Как получить информацию о вкладах умершего отца, если нотариус не может отправить запрос в банк

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Убедитесь, что заявление о принятии наследства подано нотариусу в течение 6 месяцев со дня смерти отца.
  2. 2
    Потребуйте от нотариуса направить повторный официальный запрос в банк со ссылкой на ст. 26 ФЗ № 395-1.
  3. 3
    Попросите нотариуса запросить через ЕИС нотариата в ФНС перечень всех счетов и вкладов отца.
  4. 4
    При молчании банка подайте жалобу в территориальное учреждение Банка России на непредставление информации.descriptionЖалоба в Банк России (свободная форма)
  5. 5
    При бездействии нотариуса подайте жалобу в региональную нотариальную палату.descriptionЖалоба в нотариальную палату (свободная форма)
  6. 6
    Оформите свидетельство о праве на наследство по имеющимся документам, не дожидаясь ответа банка.

Документы и доказательства

  • Свидетельство о смерти отца.
  • Сберегательная книжка и квитанции по вкладу.
  • Документы, подтверждающие родство с умершим (свидетельство о рождении).
  • Заявление о принятии наследства с отметкой нотариуса о подаче.
  • Копия официального запроса нотариуса в банк и подтверждение его отправки.
  • Письменный отказ банка или доказательства его молчания (конверт, скриншот отслеживания).
  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно проверьте, что вы подали нотариусу заявление о принятии наследства — это главное для соблюдения 6-месячного срока.
    • Настаивайте на запросе нотариуса в ФНС через ЕИС нотариата — так выявят все счета отца во всех банках.
    • Не ждите ответа банка для оформления наследства: свидетельство можно получить по сберкнижке, а по новым счетам — дополнительное.
    • При молчании банка подайте жалобу в Банк России — он вправе наказать банк за непредставление информации.
    • При бездействии нотариуса обжалуйте его действия в региональную нотариальную палату.
  • Сроки и риски

    • Проверьте, что заявление о принятии наследства подано нотариусу в течение 6 месяцев со дня смерти отца — это главный срок, иначе вклад будет утрачен.
    • Попросите нотариуса направить повторный официальный запрос в банк со ссылкой на ст. 26 ФЗ № 395-1 — обычное письмо без ссылки на закон банк может игнорировать.
    • Потребуйте от нотариуса запрос через ЕИС нотариата в ФНС — так выявите все счета отца во всех банках, а не только по сберкнижке.
    • При бездействии нотариуса обжалуйте его в нотариальную палату региона — он обязан истребовать сведения, а не перекладывать это на вас.
  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к адвокату, если нотариус откажется направлять повторный запрос в банк или в ФНС через ЕИС нотариата.
    • Если пропущен 6-месячный срок принятия наследства: Адвокат нужен при пропуске 6-месячного срока принятия наследства для восстановления его в суде.
    • Привлеките адвоката для подачи жалобы в Банк России на молчание банка, если нотариус бездействует.
    • Если банк оспорит право на вклад или заявит о пропуске срока: Помощь адвоката потребуется, если банк оспорит ваше право на вклад или заявит о пропуске срока.
    • Если возникнет спор о размере наследственной массы или об очередности наследования: Адвокат необходим, если возникнет спор о размере наследственной массы или об очередности наследования.
    • Если у другой стороны наследственного спора есть представитель: Обратитесь к адвокату, если у другой стороны наследственного спора есть представитель.
  • Альтернативные пути

    • Не ждите ответа банка: подайте заявление о принятии наследства в течение 6 месяцев со дня смерти отца.
    • Если вклад выявится позже, получите дополнительное свидетельство о праве на наследство.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Клиент является наследником первой очереди после смерти отца, вступил в наследство (подал заявление нотариусу), располагает документами, подтверждающими наличие у наследодателя банковского вклада: сберегательной книжкой и квитанциями. Нотариус, ведущий наследственное дело, направил в банк запрос обычным письмом, ответ не поступил в течение полутора месяцев. В отделении банка наследнику сообщили о существовании «своего канала» для запросов нотариусов. Из этого следует: наследственное дело открыто, срок принятия наследства (6 месяцев со дня смерти) течёт независимо от поведения банка, а задержка ответа банка не является основанием для продления этого срока.

Затронутые правоотношения:

  • Наследственные правоотношения — определяют состав наследства, в который входят денежные средства на счетах и во вкладах наследодателя (ст. 1112 ГК РФ), а также порядок и сроки принятия наследства и выдачи свидетельства о праве на наследство. Это означает, что вклад отца наследуется на общих основаниях, а главный сроковой риск — пропуск 6-месячного срока принятия наследства, а не задержка ответа банка.

  • Нотариальное производство — регулирует полномочия нотариуса истребовать сведения и документы, необходимые для совершения нотариальных действий (ст. 15 Основ законодательства РФ о нотариате), включая получение от ФНС сведений о счетах и вкладах наследодателя через ЕИС нотариата. Это даёт нотариусу законный инструмент получить полный перечень банков, где у умершего были счета, независимо от наличия у наследника документов.

  • Банковская тайна и порядок раскрытия сведений о счетах умерших — специальная норма (ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности») обязывает банк выдавать справки по счетам и вкладам умерших нотариусам по находящимся в их производстве наследственным делам. Это означает, что отказ или молчание банка на официальный запрос нотариуса неправомерны, а «свой канал» банка не является юридически обязательным условием.

  • Надзорные и контрольные отношения с Банком России — при непредставлении кредитной организацией информации Банк России вправе требовать устранения нарушений и применять меры воздействия (ст. 74 ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»). Это даёт наследнику рычаг воздействия через жалобу в территориальное учреждение Банка России.

Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

  1. Наследственное дело открыто, заявление о принятии наследства подано в установленный 6-месячный срок — это сохраняет за клиентом право на наследство в целом, включая вклад, независимо от того, когда банк ответит на запрос.

  2. У нотариуса есть два законных канала получения сведений о вкладах умершего: прямой официальный запрос в конкретный банк со ссылкой на ст. 26 ФЗ № 395-1 и запрос через ЕИС нотариата в ФНС о перечне всех счетов и вкладов наследодателя. Обычное письмо без ссылки на закон — недостаточно эффективная форма, но сам канал прямого запроса законен.

  3. Банк обязан выдать справку нотариусу по наследственному делу — это прямо предусмотрено абз. 12 ч. 2 ст. 26 ФЗ № 395-1. Молчание банка в течение полутора месяцев является неправомерным бездействием.

  4. Наследник до получения свидетельства о праве на наследство не вправе самостоятельно получать от банка справку о счетах умершего — сведения раскрываются только нотариусу либо лицу, указанному в завещательном распоряжении. Поэтому самостоятельные походы в банк за справкой бесперспективны.

  5. По имеющимся документам (сберкнижка, квитанции) свидетельство о праве на наследство может быть оформлено без ожидания ответа банка, а при выявлении иных счетов позже выдаётся дополнительное свидетельство (п. 2 ст. 1162 ГК РФ). Это снимает зависимость оформления наследства от поведения банка.

  6. При продолжающемся молчании банка наследник вправе подать жалобу в Банк России и нотариальную палату — это рабочий механизм понуждения банка к выдаче справки, не требующий ожидания ответа нотариуса.

Каким правовым каналом нотариус вправе получать от банка сведения о вкладах умершего

Нотариус, ведущий наследственное дело, имеет законное право истребовать у банка сведения о счетах и вкладах умершего — это прямо предусмотрено двумя независимыми нормами. Во-первых, общим правом нотариуса истребовать сведения и документы:

истребовать от физических и юридических лиц сведения и документы (в том числе содержащие персональные данные), необходимые для совершения нотариальных действий
абз. 4 п. 1 ст. 15 Основ законодательства РФ о нотариате

Для клиента это означает: нотариус не «не знает, как отправить запрос», а обязан по долгу службы запросить банк, и банк не вправе отказать нотариусу в такой справке со ссылкой на банковскую тайну.

Во-вторых, специальная норма закона о банках прямо обязывает банк выдавать такие справки именно нотариусам по наследственным делам:

Справки по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев выдаются кредитной организацией лицам, указанным владельцем счета или вклада в сделанном кредитной организации завещательном распоряжении, нотариусам по находящимся в их производстве наследственным делам о вкладах умерших вкладчиков, а в отношении счетов иностранных граждан - консульским учреждениям иностранных государств
абз. 12 ч. 2 ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»

Именно эта норма (а не обычное письмо «в никуда») — правовая основа запроса: справки по счетам и вкладам в случае смерти владельца выдаются кредитной организацией нотариусу по находящемуся в его производстве наследственному делу. Ссылка на эту статью в тексте запроса делает отказ банка неправомерным.

Вывод: право и механизм получения нотариусом сведений о вкладах умершего установлены законом напрямую (ст. 15 Основ о нотариате и ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности»). Обычное письмо — допустимая, но не единственная форма; запрос должен быть оформлен как официальный запрос нотариуса со ссылкой на ст. 26 ФЗ № 395-1.

Два канала, доступных нотариусу: ЕИС нотариата (через ФНС) и прямой запрос в банк

Помимо прямого запроса в конкретный банк, нотариус имеет дополнительный, регламентированный канал — получение сведений о ВСЕХ счетах и вкладах наследодателя через единую информационную систему нотариата от налогового органа:

получать бесплатно в форме электронного документа сведения из единого государственного реестра юридических лиц и единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, а также в связи с ведением наследственного дела получать от федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, сведения о номерах банковских счетов, вкладах (депозитах), наименованиях и месте нахождения банков и иных кредитных организаций, в которых были открыты банковские счета, вклады (депозиты) наследодателя на момент его смерти
абз. 5 п. 1 ст. 15 Основ законодательства РФ о нотариате

Для клиента это важно потому, что папа мог иметь вклады не только в том банке, на который есть сберкнижка. Через этот канал нотариус получает от ФНС полный перечень банков, где у наследодателя были открыты счета и вклады на момент смерти, — не зависящий от памяти наследника и наличия документов. Именно через ЕИС нотариата и ее реестр наследственных дел ведётся электронное взаимодействие:

Единая информационная система нотариата включает в себя ведущиеся в электронной форме реестры: 1) нотариальных действий; 1 1 ) нотариальных действий, совершенных удаленно, и сделок, удостоверенных двумя и более нотариусами; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 27.12.2019 № 480-ФЗ ) 2) наследственных дел
пп. 2 п. 1 ст. 34.2 Основ законодательства РФ о нотариате

Вывод: у нотариуса есть два законных канала: (1) запрос через ЕИС нотариата в ФНС о перечне всех счетов и вкладов наследодателя и (2) прямой официальный запрос в конкретный банк со ссылкой на ст. 26 ФЗ № 395-1. «Свой канал» банка, о котором упомянули в отделении, юридически не обязателен — закон не ограничивает форму запроса нотариуса.

Входит ли вклад в наследство, сроки принятия и выдачи свидетельства

Денежные средства во вкладах и на счетах отца входят в состав наследства и наследуются в общем порядке:

В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности
абз. 1 ст. 1112 ГК РФ

Принятие наследства (подача заявления нотариусу) должно состояться в течение шести месяцев со дня смерти:

Наследство может быть принято в течение шести месяцев со дня открытия наследства. В случае открытия наследства в день предполагаемой гибели гражданина (
п. 1 ст. 1154 ГК РФ

Молчание банка на запрос НЕ прерывает и не продлевает этот срок — 6 месяцев текут независимо от того, ответил ли банк. Поэтому главное — вовремя подать заявление о принятии наследства.

Что касается выдачи свидетельства: оно, по общему правилу, выдаётся по истечении шести месяцев, но при подтверждении отсутствия иных наследников может быть выдано и раньше:

При наследовании как по закону, так и по завещанию свидетельство о праве на наследство может быть выдано до истечения шести месяцев со дня открытия наследства, если имеются достоверные данные о том, что кроме лиц, обратившихся за выдачей свидетельства, иных наследников, имеющих право на наследство или его соответствующую часть, не имеется
п. 2 ст. 1163 ГК РФ

И ключевая для данной ситуации норма: если вклад в конкретном банке станет известен позже (например, после того как банк наконец ответит), наследник не теряет на него право — выдаётся дополнительное свидетельство:

В случае выявления после выдачи свидетельства о праве на наследство наследственного имущества, на которое такое свидетельство не было выдано, выдается дополнительное свидетельство о праве на наследство
п. 2 ст. 1162 ГК РФ

Вывод: вклад наследуется наравне с остальным имуществом; главный сроковой риск — пропуск 6-месячного срока принятия наследства, а вовсе не задержка ответа банка. По сберкнижке и квитанциям свидетельство можно оформить уже сейчас, а по вновь выявленным счетам — позже получить дополнительное свидетельство.

Что делать наследнику при молчании банка: пошаговые рычаги

Если банк не отвечает на официальный запрос нотариуса более месяца, ситуация управляема. Сначала — повторный запрос от нотариуса с обязательной ссылкой на ст. 26 ФЗ № 395-1 и приложением копии свидетельства о смерти и сведений о заведении наследственного дела. Банк, получив такой запрос, обязан дать справку, так как это прямо предусмотрено законом:

Справки по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев выдаются кредитной организацией лицам, указанным владельцем счета или вклада в сделанном кредитной организации завещательном распоряжении, нотариусам по находящимся в их производстве наследственным делам о вкладах умерших вкладчиков, а в отношении счетов иностранных граждан - консульским учреждениям иностранных государств
абз. 12 ч. 2 ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»

Параллельно клиент может действовать самостоятельно — через требований к надзорному органу (Банку России), который вправе применить к банку меры за непредставление информации:

непредставления информации, представления неполной или недостоверной информации, непроведения обязательного аудита, нераскрытия информации о своей деятельности и аудиторского заключения по ней Банк России имеет право требовать от кредитной организации устранения выявленных нарушений, взыскивать штраф в размере до 0,1 процента минимального размера уставного капитала (за исключением случаев, предусмотренных частями второй и пятой настоящей статьи) либо ограничивать проведение кредитной организацией отдельных операций, в том числе с головной кредитной организацией банковской группы, головной организацией банковского холдинга, участниками банковской группы, участниками банковского холдинга, со связанным с ней лицом (связанными с ней лицами), на срок до шести месяцев
ч. 1 ст. 74 ФЗ от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»

Для клиента это означает: жалоба наследника в территориальное учреждение Банка России (а также в президенту нотариальной палаты региона и, при грубом бездействии, в прокуратуру) — рабочий механизм понуждения банка дать справку. Это не требует ожидания ответа нотариуса.

Отдельный практичный инструмент — средства на похороны, которые можно получить немедленно, без ожидания выдачи свидетельства, на основании постановления нотариуса:

Банки, во вкладах или на счетах которых находятся денежные средства наследодателя, а также Банк России при наличии цифровых рублей, учитываемых на счете цифрового рубля наследодателя, обязаны по постановлению нотариуса предоставить их лицу, указанному в постановлении нотариуса, для оплаты указанных расходов
п. 3 ст. 1174 ГК РФ

Размер средств, выдаваемых на основании настоящего пункта банком на похороны наследнику или указанному в постановлении нотариуса лицу, не может превышать сто тысяч рублей
абз. 4 п. 3 ст. 1174 ГК РФ

Вывод: алгоритм действий наследника: (1) убедиться, что заявление о принятии наследства подано в 6-месячный срок; (2) попросить нотариуса направить повторный официальный запрос со ссылкой на ст. 26 ФЗ № 395-1 и параллельно запрос через ЕИС нотариата в ФНС о перечне счетов; (3) при продолжающемся молчании — жалоба в Банк России и нотариальную палату; (4) при необходимости — выдача свидетельства по имеющимся документам (сберкнижке) и дополнительного свидетельства после получения ответа банка.

Может ли наследник сам получить справку и деньги (без нотариуса)

Пока наследственное дело в производстве и свидетельство не выдано, сведения о счетах умершего банк обязан давать именно нотариусу — сам наследник правом на такую справку до получения свидетельства о праве на наследство не наделён:

Справки по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев выдаются кредитной организацией лицам, указанным владельцем счета или вклада в сделанном кредитной организации завещательном распоряжении, нотариусам по находящимся в их производстве наследственным делам о вкладах умерших вкладчиков, а в отношении счетов иностранных граждан - консульским учреждениям иностранных государств
абз. 12 ч. 2 ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»

Для клиента это означает: визит в отделение банка «за справкой о вкладах папы» без свидетельства о праве на наследство правомерно закончится отказом — банк раскрывает сведения по умершим вкладчикам только нотариусу (либо лицу, названному в завещательном распоряжении). Поэтому ускорять дело надо через нотариуса, а не через самостоятельные походы в банк.

Деньги на похороны — единственное, что наследник может получить со счёта умершего немедленно и без свидетельства, но и здесь документом-основанием служит постановление нотариуса либо прямое указание закона о праве наследника, которому завещаны средства:

Наследник, которому завещаны денежные средства (внесенные во вклад или находящиеся на любых других счетах наследодателя в банках, а также цифровые рубли, учитываемые на счете цифрового рубля наследодателя), в том числе в случае, если они завещаны путем завещательного распоряжения (статья 1128), вправе в любое время до истечения шести месяцев со дня открытия наследства получить денежные средства, необходимые для похорон наследодателя, из вклада или со счета, включая счет цифрового рубля, наследодателя
абз. 3 п. 3 ст. 1174 ГК РФ

Банки, во вкладах или на счетах которых находятся денежные средства наследодателя, а также Банк России при наличии цифровых рублей, учитываемых на счете цифрового рубля наследодателя, обязаны по постановлению нотариуса предоставить их лицу, указанному в постановлении нотариуса, для оплаты указанных расходов
п. 3 ст. 1174 ГК РФ

Вывод: до выдачи свидетельства наследник не вправе сам получать от банка справку о счетах умершего — это компетенция нотариуса по ст. 26 ФЗ № 395-1. Единственное исключение без нотариуса — средства на похороны в пределах 100 000 рублей при условии, что средства завещаны этому наследнику (в том числе завещательным распоряжением).

Нотариус обязан запросить сведения о вкладах вашего отца, и для этого у него есть два законных канала — прямой запрос в банк со ссылкой на ст. 26 ФЗ № 395-1 и запрос через ЕИС нотариата в ФНС о всех счетах наследодателя. Молчание банка не приостанавливает 6-месячный срок принятия наследства, поэтому главное — вовремя подать заявление нотариусу, а по вновь выявленным счетам позже получить дополнительное свидетельство.

По каналу запроса. Нотариус вправе истребовать сведения о счетах умершего на основании абз. 4 п. 1 ст. 15 Основ законодательства РФ о нотариате, а банк обязан выдать справку именно нотариусу по находящемуся в его производстве наследственному делу в силу абз. 12 ч. 2 ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности». Обычное письмо — допустимая форма, но запрос должен быть оформлен как официальный; ссылка на ст. 26 ФЗ № 395-1 является рекомендуемой для обоснования требования. Дополнительно нотариус вправе получить от ФНС через ЕИС нотариата сведения о номерах всех банковских счетов, вкладах (депозитах), наименованиях и месте нахождения банков, в которых были открыты счета и вклады наследодателя на момент смерти (абз. 5 п. 1 ст. 15 Основ о нотариате). Это позволяет выявить вклады не только в том банке, на который есть сберкнижка.

По срокам. Вклад входит в состав наследства как имущественное право (абз. 1 ст. 1112 ГК РФ). Принять наследство нужно в течение 6 месяцев со дня открытия наследства (п. 1 ст. 1154 ГК РФ) — этот срок течёт независимо от того, ответил ли банк. Если вклад в конкретном банке станет известен уже после выдачи основного свидетельства, выдаётся дополнительное свидетельство о праве на наследство (п. 2 ст. 1162 ГК РФ). При наличии достоверных данных об отсутствии иных наследников свидетельство может быть выдано и до истечения 6 месяцев (п. 2 ст. 1163 ГК РФ).

По самостоятельному получению справки. До выдачи свидетельства о праве на наследство банк раскрывает сведения о счетах умершего только нотариусу (либо лицу, указанному в завещательном распоряжении) — абз. 12 ч. 2 ст. 26 ФЗ № 395-1. Поэтому визит в отделение банка за справкой без свидетельства правомерно закончится отказом. Единственное, что можно получить со счёта умершего немедленно, — средства на похороны в пределах 100 000 рублей, но для этого нужно постановление нотариуса либо право наследника, которому завещаны средства (абз. 3 и 4 п. 3 ст. 1174 ГК РФ).

По ответственности банка. Если банк не отвечает на официальный запрос нотариуса, Банк России вправе применить к кредитной организации меры за непредставление информации — потребовать устранения нарушений, взыскать штраф либо ограничить проведение отдельных операций на срок до шести месяцев (ч. 1 ст. 74 ФЗ от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»).

Пошаговые действия

  1. Проверьте, подано ли заявление о принятии наследства. Если нет — немедленно подайте его нотариусу по месту открытия наследства, чтобы не пропустить 6-месячный срок (п. 1 ст. 1154 ГК РФ). Это приоритетнее любых переговоров с банком.

  2. Попросите нотариуса направить повторный официальный запрос в банк со ссылкой на абз. 12 ч. 2 ст. 26 ФЗ № 395-1 «О банках и банковской деятельности», приложив копию свидетельства о смерти и сведения о заведённом наследственном деле. Укажите нотариусу на его право истребовать сведения (абз. 4 п. 1 ст. 15 Основ о нотариате).

  3. Параллельно попросите нотариуса сделать запрос через ЕИС нотариата в ФНС о перечне всех счетов и вкладов наследодателя на момент смерти (абз. 5 п. 1 ст. 15 Основ о нотариате). Это позволит выявить счета во всех банках, а не только в том, на который есть сберкнижка.

  4. Если банк продолжает молчать — подайте жалобу в территориальное учреждение Банка России на непредставление банком информации по запросу нотариуса (ч. 1 ст. 74 ФЗ № 86-ФЗ). К жалобе приложите копии запроса нотариуса и подтверждение его отправки.

  5. При бездействии самого нотариуса — подайте жалобу в нотариальную палату вашего региона, а при грубом бездействии — в прокуратуру.

  6. Оформите свидетельство о праве на наследство по имеющимся документам (сберкнижка, квитанции), не дожидаясь ответа банка. Если позже выявятся другие счета — получите дополнительное свидетельство (п. 2 ст. 1162 ГК РФ).

  7. При необходимости получите средства на похороны — для этого попросите нотариуса вынести постановление, по которому банк обязан выдать до 100 000 рублей со счёта наследодателя (п. 3 ст. 1174 ГК РФ).