Иконка поиска

Вопрос

Нарушение конфиденциальности данных при предложении сотрудничества между компаниями

Я являюсь клиентом компании-разработчика ПО, которую условно назовём 'Компания А', с октября 2022 года, судя по первому платежу за аренду лицензий на их программное обеспечение для хостинга, и до сих пор покупаю лицензии на их продукты для своего хостинг-бизнеса. В ноябре 2023 года мне на электронную почту, которую я использовал только для общения с этой компанией и их европейскими партнёрами, пришло сообщение от человека, представившегося менеджером по развитию бизнеса из другой хостинг-компании, которую назовём 'Компания Б'. В письме он указал моё имя, описал мою деятельность в сфере хостинга и предложил варианты сотрудничества, включая что-то вроде тест-драйва услуг перед крупными инвестициями, чтобы проверить спрос в новых регионах, или перепродажу их VPS-услуг. Позже выяснилось, что этот же сотрудник, допустим, Иван Петров, работает и в 'Компании А', где он отвечал на мои запросы ещё в 2022 году. Из этого следует, что 'Компания А', вероятно, передала мои конфиденциальные данные, такие как email, ФИО и, возможно, другие сведения, в 'Компанию Б' для привлечения партнёров, что может нарушать законодательство, в частности статью 272.1 УК РФ, касающуюся незаконного доступа к компьютерной информации и защиты персональных данных. Вопрос в том, насколько правомерны такие действия и какие меры можно принять для защиты своих прав, учитывая, что подобные передачи данных без согласия могут повлечь серьёзные юридические последствия, включая штрафы и уголовную ответственность.

Вопрос №16565Ответы: 1
26.10.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Передача персональных данных без согласия клиента

Анализ ситуации

На основании предоставленной информации, ваши персональные данные (ФИО, email, сведения о деятельности) были переданы из "Компании А" в "Компанию Б" без вашего согласия. Факт передачи подтверждается тем, что сотрудник "Компании А", ранее взаимодействовавший с вами, использовал полученные сведения для предложения услуг от имени другой компании.

Применимые правовые нормы

Нарушение законодательства о персональных данных

"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)

"Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 5)

"Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 5)

Конституционные гарантии

"Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени." (Источник: Конституция Российской Федерации, статья 23)

"Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются." (Источник: Конституция Российской Федерации, статья 24)

Уголовная ответственность

"Незаконные использование и (или) передача (распространение, предоставление, доступ), сбор и (или) хранение компьютерной информации, содержащей персональные данные, полученной путем неправомерного доступа к средствам ее обработки, хранения или иного вмешательства в их функционирование либо иным незаконным путем" влечет уголовную ответственность. (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 272.1)

"Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия" также является уголовным преступлением. (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 137)

Административная ответственность

"Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных" влечет административную ответственность. (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 13.11)

Рекомендации по защите прав

Сбор доказательств

  1. Сохраните письмо от "Компании Б" с предложением сотрудничества
  2. Зафиксируйте факт работы сотрудника в обеих компаниях
  3. Сохраните переписку с "Компанией А", подтверждающую ваши деловые отношения
  4. Запросите у оператора информацию об обработке ваших персональных данных:

    "Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 14)

Порядок действий

  1. Направьте претензию в "Компанию А" с требованием:

    • Прекратить незаконную обработку персональных данных
    • Уничтожить неправомерно переданные данные
    • Предоставить информацию о всех случаях передачи ваших данных третьим лицам
  2. Обратитесь в Роскомнадзор - уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

    "Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 17)

  3. Подайте заявление в правоохранительные органы о возбуждении уголовного дела по ст. 137 УК РФ или ст. 272.1 УК РФ

  4. Обратитесь в суд с требованиями о:

    • Компенсации морального вреда

    "Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, подлежит возмещению" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 24)

    • Возмещении убытков, если таковые имеются
    • Запрете дальнейшей незаконной обработки персональных данных

Выводы

Действия "Компании А" по передаче ваших персональных данных третьим лицам без вашего согласия являются незаконными и нарушают:

  • Конституционные права на неприкосновенность частной жизни
  • Законодательство о персональных данных
  • Уголовное законодательство (при наличии соответствующих признаков)

Рекомендую действовать последовательно: начать с досудебного урегулирования, при необходимости обратиться в контролирующие и правоохранительные органы, а затем в суд. Для подготовки искового заявления и представительства в суде целесообразно обратиться к адвокату, специализирующемуся в области защиты персональных данных.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение