Родители погибшего, не лишённые родительских прав, по общему правилу также относятся к членам семьи, имеющим право на выплаты, если иное не установлено законом. Прямо исключить их из числа получателей на основании только того, что они длительно не общались с сыном, нормы, представленные в вашем контексте, не позволяют. Однако Гражданский кодекс Российской Федерации содержит статью 1117 о недостойных наследниках. В силу данной статьи не наследуют по закону родители после детей, в отношении которых они были лишены родительских прав в судебном порядке. В вашей ситуации родители не лишены прав, поэтому эта норма напрямую к ним неприменима: выплаты в связи с гибелью военнослужащего не являются наследством, а механизм недостойных наследников касается только наследственных правоотношений. Тем не менее, если бы речь шла о наследстве (например, о неполученных выплатах, вошедших в наследственную массу), то без судебного решения о лишении родительских прав родители сохраняют наследственные права. Следовательно, исключить их из числа получателей единовременной выплаты по аналогии с этой статьёй невозможно без специального указания в законе.
"Статья 1117. Недостойные наследники 1. Не наследуют ни по закону, ни по завещанию граждане, которые своими умышленными противоправными действиями , направленными против наследодателя, кого-либо из его наследников или против осуществления последней воли наследодателя, выраженной в завещании, способствовали либо пытались способствовать призванию их самих или других лиц к наследованию либо способствовали или пытались способствовать увеличению причитающейся им или другим лицам доли наследства, если эти обстоятельства подтверждены в судебном порядке . Однако граждане, которым наследодатель после утраты ими права наследования завещал имущество, вправе наследовать это имущество. Не наследуют по закону родители после детей, в отношении которых родители были в судебном порядке лишены родительских прав"
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья), ст. 1117
Семейный кодекс Российской Федерации в статье 69 устанавливает перечень оснований для лишения родительских прав. Среди них — уклонение от выполнения обязанностей родителей, злостное уклонение от уплаты алиментов, жестокое обращение, злоупотребление правами. Длительное необщение с сыном в период его отбывания наказания само по себе может свидетельствовать об уклонении от родительских обязанностей, но не является безусловным основанием для лишения прав без соответствующего судебного акта. Поскольку родители не лишены родительских прав, они сохраняют все права, вытекающие из родства, включая право на получение выплат при гибели сына, если иное не предусмотрено специальным законом. Для их исключения необходимо в судебном порядке доказать, что они уклонялись от воспитания и содержания ребёнка, и инициировать процедуру лишения родительских прав. Однако даже после лишения прав они могут быть признаны недостойными наследниками только для целей наследования, а для целей социальных выплат требуется прямое указание в законе.
"Статья 69. Лишение родительских прав Родители (один из них) могут быть лишены родительских прав, если они: уклоняются от выполнения обязанностей родителей, в том числе при злостном уклонении от уплаты алиментов; отказываются без уважительных причин взять своего ребенка из родильного дома (отделения) либо из иной медицинской организации, образовательной организации, организации социального обслуживания или из аналогичных организаций; злоупотребляют своими родительскими правами; жестоко обращаются с детьми, в том числе осуществляют физическое или психическое насилие над ними, покушаются на их половую неприкосновенность; являются больными хроническим алкоголизмом или наркоманией"
— Семейный кодекс Российской Федерации, ст. 69
Подводя итог: единственным способом исключить родителей из числа получателей выплат на основании представленных норм является лишение их родительских прав в судебном порядке, для чего потребуется собрать доказательства их уклонения от воспитания (например, справки из колонии об отсутствии переписки и посещений). Федеральный закон «О статусе военнослужащих» в предоставленном фрагменте не содержит прямого перечня членов семьи для всех видов выплат, поэтому точные доли и порядок определяются подзаконными актами, которые отсутствуют в вашем контексте. Норма о недостойных наследниках (ст. 1117 ГК РФ) к социальным выплатам при гибели военнослужащего напрямую не применяется, а только к наследству. Следовательно, без судебного лишения родительских прав или специального указания в законе родители сохраняют право на выплату, и военкомат вправе требовать их идентификации.