Что делать ребёнку в 11 лет, если родители долго не приходят с работы домой на обед: советы и порядок действий

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Позвоните на бесплатный номер «112» и сообщите, что вы одни, родители не вернулись к обеду, и вы беспокоитесь.
  2. 2
    Если не дозвонились, звоните в полицию по номеру «102» — сообщение обязаны принять и зарегистрировать.
  3. 3
    Не бойтесь наказания за звонок: он не ложный, а административная ответственность наступает только с 16 лет.
  4. 4
    Не разогревайте еду на плите, если страшно — перекусите тем, что не требует нагрева.
  5. 5
    Не открывайте дверь незнакомцам и не говорите, что вы дома одни.
  6. 6
    Если полиция бездействует, попросите связать вас с органом опеки и попечительства для защиты ваших прав.

Документы и доказательства

  • Соберите детали: точное время ухода родителей, обещанное время возвращения, номер их работы и ФИО.
  • Зафиксируйте время вашего звонка на работу и что вам ответили (кто, когда, что именно).
  • Сохраните историю звонков родителям и на их работу — это подтвердит ваши попытки связаться.
  • Приготовьте свой точный адрес и ориентиры, чтобы быстро назвать их диспетчеру «112».
  • Запишите номер телефона, с которого вы звоните в экстренные службы, для возможной обратной связи.
  • Если вызовете полицию, запишите номер вашего зарегистрированного сообщения для контроля.
  • Срочно: первые шаги

    • Не бойтесь наказания за вызов: ваш возраст (11 лет) исключает ответственность за ложный вызов, а обращение добросовестное.
    • Не открывайте дверь незнакомцам и не сообщайте, что вы дома один.
  • Сроки и риски

    • Добросовестный вызов из-за реального беспокойства не является заведомо ложным, поэтому штраф по ст. 19.13 КоАП РФ вам не грозит.
  • Чего не делать

    • Не ждите «нужного» срока: закон не устанавливает, сколько ждать родителей перед звонком в полицию.
    • Не бойтесь наказания за вызов: ваш звонок из-за реального беспокойства не является заведомо ложным.
    • Не пытайтесь разогревать еду на плите, если это страшно и небезопасно для вас.
    • Не скрывайте своего возраста и адрес при обращении в экстренные службы — это нужно для помощи.
    • Не прекращайте попытки связаться с родителями, но не ждите их возвращения в ущерб своей безопасности.
  • Когда нужен адвокат

    • Обращайтесь в полицию или на «112» сразу, как почувствуете беспокойство, — обязательного срока ожидания родителей закон не устанавливает.
    • Ваш возраст (11 лет) не мешает звонку: административная ответственность за ложный вызов наступает только с 16 лет, а ваш вызов не ложный.
    • Звонок на «112» или «102» бесплатный и круглосуточный, даже если на телефоне нет денег на счету.
    • Если родители не выходят на связь значительно дольше обещанного, это может быть расценено как ненадлежащее исполнение ими родительских обязанностей.
    • При бездействии полиции настаивайте на регистрации обращения и просите связаться с органом опеки и попечительства по месту жительства.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

1. Ситуация юридическим языком

Несовершеннолетняя 11 лет находится одна по месту жительства в дневное время. Родители ушли на работу, обещали вернуться к обеду, однако отсутствуют более трёх часов сверх обещанного времени. Ребёнок испытывает голод, тревогу за безопасность родителей и собственную безопасность, предпринял попытку связаться с ними по месту работы — точное время возвращения не установлено. Самостоятельно разогреть пищу ребёнок опасается. Фактически ребёнок оставлен без присмотра взрослых на неопределённый срок, при этом угроза жизни или здоровью ребёнка не подтверждена, но и не исключена.

Из этого следует: ребёнок вправе самостоятельно обратиться за защитой своих интересов в полицию и экстренные службы; обязательного срока ожидания родителей закон не устанавливает; вызов не может быть признан заведомо ложным, поскольку обращение обусловлено реальным беспокойством, а не умыслом сообщить недостоверную информацию.

2. Затронутые правоотношения

  • Право ребёнка на защиту и самостоятельное обращение за помощью — задето, поскольку ребёнок остался без родительского контроля и испытывает тревогу; это даёт ему право звонить в полицию и на «112» без согласия родителей и без ожидания какого-либо срока.
  • Обязанность полиции принимать и регистрировать сообщения о происшествиях — задето, поскольку обращение ребёнка запускает обязательную процедуру приёма, регистрации и реагирования; полиция не вправе отказать со ссылкой на «недостаточный срок отсутствия».
  • Обязанность оператора связи обеспечить бесплатный вызов экстренных служб — задето, поскольку ребёнок может звонить с любого телефона, в том числе без денег на счёте; это снимает технические и финансовые препятствия для обращения.
  • Административная ответственность за заведомо ложный вызов — задето, поскольку ребёнок опасается наказания за звонок; однако состав правонарушения отсутствует из-за добросовестности обращения, а возраст до 16 лет исключает административную ответственность.
  • Обязанности родителей по заботе и надзору за ребёнком — задето, поскольку длительное отсутствие родителей без обеспечения присмотра может указывать на ненадлежащее исполнение родительских обязанностей; это их зона ответственности, а не ребёнка.

3. Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело

  • Возраст ребёнка — 11 лет. Ребёнок вправе самостоятельно обращаться за защитой в орган опеки и попечительства, а также в полицию и экстренные службы; административная ответственность к нему неприменима в силу недостижения 16 лет.
  • Родители отсутствуют дольше обещанного срока и не сообщили точное время возвращения. Это создаёт неопределённость, при которой обращение за помощью является добросовестным и правомерным; обязательного срока ожидания закон не устанавливает.
  • Ребёнок испытывает голод и тревогу, опасается за родителей. Это подтверждает, что обращение не является заведомо ложным, а продиктовано реальной потребностью в защите и помощи.
  • Ребёнок уже пытался связаться с родителями по месту работы, но точное время возвращения не установлено. Это исключает вывод о том, что ребёнок не предпринял разумных попыток прояснить ситуацию, и усиливает правомерность обращения в экстренные службы.
  • Вызов экстренных служб бесплатен и доступен круглосуточно. Это снимает любые технические и финансовые препятствия для звонка на «112» или «102».

Право ребёнка самостоятельно обращаться за защитой и отсутствие обязательного срока ожидания родителей

Вы, как ребёнок, имеете полное право самостоятельно защищать свои интересы и обращаться за помощью, в том числе в полицию и экстренные службы. Это прямо закреплено в семейном законодательстве.

  1. Ребенок имеет право на защиту от злоупотреблений со стороны родителей (лиц, их заменяющих). При нарушении прав и законных интересов ребенка, в том числе при невыполнении или при ненадлежащем выполнении родителями (одним из них) обязанностей по воспитанию, образованию ребенка либо при злоупотреблении родительскими правами, ребенок вправе самостоятельно обращаться за их защитой в орган опеки и попечительства, а по достижении возраста четырнадцати лет в суд. 3. Должностные лица организаций и иные граждане, которым станет известно об угрозе жизни или здоровью ребенка, о нарушении его прав и законных интересов, обязаны сообщить об этом в орган опеки и попечительства по месту фактического нахождения ребенка. При получении таких сведений орган опеки и попечительства обязан принять необходимые меры по защите прав и законных интересов ребенка. Статья 57. Право ребенка выражать свое мнение Ребенок вправе выражать свое мнение при решении в семье любого вопроса, затрагивающего его интересы, а также быть заслушанным в ходе любого судебного или административного разбирательства. Учет мнения ребенка, достигшего возраста десяти лет, обязателен, за исключением случаев, когда это противоречит его интересам. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом (статьи 59, 72, 132, 134, 136, 143, 145), органы опеки и попечительства или суд могут принять решение только с согласия ребенка, достигшего возраста десяти лет. (В редакции Федерального закона от 24.04.2008 № 49-ФЗ) Статья 58.
    п. 2, 3 ст. 56 СК РФ

Это означает: если вы чувствуете опасность или беспокоитесь о родителях, которые не вернулись в обещанное время, — вы вправе и должны обратиться за помощью. Никакого обязательного срока ожидания родителей перед вызовом полиции закон не устанавливает — нормы СК РФ и ФЗ «О полиции» не содержат условия о том, что в полицию можно звонить только спустя определённое время отсутствия взрослых. Ваша безопасность — приоритет, и лучше перестраховаться, чем тянуть с вызовом, если родителей нет значительно дольше обещанного и они не выходят на связь.

Вывод: вы вправе самостоятельно позвонить в полицию или на единый номер «112», не дожидаясь истечения какого-либо «официального» срока. Даже если тревога окажется ложной — сам факт вашего обращения законен, поскольку вы действуете в интересах своей безопасности.

Обязанность полиции принять сообщение, прибыть и вести розыск

Полиция обязана принимать и регистрировать любые сообщения о происшествиях и оперативно реагировать. Это её прямая законная обязанность, а не «любезность».

  1. принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; выдавать заявителям на основании личных обращений уведомления о приеме и регистрации их письменных заявлений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; осуществлять в соответствии с подведомственностью проверку заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях и принимать по таким заявлениям и сообщениям меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, информировать заявителей о ходе рассмотрения таких заявлений и сообщений в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, но не реже одного раза в месяц; передавать (направлять) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях в государственные и муниципальные органы, организации или должностному лицу, к компетенции которых относится решение соответствующих вопросов, с уведомлением об этом в течение 24 часов заявителя; информировать соответствующие государственные и муниципальные органы, организации и должностных лиц этих органов и организаций о ставших известными полиции фактах, требующих их оперативного реагирования;
    п. 1 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»
  1. осуществлять розыск лиц, совершивших преступления или подозреваемых и обвиняемых в их совершении; лиц, скрывшихся от органов дознания, следствия или суда; несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей или специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации; несовершеннолетних, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа; лиц, уклоняющихся от исполнения назначенных им судом принудительных мер медицинского характера или принудительных мер воспитательного воздействия; лиц, уклоняющихся от недобровольной госпитализации, назначенной судом в связи с наличием психического расстройства; лиц, пропавших без вести; лиц, в отношении которых установлен административный надзор, не прибывших к месту его осуществления либо самовольно оставивших его;
    п. 12 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»

Что это значит для вас: если вы звоните в полицию, диспетчер обязан зарегистрировать ваше сообщение и принять меры. По п. 3 ч. 1 ст. 12 полиция обязана также оказывать первую помощь лицам, находящимся в опасном для жизни состоянии, а по п. 12 — осуществлять розыск пропавших без вести. То есть, сообщив, что родители не пришли и не отвечают, вы запускаете законный механизм проверки и розыска. Ваше сообщение будет зарегистрировано (обычно в КУСП), и по нему обязаны принять меры.

Вывод: позвонив в полицию или на «112» и рассказав ситуацию, вы гарантированно получите регистрацию сообщения и реагирование — это обязанность полиции, защищённая законом.

Бесплатность и доступность вызова экстренных служб (вкл. «112» и «102»)

Вызов экстренных служб для вас полностью бесплатен и доступен, даже если на телефоне нет денег на счету или нет сим-карты. Это прямо гарантировано законом о связи.

  1. Оператор связи обязан обеспечить возможность круглосуточного бесплатного для пользователя услугами связи вызова экстренных оперативных служб (пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной газовой службы и других служб, полный перечень которых определяется Правительством Российской Федерации). (В редакции Федерального закона от 07.02.2011 № 4-ФЗ) Бесплатный вызов экстренных оперативных служб должен быть обеспечен каждому пользователю услугами связи посредством набора единого номера вызова экстренных оперативных служб, а также установленных в соответствии с российской системой и планом нумерации номеров вызовов соответствующих экстренных оперативных служб. (В редакции Федерального закона от 02.12.2013 № 346-ФЗ) Срок передачи операторами связи вызовов в систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру определяется федеральным органом исполнительной власти в области связи в отношении каждого субъекта Российской Федерации.
    ч. 1 ст. 52 ФЗ «О связи»

Набор единого номера «112» и номеров экстренных служб (в том числе «102» — полиция) обеспечивается оператором связи круглосуточно и бесплатно для любого пользователя. Это значит, что даже с телефона без денег или даже заблокированного вы можете позвонить в полицию — соединение всё равно будет обеспечено. Оператор обязан также передать экстренным службам информацию о вашем местоположении, чтобы вас могли найти.

Вывод: у вас нет причин бояться звонить из-за «дороговизны» — звонок в полицию и на «112» бесплатен и безопасен для вашего кошелька (вам — ребёнку — он тем более ничего не стоит).

Ответственности за вызов не будет, если вы действуете добросовестно

Вам не нужно бояться наказания за вызов: во-первых, административная ответственность за заведомо ложный вызов наступает только за умышленно ложное сообщение, а во-вторых, она и вовсе не применима к вам в вашем возрасте.

Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб - (В редакции Федерального закона от 07.02.2011 № 4-ФЗ) влечет наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей. (В редакции Федерального закона от 22.06.2007 № 116-ФЗ)
ст. 19.13 КоАП РФ

  1. Административной ответственности подлежит лицо, достигшее к моменту совершения административного правонарушения возраста шестнадцати лет. 2. С учетом конкретных обстоятельств дела и данных о лице, совершившем административное правонарушение в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет, комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав указанное лицо может быть освобождено от административной ответственности с применением к нему меры воздействия, предусмотренной федеральным законодательством о защите прав несовершеннолетних. Статья 2.4. Административная ответственность должностных лиц Административной ответственности подлежит должностное лицо в случае совершения им административного правонарушения в связи с неисполнением либо ненадлежащим исполнением своих служебных обязанностей. Примечание.
    ч. 1 ст. 2.3 КоАП РФ

Разбор по частям. Статья 19.13 КоАП наказывает именно заведомо ложный вызов — то есть когда человек сознательно сообщает несуществующее ЧП, зная, что это неправда. Вы же, если звоните, потому что родители не пришли и не отвечают, действуете не из злого умысла, а из беспокойства о своей безопасности — ваш вызов добросовестный и законный, состав правонарушения отсутствует. А во-вторых, даже теоретически ответственность по КоАП наступает лишь с 16 лет (ст. 2.3), а вам 11 — административно вас наказать невозможно в принципе.

Вывод: можете звонить без страха — за добросовестное обращение за помощью в связи с отсутствием родителей ответственности для вас нет ни юридической, ни фактической.

Ответственность родителей за оставление вас без присмотра — это их сторона, не ваша

Забота о вас — юридическая обязанность родителей, и если их долгое отсутствие связано с ненадлежащим выполнением этой обязанности, последствия ложатся на них, а не на вас.

  1. Родительские права не могут осуществляться в противоречии с интересами детей. Обеспечение интересов детей должно быть предметом основной заботы их родителей. При осуществлении родительских прав родители не вправе причинять вред физическому и психическому здоровью детей, их нравственному развитию. Способы воспитания детей должны исключать пренебрежительное, жестокое, грубое, унижающее человеческое достоинство обращение, оскорбление или эксплуатацию детей. Родители, осуществляющие родительские права в ущерб правам и интересам детей, несут ответственность в установленном законом порядке. 2. Все вопросы, касающиеся воспитания и образования детей, решаются родителями по их взаимному согласию исходя из интересов детей и с учетом мнения детей. Родители (один из них) при наличии разногласий между ними вправе обратиться за разрешением этих разногласий в орган опеки и попечительства или в суд. 3. Место жительства детей при раздельном проживании родителей устанавливается соглашением родителей. При отсутствии соглашения спор между родителями разрешается судом исходя из интересов детей и с учетом мнения детей. При этом суд учитывает привязанность ребенка к каждому из родителей, братьям и сестрам, возраст ребенка, нравственные и иные личные качества родителей, отношения, существующие между каждым из родителей и ребенком, возможность создания ребенку условий для воспитания и развития (род деятельности, режим работы родителей, материальное и семейное положение родителей и другое).
    п. 1 ст. 65 СК РФ
  1. Родители имеют право и обязаны воспитывать своих детей. Родители несут ответственность за воспитание и развитие своих детей. Они обязаны заботиться о здоровье, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии своих детей. Родители имеют преимущественное право на обучение и воспитание своих детей перед всеми другими лицами. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 185-ФЗ) 2. Родители обязаны обеспечить получение детьми общего образования. Родители имеют право выбора образовательной организации, формы получения детьми образования и формы их обучения с учетом мнения детей до получения ими основного общего образования. (Пункт в редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 185-ФЗ) Статья 64. Права и обязанности родителей по защите прав и интересов детей 1. Защита прав и интересов детей возлагается на их родителей. Родители являются законными представителями своих детей и выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах, без специальных полномочий. 2. Родители не вправе представлять интересы своих детей, если органом опеки и попечительства установлено, что между интересами родителей и детей имеются противоречия. В случае разногласий между родителями и детьми орган опеки и попечительства обязан назначить представителя для защиты прав и интересов детей. Статья 65. Осуществление родительских прав 1. Родительские права не могут осуществляться в противоречии с интересами детей.
    п. 1 ст. 63 СК РФ
  1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию, воспитанию, обучению, защите прав и интересов несовершеннолетних - (В редакции Федерального закона от 04.05.2011 № 98-ФЗ ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей. (В редакции федеральных законов от 22.06.2007 № 116-ФЗ , от 31.07.2025 № 302-ФЗ ) 2. Нарушение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних прав и интересов несовершеннолетних, выразившееся в лишении их права на общение с родителями или близкими родственниками, если такое общение не противоречит интересам детей, в намеренном сокрытии места нахождения детей помимо их воли, в неисполнении судебного решения об определении места жительства детей, в том числе судебного решения об определении места жительства детей на период до вступления в законную силу судебного решения об определении их места жительства, в неисполнении судебного решения о порядке осуществления родительских прав или о порядке осуществления родительских прав на период до вступления в законную силу судебного решения либо в ином воспрепятствовании осуществлению родителями прав на воспитание и образование детей и на защиту их прав и интересов, - влечет наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей. (Дополнение частью - Федеральный закон от 04.05.2011 № 98-ФЗ ) 3.
    ч. 1 ст. 5.35 КоАП РФ

Заведомое оставление без помощи лица, находящегося в опасном для жизни или здоровья состоянии и лишенного возможности принять меры к самосохранению по малолетству, старости, болезни или вследствие своей беспомощности, в случаях, если виновный имел возможность оказать помощь этому лицу и был обязан иметь о нем заботу либо сам поставил его в опасное для жизни или здоровья состояние, - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев, либо лишением свободы на срок до одного года. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) ГЛАВА 17. ПРЕСТУПЛЕНИЯ ПРОТИВ СВОБОДЫ, ЧЕСТИ И ДОСТОИНСТВА ЛИЧНОСТИ
ст. 125 УК РФ

Смысл этих норм для вашего случая: родители обязаны заботиться о вашем здоровье и безопасности (ст. 63, 65 СК). Если они оставили вас одного дома без возможности вовремя связаться и обеспечить вашу безопасность, это может быть расценено как ненадлежащее исполнение родительских обязанностей: ч. 1 ст. 5.35 КоАП предусматривает предупреждение или штраф для родителей за неисполнение обязанностей по воспитанию и защите прав детей. В более серьёзных случаях, если ребёнок малолетний (а 11 лет — малолетний возраст по смыслу ст. 125 УК) и родители заведомо оставили его без помощи в опасной ситуации, возможна и уголовная ответственность по ст. 125 УК РФ («Оставление в опасности»). Однако ваша задача — не бояться наказать родителей или быть наказанной: вы просто должны позаботиться о собственной безопасности. Если помощь нужна — вызывайте, а с родителями разберутся сами по закону, если их поведение действительно нарушает ваши права.

Вывод: юридическая ответственность за то, что вас оставили одного и надолго без связи, лежит на родителях (если в этом есть их вина), а не на вас. Ваше обращение за помощью защищает вас и одновременно может защитить ваших родителей от более серьёзных последствий для их репутации.

Сроки, альтернативные каналы помощи и безопасное поведение до приезда помощи

Сроки. Закона, устанавливающего обязательное время ожидания родителей перед вызовом экстренных служб, нет — это подтверждается тем, что и СК РФ (ст. 56), и ФЗ «О полиции» (ст. 12) говорят о праве обращения и обязанности реагирования без каких-либо сроков выжидания. Практическая логика для вас такая: если родители обещали к обеду, а уже прошло заметно больше и они не отвечают на звонки — сообщение на «112» уместно, не дожидаясь «официального» часа. «Перестраховался — не ошибся» здесь целиком на вашей стороне закона.

Альтернативные каналы. Если в полиции по телефону не отвечают или не берут трубку по номеру «102» — набирайте единый номер «112» (он работает и вне зоны покрытия сети и без сим-карты). Дополнительно, если есть возможность, обратитесь к близко живущим родственникам или соседям, которых вы знаете и которым доверяете, — они могут помочь связаться с родителями или побыть с вами. В отношении возможного нарушения ваших прав информированность обязана получить и орган опеки и попечительства: по п. 3 ст. 56 СК должностные лица и граждане, которым стало известно об угрозе жизни или здоровью ребёнка, обязаны сообщить в орган опеки по месту вашего нахождения.

Безопасное поведение до приезда помощи (исполнение плана). Пока ждёте родителей или помощь: 1) не открывайте дверь незнакомым людям — это ключевое правило безопасности, закреплённое обязанностью родителей по ст. 63 и 65 СК заботиться о вашей безопасности, но выполняете его вы сами; 2) не разогревайте еду на газовой плите без взрослых — как для вашей безопасности, так и потому что даже попытка «разогреть суп», о которой вы пишете, несёт реальные риски ожога и пожара; лучше съешьте что-то, что не требует готовки; 3) зафиксируйте важные факты: во сколько родители ушли и во сколько обещали вернуться, во сколько вы звонили на их место работы и что вам ответили — это поможет полиции и родителям разобраться в ситуации. Никаких нарушений закона в том, что вы ждёте, безопасно, нет.

Вывод: ждать «по графику» не обязательно — если родители надолго пропали и не отвечают, звоните на «112»/«102» смело. До приезда помощи ведите себя максимально безопасно: не открывайте незнакомцам, не жгите газ, ешьте готовое. Это снимет главный риск вашей ситуации.

Право ребёнка на заботу и немедленное реагирование полиции (подкрепление вывода об отсутствии срока ожидания)

Вы имеете законное право на заботу родителей и на совместное с ними проживание — это базовая гарантия, из которой следует, что ваше положение (один дома, без возможности связаться с родителями) не может оставаться без внимания.

Каждый ребенок имеет право жить и воспитываться в семье, насколько это возможно, право знать своих родителей, право на их заботу, право на совместное с ними проживание, за исключением случаев, когда это противоречит его интересам. Ребенок, в том числе усыновленный (удочеренный) или находящийся под опекой или попечительством в семье, включая приемную семью либо в случаях, предусмотренных законами субъектов Российской Федерации, патронатную семью, имеет право преимущественного приема на обучение по основным общеобразовательным программам в государственную или муниципальную образовательную организацию, в которой обучаются его брат и (или) сестра (полнородные и неполнородные, усыновленные (удочеренные), дети, опекунами (попечителями) которых являются родители (законные представители) этого ребенка, или дети, родителями (законными представителями) которых являются опекуны (попечители) этого ребенка, за исключением случаев, предусмотренных частями 5 и 6 статьи 67 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации". (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 02.12.2019 № 411-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 21.11.2022 № 465-ФЗ) Ребенок имеет права на воспитание своими родителями, образование, обеспечение его интересов, всестороннее развитие, уважение его человеческого достоинства.
п. 2 ст. 54 СК РФ

Одновременно закон обязывает полицию реагировать незамедлительно — то есть без промедления с момента обращения, а не через какой-то «отведённый на ожидание родителей» срок.

  1. прибывать незамедлительно на место совершения преступления, административного правонарушения, место происшествия, пресекать противоправные деяния, устранять угрозы безопасности граждан и общественной безопасности, документировать обстоятельства совершения преступления, административного правонарушения, обстоятельства происшествия, обеспечивать сохранность следов преступления, административного правонарушения, происшествия; 3) оказывать первую помощь лицам, пострадавшим от преступлений, административных правонарушений и несчастных случаев, а также лицам, находящимся в беспомощном состоянии либо в состоянии, опасном для их жизни и здоровья, если специализированная помощь не может быть получена ими своевременно или отсутствует , и сообщать близкому родственнику (родственнику) или близкому лицу пострадавшего сведения об оказании первой помощи или о направлении в медицинскую организацию при наличии сведений об этом в возможно короткий срок, но не позднее 24 часов с момента оказания первой помощи или направления в медицинскую организацию ; (В редакции Федерального закона от 06.02.2020 № 12-ФЗ) 4) выявлять причины преступлений и административных правонарушений и условия, способствующие их совершению, принимать в пределах своих полномочий меры по их устранению; выявлять лиц, имеющих намерение совершить преступление, и проводить с ними индивидуальную профилактическую работу; участвовать в профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
    п. 2 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»

Ключевой вывод, подтверждаемый этими нормами: обязательного срока ожидания перед вызовом полиции закон не содержит. И СК РФ (ст. 54, 56), и ФЗ «О полиции» (ст. 12) формулируют право ребёнка на защиту и обязанность полиции реагировать «незамедлительно», «принимать и регистрировать» сообщения — без каких-либо оговорок о минимальном времени отсутствия взрослых. Поэтому вопрос «сколько ещё ждать, прежде чем звонить» решается не законом, а здравым смыслом: если родителей нет дольше обещанного и они не выходят на связь — звонить можно и нужно сразу.

Вывод: вы не обязаны «отсиживать» какой-либо срок. Полиция обязана принять ваше сообщение и прибыть незамедлительно. Звоните на «112»/«102», как только почувствуете, что ситуация выходит за рамки обычного опоздания.

Звонить в полицию или на «112» можно и нужно, если вы всерьёз беспокоитесь и не можете связаться с родителями, — никакого обязательного срока ожидания закон не устанавливает, а ответственность за добросовестный вызов вам не грозит.

Вы вправе самостоятельно обратиться за защитой на основании п. 2 ст. 56 СК РФ. Ваш возраст (11 лет) не является препятствием для звонка в экстренные службы: административная ответственность за заведомо ложный вызов по ст. 19.13 КоАП РФ наступает только с 16 лет (ч. 1 ст. 2.3 КоАП РФ), а ваш вызов в описанной ситуации не является заведомо ложным, поскольку вы действуете из реального беспокойства о себе и родителях.

Полиция обязана принять и зарегистрировать ваше сообщение, а при необходимости — провести проверку и розыск (п. 1 ч. 1, п. 12 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»). Звонок на «112» или «102» бесплатен и доступен круглосуточно, даже если на телефоне нет денег (ч. 1 ст. 52 ФЗ «О связи»).

Если родители отсутствуют значительно дольше обещанного и не выходят на связь, это может быть расценено как ненадлежащее исполнение ими родительских обязанностей, если будут установлены соответствующие обстоятельства (п. 1 ст. 63, п. 1 ст. 65 СК РФ). Если будет установлено, что родители ненадлежаще исполнили свои обязанности, они могут быть привлечены к ответственности по ч. 1 ст. 5.35 КоАП РФ. В более серьёзных случаях возможно применение ст. 125 УК РФ, если будет установлено заведомое оставление вас в опасности.

Пошаговые действия

  1. Позвоните на единый номер «112» — это бесплатно и круглосуточно. Спокойно назовите своё имя, возраст, адрес и объясните: родители ушли на работу, обещали вернуться на обед, их нет уже несколько часов, на работе говорят, что они заняты, точное время возвращения неизвестно. Скажите, что вы один дома и вам страшно.

  2. Если не дозвонились на «112» или хотите обратиться напрямую — позвоните в полицию по номеру «102». Полиция обязана принять и зарегистрировать сообщение (п. 1 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»). При необходимости она проведёт проверку и примет меры, включая розыск родителей (п. 12 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»).

  3. Не пытайтесь самостоятельно пользоваться газовой плитой или разогревать еду, если боитесь. Лучше перекусите тем, что не требует нагрева: хлеб, печенье, фрукты, холодная еда из холодильника. Безопасность важнее голода.

  4. Не открывайте дверь незнакомым людям. Если кто-то звонит в дверь, не говорите, что вы один. Скажите, что родители заняты и подойти не могут.

  5. Если после звонка в полицию или на «112» ситуация не разрешится, вы вправе обратиться в орган опеки и попечительства по месту жительства — это прямо предусмотрено п. 2 ст. 56 СК РФ. Можно попросить сотрудника полиции или диспетчера «112» помочь связаться с опекой.

  6. При отказе принять сообщение или бездействии — настаивайте на регистрации обращения. Полиция обязана принимать и регистрировать сообщения о происшествиях, а также информировать заявителя о ходе рассмотрения не реже одного раза в месяц (п. 1 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»). Если вам отказывают, попросите позвать старшего по смене или перезвоните на «112» и сообщите об отказе.