Иконка поиска

Вопрос

Может ли отправитель посылки из Италии отказаться от предоплаты доставки и требовать оплату при получении, если у него нет фиксированного адреса и он не гражданин

Здравствуйте. Мне отправили посылку из Италии авиакурьером. Отправитель сказал, что он не является гражданином Италии, у него нет фиксированного адреса проживания и поэтому он не смог оплатить услуги курьера. Якобы я должна оплатить при получении. Возможно ли такое? В документах, которые он мне переслал, указано, что он временно находится в Италии по рабочей визе, а адресом указан отель. Также есть отметка, что отправитель отказался от предоплаты за доставку. Мне кажется подозрительным, что такие условия могут быть законными.

Вопрос №88559Ответы: 1
13.07.2026
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат

В данной ситуации сложились правоотношения, связанные с международной перевозкой груза (посылки) с использованием услуг авиакурьерской службы. Юридически значимым является то, что между отправителем (гражданином третьей страны, временно находящимся в Италии) и получателем (пользователем) возникли обязательства, вытекающие из договора международной купли-продажи (или дарения, если это не коммерческая отправка), которые включают условия доставки. Отправитель, согласно документам, отказался от предоплаты за доставку, что является его волеизъявлением в рамках договора с перевозчиком. Пользователь ставит под сомнение законность требования оплатить доставку при получении, что затрагивает вопросы свободы договора, порядка исполнения обязательств и распределения расходов по транспортировке груза между сторонами сделки. Ключевой аспект — отсутствие явного согласия пользователя на условие об оплате доставки наложенным платежом до момента фактического получения посылки. Также юридически значимыми являются обстоятельства, касающиеся личности отправителя: его временный статус в Италии, отсутствие постоянного адреса и указание отеля в качестве адреса. Эти факторы могут указывать на повышенные риски для получателя, включая затруднения с идентификацией отправителя и возможные злоупотребления (например, мошеннические схемы с наложенным платежом). Кроме того, при получении международной посылки у пользователя возникают публично-правовые обязательства перед таможенными органами, в том числе возможная обязанность по уплате таможенных пошлин и налогов в зависимости от стоимости товара и соблюдения лимитов беспошлинного ввоза. Наличие или отсутствие уплаты доставки может влиять на порядок таможенного оформления, так как стоимость перевозки часто включается в таможенную стоимость товара.

Согласно ст. 785 ГК РФ, договор перевозки груза по общему правилу возлагает обязанность по уплате провозной платы на отправителя. Это означает, что именно лицо, отправляющее груз, является стороной, обязанной оплатить услуги перевозчика. В вашей ситуации отправитель, временно находящийся в Италии и не имеющий фиксированного адреса, пытается переложить эту обязанность на вас — получателя, не получив вашего предварительного согласия. Такое переложение противоречит законодательству, поскольку вы не являетесь стороной договора перевозки и не принимали на себя обязательство оплатить перевозку.

По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.
Гражданский кодекс РФ (часть вторая), ст. 785

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение

Вы не являетесь стороной договора перевозки и не давали предварительного согласия на оплату. Законных оснований требовать с вас деньги за доставку без вашего на то волеизъявления у перевозчика нет, а отказ отправителя от предоплаты — его личная инициатива, не создающая для вас обязанностей. Вы имеете полное право отказаться от получения такого отправления без каких-либо финансовых потерь со своей стороны.

Рекомендуемые действия

  • Не вносите оплату за доставку при получении посылки и сообщите представителю курьерской службы, что не принимали на себя обязательств по оплате транспортировки, потребовав документального подтверждения вашего согласия на это (договора с вашей подписью).
  • Если условием выдачи является обязательная оплата, письменно заявите отказ от получения отправления, сославшись на отсутствие вашего предварительного согласия оплачивать перевозку согласно ст. 785 ГК РФ.
  • Свяжитесь напрямую с авиакурьерской службой (указав номер накладной), чтобы выяснить возможность выдачи груза без взимания платы с вас, например, за счет удержания обеспечения с отправителя.
  • Зафиксируйте факт отказа от получения (фото, видео, переписка в мессенджере, отметка на накладной курьера), чтобы иметь доказательства в случае, если отправитель попытается предъявить вам необоснованные претензии.
  • Если вы все же решите оплатить и забрать посылку, учитывайте, что это будет расценено как ваше согласие на изменение условий оплаты, и обратное взыскание уплаченных денег с отправителя будет крайне затруднено, особенно учитывая отсутствие у него постоянного адреса.