Истец подал иск об изменении формы алиментов. Суд возбудил производство по делу, что подтверждается отображением информации на официальном сайте суда. Однако сведения о деле отсутствуют в государственной автоматизированной системе «Правосудие» (далее — ГАС «Правосудие»). Это различие в отображении информации порождает правовую неопределённость: истец лишён возможности отслеживать движение дела, получать актуальные данные о назначении заседаний, смене судьи, вынесенных определениях и итоговом решении через единый источник, что может нарушать его право на доступ к правосудию и информацию о судебном разбирательстве.
Юридически значимым является то, что ГАС «Правосудие» представляет собой федеральную информационную систему, обеспечивающую формирование единого информационного пространства судов общей юрисдикции, органов Судебного департамента и автоматизацию их деятельности. Ведение данной системы является обязательным для судов. Соответственно, отсутствие сведений в ГАС «Правосудие» при их наличии на сайте суда указывает на неполное или некорректное выполнение судом своих обязанностей по размещению информации. При этом затронуты правоотношения, связанные с организацией деятельности судов, а также с реализацией принципов гласности и открытости судопроизводства, поскольку ГАС «Правосудие» является одним из основных каналов обеспечения доступа к информации о деятельности судов.
Возникшая ситуация квалифицируется как нарушение порядка ведения информационных ресурсов суда, которое не лишает дело юридической силы — судопроизводство возбуждено, но создаёт для истца препятствия в получении полной и достоверной информации о ходе процесса. Истец вправе добиваться устранения этого нарушения, поскольку прозрачность судебного делопроизводства является одним из условий справедливого судебного разбирательства.