Что делать ребёнку, если родители не пришли с работы и не отвечают на звонки?

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Немедленно позвоните по единому номеру экстренных служб «112» или в полицию (02/102) и сообщите о длительном отсутствии родителей и отсутствии связи с ними.
  2. 2
    Не выходите из дома и не открывайте дверь незнакомым людям, дождитесь прибытия сотрудников полиции.
  3. 3
    Позвоните бабушке и сообщите ей о вызове полиции, чтобы она могла предоставить дополнительные сведения о родителях.
  4. 4
    Подготовьте к приезду полиции данные о родителях: ФИО, места работы, номера телефонов, известный маршрут — это ускорит их розыск.
  5. 5
    При обращении в полицию попросите зарегистрировать ваше сообщение и выдать талон-уведомление о его принятии.
  6. 6
    Сообщите о случившемся в орган опеки и попечительства по месту вашего жительства для защиты ваших прав и интересов.

Документы и доказательства

  • Подготовьте к приезду сотрудников полиции паспортные данные родителей, их номера телефонов и адреса мест работы.
  • Соберите переписку и записки от родителей, включая вчерашнюю записку с контактом бабушки, для передачи полиции.
  • Зафиксируйте время последнего звонка родителям и их неответа, а также время вашего обращения в экстренные службы.
  • Запишите ФИО, звание и номер нагрудного знака сотрудников полиции, прибывших по вашему вызову.
  • Попросите у полиции талон-уведомление о регистрации вашего сообщения о происшествии.
  • Сообщите сотрудникам полиции все известные вам сведения о возможном маршруте и планах родителей на день.
  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно позвоните по единому номеру «112» или в полицию (02/102) — ждать до шести вечера или дольше не нужно.
    • Не открывайте дверь незнакомцам и не выходите из дома — дождитесь приезда сотрудников полиции.
    • Позвоните бабушке и сообщите о случившемся — она может помочь полиции данными о родителях.
    • Подготовьте к приезду полиции ФИО родителей, их номера телефонов и места работы для ускорения розыска.
    • Не бойтесь ответственности за вызов: он не ложный, а штрафы детям до 16 лет не грозят.
  • Сроки и риски

    • Немедленно звоните по номеру 112 или в полицию (02/102): закон не устанавливает срока ожидания перед вызовом, а ваша безопасность — их прямая обязанность.
    • Не опасайтесь ответственности за вызов: он не ложный, а ваш возраст (11 лет) исключает штраф по ст. 19.13 КоАП РФ.
    • Дождитесь сотрудников полиции дома, не открывая дверь незнакомцам; они обязаны прибыть незамедлительно и начать розыск родителей.
    • При обращении сообщите свои ФИО, возраст, адрес, данные родителей и время их ухода — это ускорит розыск.
    • Попросите выдать талон-уведомление о регистрации вашего сообщения; о ходе проверки обязаны информировать не реже раза в месяц.
    • Родителям грозит ответственность по ч. 1 ст. 5.35 КоАП РФ за оставление вас без присмотра — это мера защиты ваших интересов.
  • Чего не делать

    • Не ждите до утра и не тяните время: закон не устанавливает обязательного срока ожидания перед вызовом полиции.
    • Не бойтесь звонить в полицию или на номер «112»: ваш вызов не ложный, а ответственность за ложный вызов вам не грозит.
    • Не сообщайте диспетчеру вымышленных сведений о родителях или обстоятельствах — говорите только то, что знаете точно.
    • Не скрывайте от полиции известные вам данные о родителях (ФИО, место работы, маршрут) — это помешает их розыску.
    • Не подписывайте никакие документы, содержание которых вам не понятно, без разъяснения сотрудников.
  • Когда нужен адвокат

    • Немедленно звоните в полицию или на единый номер «112»: закон не устанавливает срока ожидания перед вызовом.
    • Ваш вызов не будет ложным: вы сообщаете о реальном происшествии, а не вводите службы в заблуждение.
    • Вам 11 лет, поэтому административная ответственность за вызов вам не грозит — она наступает только с 16 лет.
    • Полиция обязана принять сообщение, прибыть к вам и начать розыск родителей — отказ незаконен.
    • Длительное отсутствие родителей — основание для их ответственности по ч. 1 ст. 5.35 КоАП РФ, это защита ваших интересов.
    • Адвокат не нужен: вы действуете в рамках закона, а полиция обязана реагировать на ваше обращение.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

1. Ситуация юридическим языком

Несовершеннолетний в возрасте 11 лет, обладающий правом на заботу со стороны родителей и совместное с ними проживание, а также правом на самостоятельную защиту своих прав и законных интересов, находится по месту жительства без присмотра взрослых. Родители, обязанные заботиться о его здоровье, физическом и психическом развитии, отсутствуют с утра; обещанное время возвращения (18:00) истекло более пяти часов назад. Связь с родителями по мобильным телефонам отсутствует, их местонахождение неизвестно. Ребёнок испытывает обоснованное беспокойство за их безопасность и собственную незащищённость. Указанные обстоятельства образуют ситуацию, требующую незамедлительного реагирования экстренных служб и полиции для проверки состояния ребёнка и установления местонахождения родителей, а также дают основания для последующей правовой оценки действий родителей на предмет исполнения ими родительских обязанностей.

2. Затронутые правоотношения

  • Семейные правоотношения (родительские обязанности и право ребёнка на защиту): затронуты, поскольку родители не обеспечили надлежащий присмотр за 11-летним ребёнком в течение длительного времени и не выходят на связь, что ставит под вопрос исполнение ими обязанностей по заботе о безопасности и развитии ребёнка. Это даёт ребёнку право самостоятельно обратиться за защитой, а уполномоченным органам — основание для проверки и принятия мер реагирования.
  • Административно-процессуальные правоотношения (реагирование полиции на сообщения о происшествиях): затронуты, так как ребёнок вправе заявить о происшествии, а полиция обязана принять и зарегистрировать сообщение, незамедлительно прибыть на место и начать розыск пропавших без вести родителей. Это меняет статус ребёнка с «ожидающего» на «заявителя», чьё обращение порождает безусловную обязанность полиции действовать.
  • Административно-деликтные правоотношения (потенциальная ответственность родителей): затронуты, поскольку длительное оставление ребёнка без присмотра при отсутствии связи может быть квалифицировано как ненадлежащее исполнение родителями обязанностей по защите его прав и интересов. Это влечёт возможность составления протокола об административном правонарушении в отношении родителей, что является мерой защиты прав ребёнка.

3. Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело

  • Возраст ребёнка (11 лет) и факт его нахождения в одиночестве: ребёнок обладает полным правом самостоятельно обращаться за защитой своих прав в орган опеки и попечительства, а также в полицию и экстренные службы. Его возраст исключает возможность привлечения к административной ответственности за ложный вызов, даже если бы тревога оказалась напрасной.
  • Отсутствие родителей сверх обещанного срока и отсутствие связи с ними: это обстоятельство переводит ситуацию из разряда бытового ожидания в разряд происшествия, требующего проверки. Закон не устанавливает обязательного срока ожидания перед обращением в полицию; факт длительного отсутствия и недоступности родителей является достаточным основанием для немедленного вызова.
  • Реальное и обоснованное беспокойство ребёнка: вызов полиции или службы «112» в такой ситуации не является заведомо ложным, поскольку ребёнок сообщает о действительном происшествии и не имеет умысла ввести службы в заблуждение. Состав административного правонарушения, предусмотренного ст. 19.13 КоАП РФ, отсутствует.
  • Обязанность полиции реагировать незамедлительно: в силу прямого указания закона полиция обязана принять сообщение, прибыть на место происшествия для устранения угрозы безопасности гражданина и осуществить розыск лиц, пропавших без вести. Отказ в приёме сообщения или непринятие мер являются незаконными.

Можно ли и нужно ли звонить в полицию, если родители долго не возвращаются, а не отвечают на звонки

Ты, как ребёнок, имеешь право самостоятельно защищать свои права и законные интересы — закон прямо предоставляет тебе это право, в том числе обращаться в орган опеки и попечительства (а после 14 лет — и в суд). Обращение в полицию, экстренные службы, к взрослым соседям — это способы такой защиты. Твои родители обязаны заботиться о тебе и обеспечивать твою безопасность, а если они долго не возвращаются и не выходят на связь — это именно та ситуация, когда разумно поднять тревогу.

Ребенок имеет право на защиту от злоупотреблений со стороны родителей (лиц, их заменяющих). При нарушении прав и законных интересов ребенка, в том числе при невыполнении или при ненадлежащем выполнении родителями (одним из них) обязанностей по воспитанию, образованию ребенка либо при злоупотреблении родительскими правами, ребенок вправе самостоятельно обращаться за их защитой в орган опеки и попечительства, а по достижении возраста четырнадцати лет в суд.
п. 2 ст. 56 СК РФ

Разъяснение: п. 2 ст. 56 СК РФ прямо закрепляет за ребёнком право самостоятельно обращаться за защитой при нарушении его прав, в том числе при ненадлежащем выполнении родителями обязанностей по заботе. Долгое отсутствие родителей, которые обещали вернуться к шести вечера, а уже одиннадцать — это объективное и обоснованное беспокойство, а не каприз. Обращение в полицию со стороны ребёнка закон допускает.

принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; выдавать заявителям на основании личных обращений уведомления о приеме и регистрации их письменных заявлений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; осуществлять в соответствии с подведомственностью проверку заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях и принимать по таким заявлениям и сообщениям меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, информировать заявителей о ходе рассмотрения таких заявлений и сообщений в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, но не реже одного раза в месяц
п. 1 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»

Разъяснение: обязанность полиции — принимать и регистрировать любое сообщение о происшествии (а не отказывать «из-за того, что ты маленький»), проводить проверку и информировать заявителя. Скрыть или не зарегистрировать твоё сообщение сотрудник полиции вправе. Среди обязанностей полиции также — незамедлительно прибывать на место происшествия и разыскивать лиц, пропавших без вести — твои родители как раз подпадают под проверку на розыск, если их местонахождение неизвестно.

прибывать незамедлительно на место совершения преступления, административного правонарушения, место происшествия, пресекать противоправные деяния, устранять угрозы безопасности граждан и общественной безопасности, документировать обстоятельства совершения преступления, административного правонарушения, обстоятельства происшествия
п. 2 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»

осуществлять розыск лиц, совершивших преступления или подозреваемых и обвиняемых в их совершении; лиц, скрывшихся от органов дознания, следствия или суда; несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей или специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации; несовершеннолетних, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа; лиц, уклоняющихся от исполнения назначенных им судом принудительных мер медицинского характера или принудительных мер воспитательного воздействия; лиц, уклоняющихся от недобровольной госпитализации, назначенной судом в связи с наличием психического расстройства; лиц, пропавших без вести
п. 12 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»

Разъяснение: совокупность п. 2 и п. 12 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции» означает, что после твоего обращения полиция обязана выехать к тебе (проверить, что ты в безопасности) и начать действия по установлению местонахождения родителей (розыск пропавших без вести). Тебе не нужно «сначала ждать какой-то срок» — нормативного обязательного периода ожидания в законе нет, а п. 2 ст. 12 ФЗ «О полиции» требует реагировать незамедлительно при угрозе безопасности. Боязнь «навредить» родителям или «вызвать зря» здесь не должна останавливать: твоя безопасность и безопасность родителей важнее.

Номер 112 (единый номер экстренных служб) доступен бесплатно и круглосуточно с любого телефона:

Бесплатный вызов экстренных оперативных служб должен быть обеспечен каждому пользователю услугами связи посредством набора единого номера вызова экстренных оперативных служб, а также установленных в соответствии с российской системой и планом нумерации
ст. 52 ФЗ «О связи», п. 1

Вывод: да, ты вправе и в данной ситуации должен позвонить — в первую очередь на «112» (там соединят с полицией/службами) либо напрямую в полицию. Никакого нормативного «минимального срока ожидания» перед вызовом в законе нет; оставление ребёнка без присмотра сверх обещанного срока при отсутствии связи — достаточное основание для немедленного обращения. Сразу скажи свои имя, возраст, адрес и что родители ушли утром, обещали вернуться в шесть, не отвечают на звонки.

Не «накажут» ли меня за вызов полиции (ложный вызов)

Ответственность за вызов полиции наступает только за заведомо ложный вызов, то есть такой, когда звонивший заведомо знает, что никакой опасности нет, и специально вводит службы в заблуждение. Твоя ситуация — реальное беспокойство за родителей, а не обман, поэтому состава правонарушения нет.

Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб - (В редакции Федерального закона от 07.02.2011 № 4-ФЗ) влечет наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.
ст. 19.13 КоАП РФ

Разъяснение: формулировка «заведомо ложный» означает, что человек точно знает, что вызов ложный. Если ты искренне переживаешь и сообщаешь правду о том, что родители не вернулись и не отвечают, — это не ложный вызов даже в теории. Сама ст. 19.13 КоАП РФ требует именно заведомости, что в твоей ситуации отсутствует.

Административной ответственности подлежит лицо, достигшее к моменту совершения административного правонарушения возраста шестнадцати лет. 2. С учетом конкретных обстоятельств дела и данных о лице, совершившем административное правонарушение в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет, комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав указанное лицо может быть освобождено от административной ответственности с применением к нему меры воздействия, предусмотренной федеральным законодательством о защите прав несовершеннолетних.
ч. 1 ст. 2.3 КоАП РФ

Разъяснение: даже в отвлечённой ситуации административной ответственности подлежат только лица, достигшие 16 лет. Тебе 11 — ты вообще не являешься субъектом административной ответственности, а значит, штраф по ст. 19.13 КоАП к тебе ни при каких обстоятельствах применён быть не может. Также не стоит бояться «наказания» за тревогу: правоохранители обязаны зафиксировать твоё сообщение (п. 1 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»), а оценка того, связано ли отсутствие родителей с каким-либо нарушением, — их правовое усмотрение, а не твоя вина.

Вывод: за вызов полиции/«112» при реальном беспокойстве о родителях тебе ничего не грозит — ни штраф, ни иная ответственность, поскольку (1) состав ст. 19.13 КоАП РФ требует заведомой ложности, которой нет (c7), и (2) административные наказания в любом случае применяются только с 16 лет (c6). Не бойся обратиться за помощью.

Правовая оценка длительного оставления ребёнка одного дома (родители не вернулись) и роль органов опеки

То, что родители оставили тебя (11 лет) одного с утра до одиннадцати вечера сверх обещанного срока и не выходят на связь, — это не норма. Родители обязаны воспитывать тебя и заботиться о твоём здоровье, физическом и психическом развитии; их родительские права не должны осуществляться в ущерб твоим интересам; ты имеешь право на заботу и совместное проживание с родителями.

Родители имеют право и обязаны воспитывать своих детей. Родители несут ответственность за воспитание и развитие своих детей. Они обязаны заботиться о здоровье, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии своих детей.
п. 1 ст. 63 СК РФ

Родительские права не могут осуществляться в противоречии с интересами детей. Обеспечение интересов детей должно быть предметом основной заботы их родителей. При осуществлении родительских прав родители не вправе причинять вред физическому и психическому здоровью детей, их нравственному развитию. Способы воспитания детей должны исключать пренебрежительное, жестокое, грубое, унижающее человеческое достоинство обращение, оскорбление или эксплуатацию детей.
п. 1 ст. 65 СК РФ

Каждый ребенок имеет право жить и воспитываться в семье, насколько это возможно, право знать своих родителей, право на их заботу, право на совместное с ними проживание, за исключением случаев, когда это противоречит его интересам.
п. 2 ст. 54 СК РФ

Разъяснение: сами по себе «самостоятельное нахождение дома» без сопровождения взрослых федеральный закон прямо не запрещает — оценки требует конкретная ситуация: возраст, продолжительность, безопасность жилья и т.п. Но когда родители обещали вернуться в шесть вечера, а уже одиннадцать, и на звонки не отвечают — это уже ситуация, когда специалисты могут расценить длительное оставление ребёнка без присмотра как ненадлежащее исполнение обязанностей, и при наличии опасности для жизни или здоровья — как более серьёзное деяние.

Неисполнение или ненадлежащее исполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию, воспитанию, обучению, защите прав и интересов несовершеннолетних - (В редакции Федерального закона от 04.05.2011 № 98-ФЗ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей.
ч. 1 ст. 5.35 КоАП РФ

Разъяснение: ч. 1 ст. 5.35 КоАП РФ прямо устанавливает административную ответственность родителей за неисполнение обязанностей по содержанию, воспитанию и защите прав и интересов несовершеннолетнего. Если будет подтверждено, что длительное отсутствие родителей и их недоступность поставили под угрозу твою безопасность — полиция вправе составить в отношении родителей протокол по этой статье. Это в первую очередь профилактическая и защитная мера в твою пользу, а не «наказание» тебя.

Заведомое оставление без помощи лица, находящегося в опасном для жизни или здоровья состоянии и лишенного возможности принять меры к самосохранению по малолетству, старости, болезни или вследствие своей беспомощности, в случаях, если виновный имел возможность оказать помощь этому лицу и был обязан иметь о нем заботу либо сам поставил его в опасное для жизни или здоровья состояние, - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев, либо лишением свободы на срок до одного года.
ст. 125 УК РФ, п. 2

Разъяснение: ст. 125 УК РФ — крайний и маловероятный для данной ситуации случай, применяемый, когда взрослый, обязанный заботиться, заведомо оставил без помощи лицо в опасном для жизни/здоровья состоянии (например, младенца или беспомощного). Для 11-летнего ребёнка, способного сам позвонить, она обычно не применяется, однако факт долгого отсутствия без связи — это повод для полиции проверить обстоятельства.

Ключевую роль здесь играет орган опеки и попечительства: о нарушении прав ребёнка обязаны сообщать все, кому стало известно, а сам орган обязан принять меры по защите.

Должностные лица организаций и иные граждане, которым станет известно об угрозе жизни или здоровью ребенка, о нарушении его прав и законных интересов, обязаны сообщить об этом в орган опеки и попечительства по месту фактического нахождения ребенка. При получении таких сведений орган опеки и попечительства обязан принять необходимые меры по защите прав и законных интересов ребенка.
п. 3 ст. 56 СК РФ

Разъяснение: п. 3 ст. 56 СК РФ означает: как только полиция или опека узнают о том, что ребёнок длительно без присмотра и родители недоступны, — они обязаны реагировать. Орган опеки может временно устроить тебя (например, в ближайшие сутки, пока родители не будут найдены), что является мерой защиты, а не «наказанием» для тебя.

Вывод: ты не совершаешь никакого нарушения, оставшись один дома. А вот длительное отсутствие родителей без связи при обещании вернуться — основание для проверки полицией и, при подтверждении угрозы твоей безопасности, для административной (ст. 5.35 КоАП РФ, при наличии оснований — ст. 125 УК РФ) ответственности родителей и подключения органа опеки. Твоя задача — просто сообщить о происшествии, а оценка поведения родителей — компетенция уполномоченных органов.

Практический план действий: соседи, бабушка, сроки и региональные особенности

Если ты боишься соседку один на один — это нормально, но в присутствии сотрудника полиции или по телефону экстренной службы она обязана помочь. Не выходи из дома и не открывай дверь незнакомым: через «112»/полицию опеку обеспечат взрослыми (сотрудниками), а не случайными людьми. Обязанность полиции прибыть к тебе и устранить угрозу безопасности прямо вытекает из п. 2 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции» (процитирован выше).

Порядок действий в твоей ситуации:

  1. Сразу, не дожидаясь большего срока, позвони на 112 (бесплатно, круглосуточно, с любого телефона — ст. 52 ФЗ «О связи») или в полицию (02/102). Опиши: тебе 11 лет, ты один дома, родители ушли утром, обещали вернуться в шесть, сейчас одиннадцать, на звонки не отвечают. Дай свой адрес и контакты бабушки.
  2. Пока ждёшь приезда — звони бабушке (она может сообщить дополнительную информацию полиции) и, если решишься, соседке — но не открывай дверь, говори по телефону.
  3. Перед визитом сотрудников подготовь данные о родителях: ФИО, места работы, номера телефонов, маршрут, если знаешь — это ускорит их розыск (п. 12 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»).
  4. После обращения можешь попросить талон-уведомление о регистрации твоего сообщения — полиция обязана зарегистрировать его в КУСП (книге учёта сообщений о происшествиях) и выдавать уведомление заявителю.

Региональный аспект. Важно: законы о нахождении несовершеннолетних без сопровождения взрослых («комендантский час») и об отдельных мерах по защите детей в ночное время принимаются субъектами РФ и различаются в деталях (возраст, ночное время, порядок). В твоём регионе могут действовать дополнительные правила. Поскольку регион проживания в вопросе не указан, уточнить конкретный акт твоего субъекта (например, запрет оставлять ребёнка дома одного до определённого возраста или обязанность уведомлять органы в ночное время) необходимо по названию твоего региона — это влияет на то, как быстро и по какой норме будут реагировать органы и может ли сам факт оставления ребёнка одного ночью квалифицироваться как нарушение по ст. 5.35 КоАП РФ (при наличии угрозы).

Вывод: тебе не нужно ждать «условного срока» — звони на «112» или в полицию сразу после того, как убедился, что родители не вернулись в обещанное время и не отвечают. Не выходи из дома и не открывай дверь незнакомым; говори по телефону с соседкой/бабушкой. Подготовь данные о родителях для ускорения розыска. Проверь региональные правила своего субъекта о нахождении несовершеннолетних в ночное время — они могут установить дополнительный порядок реагирования органов.

Вы имеете полное право и должны немедленно позвонить в полицию или на единый номер «112» — никакого обязательного срока ожидания перед вызовом закон не устанавливает, а ваша безопасность и розыск родителей являются прямой обязанностью полиции.

Право на обращение и отсутствие ответственности за вызов

Вы, как ребёнок, вправе самостоятельно защищать свои права и законные интересы, в том числе обращаться в полицию и экстренные службы, если родители не выполняют обязанности по заботе о вас (п. 2 ст. 56 СК РФ). Длительное отсутствие родителей, которые обещали вернуться к шести вечера, а в одиннадцать их всё ещё нет и они не отвечают на звонки, — это объективная и обоснованная причина для тревоги, а не каприз.

Опасаться ответственности за вызов полиции не нужно. Административная ответственность за заведомо ложный вызов специализированных служб (ст. 19.13 КоАП РФ) наступает только тогда, когда человек точно знает, что вызов ложный, и умышленно вводит службы в заблуждение. Ваша ситуация — реальное беспокойство за родителей, а не обман, поэтому состав правонарушения отсутствует. Кроме того, административной ответственности подлежат только лица, достигшие 16 лет (ч. 1 ст. 2.3 КоАП РФ), а вам 11 — штраф к вам не может быть применён ни при каких обстоятельствах.

Обязанности полиции и правовая оценка ситуации

Полиция обязана принимать и регистрировать любые сообщения о происшествиях (п. 1 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»), незамедлительно прибывать на место происшествия и устранять угрозы безопасности граждан (п. 2 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»), а также осуществлять розыск лиц, пропавших без вести (п. 12 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»). Это означает, что после вашего обращения сотрудники обязаны выехать к вам, проверить, что вы в безопасности, и начать действия по установлению местонахождения родителей. Отказать в приёме сообщения из-за вашего возраста они не вправе.

Родители, в свою очередь, обязаны заботиться о вашем здоровье, физическом и психическом развитии (п. 1 ст. 63 СК РФ), а их родительские права не могут осуществляться в ущерб вашим интересам (п. 1 ст. 65 СК РФ). Вы имеете право на заботу и совместное проживание с родителями (п. 2 ст. 54 СК РФ). Длительное оставление вас одного без связи при обещании вернуться может быть расценено как ненадлежащее исполнение родительских обязанностей, за что предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 5.35 КоАП РФ. Это мера защиты ваших интересов, а не наказание для вас. Орган опеки и попечительства при получении сведений о нарушении ваших прав обязан принять необходимые меры по их защите (п. 3 ст. 56 СК РФ).

Пошаговые действия

  1. Немедленно позвоните на единый номер экстренных служб «112» (бесплатно, круглосуточно, с любого телефона — ст. 52 ФЗ «О связи») или напрямую в полицию (02/102). Сообщите: ваше имя, возраст (11 лет), адрес, что родители ушли утром, обещали вернуться в шесть вечера, сейчас одиннадцать, на звонки не отвечают.
  2. Не выходите из дома и не открывайте дверь незнакомым людям. Дожидайтесь приезда сотрудников полиции — они обязаны прибыть незамедлительно (п. 2 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»).
  3. Позвоните бабушке — она может сообщить полиции дополнительные сведения о родителях. Если решитесь, позвоните соседке, но общайтесь только по телефону, не открывая ей дверь в одиночку.
  4. Подготовьте данные о родителях к приезду полиции: ФИО, места работы, номера телефонов, известный вам маршрут — это ускорит их розыск (п. 12 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»).
  5. При подаче заявления попросите талон-уведомление о регистрации вашего сообщения — полиция обязана зарегистрировать его и выдать вам подтверждение (п. 1 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»). О ходе рассмотрения вас должны информировать не реже одного раза в месяц.
  6. Уточните региональные правила вашего субъекта РФ о нахождении несовершеннолетних без сопровождения взрослых в ночное время — они могут устанавливать дополнительные меры реагирования органов опеки и полиции.