Пациент, получив первичную медицинскую помощь в платной клинике, вступил в договорные отношения с этим учреждением, в рамках которых ему был открыт листок нетрудоспособности и назначена повторная явка. Однако наступил юридически значимый факт: пациент не явился на приём в назначенный срок. Причина неявки — отсутствие денег на оплату платного приёма — не относится к числу объективных, уважительных причин, прямо предусмотренных законом (например, непреодолимая сила, госпитализация, смерть близкого родственника и т.п.). Одновременно пациент лишён возможности пройти осмотр в государственной поликлинике по месту жительства из-за дефицита свободных талонов (запись на две недели вперёд), что объективно препятствует соблюдению предписанного режима.
С правовой точки зрения, данная ситуация затрагивает несколько блоков правоотношений. Во-первых, это отношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности, где ключевым является соблюдение режима, предписанного врачом. Неявка в назначенный срок без уважительных причин квалифицируется как нарушение режима. Во-вторых, имеют место отношения по оказанию платных медицинских услуг: пациент не может воспользоваться их результатом повторно из-за отсутствия средств, что ставит его в зависимость от финансовой доступности помощи. В-третьих, возникает проблема реализации права на бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС — невозможность своевременно попасть на приём в государственную поликлинику, что является системной проблемой организации здравоохранения.
Юридически значимыми обстоятельствами здесь являются: факт открытия больничного в платной клинике; факт неявки в назначенную дату; причина неявки (отсутствие денег); невозможность получить помощь бесплатно в короткий срок по месту жительства. Также важно, кто именно (какое лечебное учреждение — платная клиника или поликлиника по месту жительства) должен осуществлять продление больничного листа и была ли пациенту выдана справка или выписка для предъявления в другое лечебное учреждение. Ключевой квалификацией является то, что налицо нарушение режима (код 24 в листке нетрудоспособности), но оно вызвано не умыслом или халатностью пациента, а совокупностью объективных и субъективных трудностей доступа к медицинской помощи.