Адвокат не довел дело до конца, требует удаления отзыва и компенсацию

О неисполнении адвокатом обязательств, правомерности отзыва и встречной угрозе иска

Ваша ситуация сложная, но с правовой точки зрения вы находитесь в сильной позиции. Проанализируем ее по порядку: неисполнение адвокатом обязательств, правомерность вашего отзыва и необоснованность его претензий, а также ваши процессуальные возможности.

1. Неисполнение адвокатом обязательств и ваше право на возврат денег

Отношения между вами и адвокатом являются гражданско-правовыми и регулируются, в первую очередь, нормами Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП).

Вы заключили с адвокатом договор возмездного оказания услуг, по которому он, будучи исполнителем, обязался по вашему заданию оказать юридическую помощь — совершить определенные действия для достижения результата (ведения бракоразводного процесса, получения решения суда).

"По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги." (Источник: ГК РФ, статья 779)

Вы свои обязательства выполнили, оплатив 70 000 рублей. Адвокат же, судя по всему, свои обязательства не исполнил или исполнил ненадлежащим образом — вы не получили ни решения суда, ни иных документов.

Нарушение сроков:
Если вы договаривались о конкретных сроках или они подразумевались (например, до завершения судебного процесса), и адвокат их нарушил, вы имеете право отказаться от договора и потребовать возврата денег.

"Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги)... потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)." (Источник: ЗоЗПП, статья 28, пункт 1)

Недостатки оказанной услуги:
Если же формально сроки не были оговорены, но услуга по факту не оказана (нет результата), это является существенным недостатком.

"Потребитель... вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора." (Источник: ЗоЗПП, статья 29, пункт 1)

Требование дополнительных денег:
Ситуация, когда с вас постоянно требовали дополнительные деньги за каждую справку, также является нарушением, если это не было заранее оговорено в соглашении. Существенными условиями соглашения с адвокатом являются, в том числе, размер вознаграждения и порядок компенсации расходов.

"Существенными условиями соглашения являются: ... условия и размер выплаты доверителем вознаграждения за оказываемую юридическую помощь; порядок и размер компенсации расходов адвоката (адвокатов), связанных с исполнением поручения." (Источник: Федеральный закон «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации», статья 25, пункт 4)

Если расходы не были согласованы, их требование неправомерно и ущемляет ваши права потребителя. Закон прямо запрещает навязывать дополнительные услуги.

"Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать в заключении, исполнении договора... по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг). Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату." (Источник: ЗоЗПП, статья 16, пункт 3)

Право на возврат денег:
Поскольку адвокат не предоставил вам результат, на который вы вправе были рассчитывать, вы имеете право отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы в полном объеме, а также возмещения убытков.

"Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги)." (Источник: ЗоЗПП, статья 29, пункт 1)

2. Правомерность вашего отзыва и необоснованность требований адвоката

Правомерность отзыва:
Вы написали отзыв, в котором изложили факты: деньги заплатили, услугу не получили, требовали доплаты. Защита чести, достоинства и деловой репутации возможна только в случае распространения порочащих сведений, не соответствующих действительности.

"Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности." (Источник: ГК РФ, статья 152, пункт 1)

Ключевой момент здесь — бремя доказывания. Это адвокат, если он пойдет в суд, должен будет доказать, что изложенные вами факты — ложь. Согласно вашей ситуации, вы написали правду, негативный опыт является вашим оценочным суждением, основанным на реальных событиях. У адвоката практически нет шансов доказать обратное, поскольку у вас есть доказательства оплаты, а у него, вероятно, отсутствуют доказательства надлежащего исполнения поручения (например, акты выполненных работ, расписка о передаче вам решения суда).

Его поведение можно расценить как попытку ограничить ваше право на свободу слова и свободу распространения информации, что недопустимо.

Компенсация морального вреда адвокату:
Его требование о компенсации морального вреда в 40 000 рублей — это способ психологического давления. Моральный вред юридическому лицу или гражданину-предпринимателю компенсируется в строго определенных случаях, в частности, при распространении порочащих деловую репутацию сведений. Как мы выяснили выше, его обращение в суд по ст. 152 ГК РФ с высокой вероятностью будет проиграно, а значит, и оснований для компенсации не возникнет. Кроме того, размер в 40 000 рублей должен быть обоснован.

"Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда... При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости." (Источник: ГК РФ, статья 1101, пункт 2)

3. Рекомендации и ваши процессуальные льготы

Вы находитесь в положении, которое закон защищает особо.

Ваши активные действия:
Вам не нужно ждать, пока он подаст в суд. Вы сами можете и должны действовать:

1. Досудебная претензия адвокату: Направьте в его адрес официальную письменную претензию ценным письмом с описью вложения. В претензии укажите, что договор оказания услуг им не исполнен, потребуйте возврата уплаченных 70 000 рублей на основании статей 29 и 28 Закона о защите прав потребителей, установите разумный срок (например, 10 дней) для добровольного возврата денег. Это станет основой для взыскания штрафа в суде.
2. Обращение в адвокатскую палату: Параллельно можно подать жалобу на его действия в Адвокатскую палату вашего региона. Это дисциплинирует адвоката и создаст дополнительные доказательства его недобросовестности. Адвокат обязан честно и добросовестно исполнять свои обязанности.

   "Адвокат обязан: 1) честно, разумно и добросовестно отстаивать права и законные интересы доверителя..." (Источник: Федеральный закон «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации», статья 7, пункт 1)
   За неисполнение этих обязанностей он несет дисциплинарную ответственность.

Если адвокат подаст в суд первым:
В суде бремя доказывания будет лежать на нем. Он должен будет доказать факт распространения сведений, их порочащий характер и, что самое главное, их несоответствие действительности. Вам достаточно представить доказательства вашей правоты (договор, чеки об оплате, переписку с требованиями доплат) и настаивать на том, что ваш отзыв является выражением субъективного мнения, основанного на реальных фактах неисполнения договора.

Если вы решите подать иск о возврате денег сами:
Это наиболее правильная стратегия. У вас есть серьезные процессуальные преимущества:

• Освобождение от госпошлины: Как потребитель, вы освобождены от уплаты государственной пошлины по искам с ценой до 1 млн рублей.

  "Потребители... по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины..." (Источник: ЗоЗПП, статья 17, пункт 3)

• Подсудность по вашему выбору: Вы можете подать иск в суд по своему месту жительства, а не по месту нахождения адвоката.

  "Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора." (Источник: ГПК РФ, статья 29, пункт 7)

• Штраф в вашу пользу: Если суд удовлетворит ваши требования, он дополнительно взыщет с адвоката штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.

  "При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца...) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя." (Источник: ЗоЗПП, статья 13, пункт 6)

Ваше тяжелое материальное положение:
Ваш статус одинокой матери в декрете, не получающей алиментов, не является прямой процессуальной льготой по иску о защите прав потребителей. Однако это крайне важно для суда. В случае, если бы требование адвоката о моральном вреде было признано обоснованным (что маловероятно), суд обязан учесть ваше имущественное положение.

"Суд может уменьшить размер возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно." (Источник: ГК РФ, статья 1083, пункт 3)

Выводы:

1. Не удаляйте отзыв. Вы написали правду, и закон на вашей стороне. Его претензия — не более чем попытка запугивания.
2. Никаких денег не платите. Его требование компенсации морального вреда необоснованно и не имеет судебной перспективы.
3. Займите активную позицию. Готовьте документы для суда о возврате 70 000 рублей. Сохраните все чеки, договор, переписку с адвокатом. Сделайте скриншоты вашего отзыва и его претензии — это важные доказательства.
4. Обратитесь за помощью к квалифицированному адвокату для составления претензии и искового заявления. Учитывая ваше материальное положение, вы можете поискать центры бесплатной юридической помощи или адвокатов, работающих в том числе за процент от выигранного дела (гонорар успеха), что прямо разрешено законом.

   "В соответствии с правилами, установленными советом Федеральной палаты адвокатов, в соглашение об оказании юридической помощи может включаться условие, согласно которому размер выплаты доверителем вознаграждения ставится в зависимость от результата оказания адвокатом юридической помощи." (Источник: Федеральный закон «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации», статья 25, пункт 4.1)

Вы не просто защищаетесь от необоснованных требований — у вас есть все законные основания взыскать с недобросовестного адвоката свои деньги обратно, получив сверху еще и штраф за его поведение.