Выиграла 300 тысяч на акции Wildberries, требуют оплатить пошлину перед выдачей приза. Это развод или законно?

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Не переводите деньги по полученным реквизитам и не сообщайте личные данные.
  2. 2
    Если на сайте Wildberries есть раздел с правилами акции, где указано удержание налога организатором: Сделайте скриншоты правил акции на сайте Wildberries, подтверждающих удержание налога организатором.
  3. 3
    Сохраните все доказательства: переписку, письма, реквизиты и фамилию контактного лица.
  4. 4
    Направьте скриншоты и описание ситуации в официальную поддержку Wildberries для проверки.descriptionЗаявление в службу поддержки Wildberries о проверке подлинности акции и требования оплаты госпошлины (свободная форма)
  5. 5
    Подайте заявление в полицию по факту покушения на мошенничество (ст. 159 УК РФ).descriptionЗаявление о преступлении в полицию или Следственный комитет (свободная форма)
  6. 6
    Если перевод уже совершён, срочно обратитесь в банк для оспаривания операции.

Документы и доказательства

  • Если на сайте Wildberries есть страница акции с правилами получения приза: Скриншот страницы акции на официальном сайте Wildberries с правилами получения приза.
  • Скриншот письма или сообщения с требованием оплатить «госпошлину» и реквизитами для перевода.
  • Скриншот вашего статуса победителя на сайте, подтверждающий выигрыш 300 000 рублей.
  • Скриншот переписки с лицом, представившимся организатором, включая его фамилию.
  • Если на сайте Wildberries есть правила акции с указанием порядка выплаты и удержания налога: Скриншот правил акции, где указан порядок выплаты приза и удержания налога организатором.
  • Заявление в полицию о покушении на мошенничество (ст. 159 УК РФ) с приложением всех скриншотов.
  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно прекратите любые переговоры с отправителем требования об оплате.
    • Ни в коем случае не переводите деньги по присланным реквизитам.
    • Сделайте скриншоты правил акции на официальном сайте Wildberries.
    • Сохраните все письма, скриншоты переписки и реквизиты для оплаты.
  • Чего не делать

    • Не переводите деньги по реквизитам из письма — это требование незаконно.
    • Не сообщайте отправителю дополнительные личные данные или коды из смс.
    • Не верьте, что без оплаты «госпошлины» приз не выдадут — это обман.
    • Не подписывайте никакие документы, присланные незнакомым лицом.
    • Не продолжайте переписку с отправителем — прекратите любое общение.
    • Не пытайтесь самостоятельно проверить реквизиты через сторонние сервисы.
  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к адвокату, если вы уже перевели деньги и сумма значительна — для взыскания неосновательного обогащения.
    • Привлеките адвоката, если на вас оказывается давление или поступают угрозы после прекращения переписки.
    • Адвокат поможет составить заявление в полицию по факту покушения на мошенничество (ст. 159 УК РФ).
    • Если организатор акции отказывается выплачивать выигрыш без предоплаты, адвокат подготовит иск в суд.
    • Консультация адвоката нужна для оценки перспектив возврата денег, если перевод уже совершён.
  • Расходы и госпошлина

    • Не переводите деньги по полученным реквизитам — это требование незаконно и является мошенничеством.
    • Если на сайте Wildberries есть официальные правила акции: Проверьте официальные правила акции на сайте Wildberries: в них должно быть указано, что налог удерживает организатор.
    • Сделайте скриншоты правил акции, переписки с отправителем и подтверждения выигрыша на сайте.
    • Сообщите о мошенничестве в официальную службу поддержки Wildberries через проверенные каналы связи.
    • Если вы уже перевели деньги, немедленно обратитесь в банк для оспаривания операции и ускорьте подачу заявления в полицию.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Пользователь сообщает, что стал победителем рекламной акции, проводимой Wildberries, с призовым фондом 300 000 рублей. При этом организатор акции (или лицо, представившееся таковым) выдвинул условие: для получения выигрыша необходимо предварительно уплатить некую «госпошлину» по предоставленным реквизитам. Фамилия представителя названа, но имя получателя платежа незнакомо пользователю. Статус акции на официальном сайте подтвержден, что создает видимость легитимности, однако само требование об оплате вызывает обоснованные сомнения.

Юридически значимыми являются несколько аспектов. Во-первых, сама природа требования «госпошлины» за выдачу приза: по своей правовой сути пошлина — это федеральный сбор, взимаемый за совершение юридически значимых действий государственными органами (например, регистрацию прав, выдачу документов). Оплата пошлины в пользу частного организатора акции, а не в бюджет, не имеет под собой законного основания и не предусмотрена гражданским или налоговым законодательством. Во-вторых, речь идет о выигрыше в рекламной акции, что регулируется нормами о стимулирующих мероприятиях. В таких правоотношениях обычно возникает обязанность по уплате налога на доходы физических лиц (НДФЛ), но порядок его уплаты строго регламентирован и не предполагает передачи денег организатору «на руки». В-третьих, в действиях неустановленного лица, требующего предоплату за выдачу приза, усматриваются признаки возможного мошенничества: злоумышленники часто имитируют легальные акции, используя факт реального выигрыша и подлинные данные о проведении акции, чтобы под видом обязательных платежей выманить деньги у победителя. Наличие только фамилии представителя без возможности верификации его полномочий и принадлежности к компании дополнительно повышает риски неправомерных действий.

Ситуация с требованием оплатить «госпошлину» перед выдачей выигрыша в 300 000 рублей от акции Wildberries представляет собой типичный сценарий мошенничества, когда злоумышленники под видом организатора пытаются заставить победителя перечислить им деньги под фиктивным предлогом. Правовой анализ подтверждает, что такое требование незаконно, а обязанность по уплате налога на доходы физических лиц с выигрыша в рекламной акции лежит на самом организаторе, а не на победителе.

В силу пункта 1 статьи 226 Налогового кодекса Российской Федерации именно организатор акции, как российская организация, от которой налогоплательщик получил доход в виде выигрыша, признается налоговым агентом. Это означает, что Wildberries (как организатор стимулирующего мероприятия) обязан самостоятельно исчислить, удержать у победителя сумму налога (13% или 35% в зависимости от суммы выигрыша) и перечислить её в бюджет. Удержание налога производится непосредственно при выплате выигрыша — то есть из суммы 300 000 рублей. Поэтому требование предварительно оплатить налог (или любую иную «пошлину») до получения приза противоречит порядку, установленному законом, и является незаконным.

  1. Российские организации, индивидуальные предприниматели, нотариусы, занимающиеся частной практикой, адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты, а также обособленные подразделения или постоянные представительства иностранных организаций в Российской Федерации, от которых или в результате отношений с которыми налогоплательщик получил доходы, указанные в пункте 2 настоящей статьи, обязаны исчислить, удержать у налогоплательщика и уплатить сумму налога, исчисленную в соответствии со статьей 225 настоящего Кодекса с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей.
    Налоговый кодекс Российской Федерации, ст. 226

Статья 228 Налогового кодекса, на которую могли бы ссылаться мошенники, устанавливает самостоятельную уплату налога физическими лицами для случаев, когда налоговый агент не удержал налог. Однако для выигрышей в рекламных акциях (стимулирующих мероприятиях) это правило не применяется: именно организатор, а не победитель, обязан удержать и перечислить НДФЛ. Поэтому попытка переложить на вас эту обязанность под видом «госпошлины» — прямой обман, который не основан на законе.

Раз акция рекламная и проводится Wildberries (организатор — юридическое лицо), то к отношениям сторон применяются нормы Гражданского кодекса о публичном конкурсе. Согласно статье 1057 Гражданского кодекса, лицо, объявившее публично о выплате награды за лучшее выполнение работы или достижение иных результатов (публичный конкурс), обязано выплатить обусловленную награду тому, кто признан победителем в соответствии с условиями конкурса. Выигрыш в 300 000 рублей — это именно такая награда. Организатор не вправе ставить её выплату в зависимость от дополнительного денежного взноса со стороны победителя, если такое условие не предусмотрено правилами акции (а требование «госпошлины» явно не является стандартным условием выдачи выигрыша).

  1. Лицо, объявившее публично о выплате денежного вознаграждения или выдаче иной награды (о выплате награды) за лучшее выполнение работы или достижение иных результатов (публичный конкурс), должно выплатить (выдать) обусловленную награду тому, кто в соответствии с условиями проведения конкурса признан его победителем.
    Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1057

Кроме того, если вы под давлением переведёте деньги мошенникам, эти средства будут получены без законных оснований. Статья 1102 Гражданского кодекса закрепляет обязанность лица, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело имущество за счёт другого лица, возвратить неосновательное обогащение. В вашем случае, если вы заплатите требуемую сумму, а акция реальная, но требование незаконно, вы сможете взыскать эти деньги как неосновательное обогащение. Если же акция фиктивная — это уже хищение.

  1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
    Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1102

Само по себе требование оплаты «госпошлины» (которая в действительности не является налогом или обязательным платежом, взимаемым с победителя) с использованием незнакомых реквизитов и ссылок на вымышленного представителя полностью укладывается в состав преступления, предусмотренного статьей 159 Уголовного кодекса.

Мошенничество — это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. Здесь обман заключается в том, что вам сообщают ложную информацию о необходимости уплаты несуществующей «госпошлины» для получения выигрыша. Подтверждение статуса акции на сайте Wildberries не гарантирует, что письмо с реквизитами отправлено именно официальным организатором; мошенники могли подделать данные или использовать уязвимости связи.

  1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается ...
    Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 159

Наконец, порядок проведения рекламных стимулирующих акций строго регламентирован Федеральным законом «О рекламе». Статья 9 этого закона прямо указывает, что в рекламе о проведении стимулирующего мероприятия должны быть указаны сроки, источник информации об организаторе, правила проведения, количество призов, порядок и сроки их получения. Если в официальных условиях акции на сайте Wildberries не содержится требования об оплате какой-либо «госпошлины» перед выдачей приза, то такое дополнительное условие является нарушением закона, а информация о нём — недостоверной.

Статья 9. Реклама о проведении стимулирующих мероприятий
В рекламе, сообщающей о проведении конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условием участия в которых является приобретение определенного товара (далее - стимулирующее мероприятие), должны быть указаны:

  1. сроки проведения такого мероприятия;
  2. источник информации об организаторе такого мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения.
    Федеральный закон «О рекламе», ст. 9

Более того, общие требования к достоверности рекламы закреплены в статье 5 того же закона: реклама должна быть добросовестной и достоверной, не допускается распространение сведений, не соответствующих действительности, в том числе о стоимости товара, порядке его оплаты, условиях приобретения, а также о правилах и сроках проведения конкурсов, количестве призов и порядке их получения. Требование уплатить «госпошлину» (которой в реальном порядке выдачи приза нет) — это недостоверное сведение, вводящее потребителя в заблуждение.

  1. Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются. ... 3. Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения: ... 4) о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара; ... 15) о правилах и сроках проведения конкурса, игры или иного подобного мероприятия, в том числе о сроках окончания приема заявок на участие в нем, количестве призов или выигрышей, порядке их определения, а также о месте и порядке получения призов или выигрышей.
    Федеральный закон «О рекламе», ст. 5

В случае, если ваши права нарушены ненадлежащей рекламой (недостоверными сведениями об условиях получения приза), закон предоставляет вам право на защиту. Статья 38 Федерального закона «О рекламе» позволяет обращаться в суд с исками о возмещении убытков, компенсации морального вреда, а также требовать публичного опровержения недостоверной рекламы.

  1. Лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд или арбитражный суд, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда, причиненного здоровью физических лиц и (или) имуществу физических или юридических лиц, о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе).
    Федеральный закон «О рекламе», ст. 38

Таким образом, требование оплатить «госпошлину» до выдачи выигрыша является незаконным и не основано на нормах Налогового кодекса (обязанность налогового агента) и Гражданского кодекса (обязанность выплатить награду). С высокой вероятностью это мошенничество, предусмотренное статьёй 159 УК РФ. Для защиты необходимо: не переводить никакие деньги; проверить официальные правила акции на сайте Wildberries (где должно быть указано, что налог удерживается организатором); сохранить все письма и переписку с мошенниками; обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества, а также в УФАС и Роспотребнадзор для проверки законности действий лица, представившегося организатором.

Требование оплатить «госпошлину» до выдачи выигрыша незаконно. Вы имеете дело с мошенничеством. Обязанность удержать и перечислить налог за вас лежит на организаторе акции, а не на победителе. Никаких предварительных платежей для получения законного приза Гражданский и Налоговый кодексы не предусматривают. Не переводите деньги.

Рекомендуемые действия

  • Немедленно прекратите любую коммуникацию с отправителем требования об оплате, не переводите деньги по предоставленным реквизитам и не сообщайте дополнительные личные данные.
  • Найдите на официальном сайте Wildberries раздел с правилами акции и проверьте порядок получения призов. Убедитесь, что в правилах указано удержание налога организатором. Сделайте скриншоты этих правил.
  • Сохраните все доказательства: скриншоты переписки, электронные письма, реквизиты счета и фамилию контактного лица, а также подтверждение вашего выигрыша на сайте.
  • Направьте скриншоты и описание ситуации в официальную службу поддержки Wildberries через проверенные каналы связи для подтверждения факта мошеннических действий от имени компании.
  • Подайте заявление в полицию по факту покушения на мошенничество (ст. 159 УК РФ), приложив все сохраненные доказательства.
  • Если перевод денег уже был совершен, немедленно обратитесь в свой банк с заявлением об оспаривании операции и блокировке счета получателя, а также ускорьте подачу заявления в полицию.

Денежные требования

Вы ничего не должны платить до получения выигрыша. Организатор акции Wildberries как налоговый агент при выплате вам 300 000 рублей обязан самостоятельно удержать НДФЛ (13% или 35% с суммы превышения) и перечислить его в бюджет. На руки вы получите сумму за вычетом удержанного налога.

Когда нужен адвокат

Если, несмотря на ваши действия, на вас оказывается давление или возникают угрозы, или если вы уже перевели деньги и сумма значительна, обратитесь к адвокату для составления заявления в полицию, представления ваших интересов в суде и взыскания неосновательного обогащения.