Иконка поиска

Вопрос

Беспорядки в подъезде из-за бомжей и наркоманов: как добиться действий от полиции

В нашем подъезде постоянно собираются бомжи и наркоманы, повсюду валяются использованные шприцы, а на камерах наблюдения видно, как они с закатанными штанинами кочевряжатся у лифта, пытаясь его вызвать, и ещё пристают к женщинам-жильцам. Если их прогнать, они возвращаются через несколько часов, и ситуация повторяется. Полиция либо вообще не приезжает на вызовы, либо приезжает, когда этих лиц уже нет на месте, либо приезжает и не предпринимает никаких мер, ссылаясь на формальности. Мы уже неоднократно звонили в полицию и подавали устные жалобы, но результата нет. Вопрос: какая есть пошаговая инструкция для жильцов, чтобы заставить полицию оперативно приезжать и принимать реальные меры по наведению порядка, возможно, через оформление письменных заявлений или обращения в прокуратуру, с учётом наших прав как собственников жилья?

Вопрос №9104Ответы: 1
02.10.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Нарушение общественного порядка в подъезде многоквартирного дома: пошаговая инструкция для жильцов

Анализ ситуации

В вашем случае систематически нарушается общественный порядок в местах общего пользования многоквартирного дома. Действия указанных лиц подпадают под несколько составов административных правонарушений:

"Появление на улицах, стадионах, в скверах, парках, в транспортном средстве общего пользования, в других общественных местах в состоянии опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность" (Источник: КоАП РФ, статья 20.21)

"Нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам" (Источник: КоАП РФ, статья 20.1)

"Потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача, новых потенциально опасных психоактивных веществ или одурманивающих веществ на улицах, стадионах, в скверах, парках, в транспортном средстве общего пользования, а также в других общественных местах" (Источник: КоАП РФ, статья 20.20)

Применимые нормы законодательства

Обязанности полиции

"Полиция предназначена для защиты жизни, здоровья, прав и свобод граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, для противодействия преступности, охраны общественного порядка, собственности и для обеспечения общественной безопасности" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 1)

"Обеспечивать безопасность граждан и общественный порядок на улицах, площадях, стадионах, в скверах, парках, на транспортных магистралях, вокзалах, в аэропортах, морских и речных портах и других общественных местах" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 12)

Пошаговая инструкция для жильцов

Шаг 1: Подготовка письменных обращений в полицию

Подача коллективного заявления:

  • Составьте подробное коллективное заявление с подписями максимального количества жильцов
  • Укажите точный адрес дома, подробное описание нарушителей, времени их появления, конкретных действий
  • Приложите доказательства: фотографии шприцев, скриншоты с камер наблюдения, аудио- и видеозаписи
  • Требуйте регистрации заявления и выдачу талона-уведомления

"Принимать и регистрировать заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; выдавать заявителям на основании личных обращений уведомления о приеме и регистрации их письменных заявлений" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 12)

Сроки рассмотрения:

"Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения" (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", статья 12)

Шаг 2: Фиксация всех обращений и результатов

  • Ведите журнал всех обращений в полицию с датами, номерами регистрации, ФИО принявших сотрудников
  • Фиксируйте время прибытия нарядов полиции (или факт неявки)
  • Записывайте ФИО сотрудников и их действия на месте
  • Сохраняйте все ответы из полиции

Шаг 3: Обжалование бездействия полиции

В вышестоящие органы МВД:

"Действия (бездействие) сотрудника полиции, нарушающие права и законные интересы гражданина, могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в органы прокуратуры Российской Федерации либо в суд" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 53)

В прокуратуру:

"Надзор за исполнением полицией законов осуществляют Генеральный прокурор Российской Федерации и подчиненные ему прокуроры" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 52)

Шаг 4: Обращение в управляющую компанию

Требуйте обеспечения безопасности:

"Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан" (Источник: Жилищный кодекс РФ, статья 161)

"Общее имущество должно содержаться в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан" (Источник: Постановление Правительства РФ №491, пункт 10)

Меры которые может принять УК:

  • Установка дополнительного освещения
  • Монтаж домофонов и систем контроля доступа
  • Организация регулярной уборки подъездов
  • Установка предупреждающих табличек

Шаг 5: Обращение в органы местного самоуправления

"К полномочиям органов местного самоуправления в области жилищных отношений относятся осуществление муниципального жилищного контроля" (Источник: Жилищный кодекс РФ, статья 14)

Выводы и рекомендации

  1. Переходите на письменные обращения - они имеют юридическую силу и подлежат обязательной регистрации и рассмотрению.

  2. Собирайте доказательства - фото, видео, показания свидетелей, медицинские заключения (если были контакты с шприцами).

  3. Действуйте системно - регулярные коллективные обращения имеют больший эффект.

  4. Используйте все уровни контроля - полиция → вышестоящие органы МВД → прокуратура.

  5. Привлекайте управляющую компанию - требование обеспечения безопасности входит в ее обязанности.

  6. Рассмотрите вопрос об установке дополнительных средств защиты - домофоны, камеры, освещение за счет средств собственников.

Если ситуация не разрешается, рекомендую обратиться к адвокату для подготовки искового заявления о бездействии органов внутренних дел и возмещении морального вреда.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение