Гражданская жена пользователя, являющаяся гражданкой Республики Беларусь и в настоящее время проживающая в Москве, намерена вступить в брак. Для подачи заявления в российский орган ЗАГС ей требуется документ, подтверждающий её семейное положение на территории Беларуси, а именно справка, удостоверяющая, что она не состоит в зарегистрированном браке (поскольку предыдущий брак прекращён в связи со смертью супруга). Выехать в Беларусь для получения этой справки лично у неё нет возможности.
Юридически значимым является установление факта, что гражданка Беларуси, находясь за пределами своей страны, может получить официальный документ о своём семейно-правовом статусе, не возвращаясь на родину. Затронуты правоотношения в сфере семейного права (регистрация брака) и административного права (деятельность дипломатических представительств по оказанию консульских услуг, включая запрос и выдачу официальных документов с территории государства гражданства). Ключевым вопросом является определение, входит ли в компетенцию Посольства Республики Беларусь в Российской Федерации приём и направление запросов в компетентные органы Беларуси (вероятнее всего, в органы записи актов гражданского состояния, которые ведут учёт на территории Беларуси) для получения справки о семейном положении, а также выдача готового документа заявителю на руки. Наличие у заявительницы свидетельства о смерти предыдущего супруга и паспорта является важным, но недостаточным для решения процедурного вопроса: необходимо установить, какие именно действия и при каких условиях может совершить посольство, выступая в роли посредника между гражданином и органами его страны.