Иконка поиска

Вопрос

Какие документы необходимы ИП для соблюдения закона о персональных данных при оказании услуг и онлайн-продажах

Привет! У меня вопрос насчет обработки персональных данных. Я индивидуальный предприниматель, сотрудников нет. Занимаюсь двумя вещами: во-первых, оказываю услуги по продвижению и консультации другим ИП и организациям, а во-вторых, продаю товары через интернет-магазин и на маркетплейсах. Какие бумаги мне нужно оформить, чтобы всё было по закону? В интернете пишут разное, хотелось бы уточнить. Я вроде поняла, что нужны: политика конфиденциальности и про куки для сайта, общая политика обработки данных, согласия на обработку для контрагентов и покупателей, форма для отзыва согласия с инструкциями, приказ о назначении ответственного лица, и ещё согласие на рекламу для магазина. Но, может, я что-то упустила? Например, слышала, что должны быть какие-то акты, положения о защите данных или о том, как хранить информацию — где, в какой форме. Это всё нужно для меня как для ИП? Заранее спасибо за помощь!

Вопрос №4273Ответы: 1
16.09.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Оформление документов для обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем

Анализ вашей ситуации

Как индивидуальный предприниматель, осуществляющий два вида деятельности (консультационные услуги и розничная торговля через интернет), вы являетесь оператором персональных данных. Это означает, что на вас распространяются требования законодательства о защите персональных данных.

Обязательные документы и процедуры

1. Политика обработки персональных данных

"Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 18.1, часть 2)

Это основной документ, который должен быть размещен на вашем сайте и содержать информацию о целях, способах и условиях обработки персональных данных.

2. Согласие на обработку персональных данных

"Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 15, часть 1)

Для маркетинговых рассылок необходимо отдельное согласие. Для обработки данных в рамках исполнения договора согласие может не требоваться, если обработка необходима для исполнения договора.

3. Меры по обеспечению безопасности

"Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 19, часть 1)

4. Назначение ответственного лица

"Оператор, являющийся юридическим лицом, назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 22.1, часть 1)

Поскольку вы являетесь индивидуальным предпринимателем без сотрудников, вы можете взять эти обязанности на себя без издания отдельного приказа.

5. Уведомление Роскомнадзора

"Оператор до начала обработки персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган о своем намерении осуществлять обработку персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 22, часть 1)

Исключение составляют случаи, когда обработка осуществляется без использования средств автоматизации.

Особенности для интернет-магазина и маркетплейсов

Для сайта и маркетплейсов:

  • Политика конфиденциальности (обязательна)
  • Согласие на обработку данных при регистрации и покупках
  • Согласие на рекламные рассылки (отдельное)
  • Форма для отзыва согласия

При использовании маркетплейсов:

Уточните, как платформы обрабатывают данные ваших клиентов, так как они могут быть операторами или обработчиками данных.

Выводы и рекомендации

  1. Обязательные документы:

    • Политика обработки персональных данных
    • Формы согласия на обработку данных (для разных целей)
    • Форма для отзыва согласия
  2. Без дополнительных сотрудников:

    • Можете сами быть ответственным за обработку данных
    • Не требуется издавать отдельный приказ о назначении ответственного
  3. Меры безопасности:

    • Организуйте защиту данных (пароли, шифрование)
    • Обеспечьте конфиденциальность хранимой информации
  4. Уведомление Роскомнадзора:

    • Подайте уведомление, если обрабатываете данные с использованием средств автоматизации
  5. Для рекламных рассылок:

    • Обязательно получайте отдельное согласие
    • Предусмотрите возможность отказа от рассылок
  6. При работе с маркетплейсами:

    • Изучите их политики обработки данных
    • Заключите соглашения о порядке обработки данных

Рекомендую обратиться к адвокату для помощи в составлении корректных документов, соответствующих специфике вашей деятельности, особенно учитывая одновременное ведение двух разных видов бизнеса.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение