Росгосстрах требует регресс за непредоставление авто на экспертизу: место и время не были указаны в смске, дозвониться не могли — как отменить регрессивную выплату?

Страховщиком (Росгосстрах) предъявлено регрессное требование к страхователю (физическому лицу) на основании того, что автомобиль не был предоставлен для проведения экспертизы. В основе ситуации лежат правоотношения, вытекающие из договора страхования (вероятнее всего, ОСАГО), где страховщик обязан организовать осмотр или независимую экспертизу поврежденного транспортного средства, а страхователь — представить это транспортное средство для проведения указанных мероприятий.

Юридически значимым обстоятельством является то, что страховщик счел непредоставление автомобиля для экспертизы основанием для предъявления регресса. Однако ключевой фактический спор заключается в надлежащем характере уведомления страхователя. Страхователь утверждает, что в полученном от страховой компании смс-сообщении отсутствовали точные данные о месте и времени проведения экспертизы, что сделало невозможным исполнение обязанности (невозможно доставить автомобиль, если неизвестен адрес). Кроме того, страхователь предпринял попытки уточнить информацию, но не смог дозвониться до страховщика.

Таким образом, перед нами ситуация, где одна сторона (страховщик) вменила в вину другой стороне (страхователю) неисполнение обязательства, при этом обязательство, по утверждению страхователя, не могло быть исполнено ввиду ненадлежащего уведомления со стороны самого страховщика. Правоотношения затронуты в части соблюдения взаимных обязательств сторон при урегулировании страхового случая: обязанность страховщика надлежащим образом организовать осмотр/экспертизу (включая своевременное и полное информирование) и обязанность страхователя содействовать в этом (предоставить авто). Регрессное требование возможно только в том случае, если неисполнение страхователем обязанности произошло по его вине, а не по вине страховщика. В данном случае есть признаки того, что нарушение порядка уведомления допущено страховой компанией, что ставит под сомнение правомерность самого регресса.

Согласно статье 14 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вред, возникает исключительно в исчерпывающем перечне случаев. В представленном контексте приведён фрагмент этой нормы, из которого видно, что среди оснований регресса отсутствует такое, как непредоставление транспортного средства для экспертизы:

"а) вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего; б) вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного) либо указанное лицо не выполнило требование уполномоченного должностного лица о прохождении медицинского освидетельствования на состо"
— Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ст. 14

Требование Росгосстраха о регрессной выплате неправомерно. Федеральный закон «Об ОСАГО» (ст. 14) содержит исчерпывающий перечень оснований для регресса, и непредоставление автомобиля на экспертизу в этот перечень не входит. Кроме того, вы не могли исполнить обязанность, поскольку страховщик не сообщил вам точное место и время осмотра, что исключает вашу вину в непредоставлении транспортного средства.

Рекомендуемые действия

• Направьте в Росгосстрах письменное возражение на регрессное требование. Укажите, что ст. 14 Закона об ОСАГО не предусматривает такого основания для регресса, а определить время и место экспертизы из СМС-сообщения было невозможно.
• Ни в коем случае не перечисляйте деньги и не подписывайте никаких соглашений о добровольном возмещении ущерба, так как это может быть истолковано как признание долга.
• Подготовьте и сохраните всю переписку со страховщиком, прежде всего — скриншот СМС-сообщения без адреса и времени. Запросите у своего мобильного оператора детализацию звонков за соответствующий период в качестве доказательства ваших безуспешных попыток дозвониться.
• Дождитесь официальной досудебной претензии или искового заявления. Если страховщик обратится в суд, вам необходимо будет подать письменные возражения на иск, сославшись на отсутствие правовых оснований для регресса по ст. 14 ФЗ-40 и на нарушение принципа добросовестности (ст. 10 ГК РФ) со стороны страховой компании.
• Если требование Росгосстраха вызовет затруднения или дело дойдёт до суда, обратитесь за квалифицированной помощью к адвокату, специализирующемуся на страховых спорах, для подготовки процессуальных документов.