Ситуация связана с семейными правоотношениями в части реализации прав на меры социальной поддержки для многодетных семей. Пользовательница имеет трех детей, что формально соответствует критериям многодетности. Однако она столкнулась с отказом в признании её многодетной матерью из-за раздельной регистрации: она постоянно зарегистрирована в Московской области, а муж и дети — в Москве. Параллельно она не может получить статус и в Московской области, так как дети там не зарегистрированы.
Ключевое противоречие возникает между сведениями, полученными в МФЦ (где указали на необходимость постоянной регистрации), и нормативными актами, где, по словам пользовательницы, предусмотрена возможность учета временной регистрации. Юридически значимым является установление, какая регистрация (постоянная или временная) требуется для получения статуса многодетной семьи в городе Москве, и учитывается ли при этом фактическое совместное проживание родителей с детьми на одной жилплощади.
Правовая квалификация затрагивает несколько аспектов: во-первых, право на получение удостоверения многодетной семьи, которое является основанием для предоставления льгот; во-вторых, порядок подтверждения факта совместного проживания и воспитания детей; в-третьих, разграничение полномочий между федеральным и региональным законодательством в части установления критериев многодетности, так как статус «многодетная семья» устанавливается на уровне субъектов РФ (Указы Президента РФ определяют общие принципы, но конкретные требования утверждаются региональными властями). Таким образом, ситуация требует анализа регионального законодательства города Москвы о порядке выдачи удостоверения многодетной семьи, а также выяснения, приравнивается ли временная регистрация к постоянной для целей получения данного статуса, или же требуется именно постоянная регистрация по месту жительства в Москве.