Бездействие медицинского персонала и неполное обследование серьезных ранений у военнослужащего
Анализ ситуации
Из вашего описания следует, что ваш муж, военнослужащий, получил серьезные многоочаговые травмы (осколочные ранения, перелом). Несмотря на это, в двух медицинских учреждениях ему не проводят полноценную диагностику для установления полного диагноза, в частности, для выявления нейропатии, хотя есть явные симптомы (не работает стопа и кисть, сильные боли). Его состояние квалифицировано как "легкое ранение", что не соответствует тяжести травм и приводит к неполному обследованию со стороны военно-врачебной комиссии (ВВК). Медицинские работники ограничиваются симптоматическим лечением, ссылаясь на "нетранспортабельность" пациента.
Применимые правовые нормы
1. Права пациента и обязанности медицинской организации
Медицинские организации обязаны оказывать помощь в соответствии с законодательством. Каждый пациент, в том числе военнослужащий, имеет четко установленные права.
"Доступность и качество медицинской помощи обеспечиваются: ... 4) применением порядков оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций и стандартов медицинской помощи; ... 5) предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 10)
"Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи ... не допускаются. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 11)
Конкретные права пациента, актуальные в вашей ситуации:
"Пациент имеет право на: ... 2) профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях ...; 3) получение консультаций врачей-специалистов; 4) облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством..." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 19)
Для военнослужащих эти права подтверждены специальными нормами:
"Военнослужащие, граждане, призванные на военные сборы, ... имеют право на бесплатное получение медицинской помощи, в том числе изготовление и ремонт зубных протезов ..., бесплатное обеспечение лекарственными препаратами ... бесплатное обеспечение медицинскими изделиями по назначению врача в соответствующих ... военно-медицинских организациях." (Источник: Федеральный закон "О статусе военнослужащих", Статья 16, пункт 2)
Обязанности лечащего врача включают организацию обследования и привлечение специалистов:
"Лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, по требованию пациента или его законного представителя приглашает для консультаций врачей-специалистов, при необходимости созывает консилиум врачей..." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 70)
Бездействие медицинских работников, повлекшее вред здоровью, может влечь уголовную ответственность:
"Неоказание помощи больному без уважительных причин лицом, обязанным ее оказывать в соответствии с законом или со специальным правилом, если это повлекло по неосторожности причинение средней тяжести вреда здоровью больного..." (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, Статья 124)
"Халатность, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе ... если это повлекло причинение крупного ущерба или существенное нарушение прав и законных интересов граждан..." (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, Статья 293)
2. Порядок военно-врачебной экспертизы (ВВК) и оспаривание ее заключений
Проведение ВВК имеет строгий регламент. Экспертиза после серьезных травм должна проводиться после завершения лечения.
"Освидетельствование военнослужащих, граждан, проходящих военные сборы, и сотрудников, получивших в период прохождения военной службы ... увечье, заболевание, проводится для определения категории годности к военной службе ... при определившемся врачебно-экспертном исходе. Под определившимся врачебно-экспертным исходом понимается такое состояние здоровья, когда результаты обследования и лечения дают основание военно-врачебной комиссии вынести заключение о категории годности к военной службе ... и когда дальнейшее лечение не приведет к изменению категории годности..." (Источник: Постановление Правительства РФ "Об утверждении Положения о военно-врачебной экспертизе", пункт 4)
Более того, для раненых установлен специальный порядок:
"Освидетельствование для решения вопроса о годности к военной службе военнослужащих, получивших увечье при исполнении обязанностей военной службы, ... проводится по окончании лечения в стационарных условиях независимо от его продолжительности." (Источник: Постановление Правительства РФ "Об утверждении Положения о военно-врачебной экспертизе", пункт 67)
Ваше право на оспаривание заключения ВВК:
"Гражданин может обжаловать вынесенное военно-врачебной комиссией ... в отношении его заключение в вышестоящую военно-врачебную комиссию ... или в суд... По решению вышестоящей военно-врачебной комиссии ... гражданин может быть направлен на контрольное обследование и повторное освидетельствование." (Источник: Постановление Правительства РФ "Об утверждении Положения о военно-врачебной экспертизе", пункт 8)
"При несогласии гражданина с заключением военно-врачебной комиссии ... гражданин имеет право на производство независимой военно-врачебной экспертизы..." (Источник: Постановление Правительства РФ "Об утверждении Положения о военно-врачебной экспертизе", пункт 8)
Порядок независимой экспертизы установлен отдельным положением:
"Независимая военно-врачебная экспертиза ... проводится по заявлению, которое подается гражданином в выбранное им экспертное учреждение в письменной форме с указанием его паспортных данных и причин, послуживших основанием для обращения." (Источник: Постановление Правительства РФ "Об утверждении Положения о независимой военно-врачебной экспертизе", пункт 8)
3. Порядок подачи жалоб на бездействие медицинских работников
Вы имеете право обращаться в различные инстанции для защиты прав.
Общий порядок обращений граждан:
"Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения ... в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций..." (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Статья 2)
"Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению." (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Статья 9)
Обращение должно содержать необходимые реквизиты и рассматривается в установленные сроки:
"Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения..." (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Статья 12)
Ключевые надзорные органы в вашем случае:
-
Военная прокуратура. Прокурор вправе провести проверку по факту нарушения прав.
"В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов." (Источник: Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации", Статья 10)
"Военные прокуроры также обладают полномочиями: ... по предъявлении служебного удостоверения беспрепятственно входить на территории и в помещения воинских частей, предприятий, учреждений, организаций и штабов ... иметь доступ к их документам и материалам..." (Источник: Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации", Статья 47)
-
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Осуществляет контроль качества медицинской деятельности.
"Федеральный государственный контроль (надзор) качества и безопасности медицинской деятельности осуществляется федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере охраны здоровья." (Источник: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Статья 87)
-
Командование воинской части и начальник медицинского учреждения (госпиталя). Первичная инстанция для подачи рапорта или заявления.
"Неправомерные решения и действия (бездействие) органов военного управления и командиров могут быть обжалованы военнослужащими в порядке, предусмотренном федеральными законами..." (Источник: Федеральный закон "О статусе военнослужащих", Статья 21)
Выводы и конкретные рекомендации
Ситуация свидетельствует о грубом нарушении прав вашего мужа на получение качественной и полной медицинской помощи. Бездействие врачей, отказ в проведении специализированной диагностики (консультация невролога, обследование на нейропатию) и преждевременное, неполное освидетельствование ВВК являются противозаконными.
Что делать поэтапно:
-
Зафиксируйте все нарушения документально.
- Письменно (через канцелярию или на имя начальника госпиталя) запросите копии всех медицинских документов: историю болезни, карту стационарного больного, заключения врачей, протоколы исследований, заключение ВВК.
- Ведите дневник, где фиксируйте даты, имена врачей, их устные отказы в проведении обследований, состояние здоровья мужа (боли, отсутствие функций).
- Требуйте внесения в историю болезни записей о жалобах на неработающую стопу и кисть, болевой синдром и об отказе в вызове невролога.
-
Подайте официальные обращения (параллельно по нескольким каналам).
- Начальнику госпиталя: Напишите подробное заявление с требованием немедленно организовать консультацию невролога, провести все необходимые для диагностики нейропатии обследования (ЭНМГ и др.), провести врачебный консилиум (ст. 48 ФЗ "Об основах охраны здоровья") для определения тактики лечения и транспортабельности пациента. Требуйте письменного ответа.
- В военную прокуратуру гарнизона (округа), где находится госпиталь. В жалобе укажите все обстоятельства, ссылайтесь на нарушение ст. 10, 11, 19 ФЗ "Об основах охраны здоровья", ст. 16 ФЗ "О статусе военнослужащих". Требуйте проведения проверки и привлечения виновных к ответственности. Прокуратура имеет право на внезапную проверку и истребование любых документов.
- В Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Жалоба на ненадлежащее качество и неполный объем оказанной медицинской помощи.
- Командиру воинской части, где служит ваш муж. Рапорт с просьбой о содействии и вмешательстве.
-
Добейтесь пересмотра заключения ВВК.
- Поскольку лечение не завершено и диагноз не установлен, заключение ВВК является преждевременным и необоснованным. После получения результатов полноценного обследования (п.2) подайте заявление о проведении независимой военно-врачебной экспертизы (ст. 61 ФЗ "Об основах охраны здоровья"). Это платная процедура, но ее заключение будет основанием для обязательного переосвидетельствования основной ВВК.
- Одновременно обжалуйте существующее заключение ВВК в вышестоящую военно-врачебную комиссию с требованием назначить контрольное обследование и повторное освидетельствование.
-
Обратитесь к адвокату, специализирующемуся на военном и медицинском праве. Он поможет грамотно составить все документы, определить стратегию и, при необходимости, представлять интересы в суде.
Не бойтесь подавать жалобы. Закон на вашей стороне. Бездействие медицинских работников, особенно в условиях стационара, где пациент нетранспортабелен и зависим от их помощи, является грубейшим нарушением, которое может привести к необратимому ухудшению здоровья. Параллельные обращения в прокуратуру и Росздравнадзор создают действенный механизм давления на медицинское учреждение для выполнения своих обязанностей.