Далее, статья 12 того же закона регламентирует порядок обращения потерпевшего к страховщику. Она предусматривает, что потерпевший вправе предъявить требование о страховой выплате, представив документы, предусмотренные правилами ОСАГО. При недостаточности документов страховщик обязан в течение трёх рабочих дней сообщить потерпевшему их перечень. Применительно к вашей ситуации это означает, что вы можете подать заявление в страховую компанию даже без оригинала протокола ГИБДД или европротокола, приложив имеющийся акт осмотра из сервиса, список дефектов, а также любые иные доказательства (например, записи с камер перекрёстка, которые вы упомянули, фотографии с места ДТП, переписку с виновником). Если страховщик сочтёт пакет неполным, он обязан указать, какие именно документы нужно донести. Это даёт вам возможность позже, если удастся оформить протокол через ГИБДД, предоставить его и получить страховое возмещение.
...При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.
— Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ст. 12
Норма о прямом возмещении убытков (статья 14.1 того же Закона) также применима, поскольку в ДТП участвовали два транспортных средства (столкновение), вред причинён только имуществу, и оба участника, как следует из ситуации, имели полисы ОСАГО. В таком случае вы можете обратиться за выплатой непосредственно к своему страховщику. Отсутствие протокола ГИБДД не является безусловным препятствием для реализации этого права – главное, чтобы обстоятельства ДТП могли быть подтверждены. Однако страховщик вправе запросить документ, выданный ГИБДД, если сочтёт представленные доказательства недостаточными. В связи с этим сейчас, когда виновник согласен явиться в ГИБДД и подтвердить обстоятельства, наиболее разумно попытаться оформить протокол, чтобы избежать споров со страховой.
...Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта; б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования в соответствии с настоящим Федеральным законом.
— Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ст. 14.1
Относительно сроков обращения в ГИБДД: в предоставленном контексте нет нормы, которая бы устанавливала конкретный срок для подачи заявления о ДТП в подразделение ГИБДД. Такие сроки закреплены в Пункте 2.6.1 Правил дорожного движения (не цитируется, так как отсутствует в контексте) и в Административном регламенте МВД. Как правило, водители обязаны сообщить о ДТП в полицию немедленно; если это не было сделано, то по прошествии длительного времени (особенно более месяца) оформление административного протокола о ДТП становится проблематичным, но не невозможным. Сотрудники ГИБДД могут принять заявление и провести проверку, если есть доказательства (фото, видео, показания). Поскольку виновник сейчас сам предлагает обратиться в ГИБДД, это значительно упрощает задачу – при обоюдном подтверждении обстоятельств инспектор может составить справку о ДТП на основании объяснений участников. Таким образом, месячный срок не является абсолютным препятствием, хотя с момента происшествия прошло больше времени, чем обычно требуется для оперативного оформления.
Наконец, общая гражданско-правовая норма статьи 1064 Гражданского кодекса РФ устанавливает обязанность причинителя вреда возместить его в полном объёме. Виновник уже признал свою ответственность и даже частично возместил ущерб на месте, что может служить доказательством его вины. Если страховое возмещение по каким-то причинам будет получено не в полном объёме или в нём будет отказано из-за отсутствия надлежаще оформленных документов, вы вправе взыскать разницу (или всю сумму) непосредственно с виновника в судебном порядке. Наличие его согласия с обстоятельствами ДТП упростит доказывание.
- Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1064
