КоАП РФ), рассматриваемое в течение 30 дней. При отказе в возбуждении уголовного дела постановление обжалуется прокурору, руководителю следственного органа или в суд.

Денежные последствия: моральный вред и убытки

Если из-за действий угрожающего вам причинён вред (в том числе нравственные страдания, а при «сливе» данных — имущественные потери), вы вправе требовать компенсации.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
— ст. 151 ГК РФ, п. 2

Компенсация морального вреда возможна за действия, нарушающие личные неимущественные права и посягающие на нематериальные благa — к ним относятся неприкосновенность частной жизни и персональные данные. Размер определит суд с учётом характера страданий: > При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации 1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом. По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти. 2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации. 3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву. 4.

— ст. 151 ГК РФ (абз. 2), п. 2.

Имущественный вред, а также расходы на восстановление нарушенного права возмещаются в полном объёме по общим правилам. Здесь ключевое правило: вред возмещает тот, кто его причинил. Если виновное лицо не установлено, в гражданском порядке взыскать с него не удастся — поэтому параллельно важно, чтобы органы установили личность @user_unknown.

По срокам: требование о защите личных неимущественных прав не ограничено исковой давностью.

Исковая давность не распространяется на: требования о защите личных неимущественных прав и других нематериальных благ, кроме случаев, предусмотренных законом;
— ст. 208 ГК РФ, п. 2

Вывод: при причинении нравственных страданий вы вправе требовать денежной компенсации морального вреда (ст. 151, 1064 ГК РФ), а при имущественных потерях — возмещения убытков (ст. 15, 1064 ГК РФ); требования о защите личных неимущественных прав исковой давностью не ограничены (ст. 208 ГК РФ). На практике сначала устанавливается личность причинителя вреда в рамках проверки по заявлению, затем предъявляется гражданский иск — либо в порядке гражданского судопроизводства, либо в уголовном деле.

Ветка защиты самого аккаунта и статус номера подруги

Пока идёт разбирательство, нужно физически защитить доступ. Ключевой принцип закреплён в ФЗ «Об информации»: > 7) неприкосновенность частной жизни, недопустимость сбора, хранения, использования и распространения информации о частной жизни лица без его согласия; 8) недопустимость установления нормативными правовыми актами каких-либо преимуществ применения одних информационных технологий перед другими, если только обязательность применения определенных информационных технологий для создания и эксплуатации государственных информационных систем не установлена федеральными законами. Статья 4. Законодательство Российской Федерации об информации, информационных технологиях и о защите информации 1. Законодательство Российской Федерации об информации, информационных технологиях и о защите информации основывается на Конституции Российской Федерации, международных договорах Российской Федерации и состоит из настоящего Федерального закона и других регулирующих отношения по использованию информации федеральных законов. 2. Правовое регулирование отношений, связанных с организацией и деятельностью средств массовой информации, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации. 3. Порядок хранения и использования включенной в состав архивных фондов документированной информации устанавливается законодательством об архивном деле в Российской Федерации. Статья 5. Информация как объект правовых отношений 1. Информация может являться объектом публичных, гражданских и иных правовых отношений.

— п. 7 ст. 3 ФЗ «Об информации». Хотя эта норма адресована операторам/владельцам сайтов, она задаёт общий принцип: сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни без согласия недопустимы.

Отдельная ветка — номер телефона. Номер оформлен на подругу, она передала его вам. Это не запрещённая операция: закон прямо допускает поручение обработки персональных данных абонента третьему лицу и не требует согласия абонента в ряде случаев исполнения договора: > 1. Сведения об абонентах и оказываемых им услугах связи, ставшие известными операторам связи в силу исполнения договора об оказании услуг связи, являются информацией ограниченного доступа и подлежат защите в соответствии с законодательством Российской Федерации. (В редакции Федерального закона от 11.07.2011 № 200-ФЗ) К сведениям об абонентах относятся фамилия, имя, отчество или псевдоним абонента - физического лица , наименование (фирменное наименование) абонента - юридического лица, фамилия, имя, отчество руководителя и работников этого юридического лица, а также адрес абонента или адрес установки оконечного оборудования, абонентские номера и другие данные, позволяющие идентифицировать абонента или его оконечное оборудование, в том числе идентификатор пользовательского оборудования (оконечного оборудования), сведения баз данных систем расчета за оказанные услуги связи, в том числе о соединениях, трафике и платежах абонента. (В редакции федеральных законов от 30.12.2020 № 533-ФЗ, от 08.08.2024 № 303-ФЗ) Предоставление третьим лицам сведений об абонентах - физических лицах может осуществляться только с их согласия, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 07.05.2013 № 99-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 08.08.2024 № 303-ФЗ) Обязанность предоставить доказательство получения согласия абонента - физического лица на предоставление сведений о нем третьим лицам возлагается на оператора связи. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 07.05.2013 № 99-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 08.08.2024 № 303-ФЗ) Оператор связи вправе поручить в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" обработку персональных данных абонента - физического лица третьим лицам. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 07.05.2013 № 99-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 08.08.2024 № 303-ФЗ) В случае, если оператор связи поручает обработку персональных данных абонента - физического лица третьему лицу в целях заключения и (или) исполнения договора об оказании услуг связи, стороной которого является абонент - физическое лицо , и (или) в целях осуществления прав и законных интересов оператора связи или абонента - физического лица , согласие абонента - физического лица на это поручение, в том числе на передачу его персональных данных такому третьему лицу, обработку персональных данных таким третьим лицом в соответствии с поручением оператора связи, не требуется.

— ст. 53 ФЗ «О связи», п. 1. То есть утверждение угрожающего о «покупке виртуального номера» не создаёт для вас состава — вы пользовались номером с согласия владельца (подруги), что она может подтвердить.

Ветвление: если реального взлома не было — достаточно усилить защиту аккаунта (двухфакторная аутентификация, пароль, проверка активных сессий, смена привязанного номера при риске). Если угрожающий уже пытался получить доступ или взломал аккаунт — это основание для включения ст. 272 УК РФ в заявление и для требования удаления/пресечения распространения ваших данных (п. 4 ст. 152.2 ГК РФ).

Вывод: статус номера, оформленного на подругу, — не нарушение с вашей стороны; владелец номера подтверждает ваше правомерное пользование. Для защиты аккаунта примите технические меры (двухфакторная аутентификация, смена пароля), а факт любой попытки доступа фиксируйте и приобщайте к заявлению в полицию.

Практическая последовательность действий (исполнение)

Что делать прямо сейчас и в каком порядке.

1. Зафиксировать доказательства. Скриншоты переписки с угрозами, скрин того, что номер оформлен на подругу, — сохраните в нескольких местах (облако, почта себе). Желательно заверить переписку у нотариуса протоколом осмотра — это придаст скринам наибольшую доказательственную силу. Минимально: сохраните исходные файлы с датами, не редактируйте их после сохранения.

2. Обезопасить аккаунт немедленно — независимо от хода разбирательства: включите двухфакторную аутентификацию, смените пароль, проверьте и завершите посторонние активные сессии, при риске — смените привязанный к аккаунту номер. Это техническая, а не правовая мера, но она снижает риск «сноса» до обращения в органы.

3. Заявление в полицию. Подаётся письменно (с подписью) или устно (с занесением в протокол) — > 1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.

— ч. 1 и 2 ст. 141 УПК РФ. В заявлении опишите: угрозы удаления аккаунта, требование под этими угрозами (если оно имущественное или о распространении сведений), факт «пробива» людей по базам и слива данных, номер телефона угрожающего. Укажите составы: ст. 163 УК РФ (если есть имущественное требование), ст. 272 УК РФ (если был/будет неправомерный доступ к аккаунту), ст. 272.1 УК РФ (незаконный сбор/передача персональных данных). Проверка проводится не позднее 3 суток — > 1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
— ч. 1 ст. 144 УПК РФ. Получите талон-уведомление о регистрации.

4. Обращение в Роскомнадзор — по факту незаконной обработки персональных данных и ведения ресурса по «пробиву». Рассматривается в течение 30 дней — > 1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения

— ч. 1 ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»; при выявлении неправомерной обработки данных в отношении вас оператор обязан её прекратить и уничтожить данные — > 3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение.
— ч. 3 ст. 21 ФЗ «О персональных данных».

5. Если откажут в возбуждении дела — обжаловать постановление прокурору, руководителю следственного органа или в суд — > 5. Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 6. Признав постановление органа дознания, дознавателя об отказе в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, прокурор отменяет его и направляет соответствующее постановление начальнику органа дознания со своими указаниями, устанавливая срок их исполнения. Признав отказ руководителя следственного органа, следователя в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, прокурор в срок не позднее 5 суток с момента получения материалов проверки сообщения о преступлении отменяет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, о чем выносит мотивированное постановление с изложением конкретных обстоятельств, подлежащих дополнительной проверке, которое вместе с указанными материалами незамедлительно направляет руководителю следственного органа. Признав отказ руководителя следственного органа, следователя в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, соответствующий руководитель следственного органа отменяет его и возбуждает уголовное дело либо направляет материалы для дополнительной проверки со своими указаниями, устанавливая срок их исполнения. (В редакции Федерального закона от 28.12.2010 № 404-ФЗ) 7.

— ч. 5 ст. 148 УПК РФ.

Что приложить к заявлению: скриншоты переписки с угрозами, скрин/документ о том, что номер оформлен на подругу (договор с оператором, детализация), письменное подтверждение подруги о передаче SIM-карты, сведения об аккаунте угрожающего (@user_unknown) и его номер телефона.

Вывод: порядок действий — зафиксировать доказательства (скрины, при желании нотариальный осмотр переписки), немедленно усилить защиту аккаунта, подать заявление о преступлении в полицию (проверка до 3 суток) и обращение в Роскомнадзор (рассмотрение до 30 дней); при отказе в возбуждении дела — обжаловать прокурору, руководителю следственного органа или в суд.

Вам необходимо зафиксировать угрозы и незаконную деятельность по «пробиву» данных, подать заявление в полицию и Роскомнадзор, а также срочно усилить защиту аккаунта — это позволит привлечь нарушителя к ответственности и предотвратить удаление аккаунта.

Ситуация квалифицируется как совокупность нескольких нарушений, каждое из которых требует самостоятельной правовой реакции.

По угрозам «сноса» аккаунта. Если @user_unknown требует от вас деньги, имущество или совершения иных действий имущественного характера под угрозой удаления аккаунта либо распространения сведений, которые могут причинить вред вашим правам, — это вымогательство (ч. 1 ст. 163 УК РФ). Если угроза ограничивается только блокировкой аккаунта без имущественного требования, состава вымогательства нет, но это не освобождает нарушителя от ответственности по другим статьям. Важно зафиксировать в заявлении, что именно он требует в обмен на «неснос».

По «пробиву» и сбыту персональных данных. Действия по незаконному сбору, хранению и передаче компьютерной информации, содержащей персональные данные, полученной неправомерным путём, образуют состав преступления по ч. 1 ст. 272.1 УК РФ. Если он создал или обеспечивает функционирование ресурса для таких действий — это ч. 6 ст. 272.1 УК РФ. При отсутствии признаков уголовного деяния применяется административная ответственность по ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ (штрафы для граждан от 10 000 до 15 000 руб., для должностных лиц — от 50 000 до 100 000 руб., для юридических лиц — от 150 000 до 300 000 руб.); ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ также предусматривает ответственность за обработку персональных данных без письменного согласия, когда такое согласие должно быть получено. Сведения об абонентах являются информацией ограниченного доступа, и их предоставление третьим лицам без согласия абонента запрещено (ст. 53 ФЗ «О связи»).

По защите частной жизни и персональных данных. Сбор, хранение, распространение и использование любой информации о вашей частной жизни без вашего согласия запрещены (п. 1 ст. 152.2 ГК РФ). Вы вправе требовать в суде удаления такой информации и пресечения её дальнейшего распространения (п. 4 ст. 152.2 ГК РФ). Причинённые нравственные страдания дают право на компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК РФ). На требования о защите личных неимущественных прав исковая давность не распространяется (ст. 208 ГК РФ).

По реальному удалению аккаунта. Если аккаунт будет взломан, заблокирован или удалён, это образует состав неправомерного доступа к охраняемой законом компьютерной информации (ч. 1 ст. 272 УК РФ), наказываемый штрафом до 200 000 руб., исправительными работами до 1 года, ограничением свободы до 2 лет, принудительными работами до 2 лет либо лишением свободы на тот же срок. Пока доступ не произошёл, состава по ст. 272 УК РФ нет, но угроза является основанием для принятия защитных мер.

Пошаговые действия

  1. Сохраните все доказательства. Сделайте скриншоты переписки с @user_unknown, включая угрозы, его номер телефона +371 293 45678, упоминания о «пробиве» и «сливе» данных. Зафиксируйте дату и время переписки. Сохраните доказательства того, что номер оформлен на подругу (договор с оператором, её письменное подтверждение). Не удаляйте переписку.

  2. Усильте защиту аккаунта Telegram. Включите двухфакторную аутентификацию (облачный пароль), проверьте активные сессии и завершите все незнакомые, установите код-пароль на приложение. Это снизит риск несанкционированного доступа.

  3. Подайте заявление о преступлении в полицию по месту жительства. В заявлении укажите: факт угроз удаления аккаунта, заявления о «пробиве» людей по базам данных, возможный сбыт персональных данных, номер телефона нарушителя. Квалифицируйте действия по ч. 1 ст. 272.1 УК РФ, а при наличии имущественного требования — по ч. 1 ст. 163 УК РФ. Приложите скриншоты. Заявление подаётся письменно (подписывается вами) или устно (заносится в протокол) — ч. 1 и 2 ст. 141 УПК РФ. Анонимное заявление не рассматривается. Орган дознания обязан принять и проверить сообщение о любом готовящемся преступлении (ч. 1 ст. 144 УПК РФ).

  4. Направьте жалобу в Роскомнадзор о незаконной обработке персональных данных (ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ). Укажите, что неустановленное лицо собирает и распространяет персональные данные без согласия субъектов. Срок рассмотрения письменного обращения — 30 дней со дня регистрации (ч. 1 ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).

  5. Заявите требование о прекращении обработки данных. Вы и подруга как субъекты персональных данных вправе требовать прекращения неправомерной обработки. Оператор обязан прекратить её в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты выявления (ч. 3 ст. 21 ФЗ «О персональных данных»). Направьте такое требование нарушителю в письменной форме (если известен адрес) или через Роскомнадзор.

  6. При отказе в возбуждении уголовного дела обжалуйте его прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке ст. 124 и 125 УПК РФ (ч. 5 ст. 148 УПК РФ). Отказ не лишает вас права на гражданско-правовую защиту.

  7. При реальном удалении или взломе аккаунта немедленно подайте дополнительное заявление в полицию о неправомерном доступе к компьютерной информации (ч. 1 ст. 272 УК РФ), приложив доказательства факта доступа и утраты данных.

  8. Для компенсации морального вреда вы вправе обратиться в суд с иском к нарушителю (ст. 151 ГК РФ), если его личность будет установлена. Требование о защите личных неимущественных прав не имеет срока исковой давности (ст. 208 ГК РФ).