Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Подайте в организацию ДПО письменное заявление о зачёте дисциплин ординатуры и уменьшении стоимости.descriptionЗаявление о зачете дисциплин, изученных в ординатуре, в счет программы повышения квалификации (периодической аккредитации) по стоматологии (свободная форма)
- 2Приложите зачётную книжку и справку об обучении с часами по совпадающим дисциплинам.
- 3Потребуйте ознакомить вас с локальным актом о порядке зачёта и письменно мотивировать отказ.descriptionПисьменное требование студента ординатуры к образовательной организации о предоставлении для ознакомления локального акта о порядке зачета дисциплин и выдаче пи (свободная форма)
- 4Откажитесь от навязанных дублирующих платных программ, оплатив лишь фактически понесённые расходы.
- 5Если услуга оплачена и оказана неполно (недостатки ДПП): При неполном оказании услуг требуйте безвозмездного устранения недостатков либо соразмерного уменьшения цены.descriptionПретензия о соразмерном уменьшении стоимости образовательных услуг (свободная форма)
- 6Зафиксируйте факт навязывания оплаты (переписка, договор, счета) для последующей жалобы в Роспотребнадзор.
folder_open Документы и доказательства
- check_circleЗачётная книжка ординатуры с зачётами и часами по дисциплинам.
- check_circleСправка об обучении из ординатуры с перечнем дисциплин и объёмом часов.
- check_circleУчебный план и рабочая программа ординатуры по совпадающим дисциплинам.
- check_circleУчебный план и программа повышения квалификации, предлагаемой к оплате.
- check_circleДоговор об оказании платных образовательных услуг и платёжные документы.
- check_circleЛокальный нормативный акт организации ДПО о порядке зачёта дисциплин.
blockЧего не делать
- check_circleНе пытайтесь зачесть дисциплины ординатуры напрямую в портфолио периодической аккредитации — их не учтут.
- check_circleНе оплачивайте дублирующие дистанционные программы, пока не подано заявление о зачёте внутри программы повышения квалификации.
- check_circleНе соглашайтесь на условие договора об обязательной оплате посторонних программ — оно ничтожно.
- check_circleНе подписывайте дополнительные соглашения, расширяющие объём платных услуг без вашего согласия.
- check_circleНе пропускайте срок обжалования решения аккредитационной комиссии, если оно уже вынесено.
- check_circleНе отказывайтесь письменно фиксировать отказ организации в зачёте — требуйте мотивированный ответ.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleОрганизация ДПО отказала в зачёте дисциплин ординатуры — без адвоката спор с вузом сложно выиграть.
- check_circleТребуют оплату дублирующих программ под угрозой недопуска к аккредитации — нужен юрист для пресечения навязывания.
- check_circleЕсли договор уже оплачен и требуется возврат/уменьшение цены: Договор уже оплачен, требуется возврат средств и соразмерное уменьшение цены — обратитесь к адвокату.
- check_circleГотовите жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд — адвокат поможет правильно квалифицировать нарушение.
- check_circleОрганизация ссылается на локальные акты, ограничивающие зачёт, — нужна оценка их законности юристом.
- check_circleЕсли сумма переплаты значительна либо спор затрагивает допуск к профессии: Сумма переплаты значительна или спор затрагивает допуск к профессии — цена ошибки высока, привлеките адвоката.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleЗапросите в организации ДПО локальный акт о порядке зачёта дисциплин и подайте заявление о перезачёте разделов программы.
- check_circleСверьте учебные планы ординатуры и ДПП: при совпадении содержания и объёма требуйте соразмерного уменьшения стоимости.
- check_circleОткажитесь от договора на дублирующие дистанционные программы, оплатив только фактически понесённые расходы.
- check_circleПредложите организации заменить дублирующие модули иными разделами программы без доплаты.
- check_circleНаправьте письменную претензию с требованием перезачёта и перерасчёта цены до обращения в надзорные органы.
Клиент является врачом, осваивающим платную программу ординатуры по специальности «Ортодонтия» (уровень высшего образования — подготовка кадров высшей квалификации). В рамках основной профессиональной образовательной программы первого года обучения клиентом освоены дисциплины «Неотложная помощь», «Организация здравоохранения» и иные, по которым получены зачёты с указанием часов, внесённые в зачётную книжку. Одновременно клиенту предлагается оплачивать дистанционные программы повышения квалификации, позиционируемые как обязательные для прохождения периодической аккредитации по специальностям «Стоматология терапевтическая» и «Стоматология ортопедическая»; указанные программы составляют две трети учебного объёма и оплачиваются несколько раз в год. Из этого следует, что клиент находится в двух параллельных образовательных правоотношениях: как ординатор (освоение ООП высшего образования) и как потенциальный слушатель ДПП (программ повышения квалификации), причём содержание части дисциплин в этих программах совпадает.
Затронутые правоотношения:
- Образовательные отношения по освоению программы ординатуры — определяют статус клиента как обучающегося по ООП высшего образования; полученные зачёты и часы являются результатами освоения учебных дисциплин, подтверждёнными документами об обучении, что создаёт юридическую основу для последующего зачёта этих результатов в иных образовательных программах.
- Образовательные отношения по дополнительному профессиональному образованию (программы повышения квалификации) — регулируют право слушателя на зачёт ранее освоенных дисциплин и порядок его реализации; именно в этих отношениях клиент вправе требовать перезачёта совпадающих разделов и соразмерного уменьшения объёма и стоимости программы.
- Отношения в сфере периодической аккредитации специалиста — определяют состав портфолио, которое формируется исключительно из сведений об освоении программ повышения квалификации (суммарно не менее 144 часов, из них не менее 72 часов — программы повышения квалификации); дисциплины ординатуры напрямую в портфолио не включаются, что исключает их прямой зачёт в аккредитационную часть, но не отменяет право на зачёт внутри ДПП.
- Потребительские отношения с организацией, оказывающей платные образовательные услуги — подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил оказания платных образовательных услуг; это даёт клиенту защиту от навязывания дополнительных платных услуг, право на отказ от договора и на возмещение убытков.
Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:
-
Портфолио периодической аккредитации формируется только из сведений об освоении программ повышения квалификации (п. 103 Положения об аккредитации специалистов, утв. Приказом Минздрава России № 709н). Дисциплины ординатуры являются частью ООП высшего образования, а не программой повышения квалификации, поэтому напрямую в портфолио не засчитываются.
-
Клиент имеет законное право на зачёт результатов освоения учебных дисциплин, подтверждённых документами об обучении, внутри программы повышения квалификации (подп. 7 п. 1 ст. 34 ФЗ № 273-ФЗ; п. 17 Порядка, утв. Приказом Минобрнауки России № 266). Зачётная книжка ординатуры с зачётами и часами является надлежащим подтверждающим документом.
-
Зачёт производится в порядке, установленном локальным нормативным актом организации ДПО (п. 17 Порядка № 266). Организация обязана иметь такой порядок и руководствоваться им; отказ в зачёте при доказанном совпадении содержания и объёма неправомерен.
-
Срок освоения программы повышения квалификации не может быть менее 16 часов (п. 18 Порядка № 266). Это означает, что даже при максимально возможном зачёте совпадающих разделов программа не может быть сокращена до нуля, но её объём и стоимость подлежат соразмерному уменьшению.
-
Условие, обусловливающее приобретение одной платной услуги обязательным приобретением другой, ничтожно (п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Требование оплаты посторонних программ как условие допуска к аккредитации или к иной образовательной услуге ущемляет права потребителя.
-
Отказ заказчика от дополнительных платных образовательных услуг не может быть причиной изменения объёма и условий уже предоставляемых услуг (п. 6 Правил оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ № 1441). Это защищает клиента от ухудшения положения в случае отказа от навязанных программ.
-
Клиент вправе в любое время отказаться от договора об оказании платных образовательных услуг, оплатив лишь фактически понесённые исполнителем расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Это даёт механизм возврата средств за неоказанную часть услуги.
-
Навязывание дополнительных платных услуг влечёт административную ответственность организации (ч. 2.1 ст. 14.8 КоАП РФ). Данное обстоятельство усиливает переговорную позицию клиента и обосновывает обращение в контролирующие органы.
Что по закону входит в портфолио периодической аккредитации и можно ли зачесть туда дисциплины ординатуры
Периодическая аккредитация состоит из одного этапа — оценки портфолио. Состав портфолио определяет п. 103 Положения об аккредитации специалистов:
- Портфолио включает (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 106 настоящего Положения): отчет о профессиональной деятельности аккредитуемого, содержащий результаты работы в соответствии с выполняемой трудовой функцией за отчетный период (далее - отчет о профессиональной деятельности); сведения об освоении программ повышения квалификации, суммарный срок освоения которых не менее 144 часов, либо сведения об освоении программ повышения квалификации и сведения об образовании, подтвержденные на интернет-портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (за исключением сведений об освоении программ повышения квалификации), суммарный срок освоения которых не менее 144 часов, из них не менее 72 часов - сведения об освоении программ повышения квалификации;
— п. 103 Положения об аккредитации специалистов, утв. Приказом Минздрава России № 709н
Из этой нормы следует ключевой для вашего случая вывод: портфолио формируется исключительно из сведений об освоении программ повышения квалификации (суммарно не менее 144 часов, из них не менее 72 часов именно программ повышения квалификации, остальное — сведения об образовании, подтверждённые на портале непрерывного медицинского образования). Дисциплины, освоенные в ординатуре, — это не «программа повышения квалификации», а часть основной профессиональной образовательной программы высшего образования.
Правовое различие этих двух образовательных форм закреплено следующим образом:
- Программа повышения квалификации направлена на совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.
— ч. 4 ст. 76 ФЗ № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»
- Дополнительное профессиональное образование осуществляется посредством реализации дополнительных профессиональных программ (программ повышения квалификации и программ профессиональной переподготовки) 4 . Программа повышения квалификации направлена на совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации 5 .
— п. 5 Порядка, утв. Приказом Минобрнауки России № 266
То есть программа повышения квалификации — это дополнительная профессиональная программа (ДПП), направленная на совершенствование компетенции в рамках уже имеющейся квалификации, тогда как ординатура — уровень высшего образования (подготовка кадров высшей квалификации). Поэтому напрямую перенести зачёты и часы из зачётной книжки ординатуры в образовательную часть портфолио периодической аккредитации нельзя — аккредитационная комиссия учтёт их не как программы повышения квалификации, а как часть ООП, которая в перечне портфолио не значится.
Однако это не означает, что вы обязаны «платить три раза за одно и то же». Ваше право на зачёт реализуется на другом уровне — не в портфолио, а внутри самой платной программы повышения квалификации (см. следующий блок). Вывод по этому вопросу: зачесть дисциплины ординатуры в портфолио напрямую невозможно; но требовать их зачёта при освоении конкретной ДПП и соразмерного уменьшения её цены — законно и возможно.
Право на зачёт ранее освоенных дисциплин внутри программы повышения квалификации
Право обучающегося на зачёт результатов освоения дисциплин в другой организации закреплено на уровне федерального закона:
- зачет организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере высшего образования, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере общего образования, порядке результатов освоения обучающимися учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, дополнительных образовательных программ в других организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
— подп. 7 п. 1 ст. 34 ФЗ № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»
Применительно к дополнительным профессиональным программам это право конкретизировано в п. 17 Порядка, утв. Приказом Минобрнауки России № 266:
- Слушатель имеет право на зачет результатов освоения им учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, дополнительных образовательных программ, подтверждаемых документами об образовании и (или) о квалификации либо документами об обучении, в том числе полученными в иностранном государстве, в порядке, установленном локальным нормативным актом организации 18 . 18. Формы обучения и сроки освоения дополнительной профессиональной программы определяются образовательной программой и (или) договором об образовании 19 . Срок освоения дополнительной профессиональной программы должен обеспечивать возможность достижения планируемых результатов и получение новой компетенции (квалификации), заявленных в программе. Срок освоения программы повышения квалификация не может быть менее 16 часов, срок освоения программ профессиональной переподготовки - менее 250 часов. 19. Освоение дополнительных профессиональных программ завершается итоговой аттестацией слушателей в форме, определяемой организацией самостоятельно 20 . 2. Прием на обучение по дополнительным профессиональным программам проводится на условиях, определяемых локальными нормативными актами организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации 1 . 20. Документы о квалификации выдаются организациями по реализуемым ими дополнительным профессиональным программам 21 : лицам, успешно прошедшим итоговую аттестацию по программе повышения квалификации, - удостоверение о повышении квалификации;
— п. 17 Порядка, утв. Приказом Минобрнауки России № 266
Смысл этих норм для вашей ситуации: вы как слушатель программы повышения квалификации вправе потребовать зачёта результатов освоения учебных дисциплин (модулей), подтверждённых документами об обучении — а зачётная книжка ординатуры с зачётами и часами как раз и является таким документом. Зачёт производится «в порядке, установленном локальным нормативным актом организации», то есть организация ДПО обязана иметь локальный порядок зачёта и руководствоваться им.
Практически это означает: если темы «неотложная помощь», «организация здравоохранения» и пр., пройденные вами в ординатуре, по содержанию совпадают с разделами предлагаемой ДПП, вы подаёте в организацию ДПО заявление о зачёте с приложением подтверждающих документов (зачётная книжка, справка об обучении, учебный план, заверенная программа/содержание дисциплин). Организация обязана сопоставить объём и содержание и оформить перезачёт соответствующих разделов, уменьшив объём осваиваемой вами части программы, а следовательно — и подлежащую оплате стоимость (с учётом того, что минимальный срок программы повышения квалификации составляет 16 часов — п. 18 Порядка № 266, > 18. Формы обучения и сроки освоения дополнительной профессиональной программы определяются образовательной программой и (или) договором об образовании 19 . Срок освоения дополнительной профессиональной программы должен обеспечивать возможность достижения планируемых результатов и получение новой компетенции (квалификации), заявленных в программе. Срок освоения программы повышения квалификация не может быть менее 16 часов, срок освоения программ профессиональной переподготовки - менее 250 часов.
— п. 18 Порядка, утв. Приказом Минобрнауки России № 266).
Отказ в зачёте при доказанном совпадении содержания и при наличии подтверждающих документов неправомерен: право на зачёт установлено законом, а условие договора, снижающее уровень гарантий обучающегося по сравнению с законом, не подлежит применению (п. 14 Правил № 1441). Вывод: зачёт дисциплин ординатуры внутрь ДПП — ваше законное право, реализуемое через заявление с подтверждающими документами; при отказе организация обязана мотивировать его несовпадением содержания/объёма, а не общим нежеланием.
Навязывание обязательных платных программ и защита прав потребителя
Если вам навязывают оплату дистанционных программ как условие допуска к аккредитации (или к иной образовательной услуге), это квалифицируется по законодательству о защите прав потребителей. Запрет на обусловливание одной платной услуги обязательным приобретением другой и на дополнительные услуги без согласия потребителя прямо закреплён:
- К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права; 2) условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона; 3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона; 4) условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом; 5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; 6) условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя;
— ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 2
- Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в полном объеме.
— абз. 1 п. 3 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»
И отдельно для образовательных услуг действует специальная норма:
- Отказ заказчика от предлагаемых ему исполнителем дополнительных платных образовательных услуг, не предусмотренных в ранее заключенном сторонами договором, не может быть причиной изменения объема и условий уже предоставляемых ему исполнителем образовательных услуг по ранее заключенному договору.
— п. 6 Правил оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ № 1441
Совокупность этих норм даёт вам три самостоятельных рычага. Во-первых, условие договора (или фактическое требование организации), обусловливающее оказание образовательной услуги обязательной оплатой посторонних программ, ничтожно как ущемляющее права потребителя (ст. 16 Закона о защите прав потребителей) — причём за включение таких условий организация несёт административную ответственность по ч. 2.1 ст. 14.8 КоАП РФ (навязывание дополнительных услуг — штраф на юрлиц от 200 до 500 тыс. руб.):
- Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 1 настоящей статьи, - (В редакции федеральных законов от 21.12.2013 № 363-ФЗ, от 19.10.2023 № 505-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. (В редакции Федерального закона от 22.06.2007 № 116-ФЗ) 2 1 . Навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом, а также путем включения в договор условий, которые обусловливают приобретение основных товаров (работ, услуг) обязательным приобретением дополнительных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
— ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ
Во-вторых, даже если договор на такие программы вы уже заключили и оплатили, вы вправе в любое время отказаться от него, оплатив лишь фактически понесённые исполнителем расходы:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (Статья в редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ)
— ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
А если услуга уже оказывалась, но не в полном объёме (ваш случай — вы утверждаете, что две трети программы дублируют уже освоенный материал), вы вправе потребовать соразмерного уменьшения цены:
- Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
- При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать: а) безвозмездного оказания образовательных услуг; б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;
— п. 18 Правил оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ № 1441
В-третьих, при неудовлетворении требований в добровольном порядке суд взыскивает штраф 50% от присуждённого (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей) и компенсацию морального вреда (ст. 15). Денежное последствие обеспечивает и ст. 395 ГК РФ на случай неправомерного удержания возвращаемых средств:
- В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ
Вывод: обязанность «платить три раза за одно и то же» не вытекает из закона; навязывание обязательной оплаты программ, дублирующих уже освоенный материал, неправомерно и даёт вам право на отказ от них, зачёт дублирующих разделов, уменьшение цены, а при отказе организации — на возврат средств, штраф и компенсацию морального вреда.
Аккредитационная рамка, сроки и порядок обжалования
Периодическую аккредитацию вы проходите для сохранения права на медицинскую деятельность по специальностям «Стоматология терапевтическая» и «Стоматология ортопедическая». Основа — право на осуществление медицинской деятельности только при наличии аккредитации:
- Право на осуществление медицинской деятельности в Российской Федерации имеют лица, получившие медицинское или иное образование в российских организациях, осуществляющих образовательную деятельность, и прошедшие аккредитацию специалиста. (В редакции Федерального закона от 14.07.2022 № 275-ФЗ ) 2. Право на осуществление фармацевтической деятельности в Российской Федерации имеют: 1) лица, получившие фармацевтическое образование в российских организациях, осуществляющих образовательную деятельность, и прошедшие аккредитацию специалиста; (В редакции Федерального закона от 14.07.2022 № 275-ФЗ ) 2) лица, обладающие правом на осуществление медицинской деятельности и получившие дополнительное профессиональное образование в части розничной торговли лекарственными препаратами, при условии их работы в обособленных подразделениях медицинских организаций, имеющих лицензию на осуществление фармацевтической деятельности и расположенных в сельских населенных пунктах, в которых отсутствуют аптечные организации. (В редакции Федерального закона от 08.08.2024 № 323-ФЗ ) 2 1 .
— ч. 1 ст. 69 ФЗ № 323-ФЗ
Периодичность и статус процедуры:
- Аккредитация специалиста - процедура определения соответствия лица, получившего медицинское, фармацевтическое или иное образование, требованиям к осуществлению медицинской деятельности по определенной медицинской специальности либо фармацевтической деятельности. Аккредитация специалиста проводится аккредитационной комиссией по окончании освоения им профессиональных образовательных программ медицинского образования или фармацевтического образования не реже одного раза в пять лет.
— ч. 3 ст. 69 ФЗ № 323-ФЗ
При этом оценка портфолио происходит в конкретный срок, а её результат оспорим:
- Центральная аккредитационная комиссия или аккредитационная подкомиссия не позднее 15 рабочих дней со дня получения документов проводят оценку портфолио на предмет его соответствия необходимому уровню квалификации и требованиям к осуществлению профессиональной деятельности по специальности.
— п. 107 Положения об аккредитации специалистов, утв. Приказом Минздрава России № 709н
- Аккредитуемый, признанный не прошедшим этап аккредитации специалиста либо признанный не прошедшим аккредитацию специалиста, вправе подать апелляцию на соответствующее решение аккредитационной подкомиссии, и (или) аккредитационной комиссии, или центральной аккредитационной комиссии в течение двух рабочих дней с момента размещения в соответствии с пунктами 109 или 118 настоящего Положения протокола с обжалуемым решением. При подаче апелляции аккредитуемый сообщает о возможности своего присутствия на заседании апелляционной комиссии. Аккредитуемый вправе присутствовать при рассмотрении апелляции очно или дистанционно. 121. Апелляция представляется в апелляционную комиссию, сформированную председателем центральной аккредитационной комиссии из не менее трех членов центральной аккредитационной комиссии, не имеющих конфликта интересов или иной личной заинтересованности и не принимавших участие в проведении аккредитации в отношении лица, подавшего апелляцию. 122. Заседания апелляционной комиссии проводятся в очной форме или с использованием дистанционных технологий. По итогам заседания апелляционной комиссии оформляется протокол заседания апелляционной комиссии, подписываемый всеми участниками данного заседания, в том числе с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, непосредственно после его окончания. 123.
— п. 120 Положения об аккредитации специалистов, утв. Приказом Минздрава России № 709н
Практическое значение для вас: если, несмотря на законные основания, организация откажет в зачёте и вы не сможете набрать необходимые 144 часа (из них 72 часа — программы повышения квалификации), у вас есть два независимых канала защиты. 1) Административный — обжалование решения аккредитационной комиссии через апелляционную комиссию (п. 120–128 Положения № 709н), а протоколы апелляционной комиссии — в Минздрав России. 2) Потребительско-судебный — иск к организации ДПО о понуждении к зачёту, взыскании излишне уплаченного, процентов по ст. 395 ГК РФ, штрафа 50% и морального вреда; а жалобу на навязывание услуг можно подать в Роспотребнадзор (ст. 14.8 КоАП РФ) и в Рособрнадзор (за нарушение Правил № 1441 — лицензионный контроль).
Сквозная консистентность: по всем блокам спор с организацией ДПО — гражданско-правовой (потребительский), иск подаётся в районный суд по месту нахождения ответчика либо по месту жительства истца (по выбору потребителя); на решения аккредитационных органов — обжалование сначала в апелляционную комиссию, далее в Минздрав России, затем в суд по КАС РФ. Вывод: ваше право на медицинскую деятельность защищено законом через зачёт дублирующего материала, а не через тройную оплату; при отказе — обжалование и взыскание излишне уплаченного в установленных порядке и сроки.
Прямой ответ: напрямую зачесть дисциплины ординатуры в портфолио периодической аккредитации нельзя, поскольку портфолио формируется только из сведений об освоении программ повышения квалификации (п. 103 Положения, утв. Приказом Минздрава России № 709н), однако вы вправе обратиться за зачётом ранее освоенных дисциплин внутри самой платной программы повышения квалификации в порядке, установленном локальным нормативным актом организации ДПО; при совпадении содержания и наличии подтверждающих документов зачёт и соразмерное уменьшение стоимости — обоснованное требование (подп. 7 п. 1 ст. 34 ФЗ № 273-ФЗ, п. 17 Порядка, утв. Приказом Минобрнауки России № 266), а навязывание обязательной оплаты дублирующих программ неправомерно (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 6 Правил № 1441).
Развёрнутый вывод по каждому подвопросу:
-
О зачёте дисциплин ординатуры в портфолио периодической аккредитации. Портфолио включает отчёт о профессиональной деятельности и сведения об освоении программ повышения квалификации суммарно не менее 144 часов, из них не менее 72 часов — именно программы повышения квалификации (п. 103 Положения, утв. Приказом Минздрава России № 709н). Дисциплины, освоенные в ординатуре, — это часть основной профессиональной образовательной программы высшего образования, а не программа повышения квалификации (ч. 4 ст. 76 ФЗ № 273-ФЗ, п. 5 Порядка № 266). Поэтому напрямую перенести зачёты и часы из зачётной книжки ординатуры в образовательную часть портфолио нельзя — аккредитационная комиссия не учтёт их как программы повышения квалификации.
-
О праве на зачёт внутри программы повышения квалификации. Вы как слушатель ДПП вправе обратиться за зачётом результатов освоения учебных дисциплин (модулей), подтверждённых документами об обучении; зачётная книжка и справка об обучении могут служить подтверждающими документами, а вопрос об их достаточности решается локальным актом организации ДПО (подп. 7 п. 1 ст. 34 ФЗ № 273-ФЗ, п. 17 Порядка № 266). Зачёт производится в порядке, установленном локальным нормативным актом организации ДПО. Если содержание пройденных в ординатуре дисциплин совпадает с разделами предлагаемой ДПП, при наличии локального порядка зачёта и доказанном совпадении содержания организация обязана рассмотреть заявление и оформить перезачёт соответствующих разделов; уменьшение стоимости производится соразмерно сокращённому объёму программы. При этом срок освоения программы повышения квалификации не может быть менее 16 часов (п. 18 Порядка № 266). Отказ в зачёте при доказанном совпадении содержания и соблюдении локального порядка может быть оспорен как необоснованный; организация обязана мотивировать отказ несовпадением содержания/объёма.
-
О навязывании обязательной оплаты дублирующих программ. Условие договора или фактическое требование организации, обусловливающее оказание образовательной услуги обязательной оплатой посторонних программ, ничтожно как ущемляющее права потребителя (подп. 5 и 6 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Отказ заказчика от дополнительных платных образовательных услуг, не предусмотренных ранее заключённым договором, не может быть причиной изменения объёма и условий уже предоставляемых услуг (п. 6 Правил № 1441). За включение таких условий организация несёт административную ответственность по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (штраф на юрлиц от 10 000 до 20 000 руб.), а за навязывание дополнительных услуг — по ч. 2.1 ст. 14.8 КоАП РФ (штраф на юрлиц от 200 000 до 500 000 руб.).
-
О возврате денег и защите прав потребителя. Если договор на дублирующие программы уже заключён и оплачен, вы вправе в любое время отказаться от него, оплатив лишь фактически понесённые исполнителем расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если услуга оказана не в полном объёме (две трети программы дублируют уже освоенный материал), вы вправе потребовать соразмерного уменьшения цены (п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 18 Правил № 1441). При неудовлетворении требований добровольно суд взыскивает штраф 50% от присуждённого (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), а на сумму неправомерно удерживаемых средств начисляются проценты по ключевой ставке Банка России (п. 1 ст. 395 ГК РФ).
Пошаговые действия
-
Подготовьте документы, подтверждающие освоение дисциплин в ординатуре: заверенную копию зачётной книжки с указанием дисциплин и часов, справку об обучении, учебный план или программу дисциплин (содержание тем). Эти документы — основание для зачёта.
-
Подайте в организацию ДПО письменное заявление о зачёте результатов освоения дисциплин (модулей), пройденных в ординатуре, с приложением подтверждающих документов. Укажите, какие именно разделы предлагаемой программы повышения квалификации дублируют уже освоенный материал, и потребуйте соразмерного уменьшения стоимости программы. Заявление подайте в двух экземплярах: один — организации, на втором потребуйте отметку о принятии (входящий номер, дата, подпись).
-
Если организация отказывает в зачёте или игнорирует заявление — направьте письменную претензию с требованием: (а) произвести зачёт дублирующих разделов и уменьшить цену договора; (б) либо возвратить уплаченные средства за неоказанную (дублирующую) часть услуги. Укажите, что при неудовлетворении требований в добровольном порядке вы обратитесь в Роспотребнадзор и суд, и что с организации будет взыскан штраф 50% (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей») и проценты по ст. 395 ГК РФ.
-
При отказе или отсутствии ответа в разумный срок (рекомендуется 10 дней) подайте жалобу в Роспотребнадзор по месту нахождения организации ДПО — на предмет навязывания дополнительных платных услуг и включения в договор условий, ущемляющих права потребителя (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ч. 2 и 2.1 ст. 14.8 КоАП РФ). К жалобе приложите копии договора, платёжных документов, заявления о зачёте и ответа организации (при наличии).
-
Одновременно можно направить жалобу в Рособрнадзор — на нарушение права обучающегося на зачёт результатов освоения дисциплин (подп. 7 п. 1 ст. 34 ФЗ № 273-ФЗ, п. 17 Порядка № 266) и отсутствие/несоблюдение локального порядка зачёта.
-
Если досудебные меры не дали результата — обращайтесь в суд по месту жительства (потребитель вправе предъявить иск по своему месту жительства) с требованиями: о понуждении к зачёту дисциплин и уменьшении цены договора; о возврате излишне уплаченных средств; о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ; о компенсации морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»); о взыскании штрафа 50% от присуждённой суммы (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Госпошлина по искам о защите прав потребителей не уплачивается, если цена иска не превышает 1 000 000 руб.