Как проверить правдивость звонка о пропаже мужа в армии и отличить мошенников

Звонок о безвестном отсутствии мужа-контрактника: как отличить мошенников и что делать

Анализ ситуации: признаки мошенничества

Ситуация, в которой вы оказались, вызывает серьёзные подозрения. Получение информации о статусе «без вести пропавший» по телефону с неизвестного номера с требованием немедленно назвать личные данные — это классическая схема телефонного мошенничества. Официальный порядок оповещения семей военнослужащих о происшествиях строго регламентирован и не предусматривает таких действий.

Каков установленный порядок оповещения семьи военнослужащего?

В предоставленных нормативных актах прямо не описан детальный порядок оповещения семьи о происшествии. Однако из анализа законодательства следует несколько важных выводов.

Статус «без вести пропавший» имеет строго юридическое значение. Согласно Федеральному закону «О воинской обязанности и военной службе»:

"Военнослужащий... считается исполняющим обязанности военной службы в случаях: ... безвестного отсутствия — до признания военнослужащего в установленном законом порядке безвестно отсутствующим или объявления его умершим" (Источник: Федеральный закон от 28.03.1998 N 53-ФЗ, статья 37, пункт 1, подпункт "м")

Это означает, что статус «без вести пропавший» — это юридическая фиксация, а не информация, которую можно передать по телефону.

Кроме того:

"Умерший (погибший) военнослужащий исключается из списков личного состава воинской части со следующего дня после дня смерти или гибели, а военнослужащий, в установленном законом порядке признанный безвестно отсутствующим или объявленный умершим, — после дня вступления в законную силу соответствующего решения суда" (Источник: Федеральный закон от 28.03.1998 N 53-ФЗ, статья 51, пункт 7)

Таким образом, официальное признание военнослужащего безвестно отсутствующим происходит только через суд, а не по телефонному звонку из воинской части.

Имеют ли право военнослужащие звонить по таким вопросам с мобильных телефонов?

Такой порядок не предусмотрен законодательством. Более того, передача персональных данных и сведений о статусе военнослужащего по телефону, особенно с мобильного номера, противоречит принципам защиты персональных данных.

Согласно Федеральному закону «О персональных данных»:

"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ, статья 7)

Звонящий, представляясь сотрудником части, запрашивает у вас персональные данные для их обработки. Согласно закону:

"Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ, статья 5, пункт 1)

Передача ваших персональных данных и данных вашего мужа по телефону без документального подтверждения полномочий звонившего незаконна и опасна.

Как проверить достоверность информации?

Для проверки достоверности звонка вы можете предпринять следующие действия:

1. Прекратите разговор и ни в коем случае не называйте личные данные, номера документов, банковских карт, коды из SMS.

2. Самостоятельно свяжитесь с воинской частью мужа по официальному номеру, который вам известен (например, из служебного удостоверения или других документов мужа). Не перезванивайте на номер, с которого поступил звонок — он может быть подставным.

3. Обратитесь в военный комиссариат по месту жительства или в военную прокуратуру. Согласно закону:

"Реализация мер правовой и социальной защиты военнослужащих... возлагается на органы государственной власти... а также является обязанностью командиров (начальников)" (Источник: Федеральный закон от 27.05.1998 N 76-ФЗ, статья 3, пункт 4)

Военный комиссариат и военная прокуратура обязаны предоставить вам достоверную информацию.

1. Запросите письменное извещение. Если информация о происшествии подтвердится, вы имеете право получить официальное письменное уведомление с подписью командира части и гербовой печатью.

Какие документы вы можете запросить для подтверждения?

Вы вправе запросить следующие документы и реквизиты:

• Номер и дату приказа командира части о происшествии
• ФИО, должность и подпись командира части
• Номер и дату акта служебного расследования (если проводилось)
• Реквизиты для самостоятельной проверки (телефон военной прокуратуры, военного следственного отдела)

Согласно закону о персональных данных, вы, как заинтересованное лицо, имеете право:

"Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных..." (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ, статья 14, пункт 7)

Помните: мошенники не смогут предоставить вам официальные реквизиты для проверки или назовут ложные данные.

Что делать в такой ситуации: пошаговый алгоритм

Шаг 1: Немедленно прекратите разговор

Не называйте никаких данных. Не поддавайтесь на давление и угрозы.

Шаг 2: Зафиксируйте информацию о звонке

Запишите номер телефона, время звонка, что именно говорил звонивший (если это возможно). Эта информация может понадобиться для обращения в полицию.

Шаг 3: Самостоятельно свяжитесь с воинской частью

Позвоните по официальному номеру части, который есть у вас в документах. Если таких номеров нет — найдите контакты через справочную службу Министерства обороны РФ.

Шаг 4: Обратитесь в военный комиссариат

Посетите военный комиссариат по месту жительства. Вы имеете право получить официальную информацию о статусе мужа.

Шаг 5: Подайте заявление в полицию

Если вы уверены, что это были мошенники, подайте заявление в полицию по факту мошеннических действий или покушения на мошенничество.

Шаг 6: Обратитесь в военную прокуратуру или военный следственный отдел

Если информация о происшествии подтвердится, но вы считаете, что вас ввели в заблуждение, подайте жалобу в военную прокуратуру. Согласно закону:

"Никто не вправе ограничивать военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей в правах и свободах... Должностные лица... виновные в неисполнении обязанностей по реализации прав... несут ответственность..." (Источник: Федеральный закон от 27.05.1998 N 76-ФЗ, статья 3, пункт 5)

Каковы правовые последствия предоставления персональных данных?

Если бы вы назвали свои персональные данные или данные мужа по телефону неустановленным лицам, это могло бы привести к:

• Использованию ваших данных для оформления кредитов или займов
• Хищению денежных средств с банковских счетов
• Шантажу и вымогательству
• Другим мошенническим действиям

Согласно закону о персональных данных:

"Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность... Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав... подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ, статья 24, пункты 1,2)

Выводы и рекомендации

1. С высокой долей вероятности это мошенники. Официальный порядок уведомления семьи о происшествии с военнослужащим является строго письменным и не предусматривает звонков с мобильных телефонов.

2. Ни при каких обстоятельствах не называйте личные данные по телефону. Это может привести к финансовым потерям и другим негативным последствиям.

3. Проверяйте информацию только через официальные каналы: воинская часть (известный вам номер), военный комиссариат, военная прокуратура.

4. Если вы испытываете сильный стресс и не уверены в своих действиях, рекомендую временно обратиться за помощью к адвокату, специализирующемуся на военном праве — он поможет вам правильно организовать проверку информации.

5. После проверки и подтверждения (или опровержения) информации вы можете принять решение о дальнейших действиях, вплоть до обращения в полицию с заявлением о мошенничестве.